學(xué)習(xí)型易班平臺的建設(shè)

董海芹 邢愛怡 宋彩銀

摘? 要：易班是以高校師生為主要應(yīng)用對象的網(wǎng)絡(luò)平臺。針對目前農(nóng)院易班平臺建設(shè)存在的困境，文章探討開發(fā)易班班群、微社區(qū)、易喵喵、輕應(yīng)用等功能，從完善易班機(jī)制、易班功能推廣、易班功能深度挖掘三個方面探索如何促進(jìn)易班師生用戶之間共享資源，提高易班師生用戶的黏性和情結(jié)，以期將農(nóng)院易班工作站打造成有溫度、有熱度、有實(shí)效的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)平臺。

關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)型易班;易班功能;易班建設(shè);機(jī)制

隨著易班在高?？焖侔l(fā)展，易班是集思想教育、教務(wù)教學(xué)、生活服務(wù)、文化娛樂為一體的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互動社區(qū)。[1]在當(dāng)前全媒體+的微時代背景下，其嚴(yán)格的注冊審查程序使其成為一個綠色安全的網(wǎng)絡(luò)空間。因此，易班豐富的功能可以寓學(xué)習(xí)于網(wǎng)絡(luò)，為師生提供更安全和智能化的信息利用和分享平臺。但當(dāng)前濱海農(nóng)業(yè)學(xué)院易班（下文使用簡稱“農(nóng)院易班”）在校本化的建設(shè)過程中遇到以下困境：首先，易班受微信、企業(yè)微信、輔導(dǎo)貓、今日校園等網(wǎng)絡(luò)平臺的功能分流和易班平臺功能的缺陷的影響，致使師生使用易班平臺的積極性不高;其次，農(nóng)院易班平臺工作團(tuán)隊不健全，日常平臺服務(wù)和推廣后勁不足。因此，文章立足于將農(nóng)院易班打造成“學(xué)習(xí)型易班網(wǎng)絡(luò)平臺”的目標(biāo)，探討在完善農(nóng)院易班機(jī)制的基礎(chǔ)上，從易班功能的廣度和深度兩個維度探討農(nóng)院易班平臺建設(shè)，為學(xué)生學(xué)習(xí)資源共享、輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政建構(gòu)、教師教育教學(xué)內(nèi)容的拓展等指出了發(fā)展方向和具體實(shí)踐舉措，以期逐步將農(nóng)院易班打造成有溫度、有熱度、有實(shí)效的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)平臺。

一、完善機(jī)制，組建“學(xué)習(xí)型”易班網(wǎng)絡(luò)工作團(tuán)隊

“全媒體+”的微時代背景下，各高校發(fā)展易班建設(shè)過程中易班網(wǎng)絡(luò)工作團(tuán)隊扮演著重要角色。因此，立足農(nóng)院易班平臺建設(shè)實(shí)際，建立學(xué)習(xí)型易班網(wǎng)絡(luò)平臺首先應(yīng)完善機(jī)制以保障育人過程。為此，一是要完善團(tuán)隊機(jī)制，充分利用學(xué)院現(xiàn)有的人力資源，組建院、系、班三級的農(nóng)院易班工作團(tuán)隊;二是要完善管理機(jī)制，使其形成一個管理有素的團(tuán)隊;三是要完善培訓(xùn)機(jī)制，使其形成一個運(yùn)行有效的團(tuán)隊。

（一）完善團(tuán)隊機(jī)制，組建院、系、班三級團(tuán)隊

學(xué)習(xí)型易班網(wǎng)絡(luò)平臺以易班為載體，應(yīng)依托學(xué)院現(xiàn)有的職能部門，組建院、系、班三級的農(nóng)院易班工作團(tuán)隊。第一級學(xué)院層面，組建農(nóng)院易班工作站——“一師一團(tuán)五部”，分設(shè)一名指導(dǎo)老師、站長團(tuán)（一名站長，兩名副站長）和5大常規(guī)部門（采編部、技術(shù)部、優(yōu)課部、秘書部、外聯(lián)部）?！耙粠熞粓F(tuán)五部”是在農(nóng)院易班指導(dǎo)教師管理和指導(dǎo)下的學(xué)生組織，實(shí)行院校兩級的工作體系模式。其中，指導(dǎo)老師由學(xué)院任命，學(xué)生干部通過公開選拔的方式選聘;日常工作由學(xué)院易班指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)，同時接受廣東海洋大學(xué)易班總站的監(jiān)督和指導(dǎo)。

