淺析小學(xué)生人際交往輔導(dǎo)方法

盧國慶

人際交往是人與人之間的活動(dòng)過程中不可缺少的組成部分。人際關(guān)系反映了個(gè)人或群體尋求滿足其社會(huì)需要的一種心理狀態(tài)，因此，人際關(guān)系的變化、發(fā)展決定于雙方社會(huì)需要是否得到滿足，這種滿足是有一個(gè)度的。人際交往可以促進(jìn)個(gè)體社會(huì)化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)人社會(huì)化和人格逐漸成熟。

小學(xué)是兒童心理發(fā)展過程中的一個(gè)重要時(shí)期，但由于現(xiàn)代科技的發(fā)展，使孩子們把大量的時(shí)間沉迷于電視、電話、電腦網(wǎng)絡(luò)。缺少人與人之間面對面的溝通交流。少年兒童在人際關(guān)系方面的問題只會(huì)越來越多，越來越突出，影響了孩子的健康成長。因此，幫助他們消除人際交往的障礙，培養(yǎng)與人和諧共處的人際交往能力就顯得十分迫切和需要了。這是小學(xué)階段心理輔導(dǎo)的重要內(nèi)容之一。

一、人際交往是心理健康發(fā)展的必要前提

什么是心理健康呢？我認(rèn)為心理健康是指能夠積極地、正常地、平衡地適應(yīng)當(dāng)前和發(fā)展的社會(huì)環(huán)境的良好的心理狀態(tài)。個(gè)人處于這種狀態(tài)時(shí)，不僅自我感覺情況良好，而且與社會(huì)之間相融和諧。心理健康包含兩個(gè)含義：第一是無心理疾病;第二是積極發(fā)展的心理狀態(tài)。無心理疾病是心理健康的最基本條件，具有積極發(fā)展的心理狀態(tài)則是要保護(hù)和促進(jìn)心理健康，消除一切不健康的心理傾向，使心理處于最好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

在日常心理健康教育的實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)學(xué)生的心理危機(jī)是與缺乏正常的人際交往和良好的人際關(guān)系有關(guān)。在學(xué)校，同學(xué)之間的心理交往決定了一個(gè)學(xué)生是否對學(xué)生生活滿意度。那些生活在沒有形成友好、合作、融洽的人際關(guān)系的孩子，常常出現(xiàn)會(huì)壓抑、敏感、自我防衛(wèi)、難于合作的特點(diǎn)，情緒的滿意程度也就比較低。在融洽的環(huán)境里生活的孩子，就會(huì)歡樂、注重學(xué)習(xí)與成就、樂于與人交往和幫助別人，心理學(xué)家的研究表明，健康的個(gè)性總是與健康的人際交往相伴隨的，心理健康水平越高，與別人的交往就越積極，越符合社會(huì)的期望，與別人的關(guān)系也越好。心理學(xué)家奧爾波特發(fā)現(xiàn)，“個(gè)性成熟的人，都同別人的關(guān)系良好，他們可以很好地理解別人，容忍別人的不足和缺陷，能夠?qū)e人表示同情，具有給別人以溫暖、關(guān)懷、親密和愛的能力?！边€有的研究結(jié)果表明，那些高心理健康水平的優(yōu)秀者，往往來自于人際關(guān)系良好的家庭，這也從一個(gè)側(cè)面證明了人際交往狀況影響個(gè)體心理健康。由此可見，小學(xué)生的心理健康水平直接受到與別人交往狀況的影響。

二、小學(xué)生人際交往的特點(diǎn)

