多媒體專業(yè)“SPOC+電商視覺推廣”教學(xué)模式的創(chuàng)新設(shè)計(jì)與實(shí)踐

韓琨

摘 要：近幾年來，電子商務(wù)在我國快速發(fā)展，電商企業(yè)對(duì)電子商務(wù)視覺設(shè)計(jì)人才需求量增大。但是目前筆者所在學(xué)院電子商務(wù)視覺推廣方向的4門核心課程采取的是傳統(tǒng)課程教學(xué)模式，忽視了對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)欠缺直接制約了學(xué)生專業(yè)能力的提升，導(dǎo)致課程教學(xué)培養(yǎng)效果未達(dá)到預(yù)期。本文闡述了基于SPOC理念的創(chuàng)新課程實(shí)施模式，并將其運(yùn)用于實(shí)際教學(xué)，解決了傳統(tǒng)課程教學(xué)模式存在的問題，取得了初步的成效。

關(guān)鍵詞：綜合職業(yè)能力? ? SPOC? ? 課程實(shí)施模式? ? 企業(yè)導(dǎo)師

一、研究背景

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心于2021年3月在北京發(fā)布的《第47次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：截至2020年12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)7.82億，比2019年增加1.47億。

從中國電子商務(wù)研究中心最新發(fā)布的《2019年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》中可知，超過60%的電商企業(yè)急需電商視覺推廣（靜態(tài)圖片設(shè)計(jì)制作+新媒體短視頻制作）人才，61%的電商企業(yè)提出需要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。

以上這些最新的行業(yè)數(shù)據(jù)，體現(xiàn)了電子商務(wù)高速發(fā)展的現(xiàn)狀，市場(chǎng)和企業(yè)對(duì)于電商視覺設(shè)計(jì)師的要求越來越多元化，對(duì)于從業(yè)者的能力要求也日趨多元化，特別是對(duì)獨(dú)立線上工作、跨界融合、藝術(shù)創(chuàng)新等非專業(yè)能力提出了越來越高的要求。

電子商務(wù)視覺推廣是筆者所在學(xué)院多媒體專業(yè)技師階段的一個(gè)培養(yǎng)方向。電子商務(wù)視覺推廣方向的人才培養(yǎng)定位是電子商務(wù)視覺設(shè)計(jì)師，未來可從事電子商務(wù)靜態(tài)圖片視覺設(shè)計(jì)制作和新媒體短視頻的制作等相關(guān)工作。

電子商務(wù)視覺推廣方向的核心課程共有4門，分別是產(chǎn)品精修、電商美工、電商新媒體短視頻制作、電商視覺綜合項(xiàng)目制作。

二、多媒體專業(yè)電子商務(wù)視覺推廣方向教學(xué)現(xiàn)狀分析

（一）課程實(shí)施模式制約了學(xué)生綜合職業(yè)能力發(fā)展

對(duì)標(biāo)目前行業(yè)對(duì)電商視覺設(shè)計(jì)師的新要求，目前電商視覺推廣方向的人才培養(yǎng)與行業(yè)需求還存在一定的差距。

4門核心課程采取了一體化的教學(xué)方式，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室中完成基于真實(shí)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)生在進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室前期，專業(yè)技術(shù)能力提高較為迅速，但是在實(shí)訓(xùn)室的后期學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生能力的提升增量明顯降低。尤其是后期在完成綜合類學(xué)習(xí)任務(wù)和較為復(fù)雜的真實(shí)項(xiàng)目時(shí)，大多數(shù)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果不盡如人意。

學(xué)生畢業(yè)后就職行業(yè)高端企業(yè)的人數(shù)少，學(xué)生入職后職業(yè)發(fā)展緩慢，職業(yè)生涯成長(zhǎng)后勁不足。

通過對(duì)畢業(yè)學(xué)生的跟蹤調(diào)研和與用人單位的深入溝通，筆者發(fā)現(xiàn)綜合職業(yè)能力是學(xué)生職業(yè)生涯的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