第二級系級層面，設(shè)立易輔助。立足農(nóng)院學(xué)生工作以系為單位開展的常態(tài)，由各系輔導(dǎo)員助理擔(dān)任，負(fù)責(zé)各系易班工作的開展和推廣;第三級班級層面，設(shè)立易班干。將班干隊伍充實(shí)到農(nóng)院易班工作團(tuán)隊中來，其中宣傳委員負(fù)責(zé)專職班級總體建設(shè)，班長負(fù)責(zé)班級重要公告發(fā)布，團(tuán)支書負(fù)責(zé)團(tuán)建黨建內(nèi)容，學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)上傳學(xué)習(xí)資料，心理委員負(fù)責(zé)心理知識建設(shè)等。各級團(tuán)隊日常負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作，易輔助和易班干接受農(nóng)院易班工作站的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)，以服務(wù)農(nóng)院師生為主旋律，以易班網(wǎng)為主要平臺，增強(qiáng)農(nóng)院易班師生用戶的粘性，積極開展校園網(wǎng)絡(luò)文化活動，打造農(nóng)院易班品牌活動，進(jìn)而推進(jìn)農(nóng)院學(xué)生的自我管理、自我服務(wù)、自我教育和自我成長。

（二）完善管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊可持續(xù)發(fā)展

完善管理機(jī)制，是促進(jìn)農(nóng)院易班工作團(tuán)隊健康、快速發(fā)展的重要保障。我們在修訂《農(nóng)院易班工作站章程》的前提下，著重從例會和獎懲兩方面完善管理機(jī)制。首先，建立例會制度，并利用優(yōu)課群搭建農(nóng)院易班工作站“傳承資源庫”。一方面，農(nóng)院易班工作站定期召開全站大例會和不定期召開部門小例會，共同商討和安排工作站日常計劃。面對面的例會交流有利于促進(jìn)各部門各司其職，同時也有益于增進(jìn)部門成員的溝通交流;另一方面，我們依托優(yōu)課群建立農(nóng)院易班工作團(tuán)隊的“傳承資源庫”，安排專職部門做好日常例會記錄和日常工作總結(jié)的存檔，通過每一屆團(tuán)隊經(jīng)驗(yàn)的傳承來推動農(nóng)院易班工作團(tuán)隊的穩(wěn)步成長。

其次，健全獎懲制度，采用“考核+淘汰”的管理機(jī)制，定期對農(nóng)院易班工作團(tuán)隊成員進(jìn)行考核。農(nóng)院易班工作團(tuán)隊具有一定的團(tuán)隊規(guī)模，無管理不成方圓，為此我們借鑒廣西財經(jīng)學(xué)院的經(jīng)驗(yàn)：“建立公平、公正、公開的獎懲機(jī)制定期對易班工作站成員進(jìn)行考核”，[2]如例會考勤、日常考核、學(xué)年評優(yōu)等。通過對易班學(xué)生干部隊伍進(jìn)行考核，一方面對于表現(xiàn)不良的成員予以勸退;另一方面，對于表現(xiàn)優(yōu)異的成員進(jìn)行嘉獎，以此激勵學(xué)生干部不斷地學(xué)習(xí)，保障團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。

