論高職院校朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)的模式創(chuàng)新

張金慧 王敏 梁杰珍

摘? 要：朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)作為心理健康教育的一種有效形式，在高校心理健康教育中的運(yùn)用，既能緩解心理教育工作人員的短缺問題，又能較好地促進(jìn)大學(xué)生的自我教育和自我成長。朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)工作模式的創(chuàng)新不僅符合高職院校心理健康教育總目標(biāo)的外在要求，還能滿足高職院校學(xué)生的心理特點(diǎn)與心理需求。高職院校開展朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)，首先應(yīng)組建隊(duì)伍，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)性;其次，要設(shè)計(jì)好方案，確保方法的科學(xué)性;再次，應(yīng)在班級(jí)實(shí)施，擴(kuò)大群體受益面;最后，采取多元評(píng)估方法，促進(jìn)成效。

關(guān)鍵詞：心理健康教育;高職院校;朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，大學(xué)生心理健康教育愈來愈受到全社會(huì)的關(guān)注和研究，黨和國家也高度重視。2018年7月教育部印發(fā)的《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》明確指出：“心理健康教育是提高大學(xué)生心理素質(zhì)、促進(jìn)其身心健康和諧發(fā)展的教育，是高校人才培養(yǎng)體系的重要組成部分，也是高校思想政治工作的重要內(nèi)容”[1]。高等職業(yè)教育作為普通高等教育的重要組成部分，肩負(fù)著為國家培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的重任。心理素質(zhì)不僅影響著學(xué)生自身的學(xué)習(xí)生活質(zhì)量和成長成才，更關(guān)乎社會(huì)的和諧穩(wěn)定和國家的發(fā)展藍(lán)圖，將心理健康教育擺在教育事業(yè)的重要位置既是當(dāng)下高職院校心理健康教育總目標(biāo)的外在要求，又是高職院校學(xué)生的實(shí)際需求。高職院校中學(xué)生心理問題頻發(fā)為心理育人帶來一定困難，如何使高職院校心理健康教育工作不斷滿足學(xué)生健康成長和人才培養(yǎng)的需求是高職院校心理健康教育工作者所面臨和亟待解決的問題。

一、朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)的內(nèi)涵闡釋

“朋輩”即同輩、同伴，“朋輩教育”也稱為同伴教育、伙伴教育或者同輩輔導(dǎo)。它強(qiáng)調(diào)具有相同背景或具有共同興趣愛好的大學(xué)生在一起分享經(jīng)驗(yàn)、觀念或行為技能，借以見賢思齊、激發(fā)上進(jìn)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互相促進(jìn)、共同成長。[2]

團(tuán)體輔導(dǎo)，主要是面向普通人群開展，是一種預(yù)防性、發(fā)展性工作。它主要指運(yùn)用團(tuán)體心理輔導(dǎo)的理論和技術(shù)，通過營造一種信任、溫暖、和諧、相互支持的氛圍，促使成員相互分享交流，滿足個(gè)體的歸屬感和安全感。同時(shí)，通過團(tuán)體內(nèi)成員的人際互動(dòng)，幫助個(gè)體調(diào)整自己的認(rèn)知，改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度和行為方式，預(yù)防并解決學(xué)生發(fā)展中的問題，以激發(fā)學(xué)生內(nèi)在潛能，促進(jìn)自我成長。相對(duì)于團(tuán)體咨詢和團(tuán)體治療，團(tuán)體輔導(dǎo)主要針對(duì)個(gè)體在各個(gè)生命階段中所面臨的一般性心理困擾或成長性的心理需要，所以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)性要求相對(duì)寬松。[3]

朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)，是把朋輩教育和團(tuán)體輔導(dǎo)相結(jié)合，充分發(fā)揮二者優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)多樣化。它主要是指在“朋輩”之間展開的以“心理互助”為目的的一種團(tuán)體輔導(dǎo)模式，它強(qiáng)調(diào)具有受過一定訓(xùn)練的同學(xué)作為教練員，在專業(yè)心理教師的指導(dǎo)下，以班級(jí)為單位，有針對(duì)性地開展心理健康教育團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，旨在創(chuàng)造積極向上的班級(jí)氛圍，促進(jìn)和諧人際關(guān)系的建立，增進(jìn)學(xué)生心理調(diào)適能力和社會(huì)生活適應(yīng)能力。研究表明，朋輩心理輔導(dǎo)是當(dāng)前高校開展心理健康教育、提升大學(xué)生心理品質(zhì)的有效載體。結(jié)合高職院校人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和高職大學(xué)生心理發(fā)展需求，根據(jù)團(tuán)體輔導(dǎo)的原理，探索并構(gòu)建高職院校朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)模式，充分整合和激發(fā)學(xué)生自我教育的資源和力量，使其成為現(xiàn)代高職院校心理育人的有效方法，將有利于提升高職大學(xué)生心理品質(zhì)和高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量。