小學(xué)生的人際交往特點(diǎn)可以從下面三個(gè)方面觀察：1、學(xué)生自己身上的因素。小學(xué)生尤其是高年級學(xué)生的孤獨(dú)感與自我意識的增強(qiáng)關(guān)系密切。他們越來越發(fā)現(xiàn)自己與其他同伴之間的心理不同，逐漸意識到了自己很多感受與眾不同，開始想了解別人內(nèi)心世界。同時(shí)他們開始關(guān)心自己在別人心目中的地位和形象，重視起他人對自己的評價(jià)。他們覺得自己心中有很多秘密，不愿意告訴別人，產(chǎn)生一種封閉的心理。由于學(xué)生自我評價(jià)不正確，往往評價(jià)過低，從而產(chǎn)生自卑心理;對別人的評價(jià)又過于關(guān)注，時(shí)刻都在擔(dān)心自己的形象受損，自然影響到與他人的交往。其次，小學(xué)生自我意識發(fā)展與外界要求的不一致，以及個(gè)性結(jié)構(gòu)發(fā)展得也不完整，這些都影響著小學(xué)生的人際交往。2、家庭環(huán)境方面的因素。家長望子成龍的思想在一些家庭已經(jīng)根深蒂固，他們不會(huì)顧及孩子的具體情況，給孩子制定過高的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)不到這些標(biāo)準(zhǔn)就打罵子女，所罵的話往往用的很過分，完全不顧及到孩子的心理承受力。父母希望通過打罵顯示自己的權(quán)威，想對子女進(jìn)行徹底的控制，導(dǎo)致孩子在家中感受不到家庭的溫暖，覺得生活毫無希望。在完全缺乏家庭溫暖，經(jīng)常被打罵的家庭中成長的孩子會(huì)對自己失去信心，產(chǎn)生嚴(yán)重的人際交往障礙。另外，還有一些人際交往障礙的學(xué)生，由于受到父母過分嚴(yán)格的管教，整天呆在家里學(xué)習(xí)，缺乏必要的社交活動(dòng)和人際交往的環(huán)境。進(jìn)入小學(xué)后，他們因?yàn)椴粫?huì)與人相處而變得不合群，長期處于孤獨(dú)環(huán)境中，會(huì)變得沉默寡言。再一方面，由于家庭成員之間的不和，家庭氣氛十分緊張，使孩子在成長過程中受到影響，人際交往中產(chǎn)生不安全心理，形成不健全的人格。近年來由于獨(dú)生子女十分普遍，孩子缺少伙伴，獨(dú)自生活，只能看電視或與成年家長接觸。也是造成兒童人際交往障礙的重要原因。3、學(xué)校環(huán)境方面的因素。在學(xué)校以及社會(huì)上還普遍存在著以分?jǐn)?shù)和升學(xué)率來評價(jià)一個(gè)孩子、老師、學(xué)校的思想。來自各方面的各種壓力，教師往往只重視應(yīng)試教育，對學(xué)生心理健康的培養(yǎng)明顯重視不足，教師并沒有意識到自己的行為傷害了學(xué)生的自尊。有心理咨詢方面的專家說：“造成孩子們失意、抑郁甚至痛苦的來源首先是老師。”小學(xué)生的心理發(fā)育還不成熟，老師一句“你真笨”，“這么簡單的題都不會(huì)做”、“你的智商很有問題”等，都會(huì)給孩子無形的精神壓力，造成學(xué)生人際交往的障礙。另外，目前中小學(xué)心理健康教育基本上還處于空白狀態(tài)，更缺少具有權(quán)威性的小學(xué)生心理教育教材，不少學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的重視程度還十分不足，學(xué)生的心理問題不能得到科學(xué)的輔導(dǎo)和治療，導(dǎo)致產(chǎn)生人際交往障礙。

三、當(dāng)前小學(xué)生人際交往障礙的原因分析

由于學(xué)生之間的年齡、智力、身心發(fā)展水平相近，志趣相投，學(xué)校為學(xué)生之間的友好交往本來就提供了良好的條件?？墒?，我們觀察到的是：有部分小學(xué)生仍然是不善于交際，經(jīng)常被像苦悶、煩惱等的情緒所困擾，無論做什么事都打不起精神來，整天都生活在寂寞與孤獨(dú)之中，學(xué)習(xí)成績明顯下降。也有的學(xué)生時(shí)常與同學(xué)發(fā)生矛盾，不是吵，就是鬧。那么，造成小學(xué)生人際交往障礙的原因有哪些呢？歸納起來，大致有以下幾種：