（三）完善培訓(xùn)機(jī)制，培養(yǎng)易班學(xué)生骨干

定期開展易班專項(xiàng)技能培訓(xùn)，提升學(xué)生干部易班平臺服務(wù)的專業(yè)技能。如在每年秋季學(xué)期針對新站員、易輔助、易班干制定的“入門技能培訓(xùn)”：優(yōu)課使用培訓(xùn)、秀米編輯功能培訓(xùn)、輕應(yīng)用制作技能培訓(xùn)等。春季學(xué)期針對老站員開展的“技能提升培訓(xùn)”：金牌推文制作、ps、短視頻制作等。這些專項(xiàng)的培訓(xùn)，一方面使農(nóng)院易班工作團(tuán)隊的學(xué)生干部能系統(tǒng)性、針對性地了解和使用易班平臺的功能，繼而有效地促進(jìn)易班平臺的日常運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)管理;另一方面，分學(xué)期進(jìn)階式的培訓(xùn)，有利于促進(jìn)學(xué)生干部隊伍更好地適應(yīng)易班平臺的新挑戰(zhàn)和提高自主解決問題的能力，從而更高效地服務(wù)于學(xué)院師生。

不定期開展對外交流和素質(zhì)拓展活動，提高農(nóng)院易班學(xué)生干部的綜合素質(zhì)。易班是面向全國高校的網(wǎng)絡(luò)平臺，只有保持與時俱進(jìn)的能力才能更好地保持團(tuán)隊的朝氣與活力。因此除易班內(nèi)部基本的技能培訓(xùn)外，我們不定期邀請校內(nèi)和校外優(yōu)秀的易班團(tuán)隊進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，學(xué)習(xí)其他團(tuán)隊的優(yōu)秀建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，以此不斷激勵學(xué)生干部的推陳出新能力。此外，我們不定期舉辦素質(zhì)拓展活動（如每年冬至的“包餃子和吃湯圓”年會），這有利于易班學(xué)生干部勞逸結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生干部之間的溝通交流和增進(jìn)學(xué)生干部對工作站的歸屬感，繼而激發(fā)積極性。

二、延伸廣度，推廣“學(xué)習(xí)型”易班網(wǎng)絡(luò)平臺的功能

易班在功能體現(xiàn)方面完成宣傳、教育與交互三項(xiàng)功能的集成，[3]是教育局在全國高校中重點(diǎn)推進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)項(xiàng)目，但在網(wǎng)絡(luò)平臺層出不窮的時代，易班因不被師生熟悉而備受冷落。目前農(nóng)院易班在線注冊人數(shù)達(dá)2700多人次，但師生的使用頻率和回頭率幾乎為零。因此，建立學(xué)習(xí)型易班網(wǎng)絡(luò)平臺，我們借鑒廣西師范大學(xué)的探索經(jīng)驗(yàn)——以需求推動為導(dǎo)向，貼近師生實(shí)際，使易班的功能和師生日常的學(xué)習(xí)、工作、生活相結(jié)合，才能更好地奠定育人基礎(chǔ)。為此，農(nóng)院從以下五大方面入手著力推廣易班功能，從院級、系級再到班級的系統(tǒng)層面，從老師到學(xué)生角色的層面，逐步探討推廣易班功能的可行性方案，從而使師生熟悉和了解易班，繼而提高易班師生用戶的黏性。