綜合職業(yè)能力包括專業(yè)技術(shù)能力和非專業(yè)能力，非專業(yè)能力中的方法能力和社會(huì)能力是關(guān)鍵能力。專業(yè)技術(shù)能力和非專業(yè)能力互相成就的同時(shí)也相互制約。

電子商務(wù)視覺推廣方向的4門核心課程普遍注重學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)，卻沒有注重學(xué)生非專業(yè)能力的培養(yǎng)，方法能力和社會(huì)能力這些關(guān)鍵能力的培養(yǎng)欠缺直接限制了學(xué)生專業(yè)能力的提升，從而導(dǎo)致培養(yǎng)效果不夠理想。

目前，受場(chǎng)地、距離、師資、資源等客觀原因制約的課程實(shí)施模式是造成學(xué)生綜合能力培養(yǎng)欠缺的根本原因。

（二）雙師團(tuán)隊(duì)授課效果不穩(wěn)定，未達(dá)到預(yù)期效果

為更好地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐實(shí)操能力，讓師生更全面地了解最新行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和崗位需求及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)校企無縫鏈接，筆者所在學(xué)院聘請(qǐng)校企合作企業(yè)中一線的從業(yè)人員為實(shí)踐指導(dǎo)教師，與學(xué)校專職教師組成電子商務(wù)視覺推廣方向教學(xué)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮雙師各自優(yōu)勢(shì)，配合授課。

雙師制運(yùn)行以來，對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)和校內(nèi)教師的成長(zhǎng)發(fā)揮了積極作用。但是隨著時(shí)間的推移，筆者發(fā)現(xiàn)雙師團(tuán)隊(duì)授課的效果不穩(wěn)定，沒有達(dá)到預(yù)期效果。

企業(yè)導(dǎo)師由于本身有企業(yè)的工作任務(wù)，工作繁忙且工作時(shí)間與學(xué)校授課時(shí)間重疊。雖然學(xué)校已經(jīng)調(diào)整了企業(yè)導(dǎo)師到校授課的比例和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，但是仍然會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)專家不能及時(shí)到校授課、臨時(shí)更換企業(yè)導(dǎo)師授課、項(xiàng)目指導(dǎo)級(jí)別與企業(yè)導(dǎo)師自身專業(yè)能力不匹配的情況。

這些企業(yè)導(dǎo)師授課不穩(wěn)定的情況，使雙師團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)效果大打折扣，對(duì)于學(xué)生綜合職業(yè)能力的提升沒有起到作用。

三、多媒體專業(yè)“SPOC+電商視覺推廣”教學(xué)模式

（一）電子商務(wù)視覺推廣方向4門核心課程的特點(diǎn)

產(chǎn)品精修、電商美工、電商新媒體短視頻制作、電商視覺綜合項(xiàng)目制作是電子商務(wù)視覺推廣方向技師培養(yǎng)階段的4門核心課程。

產(chǎn)品精修屬于基礎(chǔ)職業(yè)能力培養(yǎng)層級(jí)的課程，電商美工和電商新媒體短視頻制作屬于核心職業(yè)能力層級(jí)課程，電商視覺綜合項(xiàng)目制作屬于拔高職業(yè)能力層級(jí)課程。

這三個(gè)層級(jí)的課程是層層遞進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣的關(guān)系，前一個(gè)層級(jí)課程內(nèi)容的掌握是后一個(gè)層級(jí)培養(yǎng)的基礎(chǔ)。

學(xué)生通過三個(gè)層級(jí)課程的達(dá)標(biāo)晉級(jí)，才能成為一名符合企業(yè)崗位需求的電商視覺設(shè)計(jì)從業(yè)人員。

另外，產(chǎn)品精修、電商美工、電商新媒體短視頻制作、電商視覺綜合項(xiàng)目制作這4門核心課程都是基于企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化來的一體化課程。