（一）家庭成人對孩子的溺愛，導(dǎo)致小學(xué)生不愿與他人溝通合作。現(xiàn)在的孩子多數(shù)是獨(dú)生子女，是爺爺奶奶的心頭肉，是爸爸媽媽的掌上明珠，對孩子的要求千依百順，無論什么事都是孩子說了算。在這樣的環(huán)境下長大的孩子自然而然地形成了一種孤高傲慢的壞脾氣，任性和蠻不講理，不在乎與人溝通，更不愿意與他人交往合作。家庭成人對孩子的過分呵護(hù)，造成了孩子的依賴性，養(yǎng)成了孩子的惰性。

（二）學(xué)生個(gè)性方面的缺陷，阻礙了小學(xué)生正常、必要的人際交往的順利進(jìn)行。有的學(xué)生因個(gè)性膽小，在日常的交往活動(dòng)中，常常會(huì)不由自主地感到緊張、害怕、不知所措、語無倫次，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的恐懼心理;還有的小學(xué)生自恃過高，目中無人，常常不切實(shí)際地過高評價(jià)自己，在他人面前總是表現(xiàn)得盛氣凌人，使對方感到尷尬，影響了人際關(guān)系;另外，還有一些孩子的嫉妒心理、自私心理、自卑心理以及虛偽、任性等個(gè)性上的缺陷，也成為了人際交往的障礙。

（三）生活中的挫折，也會(huì)成為小學(xué)生人際交往的阻力?，F(xiàn)代社會(huì)離婚率越來越高，很多學(xué)生生活在單親家庭。有心理學(xué)家經(jīng)過研究證明，如果兒童缺乏與父母的正常交往建立起來的親密關(guān)系，就很容易表現(xiàn)出明顯的性格障礙，沒正常的安全感和自信心，難以適應(yīng)社會(huì)生活的各種需求和變化，也會(huì)成為學(xué)生人際交往的障礙。

（四）一些不正確觀念的誤導(dǎo)，影響了小學(xué)生交往能力的發(fā)展。在大力開展素質(zhì)教育的今天，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力早已成為教育的首要任務(wù)?？墒窃谏龑W(xué)、高考的應(yīng)試教育下，人們的許多觀念都無法轉(zhuǎn)變過來。小學(xué)生進(jìn)了校門，就是“讀書、讀書、再讀書”，家長們希望子女考出好的成績;老師也以分?jǐn)?shù)來衡量學(xué)生的能力，因此，忽視了學(xué)生交往能力的培養(yǎng)。

四、小學(xué)生人際交往心理輔導(dǎo)策略

（一）提高小學(xué)生對溝通的理解。1.理解溝通動(dòng)機(jī)。溝通水平和能力的提高來自對溝通的正確理解和動(dòng)機(jī)。（1）提高學(xué)生對人際交往的理解，建立正確的交往動(dòng)機(jī)。交往動(dòng)機(jī)是指直接促使人們參與交往活動(dòng)以達(dá)到某種目的的內(nèi)在動(dòng)力。交往動(dòng)機(jī)受到多種條件和其他復(fù)雜的心理因素的制約和影響。人類一切的交往活動(dòng)都是由人際交往的動(dòng)機(jī)引起。小學(xué)生的交際動(dòng)機(jī)來自兩個(gè)方面：（1）內(nèi)在動(dòng)機(jī)：包括需求、興趣、信念、理想、價(jià)值觀等。（2）外部動(dòng)機(jī)：家庭、親友、教師、同學(xué)的期望、必須履行的責(zé)任、監(jiān)督、檢查和競爭等。二者不可分割、相互關(guān)聯(lián)，外部起著激勵(lì)作用。人的需求、興趣、愛好、價(jià)值觀和愿望是影響小學(xué)生交往的最重要的心理因素，并起著決定性的作用。2.認(rèn)識人際距離。好的人際關(guān)系，就像用尺丈量一樣，不近不遠(yuǎn)，距離產(chǎn)生美。不聯(lián)系可能隨時(shí)離開，如果深入聯(lián)系可以馬上親近，富有彈性。太近的接觸，會(huì)影響你的發(fā)展空間，過疏又會(huì)讓人孤獨(dú)，失落感增加，個(gè)人潛力難以發(fā)揮。3.掌握交友原則。（1）真誠原則——讓朋友信任和放心的"自我描述"。（2）互惠原則——給人們接受和喜歡你的理由。（3）功利原則——讓別人覺得你是個(gè)值得交的朋友。

