感受“換位思考”

肖亮

我們在日常學習、生活中，時不時會收到一些又委屈又抱怨的聲音，那是來自孩子們的發(fā)聲。她們嘟著粉紅的小嘴埋怨：“大人為什么這樣，一點都不理解我們小孩?！蹦憧?，小學二年級的孩子上課遲到了好一會兒，到了學校門口，不管爸爸怎樣左右開弓拽孩子，孩子都不肯下車上學，而且最后他竟然在地上打起滾來。著急的家長面對這樣的情景，氣憤到極致，他板著臉厲聲訓斥孩子，眼看拳頭就要落在孩子身上，然而孩子卻怎么都不肯聽勸，家長對在地上哭鬧的孩子感到無可奈何。

問題出現(xiàn)了，為什么家長心急如焚孩子卻不肯聽話？此刻家長心里想我們得抓緊時間、越快越好，因為已經(jīng)遲到了好一會兒了呀。為了讓孩子快一點進教室上課，家長嚴厲的命令孩子：“你必須、馬上、立刻去！”然而孩子寧愿在地上打滾也不愿意去。為什么呢？站在家長的角度來看，在已經(jīng)遲到的情況下，孩子的確應該抓緊時間，趕快進教室讀書，孩子在地上打滾的行徑只會讓家長覺得孩子無理取鬧、撒潑放肆。

乍一看，這樣的考慮并無異樣。但是其實此刻家長只考慮了自己的想法，而忽視了孩子的心理：讀小學二年級的孩子知道已經(jīng)遲到了好一會兒，感到慌亂。如果他還有個嚴厲的班主任，那孩子會更加覺得害怕。他不愿意去教室，也許是因為膽子小，擔心受到老師的批評，也許是因為上次考試沒有考好，對學習有了抵觸的情緒，加上遲到好一陣，他越發(fā)不想去教室……孩子的這些心理情況，家長都沒有考慮到，他只是單方面的覺得，應該要快一點進教室上課。面對這種情況，家長越大發(fā)雷霆，反而更解決不了問題。因為家長只站在他自己的立場考慮問題，他沒有站在孩子的立場思考孩子的心情，換言之，家長沒有做到換位思考。

什么是換位思考？這是一種思維方式，它要求我們將自己的內(nèi)心世界與對方或其他人聯(lián)系起來，站在對方或者其他人的立場上體驗和思考問題，從而使我們一起在情感上得到溝通，這既是一種理解，也是一種關愛。換位思考使人們跳出單方面從自身考慮的局限，想想自己的同時，也想想別人。然而，事情常常說起來簡單，實施起來卻難。因為人們對于自己想要解決的問題總是急切不已，幾乎所有人都希望追求一個一定對自己有利的結果。我們常因一時心急蒙蔽了雙眼，對對方或其他人的處境不能靜下心來加以分析。

在上文中，父親就處于這樣的狀態(tài)，如果他要做到換位思考，首先應考慮孩子的年齡。讀小學二年級的孩子還不太成熟懂事，但是畏懼心又比較強，在已經(jīng)遲到好一會的情況下，孩子有膽怯的心情是可以理解的，因為孩子還沒長成到很勇敢的年齡，甚至他們有些賴皮撒潑也是符合當前年紀特點的。爸爸如果從考慮到孩子還小，就不會用厲聲指責之類的方式而應改成溫柔開導，一些善解人意的家長會帶孩子一起進教室或者先打個電話給班主任，解釋遲到的原因，請老師來安撫孩子的情緒。如果孩子的確害怕在上課的時候進教室，家長也可以等這節(jié)課上完之后，讓孩子在課間活動時進入教室?？傊绻议L從孩子的角度來考慮，換位體會一個幾歲小孩心理活動，家長的言語和行為自然會溫柔耐心幾分。

為了更好的開展教育工作，在教育學生時，作為教育工作者的我們不僅要謹記老師的責任與職業(yè)道德，更要站在學生的角度來思考問題。“學生的立場與角度”包括年齡、心態(tài)、環(huán)境、家庭、場合、性格……等各個方面，我們在教育學生時，不能一葉障目，以偏概全，而應該全面考慮，細心分析。

