后疫情時代刊媒融合探索與實踐

王領(lǐng)全，李德強，衣春敏，劉貴春，丁彩娟，任瑩瑩

(《中國給水排水》雜志社有限公司 天津 300070)

在數(shù)字化技術(shù)日趨成熟的背景下，數(shù)字化傳播已成為期刊的重要手段[1]，如何結(jié)合自身情況，建立相應(yīng)的刊媒融合平臺具有積極的意義。2020年初，突發(fā)的新冠肺炎疫情給中國經(jīng)濟乃至全球經(jīng)濟造成了重大沖擊，出版行業(yè)也面臨著巨大挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)出版的不足被進一步放大[2-3]。針對新冠肺炎疫情帶來的沖擊和不利影響，《中國給水排水》雜志社積極推進刊媒融合發(fā)展，通過持續(xù)推送、策劃原創(chuàng)文章以及嵌入稿件查詢功能等，不斷提升微信平臺的影響力和關(guān)注度，并于2020年4月底適時開通了云直播平臺，截至目前累計播出60期，觀看人次超過30萬。至此以微信公眾號為端口，集稿件查詢、網(wǎng)絡(luò)化出版、信息服務(wù)和微店為一體的多維度展示和傳播平臺初步形成。

1 建設(shè)刊媒融合平臺的必要性

1.1 數(shù)字化時代發(fā)展的必然結(jié)果

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)的快速發(fā)展，帶來了傳播方式和閱讀習(xí)慣的變革，為適應(yīng)這種變化，傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展成為出版業(yè)未來發(fā)展的重要方向。2015年，在國家新聞出版廣電總局下發(fā)的相關(guān)指導(dǎo)意見中，明確指出推動傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展，將傳統(tǒng)出版的影響力向網(wǎng)絡(luò)空間延伸，是履行文化職責(zé)和自身生存發(fā)展的迫切需要。隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展和智能手機的普及，移動端閱讀、碎片式學(xué)習(xí)成為獲取信息最主要的方式之一，因此，推動紙質(zhì)期刊與新媒體融合發(fā)展，對提高科技期刊的傳播力和影響力具有重要的現(xiàn)實意義。

1.2 功能轉(zhuǎn)移的內(nèi)在需求

隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的提升，微信、微博、今日頭條等自媒體的興起，人們的閱讀習(xí)慣逐漸由線下向線上轉(zhuǎn)移，這導(dǎo)致紙媒發(fā)行量呈逐年下降的趨勢，發(fā)行收入大幅減少，許多報刊不得不休刊甚至?？?。發(fā)行量的萎縮，也導(dǎo)致作為紙媒重要收入來源的廣告的投放意愿驟降，而與之相對的，是互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的廣告在廣告市場份額中的增速顯著，其中2019年就已經(jīng)達到59.8%，遠超期刊的2.8%。因此，加快刊媒融合平臺建設(shè)，是將紙媒廣告等向移動端轉(zhuǎn)移的內(nèi)在需求。

1.3 提供知識服務(wù)的有效載體

傳統(tǒng)期刊的收入來源主要是發(fā)行費和廣告費，而媒體融合平臺不僅可以強化這2項收入，還拓展了營收渠道，如電子期刊、電子專輯、網(wǎng)絡(luò)直播、線上會議等，使知識付費服務(wù)成為可能。

2 刊媒融合途徑

2.1 紙刊的移動端展示

相對于紙質(zhì)期刊，微信的傳播速度快、讀者多、影響范圍廣，因此將紙媒與新媒體相結(jié)合有助于提高文章的閱讀量和引用率?？刹扇〉耐緩桨ǎ喊l(fā)布包含摘要的目錄，同時附上每篇論文的標準文獻著錄格式；發(fā)布雜志最新的活動動態(tài)、獲獎信息等；推出雜志的高被引Top10論文；策劃編委風(fēng)采等系列連載。

2.2 內(nèi)容整合后的二次售賣

對已經(jīng)發(fā)表的論文按照專家、工藝、題材等匯集成專輯，并在微店售賣。截至目前，已經(jīng)成功策劃出版了污水處理綠色工藝——人工濕地專輯、從雨洪控制利用到海綿城市專輯——北京建筑大學(xué)車伍和 李俊奇教授團隊在《中國給水排水》發(fā)表論文合 集等。

2.3 打造平臺化知識服務(wù)體系

2020年4 月底開通了云直播后，平臺短板被補齊，以微信公眾號為端口，集稿件查詢、信息服務(wù)、直播和微店為一體的多維度展示和傳播平臺初步形成。該平臺具備會員服務(wù)功能，通過付費成為會員可以瀏覽電子刊、觀看線下會議直播等。