（二）培養(yǎng)溝通技巧。1.雙向溝通技巧。心理游戲：我說你畫（雙向溝通，相互溝通可以增進(jìn)了解）。2.換位思考。要發(fā)展人際關(guān)系，要考慮對方的感受?？偠灾瑢W(xué)會(huì)坦然地看待每個(gè)人。

（三）交給學(xué)生人際交往的藝術(shù)。人的生理結(jié)構(gòu)由兩只耳朵一張嘴組成，這就告訴我們應(yīng)該多聽少說。因此，我們把傾聽放在第一位。交往是相互的，交談是必要的，傾聽則是必不可少的。一個(gè)人是否會(huì)聽，是否善于聽，將直接影響他人際交往的質(zhì)量。學(xué)會(huì)“傾聽”是人際交往中受歡迎的第一步。一旦說話者完全“傾聽”了，他們就會(huì)立刻感到被尊重。不傾聽是危險(xiǎn)的，因?yàn)槟沐e(cuò)過了重要的信息。傾聽是一種理解他人感受的基本禮儀。傾聽表明你關(guān)心說話者，這種積極的傾聽通常會(huì)讓傾訴者得到積極的影響。記住，沉默不是真正的傾聽。傾聽包括四個(gè)內(nèi)容：理解某人;欣賞某人;學(xué)習(xí)某事;提供安慰或幫助。

（四）創(chuàng)設(shè)條件讓學(xué)生增進(jìn)積極體驗(yàn)，培養(yǎng)個(gè)體自尊。一個(gè)人的自尊其實(shí)是植根于人內(nèi)心的。個(gè)人的自尊來源于他周圍的人對他的看法，特別是周圍對他具有重要意義的人對他的積極看法，例如：朋友、同學(xué)、老師、家庭成員等。自尊心不強(qiáng)的孩子往往在人際交往中有著像自卑、焦慮等種種不良心理傾向，因此首先要幫助孩子糾正人際交往中的不良心理傾向，增進(jìn)積極體驗(yàn)，培養(yǎng)個(gè)體自尊，以良好的心態(tài)與人交往。教師在處理不同性格特征的孩子時(shí)，也要注意有針對性的處理。怯懦、自卑心理傾向的孩子不敢主動(dòng)與人交往。教師就鼓勵(lì)和表揚(yáng)為主，多發(fā)現(xiàn)其閃光點(diǎn)，經(jīng)常在班級中表揚(yáng)他，幫助他認(rèn)識自我，肯定自我，樹立自信心。

總而言之，隨著社會(huì)的發(fā)展，信息時(shí)代的今天，人與人之間的交往日益增多，社會(huì)對人的交往能力和適應(yīng)能力要求也越來越高。孩子在正常的交往中成長，社會(huì)在交往中前進(jìn)。孩子在小學(xué)階段，良好的人際交往環(huán)境和人際關(guān)系能使孩子們心情舒暢、身心愉悅，對于培養(yǎng)孩子樂觀豁達(dá)的品格，積極主動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境，應(yīng)對各種問題具有重要意義。