第一，依托微社區(qū)，打造“輔導(dǎo)員雜貨鋪”。依托微社區(qū)，打造“輔導(dǎo)員雜貨鋪”，傳達(dá)主流的社會主義核心價值觀。推廣學(xué)習(xí)型易班網(wǎng)絡(luò)平臺的第一步，我們從輔導(dǎo)員隊伍出發(fā)，將網(wǎng)絡(luò)思政和易班建設(shè)連接起來，激發(fā)輔導(dǎo)員隊伍參與易班建設(shè)的積極性，在微社區(qū)展現(xiàn)輔導(dǎo)員平“易”近人的一面，形成師帶生的效應(yīng)。為此，我院積極引導(dǎo)輔導(dǎo)員老師把微社區(qū)發(fā)展為傳道授業(yè)解惑的重要思想陣地。在微社區(qū)，我院輔導(dǎo)員堅持在問題導(dǎo)向下，主動貼近學(xué)生，針對學(xué)生現(xiàn)階段最關(guān)注的熱點(diǎn)、事點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)和時點(diǎn)問題撰寫話題網(wǎng)文，為學(xué)生指點(diǎn)迷津。如2020年緊追熱點(diǎn)，在畢業(yè)節(jié)點(diǎn)推出話題《乘風(fēng)破浪的少年——2020屆濱海農(nóng)業(yè)學(xué)院優(yōu)秀畢業(yè)生風(fēng)采》，打造朋輩榜樣之星;緊隨事點(diǎn)，推出迎新系列話題《2020級萌新們，快來pick屬于你的班輔助》，引導(dǎo)新生適應(yīng)新環(huán)境;緊跟節(jié)點(diǎn)，推出教師節(jié)之《我是萌新，遇見我的輔導(dǎo)員和班主任》，培養(yǎng)學(xué)生尊師愛師的道德風(fēng)貌;緊駐時點(diǎn)，在2020年抗疫期間，發(fā)布輔導(dǎo)員家書系列，引領(lǐng)學(xué)生與家國共命運(yùn)，同成長。

第二，依托優(yōu)課，搭建專項(xiàng)學(xué)習(xí)課群。依托優(yōu)課，輔導(dǎo)員搭建專項(xiàng)學(xué)習(xí)課群，建立學(xué)習(xí)資源庫。我院的輔導(dǎo)員老師們，在就業(yè)實(shí)踐、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、心理建設(shè)、學(xué)業(yè)與職業(yè)生涯規(guī)劃、學(xué)生黨員培養(yǎng)等方面各有建樹，為各版塊課群內(nèi)容的搭建提供了專業(yè)支持。師生實(shí)名進(jìn)課群，組成一個個有效且親密的綠色交流平臺，可以實(shí)現(xiàn)共享學(xué)習(xí)資源、發(fā)熱點(diǎn)話題、互評互改等。如我們建立了《濱海農(nóng)業(yè)學(xué)院大雜燴》課群，分類放入學(xué)習(xí)資料、通用文件等實(shí)用資料，方便師生快速下載和使用;建立《大學(xué)生生涯規(guī)劃課群》，授課教師通過話題貼等功能引導(dǎo)學(xué)生分享感悟，助力大學(xué)生更好地做好個人的生涯規(guī)劃;建立《濱海農(nóng)業(yè)學(xué)院黨員平臺》課群，助力我院各個黨支部開展黨員教育、組織黨日生活，提高學(xué)生黨員的黨性;建立《濱海農(nóng)業(yè)學(xué)院心靈驛站》，定期分享心理健康的知識，引導(dǎo)我院大學(xué)生關(guān)注心理健康和了解心理健康的基本知識，增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)社會和心理自我調(diào)適的能力。

第三，依托易喵喵，鼓勵學(xué)生關(guān)心時事。依托易喵喵，通過獎勵和活動的形式鼓勵學(xué)生發(fā)喵文，關(guān)心天下事。首先，農(nóng)院易班工作站制定專題投搞活動，通過對投稿達(dá)到一定喵文數(shù)量和征用稿件的學(xué)生加操行分，鼓勵學(xué)生將日常的所感所想形成喵文的形式記錄下來。教育家魏書生[4]曾說：“堅持寫日記，便是堅持道德長跑，能使人的心靈求真、向善、愛美?！贝颂幍膶懭沼浐妥寣W(xué)生發(fā)喵文有異曲同工之妙，學(xué)生用喵文的形式在易喵喵記載和分享大學(xué)成長的點(diǎn)滴，有利于理性地認(rèn)識自我、他人、社會和世界。其次，為了鼓勵學(xué)生堅持發(fā)喵文，農(nóng)院易班工作站進(jìn)一步對優(yōu)質(zhì)稿件匯編成話題，制成系列推文發(fā)布推廣，繼而影響更多的學(xué)生：如新生入學(xué)教育感想?yún)R編《萌新說，在星輝斑斕里放歌》。最后，通過舉辦常規(guī)活動吸引更多的學(xué)生使用易喵喵，如以固定主題在易喵喵平臺上參與活動，如 以“濱海農(nóng)業(yè)學(xué)院給未來的自己一封信”和“濱海農(nóng)業(yè)學(xué)院運(yùn)動健兒風(fēng)采”等為主題發(fā)布喵文，參與學(xué)生可以實(shí)時看到參與人數(shù)和他人的觀點(diǎn)，既有益于活動的傳播，也有益于提高學(xué)生對易班的喜愛。