其中，電商視覺綜合項(xiàng)目制作課程中會(huì)有參與企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)課程，所以在授課模式中學(xué)生只有全方位地參與項(xiàng)目的學(xué)習(xí)實(shí)操，并及時(shí)得到企業(yè)導(dǎo)師和校內(nèi)教師的指導(dǎo)，才能真正收到課程設(shè)計(jì)的理想效果。

（二）SPOC的釋義以及特點(diǎn)

2013年，?？怂故状翁岢隽薙POC這一概念，SPOC（Small Private Online Course）譯為“小眾私密在線課程”。

Small、Private分別與MOOC中的Massive、Open相對(duì)應(yīng)，Small是指學(xué)生規(guī)模較小，一般在幾十人到幾百人之間，Private是指對(duì)學(xué)生申請(qǐng)?jiān)O(shè)置限制性準(zhǔn)入條件，只有符合條件的學(xué)生才能被納入SPOC，故有一定的私密性，祝智庭教授將其譯為“私播課”。

SPOC是將MOOC教學(xué)資源如微視頻、學(xué)習(xí)資料、訓(xùn)練與測(cè)驗(yàn)等應(yīng)用到小規(guī)模的實(shí)體校園（不限于校內(nèi)）的一種課程教育模式。實(shí)質(zhì)上是將優(yōu)質(zhì)線上的課程資源與課堂教學(xué)有機(jī)結(jié)合，借以翻轉(zhuǎn)教學(xué)流程，變革教學(xué)結(jié)構(gòu)，提升教學(xué)質(zhì)量，有效地彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)的不足。

（三）基于SPOC的電子商務(wù)視覺推廣方向核心課程的教學(xué)模式

基于SPOC的電子商務(wù)視覺推廣方向4門核心課程的教學(xué)模式包含SPOC翻轉(zhuǎn)課堂、線上講解+線下實(shí)操的項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程、SPOC綜合評(píng)價(jià)通關(guān)三部分組成。

通過這三部分教學(xué)的開展，破解之前受客觀原因制約的授課模式不夠注重學(xué)生非專業(yè)能力的培養(yǎng)，而非專業(yè)能力的缺乏又反過來制約了學(xué)生專業(yè)能力持久提高的教學(xué)痛點(diǎn)，三個(gè)部分的具體實(shí)施如下。

1.SPOC翻轉(zhuǎn)課堂的課前學(xué)習(xí)及測(cè)試準(zhǔn)入

（1）教師把4門核心課程中雙師團(tuán)隊(duì)共同設(shè)計(jì)好的課前準(zhǔn)備知識(shí)和課前能力達(dá)標(biāo)的學(xué)習(xí)內(nèi)容上傳到學(xué)校的暢課平臺(tái)（此平臺(tái)作為SPOC的技術(shù)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)），學(xué)習(xí)內(nèi)容包括視頻材料、工作頁教學(xué)資源，教師布置學(xué)生進(jìn)行課前學(xué)習(xí)，完成課前測(cè)試。

（2）學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成教師發(fā)布的課前學(xué)習(xí)內(nèi)容，自主制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，規(guī)劃好自主學(xué)習(xí)的時(shí)間和進(jìn)度。

（3）學(xué)生在學(xué)習(xí)完內(nèi)容后完成測(cè)試。在這一環(huán)節(jié)，利用SPOC的準(zhǔn)入理念，只有通過學(xué)習(xí)完成了測(cè)試的學(xué)生，才有資格進(jìn)入下一部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)。通過SPOC的準(zhǔn)入制，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。

（4）師生互動(dòng)。在課前學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生如有疑問，可以在平臺(tái)班級(jí)群中提出，師生通過討論、留言的方式解答疑難問題。

SPOC翻轉(zhuǎn)課堂及準(zhǔn)入制的設(shè)定，可以讓學(xué)生在提高專業(yè)能力的同時(shí)，通過自主學(xué)習(xí)及遇到問題的交流討論，充分鍛煉自主學(xué)習(xí)能力、有效交流能力和解決問題能力等非專業(yè)能力。

