第五代通信等技術(shù)對銀行業(yè)務(wù)的影響

張曄　魯晶

摘要：隨著移動通信的升級換代，5G通信對于金融行業(yè)有極大地推進(jìn)，技術(shù)革新使得銀行業(yè)務(wù)場景變得更加多樣化。本文從5G、網(wǎng)絡(luò)切片及邊緣計(jì)算等相關(guān)技術(shù)出發(fā)，探討這些技術(shù)能力在銀行業(yè)務(wù)體驗(yàn)式營銷、多因子組合認(rèn)證等實(shí)際業(yè)務(wù)場景中的應(yīng)用價(jià)值。

關(guān)鍵詞：5G 邊緣計(jì)算;網(wǎng)絡(luò)切片;多因子

5G相對傳統(tǒng)3G＼4G通信來說，有了劃時(shí)代的技術(shù)革新，具有超高帶寬、超大容量、極低時(shí)延等特性，同時(shí)通過與MEC、網(wǎng)絡(luò)切片、云計(jì)算、SDN等新技術(shù)的融合應(yīng)用，延伸出了新一代的更高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)。5G網(wǎng)絡(luò)結(jié)合IOT、Big Data、AI、云計(jì)算、VR/AR等技術(shù)的發(fā)展，金融服務(wù)變革應(yīng)運(yùn)而生。智慧金融為金融行業(yè)帶來數(shù)字化的變革，覆蓋金融服務(wù)升級、銀行網(wǎng)點(diǎn)革新、支付新體驗(yàn)、傳輸備份保障等場景，使得銀行業(yè)有傳統(tǒng)的交易型向智能化、智慧化轉(zhuǎn)型。金融行業(yè)越來越多的移動性和個(gè)性化服務(wù)，使得金融業(yè)務(wù)能更安全、更便捷、更人性化，減少時(shí)間和空間的局限，靈活生動地呈現(xiàn)在用戶面前。

1、網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)可以滿足金融行業(yè)安全隔離前提下的基于海量數(shù)據(jù)的新業(yè)務(wù)需求。

移動通信從2G的數(shù)字通話到3G的wap上網(wǎng)再到4G下的各種APP應(yīng)用，從本質(zhì)上都只是解決了語音通話和數(shù)據(jù)傳輸?shù)膯我还δ?，都是以運(yùn)營商的通道為核心的管道服務(wù);而5G的橫空出世則是以最終的用戶為中心，以服務(wù)末端應(yīng)用為突破，這就對網(wǎng)絡(luò)提出了面向應(yīng)用專屬定制的能力要求，即連接方式、連接方向、管理策略、優(yōu)化調(diào)整等都要做到靈活配置，也就催生了網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)的出現(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)切片就是把一個(gè)公共通信物理網(wǎng)絡(luò)通過SDN技術(shù)，根據(jù)不同應(yīng)用對網(wǎng)絡(luò)特性的不同要求（帶寬、連接數(shù)、時(shí)延等）劃分為多個(gè)不同的虛擬網(wǎng)絡(luò)。對于每個(gè)應(yīng)用來說，其所使用的虛擬網(wǎng)絡(luò)均為獨(dú)立安全隔離的網(wǎng)絡(luò)。而多個(gè)應(yīng)用之間，網(wǎng)絡(luò)是邏輯隔離，相互不會影響。

網(wǎng)絡(luò)切片是5G的核心，是5G引入的特色能力，也是5G的基本能力，是5G服務(wù)垂直行業(yè)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。無論在定制網(wǎng)絡(luò)、資源獨(dú)享還是優(yōu)先調(diào)度和安全隔離方面，5G網(wǎng)絡(luò)切片都是滿足各行各業(yè)差異化網(wǎng)絡(luò)需求的利器。

網(wǎng)絡(luò)切片實(shí)現(xiàn)了由運(yùn)營商根據(jù)不同的特性對對應(yīng)的切片進(jìn)行優(yōu)化賦值，來滿足各類客戶的個(gè)性化定制化需求，實(shí)現(xiàn)每個(gè)客戶每項(xiàng)業(yè)務(wù)均為專屬定制網(wǎng)。同時(shí)在滿足差異化需求的同時(shí)，還可以將不需要的功能優(yōu)化掉，在一些需要特定功能的場景融合新的技術(shù)，最終在通用底層設(shè)施的基礎(chǔ)上通過各種復(fù)用共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了各用戶各應(yīng)用的獨(dú)立組網(wǎng)，大大降低了單獨(dú)組網(wǎng)的成本。

而網(wǎng)絡(luò)切片最主要的功能就是實(shí)現(xiàn)了端到端的QOS保障。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)通信都是依賴通過增加網(wǎng)絡(luò)通道的帶寬來實(shí)現(xiàn)訪問需求的提升，但是在應(yīng)用過程中，除去大帶寬之外，還有很多指標(biāo)都或多或少地影響著最終用戶訪問體驗(yàn)，譬如延時(shí)、網(wǎng)絡(luò)并發(fā)時(shí)的擁塞排隊(duì)、上行網(wǎng)絡(luò)帶寬不足等，這些因素在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)模式下都很難得到有效解決。