陳老師發(fā)現(xiàn)有王慶上課時總是心不在焉，特別不耐煩。面對這樣的學生，老師一般會糾正他的學習態(tài)度，督促他認真聽課。但是，陳老師與王慶詳細的交談、了解之后，發(fā)現(xiàn)該生已經(jīng)完全掌握了課堂上的內(nèi)容。反復考慮后，陳老師做了個大膽的決定，能否暫時讓王慶不隨堂上課，節(jié)約出的時間，自己去查資料、研究問題、學習更多的知識。從此，王慶經(jīng)常去圖書館查閱資料，并將不懂的問題記錄下來，詢問陳老師。進行了一段時間的自學后，學生在這樣的學習模式下取得了不小的進步，陳老師便放心讓王慶用自學的方式學習這門功課。面對學生的不認真上課和抵觸情緒，陳老師沒有墨守成規(guī)的批評該生，而是在全面了解情況后給他時間讓他自由復習，這是因為陳老師站在學生的角度思考，既然學生已經(jīng)掌握了知識，而且對于重復的講課提不起興趣，那么繼續(xù)要求學生認真上課聽講重復的內(nèi)容在一定程度上是浪費時間，在初步放開讓學生利用上課時間自學后，學生也能夠堅持自律、自覺地學習，老師這才破例為學生提供自學的空間。陳老師換位思考后，做的決定讓學生節(jié)約了時間，取得進步。

除了學校教育，家庭教育也很重要，父母孩子在家中有時還發(fā)生令人哭笑不得的情景。比如家長在輔導孩子學習時懷有過各種幾乎急到吐血的心情：“孩子做作業(yè)，40分鐘才寫了三個字;孩子做作業(yè)時去外面數(shù)螞蟻，數(shù)了半個小時螞蟻，然后回來看5分鐘書;家長因為輔導孩子家庭作業(yè)而用力拍桌面，用力過猛甚至把手弄成了骨折……毋庸置疑，少年兒童的教育本來就是一門精深的學問，但是，教育孩子最開始的那一步應該是換位思考。尊重孩子是尊重他的天真、幼稚、好奇、叛逆……當大人們把自己當成一個幾歲或者十幾歲的少年兒童，或許就能理解為什么很多孩子不能夠像大人一樣懷有強烈的上進心與求知欲。因為孩子們還沒有經(jīng)歷過大人，還不明了生活的競爭與艱辛，他們的小腦袋瓜子還停留在去發(fā)現(xiàn)這個世界的階段。對孩子喜歡的糖果、玩具、游戲，大人們也許會覺得這些耽誤孩子的學習，但是在兒童和少年的階段，孩子們在學習書本上的知識之余，糖果、玩具、游戲……卻也是他們的好伙伴，還是幫他們了解生活的橋梁。

有一位資深的小學語文老師，他已經(jīng)有五十多歲的年紀，當面對一群年幼的孩子時，他總是向前傾著身子，希望與孩子們更接近一些。他在講臺上深情并茂地講解知識，時不時用手比劃著，那向著孩子們前傾的角度，隱藏著老師渴望理解孩子與渴望被孩子理解的心情。

“己所不欲，勿施于人”包含著換位思考里的哲學，當我們暫時撇開自己的想法與追求，換位站在對方、他人的立場、角度來考慮問題、解決問題時，我們會更能體會到他人的難處。當人們處于這樣的思維方式時，對于自己不希望、他人也不希望的壞結局，我們能夠充分考慮到并提出更有利于雙方的解決處理方案。

然而，換位思考是否在教育中、生活里永遠都是這樣促人清醒而又喚起善意呢？不一定。在某些情況下，我們換位思考后感受到的是來自對方、他人的惡意。

一群學生去上學，武紅看見小芳的媽媽，對其他同學說：“小芳的媽媽是個清潔工，掃馬路的，我們以后不要跟她一起玩?！毙》悸犚娺@些話后傷心極了，她流下了眼淚。小剛勇敢地站出來說：“媽媽是清潔工怎么了，正是多虧了小芳的媽媽，我們的道路才如此清潔?！毙》疾牌铺闉樾Α＜偃缥覀兪切》?，面對散播人身攻擊言論的武紅，我們從他的角度來考慮他說的話，會發(fā)覺他是個自以為是攀高踩低的人，這不僅是錯誤的態(tài)度和行為，還帶壞了社會的道德風氣。

