大數(shù)據(jù)背景下大學(xué)生心理健康教育的創(chuàng)新路徑研究

摘要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人類對海量數(shù)據(jù)的挖掘和利用標志著大數(shù)據(jù)時代的到來，這是大學(xué)生心理健康教育工作無法回避的新環(huán)境。面對大數(shù)據(jù)給大學(xué)生心理健康教育工作帶來的機遇和挑戰(zhàn)，高校應(yīng)該從強化數(shù)據(jù)意識，加強心理健康數(shù)據(jù)體系建設(shè)，重視大數(shù)據(jù)人才的培養(yǎng)，創(chuàng)新大學(xué)生心理健康教育模式，保障大數(shù)據(jù)時代信息安全等方面入手，切實提升大學(xué)生心理健康教育的科學(xué)化水平。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);大學(xué)生;心理健康教育

在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，信息技術(shù)的發(fā)展和進步尤為突出，人類社會已全面進入了數(shù)字信息時代。一切有用的信息都可以從大量數(shù)據(jù)中分析出來，而海量的數(shù)據(jù)隨著時間的推移擴散成大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)改變著人們的思維方式，推動經(jīng)濟、社會、文化、科研、軍事等領(lǐng)域的變革，同時也深刻地影響著高校師生的思想觀念和行為習(xí)慣。高校思政工作者應(yīng)該深入研究如何在大數(shù)據(jù)時代探索和創(chuàng)新大學(xué)生心理健康教育工作，提升工作效果。

一、大數(shù)據(jù)使用對大學(xué)生心理健康產(chǎn)生的雙重作用

（一）積極作用

1.有助于大學(xué)生獲得豐富的心理健康教育知識

大數(shù)據(jù)時代，最顯著的特征是涵蓋的信息量大、信息傳播方式呈現(xiàn)多樣化、資源能夠共享，這十分有利于心理健康知識的普及。大數(shù)據(jù)可以統(tǒng)籌起眾多優(yōu)秀的心理健康教育資源，形成豐富的心理健康知識庫。同時大數(shù)據(jù)拓寬了信息來源渠道，拓展了人們的視野和實踐活動的范圍，加深了人類對世界的感知、思考、探索的廣度和深度，能使大學(xué)生更深刻的認識和拓展自身心靈空間，幫助大學(xué)生完善心理機制。

2.有助于提高大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和自助性

大數(shù)據(jù)時代，學(xué)生可以自主查詢到豐富的心理健康知識以及一些免費心理測評實驗并聯(lián)系到相關(guān)專家。學(xué)生能夠充分發(fā)揮主體性和主動性，根據(jù)需要在眾多信息中自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式;學(xué)生還可以通過自測進一步了解自己，評估自身心理狀況，有必要的情況下自助尋求幫助。

3.有助于大學(xué)生真實情感的表達與心理壓力的緩解

大學(xué)階段是人生情感體驗的關(guān)鍵時期，大數(shù)據(jù)的隱蔽性、平等性、開放性，為大學(xué)生提供了展現(xiàn)個性、表達情感的空間。學(xué)生能夠最大限度真實地表達自己，不用擔(dān)心在眾人面前暴露心理問題，從而使心理壓力得以緩解。

（二）消極作用

1.思維能力下降致使認知失衡

大數(shù)據(jù)時代，學(xué)生只需要“復(fù)制”、“粘貼”就可以獲得自己需要的任何信息，不需要像傳統(tǒng)方式一樣閱讀大量文獻資料，再概括、歸納以探求事物的本質(zhì)，從而使很多大學(xué)生養(yǎng)成惰性思維甚至放棄思考。此外，大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、工作中遇到問題，可以輕松找到大量答案，但是人對于信息的接受和處理能力是有限的，繁雜的信息會影響大學(xué)生對有效信息的選擇，長此以往，大學(xué)生的邏輯思維能力、分析能力、辯證思維能力和認知能力都將受到影響。

2.良莠不齊的信息易誘導(dǎo)不良價值觀

大數(shù)據(jù)提供的信息豐富而龐雜、良莠不齊，而大學(xué)生自身知識和閱歷有限，鑒別力和道德規(guī)范意識不強，虛假信息、錯誤信息、不良信息等會嚴重沖擊大學(xué)生的價值觀念和道德觀念，極易使學(xué)生產(chǎn)生社會認同缺失、抉擇依據(jù)混亂、行動方向難判等問題。