ADP受體拮抗劑噻吩并吡啶抑制ADP誘導(dǎo)的血小板聚集和活化，通過與P2Y型特殊巰基受體結(jié)合，抑制ADP受體的激活，常用于臨床的有氯吡格雷、替格瑞洛和普拉格雷，有關(guān)專家在相關(guān)章節(jié)已經(jīng)闡述。需要指出的是正在服用氯吡格雷患者，如準備進行CABG，除非血運重建緊急程度大于出血風(fēng)險，擬行擇期冠狀動脈旁路移植術(shù)的患者，建議擇期手術(shù)前停用氯吡格雷5天～7天。

2.4 打造移動辦公平臺

《中國給水排水》結(jié)合日常工作需要和行業(yè)需求，建立了審稿專家微信群、編委工作群、作者日常聯(lián)系群、直播群等，為網(wǎng)絡(luò)化辦公(選題策劃—組稿—審稿—稿件推送)以及知識深耕(內(nèi)容策劃—遴選講師—直播互動—直播回放)創(chuàng)造了條件，實現(xiàn)了以期刊為紐帶的產(chǎn)業(yè)鏈延伸。

3 刊媒融合平臺建設(shè)

3.1 微信公眾號

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，新媒體得到了快速發(fā)展。其中，以微信為代表的新媒體自2011年產(chǎn)生以來，其影響已深入人們的日常生活，成為每天必須接觸的媒體。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，2016、2018、2019、2020年的微信活躍賬戶分別達到8.68、10、11.12、12.06億，持續(xù)增長的用戶數(shù)量為信息傳播提供了前所未有的速度和廣度。2014年10月《中國給水排水》微信公眾號投入運行，截至目前，粉絲數(shù)已超過18萬，對 拓展雜志影響、推動刊媒融合等起到了重要的支撐 作用。

3.1.1 微信公眾號定位

2014年，經(jīng)過調(diào)研以及對讀者群體的分析，并結(jié)合自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定了微信平臺發(fā)展規(guī)劃，明確了其定位，即：發(fā)布雜志的最新動態(tài)，提供水行業(yè)最有價值的信息，打造水行業(yè)第一技術(shù)公眾號。據(jù)此組織推文內(nèi)容，并結(jié)合閱讀量統(tǒng)計對推文內(nèi)容進行微調(diào)，以提高粉絲黏度，逐漸形成品牌效應(yīng)，達到展示雜志、融合工具和服務(wù)生產(chǎn)之目的。

3.1.2 發(fā)布頻率及發(fā)布時間

保持相對固定的推送時間，一般為每天上午的9：00左右，逐步培養(yǎng)讀者定時閱讀的習(xí)慣。同時，確定每天推送2條，其中首條為原創(chuàng)或技術(shù)類推文，力爭做到全年無死角推送，并注重內(nèi)容的多樣化。

3.1.3 推文內(nèi)容及選題策劃

《中國給水排水》公眾號的推文按照來源主要分為2類，即：原創(chuàng)內(nèi)容，包括技術(shù)論文、專題策劃、優(yōu)質(zhì)PPT等；轉(zhuǎn)載信息，如行業(yè)政策、專業(yè)信息、水業(yè)科普等。傳統(tǒng)媒體發(fā)展的基石是內(nèi)容，新媒體發(fā)展的基石仍是內(nèi)容，以渠道起家的新媒體更加需要內(nèi)容的支持，只有掌握了內(nèi)容優(yōu)勢地位的媒體，才能夠在競爭中立于不敗之地?！吨袊o水排水》十分重視微信內(nèi)容的原創(chuàng)性，除推送論文目次、期刊論文縮略版[5](附標準著錄格式，以利于讀者引用)外，還先后策劃了Top Water Research專欄、編委風(fēng)采、優(yōu)秀專利展播、SCI專欄、高被引論文Top榜單等多個精品欄目。其中，Top Water Research專欄由編輯部和青年編委共同策劃，并得到中信環(huán)境冠名，其篇均閱讀數(shù)達到了4000以上。

3.1.4 質(zhì)量控制措施

為保證內(nèi)容質(zhì)量，仿效期刊出版建立了三審+作者確認的發(fā)布流程，實現(xiàn)全流程質(zhì)量控制，即：信息收集、信息審核、微信制作、細節(jié)審查、微信預(yù)覽、作者確認、主編簽發(fā)、閱讀數(shù)統(tǒng)計。

3.2 云直播平臺

2020年初，突發(fā)的新冠肺炎疫情對雜志的印刷、發(fā)行和經(jīng)營等都造成了極大影響，傳統(tǒng)出版的不足被無限放大。同時，技術(shù)交流會等線下活動也無限期停擺，針對業(yè)內(nèi)有技術(shù)交流的迫切需求以及雜志需要一個“發(fā)聲”窗口的客觀需要，經(jīng)過近2個月的籌劃，《中國給水排水》云直播平臺上線。