二、高職院校開展朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)的必要性

（一）高職院校心理健康教育總目標(biāo)的外在要求

高職院校開展心理健康教育的總目標(biāo)不僅僅是發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生的心理問題，而且旨在提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，培養(yǎng)他們自尊自信、理性平和、積極樂觀、健康向上的心理品質(zhì)，充分開發(fā)他們的心理潛能，促進(jìn)學(xué)生身心和諧可持續(xù)發(fā)展，為他們健康成長和幸福生活奠定基礎(chǔ)。但要實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，除了依靠專職心理教師的專業(yè)教育與輔導(dǎo)外，還需要充分挖掘?qū)W生朋輩的力量。朋輩之間由于在身份、年齡、專業(yè)、價(jià)值觀、興趣愛好、情感體驗(yàn)等方面具有接近性，相互間聯(lián)系點(diǎn)和共鳴點(diǎn)比較多，更容易相互理解和信任。因此，從普通學(xué)生中選拔出一批優(yōu)秀學(xué)生，并通過科學(xué)系統(tǒng)地培訓(xùn)，促使其掌握心理助人知識(shí)和基本技能，針對(duì)班級(jí)的不同需求開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)，發(fā)揮其在大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的引領(lǐng)作用，感染和同化廣大同學(xué)，促進(jìn)朋輩間相互學(xué)習(xí)、共同成長。另一方面，由于朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生心理健康教育具有明顯成效，對(duì)于朋輩群體的選拔、培訓(xùn)能有效緩解高職院校心理健康教育工作專職人員短缺問題。目前我國很多高校尚未完全達(dá)到教育部規(guī)定1：5000的師生比配備專職心理老師的要求，且大部分專職心理老師不僅從事心理健康教育教學(xué)工作，還兼任學(xué)校心理咨詢工作，導(dǎo)致心理工作專職人員較為緊缺，難以滿足學(xué)生心理健康教育需求。因此，將朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)運(yùn)用于學(xué)校心理健康教育工作中，能有效緩解心理教育工作中師資不足的問題，利于擴(kuò)大心理健康教育的覆蓋面、受益面，有助于提高學(xué)校心理健康教育的整體效果從而實(shí)現(xiàn)大學(xué)生心理健康教育的總目標(biāo)。

（二）學(xué)生心理健康發(fā)展的內(nèi)在需求

隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，在社會(huì)轉(zhuǎn)型和不同文化的相互撞擊下，我國大學(xué)生心理問題日益突出，尤其是高職院校學(xué)生心理問題的檢出率逐年上升。以廣東省惠州市某高職學(xué)院為例，連續(xù)三年采用大學(xué)生心理健康調(diào)查表（UPI）對(duì)新入學(xué)的高職生進(jìn)行心理健康狀況調(diào)查，結(jié)果顯示，2018-2020連續(xù)三年第一類型（即可能已經(jīng)出現(xiàn)較為明顯的心理問題）學(xué)生群體的檢出率分別為10.33%、12.45%、14.45%。同時(shí)在針對(duì)第一類型學(xué)生群體的深入約談中發(fā)現(xiàn)，“帶病入學(xué)”（即已經(jīng)在服用精神類藥物）的學(xué)生越來越多，自殘自傷甚至自殺事件日益頻發(fā)，并成為其休學(xué)、退學(xué)、犯罪和意外死亡的首要問題，嚴(yán)重制約高職院校大學(xué)生的健康發(fā)展和成長成才。①