我們都知道家庭暴力是錯誤的，它應該被懲罰、禁止?？墒窃谏罾?，家庭暴力卻屢屢發(fā)生。處于弱勢的被害者也應該冷靜下來換位思考：施暴者有什么資格（憑什么）這樣做？就因為心情不好？最近有壓力？一時沒能控制住自己？處于弱勢的一方被家暴、被藐視、被打擊自尊，換位思考之下，她們應該提出疑問：傷害我的人是我的另一半（和他的家人），他們實施這樣的行為真的是正確的嗎？是能夠被允許的嗎？弱勢的一方換位思考后，會發(fā)覺自己遭受到不公正的待遇，那些施暴的行為應該被禁止。施暴者實施惡行并沒有正當?shù)睦碛?，他們之所以理直氣壯的實施惡行而且事后還將懲罰推脫得干干凈凈，憑借的是他們自身的狡詐和對道德的漠視。

2020年的春節(jié)，中國經(jīng)歷了一場重大的疫情災難。很多醫(yī)務人員秉承救死扶傷的信念投入到治病救人的行動中，人們很感動并紛紛為他們點贊。然而，與此同時，居住在鄭州的一個小區(qū)里的兩名醫(yī)務人員卻受到了不公正的對待：小區(qū)里很多業(yè)主們投票表示不允許這兩名白衣天使晚上回小區(qū)入住，因為業(yè)主們害怕被傳染疫情。事實上這兩名醫(yī)務人員只是普通的醫(yī)務工作者，她們既沒有接觸到感染疫情的病人，也沒有身處在疫情嚴重的武漢地區(qū)，她們明明是有權利住在小區(qū)的，可是這正當?shù)臋嗬麉s被愚昧而自私的業(yè)主們踐踏。如果我們把自己當成這兩名醫(yī)務人員并對那些業(yè)主換位思考，不難得出業(yè)主無權做出不允許醫(yī)務人員回小區(qū)居住的決定。然而小區(qū)業(yè)主卻這樣做了，僅僅因為他們害怕被感染。這種恐懼被放大，讓他們直接忽視了普通醫(yī)務工作者并未接觸疫情的事實，業(yè)主們用集體反對的方式將兩名白衣天使排除在小區(qū)門外，這些的舉動著實令人寒心、使人憤怒。在這種情況下，我們進行換位思考時，除了體諒業(yè)主們的恐慌之外，更要明辨是非、堅定信心：這不是我的錯，他們無權這樣做。只有這般堅定，我們才可以在被污蔑、被孤立時仍然清醒的維護自己的權利和尊嚴，而不是從眾的軟弱的單單從自己身上找原因。

由此看來，換位思考大致會產(chǎn)生兩種不同的結果：我們或者認識到自己的沖動、考慮不周、認知不全……又或者發(fā)現(xiàn)犯錯的恰恰是對方、他人，而自己應該被尊重、被公平對待。因此，理智的運用換位思考能夠幫助我們正確歸因，處理好我們自己與他人的關系。正確歸因需要人們理智的對待他人和問題本身，在反思自己的所作所為之后，還能平靜的分析對方或其他人。正確歸因也需要人們有足夠的智慧和獨立、積極的人生觀，這樣才能做出正確的判斷與行為。

這世界既多姿多彩又冷漠無情，人們繼承著先人留下的文明在探索和發(fā)展的道路上前進，太陽、月亮和其他星球帶給我們對未來的無窮遐想，人類站在自己創(chuàng)造的建筑物上自豪的宣言：我們是萬物之靈。可是世界依然有黑暗，有成千上萬貧窮落后的人們掙扎在生存線上，被戰(zhàn)火或饑餓威脅。換位思考能夠讓我們體會到別人或者自己的不容易，換位思考的結果能夠?qū)е抡_歸因，它指向并期盼人人都能夠被溫柔的對待，人人包括著你、我、他和所有。