第四，依托易班群，培養(yǎng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)。依托易班群，通過系列“手不釋卷”閱讀活動，鼓勵班級學(xué)生好讀書、讀好書，培養(yǎng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)?！叭f般皆下品，惟有讀書高”，這句古名言道出了閱讀的精神價值。在大學(xué)生終日喜愛抱著手機(jī)不愛進(jìn)圖書館不愛閱讀的當(dāng)下，農(nóng)院易班生技系易輔助策劃“生技系2019級圖書館閱讀打卡——腹有詩書氣自華”活動，立足易班群微社區(qū)，通過發(fā)動年級閱讀打卡活動帶動班級效應(yīng)，鼓勵同學(xué)們多與圖書館約會、常與書籍對話，并將讀后感以話題的形式發(fā)布到班級微社區(qū)互相分享。在2020—2021學(xué)年第一學(xué)期“圖書館閱讀打卡”活動中，生技系2019級6個班182人共在易班群發(fā)表1871篇讀后感或好書薦讀，活動受到學(xué)生的一致好評;2021年中國共產(chǎn)黨建黨100周年之際，農(nóng)院易班工作站策劃“讀史·悟史”共讀活動，通過線上——易班群微社區(qū)“讀史·悟史”話題征集活動，線下——世界讀書日之“讀史·悟史”主題沙龍活動，從學(xué)院到班級層面開展師生共讀黨史書籍活動，培育新時代大學(xué)生愛黨、愛國、愛人民的情懷。閱讀是一個人學(xué)以致用、探究求知的人生大事，這系列的閱讀活動讓學(xué)生更加熟悉和喜愛易班平臺，也間接推動了農(nóng)院學(xué)生閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成和好讀書、讀好書的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

第五，依托輕應(yīng)用，增強(qiáng)活動的新鮮感。大學(xué)生希望在愉快的環(huán)境中放松自己，易班若能開發(fā)出健康、減壓的趣味板塊，勢必受到大學(xué)生的歡迎，提高用戶粘性。[5]輕應(yīng)用，集投票、簽名、評論三個板塊功能于一身，功能為大學(xué)生所喜愛，因此我院利用輕應(yīng)用為學(xué)生活動添姿加彩。如2020年我院軍訓(xùn)結(jié)營之際，在易班平臺推出輕應(yīng)用——《軍訓(xùn)邀請函》，邀請我院2020級全體參訓(xùn)學(xué)生在留言墻留言：“如果只用一句話表白軍訓(xùn)，你最想表達(dá)什么？”，20級學(xué)生參與率達(dá)到92%，熱情空前;如2020年學(xué)風(fēng)活動之學(xué)業(yè)規(guī)劃——《給未來的自己一封信》征文活動，通過輕應(yīng)用將選手的作品以輕投票的形式呈現(xiàn)，吸引學(xué)生為優(yōu)秀作品投票的同時，間接促進(jìn)了學(xué)生對易班平臺功能的熟悉度。

第六，依托新媒體，推廣普及易班介紹。在“全媒體+”的微時代，90后、00后已經(jīng)習(xí)慣利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體獲取信息、發(fā)表想法、更新動態(tài)等，我們要學(xué)會借助新媒體，如微信公眾號、抖音、微信短視頻等推廣普及易班功能，達(dá)到“學(xué)生在哪里，易班就在哪里”的目標(biāo)。為此，我們依托新媒體緊緊跟隨學(xué)生的平臺使用習(xí)慣，創(chuàng)立了“GDOU農(nóng)院易班工作站”公眾號、“易班官方抖音號”、“易班微信短視頻號”等，多方位多角度創(chuàng)新宣傳易班。這些嘗試促進(jìn)了易班與學(xué)生之間的良性互動，加深了易班在學(xué)生心中的熱度和好感度。