作為高校心理健康教育有益補(bǔ)充的朋輩心理輔導(dǎo)，對(duì)于幫助那些面臨共同成長任務(wù)或擁有相似困擾的學(xué)生來說有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，非常符合大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)心理需求。有關(guān)研究表明，多數(shù)學(xué)生遇到心理困惑時(shí)，最先向朋友傾訴和尋求幫助，很少想到專業(yè)助人機(jī)構(gòu)。福建省某高校對(duì)2090名大學(xué)三年級(jí)學(xué)生的調(diào)查報(bào)告也說明了這一點(diǎn)，報(bào)告顯示：75%的學(xué)生在遇到心理問題時(shí)會(huì)首先選尋求朋友、同伴或者身邊同學(xué)的幫助，11%的學(xué)生認(rèn)為自己需要接受專業(yè)心理咨詢幫助[4]。調(diào)查數(shù)據(jù)說明，當(dāng)代大學(xué)生更愿意選擇與自己有更多共同語言的同齡人打開心扉、交流感情，而朋輩團(tuán)體心理輔導(dǎo)通過一對(duì)多的團(tuán)體服務(wù)的形式，更能充分滿足大學(xué)生的心理需求，且具有省時(shí)、省力，高效等特點(diǎn)。

此外，在高職院校開展朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)有利于實(shí)現(xiàn)大學(xué)生自我教育和自我成長。朋輩教練員在正式開始班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)前，需要學(xué)習(xí)心理助人理論知識(shí)和基本技能，這本身就是一種成長，有助于朋輩教練員提升自己和發(fā)展自己，還能夠在助人實(shí)踐中獲得成就感，促進(jìn)自我實(shí)現(xiàn)和自我成長。

三、高職院校朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)模式的創(chuàng)新路徑

（一）組建隊(duì)伍，提升輔導(dǎo)專業(yè)性

朋輩團(tuán)體心理輔導(dǎo)的成功開展，離不開一支綜合素質(zhì)高、專業(yè)能力過硬的“朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)教練員”隊(duì)伍。首先，重視選拔，確保質(zhì)量過關(guān)。在團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)過程中，教練員對(duì)成員有著潛移默化的影響，也是協(xié)助隊(duì)員成長的重要因素，教練員的選拔非常重要。朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)教練員可由班級(jí)心理委員、宿舍心理委員、學(xué)生會(huì)心理部組成，遵循自愿原則，由本人自薦或輔導(dǎo)員、班主任推薦產(chǎn)生。推薦或選拔后，人員需經(jīng)過心理測(cè)試、心理基礎(chǔ)知識(shí)筆試和心理活動(dòng)方案設(shè)計(jì)、面試等流程，從而最終選拔出具有自信開朗、有積極樂觀的生活態(tài)度、愿意幫助他人、善于傾聽和表達(dá)，具備同理心和責(zé)任感、能理解和體諒別人等基本特質(zhì)的學(xué)生做朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)教練員。

其次，強(qiáng)化培訓(xùn)，保障能力到位。對(duì)選拔出來的教練員進(jìn)行系統(tǒng)的心理健康知識(shí)和技能培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括工作職責(zé)、心理健康基本常識(shí)、常見心理問題識(shí)別與應(yīng)對(duì)、朋輩輔導(dǎo)通用技能、心理活動(dòng)設(shè)計(jì)與實(shí)施方法等，除此之外，還需提供見習(xí)和實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這一過程主要采用“以老帶新”的方式，新教練員向老教練員學(xué)習(xí)如何帶領(lǐng)隊(duì)員活動(dòng)以及如何引導(dǎo)隊(duì)員自我覺察、反思總結(jié)，學(xué)習(xí)帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn)和方法，同時(shí)幫助老教練員準(zhǔn)備物資，從而從理論和實(shí)踐上獲得對(duì)朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)的全面了解和認(rèn)識(shí)。在見習(xí)之后，新教練員在專業(yè)指導(dǎo)老師和老教練員的指導(dǎo)和支持下帶隊(duì)，考驗(yàn)新教練對(duì)活動(dòng)項(xiàng)目的熟悉度、心理成熟度和臨場(chǎng)反應(yīng)能力，從而真正磨練成長為一名成熟的教練員。