3.2.1 直播平臺的選定

2020年新冠肺炎疫情期間，直播平臺如雨后春筍般涌現(xiàn)，令人眼花繚亂。編輯部對釘釘、騰訊會議、小魚易連、ZOOM視頻會議、千聊、小鵝通等平臺，在功能、互動性能、操作難易程度、是否有人數(shù)限制、能否進行回放等方面進行了綜合比較后，最終選擇了小鵝通，因為它具有如下優(yōu)點：①播放模式全，有文字、語音、圖文模式、直播模式等；②可以無限次回放，有利于形成知識付費服務(wù)；③商業(yè)軟件，對不同需求有不同價格的套餐供選擇，同時售后服務(wù)有保障。

3.2.2 整體策劃

新冠肺炎疫情期間，很多編輯部、機構(gòu)、學(xué)會等都推出了直播，相對而言，《中國給水排水》的直播推出時間滯后大約2個月，失去了先機，因此如何采取有效措施迎頭趕上迫在眉睫。經(jīng)過大家集思廣益，確定采用如下策略：將《中國給水排水》直播命名為“云直播課堂”，定位為精品直播課；在內(nèi)容上，聚焦行業(yè)熱點，深耕技術(shù)；在時間安排上，固定在每日下午的15：00～17：00，2小時超長直播，以便于專家講深講透和聽眾能夠充分交流；在專家層面，既有青年才俊也有行業(yè)大咖，國內(nèi)外兼收并取。

經(jīng)過精心籌劃，2020年4月29日首播一炮打響，觀看人數(shù)超過了5000人，之后直播逐漸步入正軌，影響力也越來越大。除了技術(shù)報告外，還組織了《得利滿水處理手冊》中文版線上發(fā)布、中國城鎮(zhèn)供水排水行業(yè)職業(yè)技能競賽決賽、西安建筑科技大學(xué)市政與環(huán)境工程學(xué)院2021碩士研究生招生宣傳“推薦免試”及“萃英計劃”線上夏令營等富有特色的直播活動，并對線上+線下相結(jié)合的辦會模式進行了探索，在知識付費服務(wù)方面取得一定成效。

3.2.3 知識服務(wù)付費實現(xiàn)路徑

創(chuàng)建直播平臺的目的是借助互聯(lián)網(wǎng)手段，豐富載體傳播形式，提升雜志的影響力，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)營收，實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益的有機統(tǒng)一。取得經(jīng)營收入的途徑主要有：為企業(yè)進行技術(shù)推廣；線上+線下會議同步直播；平臺冠名；開發(fā)網(wǎng)絡(luò)會員。

4 思考與展望

4.1 微信公眾號建設(shè)思考

微信具有信息發(fā)布速度快、讀者范圍廣的優(yōu)勢，但是如果內(nèi)容選擇不當(dāng)，則可能造成極大的負面影響。因此，在如下方面需要特別加以注意：①要始終堅持源頭把關(guān)和過程質(zhì)量控制。在制作原創(chuàng)內(nèi)容微信時，首先要征詢作者是否同意以微信形式發(fā)布，如同意，需在第一時間將預(yù)覽版發(fā)給其確認；對于轉(zhuǎn)載，盡可能選取業(yè)內(nèi)知名學(xué)術(shù)機構(gòu)、行業(yè)主管部門、期刊同行創(chuàng)建的公眾號發(fā)布的信息，轉(zhuǎn)載除上述以外的其他公眾號的內(nèi)容，務(wù)必對其來源、科學(xué)性、合理性、真實性等進行仔細甄別。②要建立快速反應(yīng)和糾錯機制，一旦發(fā)現(xiàn)內(nèi)容有誤或者存在爭議，需要及時修改甚至刪除，以防止影響擴大。③要正確處理好微信公眾號與紙質(zhì)期刊的關(guān)系，微信公眾號依賴于期刊，又獨立于期刊，其根本目的是服務(wù)于期刊。④在經(jīng)營上可以商業(yè)化，但要杜絕內(nèi)容商業(yè)化，通過持續(xù)推送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，不斷增強粉絲黏度。⑤要不斷豐富微信公眾號內(nèi)容，向平臺化方向發(fā)展。⑥要尊重知識產(chǎn)權(quán)，避免侵權(quán)行為發(fā)生。⑦宜專人負責(zé)，逐漸形成鮮明的特色和風(fēng)格。

4.2 云直播平臺建設(shè)思考

《中國給水排水》的云直播平臺推出后受到業(yè)內(nèi)好評，但在實際運行中也存在一些不足，如播放的流暢性受到網(wǎng)絡(luò)帶寬、硬件設(shè)備等條件的制約，知識產(chǎn)權(quán)保護有待加強等?；诖?，在下一步的工作中擬從如下幾個方面進行改進：①對軟件進行升級，將直播清晰度由高清720p調(diào)高至超清1080p，確保觀看直播更加流暢，體驗效果更好；②新增播放域名防盜鏈與課程查看限制功能，有效保護知識產(chǎn)權(quán)；③將素材中心存儲空間的存儲量由400GB提高至1000GB，以滿足更多的直播需求；④增加在線報名、發(fā)送通知等活動管理功能，實現(xiàn)降本增效；⑤增加超級會員功能，以提高用戶黏性和擴大品牌影響力。