三、推進(jìn)深度，培育“學(xué)習(xí)型”易班特色品牌活動

單一零散的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品很容易淹沒在平臺終端，在大學(xué)師生中不能產(chǎn)生深刻印象和集群效應(yīng)。[6]因此只有不斷著力拓展易班功能的深度，才能使學(xué)習(xí)型易班網(wǎng)絡(luò)平臺在眾多網(wǎng)絡(luò)平臺中獲得持續(xù)的生命力。在拓展學(xué)習(xí)型易班網(wǎng)絡(luò)平臺深度的探索中，我們立足農(nóng)院實(shí)際，著眼于事點(diǎn)和時點(diǎn)兩個維度，通過培育農(nóng)院“學(xué)習(xí)型”易班品牌活動和特色活動增強(qiáng)師生用戶的易班情結(jié)，繼而提升育人實(shí)效。

首先，在不變中，應(yīng)事點(diǎn)造品牌活動。在不變中的事點(diǎn)中，培育“學(xué)習(xí)型”易班品牌活動。農(nóng)院易班工作站根據(jù)學(xué)年大事表，在新生入學(xué)季、考研季、畢業(yè)季等每年不變的重要大事點(diǎn)蹭活躍度，在易班平臺上推出系列應(yīng)事點(diǎn)的品牌活動，幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)和生活。這些品牌活動，不管時間如何推移，都會歷久彌新，在每年的學(xué)年大事時間點(diǎn)上，和學(xué)生們?nèi)缂s而遇：如每年考研季，農(nóng)院易班工作站在易班平臺上舉辦“研途”特色活動，通過線上系列話題向我院考研生推送考研備考經(jīng)驗(yàn)，助力考研學(xué)子順利備考;通過線下組織考研經(jīng)驗(yàn)交流會、一對一訪談，為低年級有志于考研的同學(xué)引路。

其次，在變化中，追時點(diǎn)創(chuàng)特色活動。在變化的時點(diǎn)中，創(chuàng)辦“學(xué)習(xí)型”易班特色活動。網(wǎng)絡(luò)時空瞬息萬變，新的時事熱點(diǎn)層出不窮，若只有單一的一成不變的品牌活動則會制約未來發(fā)展的空間，斬斷未來可持續(xù)發(fā)展的可能。因此，學(xué)習(xí)型易班網(wǎng)絡(luò)平臺要有變化的能力，適應(yīng)當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)趨勢，緊抓師生需求，推出師生喜聞樂見的特色活動。如2020年春節(jié)，農(nóng)院易班工作站在全民宅家抗疫新冠的時點(diǎn)在易班平臺開展系列“云抗疫”活動，我院老師通過易班電波引領(lǐng)廣大學(xué)生“眾志成城齊抗疫”：如輔導(dǎo)員家書系列、學(xué)生回信系列;我院學(xué)生通過易班平臺以短視頻或話題的形式積極抗疫：如疫中趣事分享系列等。

四、結(jié)語

在此次農(nóng)院學(xué)習(xí)型易班網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)的探索中，我們通過完善農(nóng)院易班機(jī)制，強(qiáng)化易班平臺的服務(wù)能力;通過推廣易班平臺功能，提高了農(nóng)院易班師生用戶的黏性;通過拓深易班平臺功能，增強(qiáng)了農(nóng)院易班師生用戶的情結(jié)。在未來，我們將繼續(xù)積極探索利用“易班”網(wǎng)絡(luò)平臺，結(jié)合時代精神、學(xué)生學(xué)情和教師需求，出真招，講實(shí)效，不斷開辟新的學(xué)習(xí)陣地，加大優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的建設(shè)供給力度，切

實(shí)發(fā)揮學(xué)習(xí)型易班網(wǎng)絡(luò)平臺的作用，為師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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責(zé)任編輯? 姜淑娟