2.線上講解+線下實(shí)操的項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程

關(guān)于項(xiàng)目學(xué)習(xí)，主要采取企業(yè)導(dǎo)師線上講授和校內(nèi)教師帶領(lǐng)實(shí)操的方式進(jìn)行教學(xué)。由于企業(yè)導(dǎo)師工作繁忙，常因?yàn)闀r(shí)間和距離的問題不能及時(shí)到校上課，通過對(duì)企業(yè)導(dǎo)師授課形式的調(diào)整，企業(yè)導(dǎo)師可以利用互聯(lián)網(wǎng)，以直播或者錄課的形式進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃、關(guān)鍵技術(shù)的解讀和項(xiàng)目要求的講解，然后由校內(nèi)教師帶領(lǐng)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行制作。

在電商視覺綜合項(xiàng)目制作這門拔高職業(yè)能力層級(jí)課程中，優(yōu)秀學(xué)生可以通過連線企業(yè)導(dǎo)師，一起參與真實(shí)項(xiàng)目的客戶溝通會(huì)和項(xiàng)目提案會(huì)，全面參與真實(shí)項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)。

通過線上講解+線下實(shí)操的項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程，學(xué)生在專業(yè)能力提升的同時(shí)，也鍛煉了規(guī)劃項(xiàng)目、管理項(xiàng)目、項(xiàng)目分析、直面客戶并有效提取信息等非專業(yè)能力，使專業(yè)能力與非專業(yè)能力相互促進(jìn)，達(dá)到提高學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)目標(biāo)。

3.雙師“線上+線下”綜合評(píng)價(jià)反饋，SPOC準(zhǔn)入通關(guān)

項(xiàng)目完成后，提交平臺(tái)，由企業(yè)導(dǎo)師在線上根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)生項(xiàng)目成果專業(yè)能力評(píng)價(jià)及反饋，并根據(jù)學(xué)生線上授課的交流及信息吸收等方面的表現(xiàn)給予非專業(yè)能力的相關(guān)評(píng)價(jià)，由校內(nèi)教師根據(jù)學(xué)生實(shí)際操作過程中的表現(xiàn)，以及課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)給予專業(yè)能力和專業(yè)能力相關(guān)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)，由團(tuán)隊(duì)同學(xué)給予合作評(píng)價(jià)。

學(xué)生每一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)或真實(shí)項(xiàng)目的綜合評(píng)價(jià)由專業(yè)能力評(píng)價(jià)和非專業(yè)能力組成，綜合評(píng)價(jià)合格后方可進(jìn)入下一任務(wù)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行SPOC的準(zhǔn)入制度。

（四）優(yōu)化企業(yè)導(dǎo)師工作占比及工作內(nèi)容，助力學(xué)生綜合職業(yè)能力的提高

在電子商務(wù)視覺推廣方向4門核心課程中，根據(jù)三個(gè)能力培養(yǎng)層級(jí)，優(yōu)化企業(yè)導(dǎo)師的參與程度，讓企業(yè)投入的人力成本達(dá)到最優(yōu)性價(jià)比，從而大大提高企業(yè)導(dǎo)師授課的穩(wěn)定性和匹配度。

在基礎(chǔ)職業(yè)能力培養(yǎng)層級(jí)的產(chǎn)品精修課程教學(xué)中，企業(yè)導(dǎo)師參與度在20%;在核心職業(yè)能力培養(yǎng)層級(jí)的電商美工、電商新媒體短視頻制作課程教學(xué)中，企業(yè)導(dǎo)師的參與度在50%;在拔高職業(yè)能力層級(jí)的電商視覺綜合項(xiàng)目制作課程教學(xué)中，企業(yè)導(dǎo)師的參與度在70%。