具體到銀行交易場景中，切片網(wǎng)絡(luò)可以按照交易場景中的視頻監(jiān)控、人臉識別驗(yàn)證、交易數(shù)據(jù)傳遞、前端VR、全息體驗(yàn)類等不同的應(yīng)用按照相應(yīng)的服務(wù)保障等級在不同的切片通道中分別進(jìn)行交互，既保證了業(yè)務(wù)內(nèi)容的安全隔離，又可以按照分級進(jìn)行有效保障，且無須更多的網(wǎng)絡(luò)線路和設(shè)備。

2、云邊協(xié)同實(shí)現(xiàn)了大量冗余數(shù)據(jù)的本地過濾以及關(guān)鍵數(shù)據(jù)本地存儲的安全問題。

5G與MEC的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了大量數(shù)據(jù)的本地化處理，極大降低了數(shù)據(jù)時(shí)延的需求。而MEC在數(shù)據(jù)本地化處理的同時(shí)，可以對初始價(jià)值密度低的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步處理，生成有效的價(jià)值密度高的數(shù)據(jù)，再通過5G網(wǎng)絡(luò)向云端傳輸，實(shí)現(xiàn)核心數(shù)據(jù)的快速交互。云邊協(xié)同通過冗余數(shù)據(jù)邊緣計(jì)算過濾和核心數(shù)據(jù)云端極速交互，可以最大程度上將數(shù)據(jù)的計(jì)算和傳輸二者有效平衡，解決應(yīng)用過程中虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等場景的技術(shù)要求。

部署邊緣計(jì)算服務(wù)，可有效地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)本地快速處理，冗余數(shù)據(jù)的高速過濾，將最終有用的核心數(shù)據(jù)上傳交互，滿足各類特定業(yè)務(wù)需求，通過算力下沉，將視頻分析和圖片識別這種需要對低時(shí)延業(yè)務(wù)的需求，通過邊緣節(jié)點(diǎn)集中處理，既滿足了時(shí)延要求，又實(shí)現(xiàn)了能力集中，從而降低了企業(yè)成本、提高了處理效率。而云端強(qiáng)大的計(jì)算、存儲、安全等能力也為MEC提供了強(qiáng)大的能力倉庫和安全保障，利用云邊協(xié)同的優(yōu)勢，滿足金融行業(yè)遠(yuǎn)程開戶、自助交易、安全風(fēng)控等業(yè)務(wù)需要。

3、VR/AR等沉浸式體驗(yàn)將更多地融入銀行各類相關(guān)場景中。

借助5G網(wǎng)絡(luò)的特性，通過VR/AR云化的應(yīng)用為銀行貴金屬銷售、沉浸式財(cái)商學(xué)習(xí)提供更豐富的決策數(shù)據(jù)輔助和更真實(shí)的場景體驗(yàn)。

VR/AR還可以將銀行業(yè)務(wù)延伸到其生態(tài)系統(tǒng)中，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為更廣闊的人群提供各種體驗(yàn)，例如為其合作的車企提供對應(yīng)車輛的虛擬駕駛體驗(yàn)，為其合作房企提供線上虛擬看房、看樣板間、看實(shí)景等多種服務(wù)，為其合作的旅游景區(qū)、民宿等提供線上虛擬游覽、線上實(shí)時(shí)游覽等服務(wù)，以及各種體感游戲互動等。

通過多種方式將線下營業(yè)廳由傳統(tǒng)的銀行交易場所打造成科技范十足的社交型場所，有效將潛在的人群引流至營業(yè)廳，實(shí)現(xiàn)線上線下相互協(xié)同，提升銀行潛在業(yè)務(wù)量。

4、多因子認(rèn)證在銀行交易過程中有效地提升安全，防范風(fēng)險(xiǎn)。

在傳統(tǒng)ATM交易場所，由于網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算限制，主要都是依賴實(shí)體銀行卡、賬號、口令以及人臉識別等幾類簡單的認(rèn)證方式進(jìn)行校驗(yàn)，隨著科技的進(jìn)步，各種單一校驗(yàn)方式都受到了極大的挑戰(zhàn)，交易風(fēng)險(xiǎn)激增。與此同時(shí)，由于傳統(tǒng)校驗(yàn)?zāi)Ｊ降南拗?，部分特殊人群（譬如高齡老年人、肢體障礙、視覺障礙、聽覺障礙等）無法方便利用ATM進(jìn)行交易，只能依賴柜臺人工交易，效率和方便程度都大受影響。

5G高速率大帶寬特性與MEC邊緣計(jì)算結(jié)合使得前端具備了技術(shù)處理大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的可行性。與生物識別技術(shù)相結(jié)合，在傳統(tǒng)校驗(yàn)認(rèn)證的基礎(chǔ)上，增加人臉識別、語音識別、指紋識別、聲紋識別、虹膜識別等多種因子組合認(rèn)證，滿足不同人群（尤其是身體缺陷人群）的交易需求。

參考文獻(xiàn)：

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