最后，專業(yè)督導(dǎo)，提升活動(dòng)效果。新教練在開展朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)的過程中，應(yīng)安排專業(yè)指導(dǎo)老師現(xiàn)場(chǎng)觀察新教練帶隊(duì)過程，并予以反饋。一方面，可以在帶隊(duì)教練遇到突發(fā)情況時(shí)給予支持和幫助，保證團(tuán)隊(duì)不會(huì)出現(xiàn)太大的問題;另一方面，可以對(duì)帶隊(duì)教練的表現(xiàn)及時(shí)進(jìn)行反饋，促進(jìn)自我反思和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，提升個(gè)人能力、促進(jìn)個(gè)人成長，為今后更好地發(fā)揮朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)教練員的作用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使其成為學(xué)校心理健康教育工作的強(qiáng)力支撐和有效補(bǔ)充。

（二）設(shè)計(jì)方案，確保方法科學(xué)性

為了增強(qiáng)朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)的計(jì)劃性、規(guī)范性和可操作性，確?；顒?dòng)有效進(jìn)行，需要專職心理教師進(jìn)行朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)。第一，立足高職院校大學(xué)生心理需求確定活動(dòng)專題。高職院校大學(xué)生是一個(gè)特殊群體，他們的心理特征和心理需求不同于本科院校的學(xué)生，心理問題呈現(xiàn)多樣化。首先，由于高職院校學(xué)生來源復(fù)雜，造成學(xué)生素質(zhì)或能力良莠不齊，一些學(xué)生整體素質(zhì)較高、綜合能力較高，另一些學(xué)生抗挫折能力不強(qiáng)，情緒容易受外界影響，容易迷失方向。此外，由于社會(huì)對(duì)高職教育認(rèn)可度不高，導(dǎo)致高職院校大學(xué)生自我認(rèn)識(shí)偏低，容易自卑和無奈。其次，因?yàn)楦呗毥逃曛频奶攸c(diǎn)，使其更早地面臨職業(yè)選擇等問題，就業(yè)壓力更為突出。根據(jù)高職院校大學(xué)生的生活實(shí)際和心理特點(diǎn)來確定朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)的主題，如新生適應(yīng)、自我成長、生涯規(guī)劃、升學(xué)就業(yè)、學(xué)習(xí)技巧、情緒管理、壓力應(yīng)對(duì)、人際交往等，確?；顒?dòng)的實(shí)效性。第二，設(shè)計(jì)團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)方案。團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)既可以對(duì)整個(gè)活動(dòng)過程的總體設(shè)計(jì)，也可以是對(duì)團(tuán)體流程進(jìn)行的單元設(shè)計(jì)，還可以是對(duì)一次具體活動(dòng)進(jìn)行的細(xì)致規(guī)劃。一份完成的團(tuán)體活動(dòng)方案一般應(yīng)包含活動(dòng)名稱、活動(dòng)理念、活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)道具、活動(dòng)環(huán)節(jié)、活動(dòng)內(nèi)容和操作方案等方面。為確?；顒?dòng)方案設(shè)計(jì)科學(xué)合理、實(shí)施安全有效，一方面，進(jìn)行先期演練，檢查活動(dòng)環(huán)節(jié)安排是否緊湊，活動(dòng)設(shè)計(jì)是否安全可行、時(shí)間分配是否得當(dāng)?shù)?另一方面，與專業(yè)指導(dǎo)老師就方案的可行性進(jìn)行探討，并充分設(shè)想活動(dòng)過程中可能出現(xiàn)的問題以及相應(yīng)的解決方案，聽取指導(dǎo)老師的評(píng)價(jià)意見，對(duì)方案進(jìn)行豐富及完善，使團(tuán)體活動(dòng)的作用真正得以體現(xiàn)和發(fā)揮。第三，菜單式管理活動(dòng)方案。將“菜單”引申為朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)專題及具體方案的清單，各班可根據(jù)班級(jí)特點(diǎn)或歷年參與活動(dòng)的情況選取并調(diào)整“菜單”中的任意活動(dòng)專題及方案。

（三）班級(jí)實(shí)施，擴(kuò)大群體受益面

班級(jí)是學(xué)校組織教育活動(dòng)的基本單位，也是學(xué)校心理健康教育網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，在心理健康教育尤其是心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)中具有不可替代的作用。[5]