通過優(yōu)化企業(yè)導(dǎo)師的有效參與，充分發(fā)揮企業(yè)導(dǎo)師的實(shí)戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)定企業(yè)導(dǎo)師的教學(xué)效果，由企業(yè)導(dǎo)師和校內(nèi)教師共同指導(dǎo)學(xué)生制作真實(shí)項(xiàng)目。

四、課程模式實(shí)施效果

多媒體專業(yè)“SPOC+電商視覺推廣”教學(xué)模式實(shí)施兩年以來，學(xué)生在進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室學(xué)習(xí)期間專業(yè)能力和非專業(yè)能力保持持續(xù)提高的狀態(tài)，尤其是在拔高職業(yè)能力層級(jí)的電商視覺綜合項(xiàng)目制作課程教學(xué)中，學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果讓企業(yè)導(dǎo)師感到驚喜。

同時(shí)，企業(yè)導(dǎo)師參與教學(xué)的頻率和效果比之前提高很多，基本沒有出現(xiàn)授課不及時(shí)、臨時(shí)更換企業(yè)導(dǎo)師授課的情況，企業(yè)導(dǎo)師對(duì)于學(xué)生的指導(dǎo)及時(shí)到位。

2020年實(shí)習(xí)就業(yè)的學(xué)生中，有4名學(xué)生在京東和阿里電商視覺設(shè)計(jì)工作的崗位上工作，占電商視覺方向?qū)嵙?xí)學(xué)生的20%，95%的學(xué)生找到對(duì)口實(shí)習(xí)職位，實(shí)習(xí)工資比2019年平均提高1000元，學(xué)生轉(zhuǎn)正的時(shí)間和勝任較為復(fù)雜工作的時(shí)間明顯快于2019年實(shí)習(xí)的學(xué)生。

2021年年初，筆者所在學(xué)校對(duì)2020年學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)的10家企業(yè)進(jìn)行回訪，企業(yè)對(duì)于學(xué)生的綜合職業(yè)能力水平給予了較高的評(píng)價(jià)。據(jù)企業(yè)反饋，筆者所在學(xué)校電子商務(wù)視覺設(shè)計(jì)方向的學(xué)生一入職就顯出了綜合職業(yè)能力高于同層次入職學(xué)生的明顯優(yōu)勢(shì)。學(xué)生在進(jìn)入公司后，在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)步很快，能夠很好地融入團(tuán)隊(duì)，個(gè)人綜合職業(yè)能力提升明顯，用人企業(yè)十分看好這些學(xué)生的職業(yè)發(fā)展前景。

五、小結(jié)

將SPOC與雙師制實(shí)訓(xùn)室的結(jié)合，打破傳統(tǒng)SPOC課程單純線上的授課模式，結(jié)合電子商務(wù)視覺推廣方向的項(xiàng)目特點(diǎn)，依托雙師制工作室，學(xué)生通過SPOC翻轉(zhuǎn)課堂的課前學(xué)習(xí)及測(cè)試準(zhǔn)入，完成線上關(guān)于市場(chǎng)定位、企業(yè)需求、項(xiàng)目分析的學(xué)習(xí)（這些內(nèi)容的教學(xué)由企業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)授課）。之后進(jìn)入線下實(shí)操，項(xiàng)目完成后，再回到線上，得到企業(yè)導(dǎo)師等多元評(píng)價(jià)，在校內(nèi)教師和企業(yè)導(dǎo)師的雙重指導(dǎo)下完成項(xiàng)目制作任務(wù)。

通過這種新型教學(xué)實(shí)施模式，在提高學(xué)生專業(yè)能力的同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的非專業(yè)能力，解決了之前只注重培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力而忽視了培養(yǎng)學(xué)生非專業(yè)能力培養(yǎng)的痛點(diǎn)問題。

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[2]賀斌，曹陽.SPOC：基于MOOC的教學(xué)流程創(chuàng)新[J].中國電化教育，2015（3）.

（作者單位：北京市工藝美術(shù)高級(jí)技工學(xué)校）