二、大數(shù)據(jù)時代大學(xué)生心理健康教育面臨的機遇與挑戰(zhàn)

（一）面臨的機遇

1.提升心理健康教育的針對性和有效性，預(yù)防危機事件發(fā)生

大學(xué)生QQ、微信、微博等社交平臺上以及校園卡等校園內(nèi)的各網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上的信息為持續(xù)了解、監(jiān)測大學(xué)生的心理健康狀況提供了可靠真實的數(shù)據(jù)源。通過技術(shù)手段對這些數(shù)據(jù)進行有效的分析和利用，可以發(fā)現(xiàn)大量細節(jié)背后的規(guī)律，從而掌握不同大學(xué)生不同階段共性的心理狀況和行為走向。大數(shù)據(jù)的核心價值是其預(yù)測功能，利用大數(shù)據(jù)可以有效預(yù)防危機事件的發(fā)生。

2.拓展技術(shù)和方法，促進高校心理健康教育研究

由于數(shù)據(jù)的稀缺，傳統(tǒng)的心理健康教育研究主要采用分層抽樣、系統(tǒng)抽樣等抽樣調(diào)查、訪談法等方法來完成。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，心理健康教育的主體不再是隨機樣本而是全體大學(xué)生，其客體是全體學(xué)生的全部數(shù)據(jù)信息。只要學(xué)生有活動，就會有數(shù)據(jù)記錄，這些數(shù)據(jù)隱含著大量規(guī)律性信息，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對這些數(shù)據(jù)資源進行有效挖掘和利用，可以促進心理健康教育研究進一步量化和去經(jīng)驗化，提升數(shù)據(jù)本身的價值。

（二）面臨的挑戰(zhàn)

1.心理健康教育工作者缺乏“大數(shù)據(jù)”意識

當(dāng)前大學(xué)生心理健康教育仍維持在重經(jīng)驗、輕數(shù)據(jù)的慣性思維模式中，導(dǎo)致心理健康教育相關(guān)人員對數(shù)據(jù)的收集、管理和使用這方面的意識較為匱乏。尤其是伴隨著當(dāng)下非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的增多，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和方法面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，而目前來說各大高校仍十分缺乏掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)而且了解心理健康教育工作的復(fù)合型人才。

2.各個掌握數(shù)據(jù)信息的部門尚未形成支持合力

了解一個學(xué)生的心理情況需要了解這個學(xué)生各方面的信息以及這個學(xué)生所在群體的全部信息，進而進行分析和判斷。由于高校學(xué)生信息資源分布在不同的部門，從而產(chǎn)生了“數(shù)據(jù)孤島”和“信息碎片化”的局面，比如招生信息在招生部門、教務(wù)信息在教務(wù)部門、學(xué)生一卡通使用信息在信息部門、學(xué)生借閱信息在圖書館等等，要想整合起所有的信息數(shù)據(jù)存在一定難度。

3.容易暴露學(xué)生隱私

大數(shù)據(jù)的分析必然是建立在獲取更多個人信息基礎(chǔ)上的，雖然在收集數(shù)據(jù)之前會依照相關(guān)的法律法規(guī)保護學(xué)生的隱私，但是大數(shù)據(jù)的價值更多體現(xiàn)在其二次分析利用上，通過深度挖掘和分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，從而得到數(shù)據(jù)的新的內(nèi)涵和用途，反映原本未知的事情，但這個過程容易觸碰到學(xué)生的個人隱私。

三、大數(shù)據(jù)時代大學(xué)生心理健康教育的對策

（一）增強數(shù)據(jù)意識，加強心理健康數(shù)據(jù)體系建設(shè)

高校思政工作者應(yīng)該充分意識到大數(shù)據(jù)對于心理健康教育工作的積極作用，自發(fā)地提高自身在大數(shù)據(jù)知識層面和技能方面的素養(yǎng);要在日常工作中注重收集并存儲心理健康教育的信息，樹立數(shù)據(jù)沉淀意識，為日后開展心理健康教育奠定堅實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ);要學(xué)會利用大數(shù)據(jù)實時監(jiān)測大學(xué)生的心理健康狀況，及時掌握學(xué)生心理上的動態(tài)，重中之重是分析、預(yù)測心理健康教育未來的發(fā)展和走向。