從一般意義上而言，同一班級(jí)學(xué)生年齡和知識(shí)水平接近，具有共性發(fā)展的需求?；诎嗉?jí)需求開展朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)，有利于及時(shí)化解廣大學(xué)生成長過程中的共性心理問題，避免心理危機(jī)的發(fā)生。同時(shí)確保班級(jí)成員參與的穩(wěn)定性和活動(dòng)開展的延續(xù)性。隨著團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)次數(shù)的增多，有利于加深班級(jí)同學(xué)之間相互了解，增進(jìn)彼此友情，進(jìn)而營造有凝聚力、有溫度的班級(jí)文化氛圍，促進(jìn)學(xué)生共同成長。這一模式可以充分彌補(bǔ)學(xué)校心理健康教育專職老師的不足，擴(kuò)大學(xué)校心理健康教育的受益面，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)校心理健康教育“助人自助”的目標(biāo)。在模式實(shí)施過程中，先由學(xué)校心理中心在每學(xué)期開學(xué)初向全校各班提供活動(dòng)菜單;其次，班級(jí)根據(jù)本班學(xué)生實(shí)際需求自主選擇專題;最后，學(xué)校心理中心根據(jù)各班選擇的專題安排朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)教練員帶領(lǐng)班級(jí)開展團(tuán)體活動(dòng)。

（四）多元評(píng)估，促進(jìn)輔導(dǎo)成效

班級(jí)朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)結(jié)束后，預(yù)期目標(biāo)是否達(dá)到、方案設(shè)計(jì)是否合理、班級(jí)成員個(gè)體的心理需要是否得到滿足、班級(jí)成員間的合作是否融洽、學(xué)生教練員的工作方法與技巧使用是否恰當(dāng)、今后組織團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)需要哪些改進(jìn)等，這些都需要進(jìn)行評(píng)估，以全方位了解團(tuán)體輔導(dǎo)的效果，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為日后的朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)提供借鑒。同時(shí)，通過評(píng)估協(xié)助學(xué)生教練員了解和改進(jìn)團(tuán)體輔導(dǎo)技能，提升專業(yè)水平。

第一，評(píng)價(jià)主體多元化。評(píng)價(jià)主體指參與評(píng)估的人除了教練員外，還包括指導(dǎo)老師、班級(jí)參與學(xué)生、觀察者或其他重要他人等，使評(píng)價(jià)結(jié)果更為客觀。第二，評(píng)價(jià)方法多樣化。根據(jù)評(píng)價(jià)主體采用量化評(píng)價(jià)或質(zhì)性評(píng)價(jià)。量化評(píng)價(jià)可以借助標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)、心理量表在輔導(dǎo)前或輔導(dǎo)后進(jìn)行，檢驗(yàn)班級(jí)成員的改變程度。質(zhì)性評(píng)價(jià)可以采用座談、訪談、班級(jí)參與學(xué)生書面報(bào)告或作業(yè)、教練員的工作日志、觀察者的記錄等方法來評(píng)估團(tuán)體發(fā)展和效果。例如，在班級(jí)朋輩團(tuán)體活動(dòng)結(jié)束后，通過訪談法，設(shè)置一些開放式的題目，如活動(dòng)是否對(duì)自己有幫助或改變、有什么樣的幫助或改變、改變又是怎么發(fā)生的等等，全面了解個(gè)體對(duì)參加團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)之后的看法或體會(huì)。

四、結(jié)語

構(gòu)建朋輩團(tuán)體心理輔導(dǎo)模式，是高職院校心理健康教育工作中的一種創(chuàng)新嘗試。朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)既有利于解決學(xué)校心理健康教育專業(yè)教師的短缺問題，擴(kuò)大心理健康教育的覆蓋面、受益面，又可以發(fā)揮高職大學(xué)生群體的自我教育、自我服務(wù)的功能，實(shí)現(xiàn)心理健康教育“助人自助”的目標(biāo)。將朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)融入到高職院校心理健康教育工作中，不僅是新時(shí)期心理健康教育的要求，也是新時(shí)期高職大學(xué)生心理成長的客觀需求。積極探索有效的朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)模式，以推動(dòng)高職院校朋輩團(tuán)體心理輔導(dǎo)模式的規(guī)范化、體系化、科學(xué)化發(fā)展，有助于提升高職院校大學(xué)生心理品質(zhì)及人才培養(yǎng)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

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責(zé)任編輯? 楊慧芝