要進一步加大信息化基礎(chǔ)設(shè)備的投入，整合更多高校的心理健康大數(shù)據(jù)資料體系。把各個掌握學(xué)生信息數(shù)據(jù)和從事大數(shù)據(jù)開發(fā)利用的相關(guān)部門和人員聚集起來，整合成一個完善的跨部門、跨地區(qū)的大學(xué)生心理數(shù)據(jù)集成庫，從而在數(shù)據(jù)支撐層面為心理健康教育提供精準保障。

（二）加強隊伍建設(shè)，重視培養(yǎng)大數(shù)據(jù)人才

大數(shù)據(jù)時代需要更多熟悉和了解心理健康教育，同時又掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)的高校復(fù)合型心理健康教育工作者。為保障工作的順利高效，輔導(dǎo)員必須要重視數(shù)據(jù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)心理教育技能。一要有大量的心理健康教育專業(yè)的知識儲備，積累豐富的實踐經(jīng)歷;二要了解和學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)技術(shù)，具備處理實際數(shù)據(jù)的能力;三要勇于實踐積極創(chuàng)新，在大數(shù)據(jù)背景下自發(fā)地探究心理健康教育工作所呈現(xiàn)的新的特點和內(nèi)容，不斷提高工作能力和水平。

（三）凸顯實際效果，創(chuàng)新大學(xué)生心理健康教育模式

以學(xué)生為中心，利用大數(shù)據(jù)這一有效工具，構(gòu)建“四位兩化”心理健康教育模式?！八奈弧敝笍膶W(xué)生的個人、社會關(guān)系、家庭背景、在校期間的活動軌跡等數(shù)據(jù)中，分析其心理根源，第一時間精準把握學(xué)生的心理動態(tài)，實現(xiàn)家校合力，促進教育服務(wù)的精確化。

“兩化”即全過程化、全方位化。從學(xué)生入校出就進行心理測評，保存好數(shù)據(jù)，并開展相關(guān)知識的培訓(xùn)，同時通過各種校園文化活動普及心理健康知識，提升學(xué)生心理素質(zhì)。要進入大學(xué)生的活動的一切領(lǐng)域，線上與線下相結(jié)合，全面采集學(xué)生在各類社交平臺上、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和校內(nèi)活動中留下的與心理相關(guān)的數(shù)據(jù)，發(fā)揮大數(shù)據(jù)分析的優(yōu)勢，把握大學(xué)生群體或個人的心理特征，了解行為規(guī)律和情緒起伏，熟悉大學(xué)生在心理求助及心理咨詢等各方面的需求，還要針對不同年級和不同群體進行分類，從而可以第一時間發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)思考，實施有效方法進行健康引導(dǎo)，提高工作的有效性和針對性。

（四）注重保護隱私，保障大數(shù)據(jù)時代信息安全

由于大數(shù)據(jù)由各個方面的眾多數(shù)據(jù)構(gòu)成，從而加大了敏感數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險，另外，錯誤使用數(shù)據(jù)也極有可能暴露學(xué)生的個人隱私，因此信息安全體系的完整有效性非常重要。在深度地挖掘與分析處理大數(shù)據(jù)時，心理健康教育工作者必須重視信息安全，加強內(nèi)部管理，規(guī)范數(shù)據(jù)的使用方法和流程。同時強化信息責(zé)任落實，完善信息安全預(yù)警和應(yīng)急管理機制，嚴防泄密事件的發(fā)生。

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基金項目：本文系2019年度山東省人文社會科學(xué)課題“‘圈層化’視域下高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作創(chuàng)新研究”（19-ZX-GJ—14），2020年山東省社科規(guī)劃研究項目“媒體融合視域大學(xué)生系統(tǒng)化學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想研究”（20CSZJ72），山東師范大學(xué)2020年度黨建調(diào)研課題的階段性成果。

作者簡介：王茜（1987-），女，山東淄博人，山東師范大學(xué)助理研究員，研究方向：思想政治教育。