護理管理在消毒供應室護理中的作用及對護士心理的影響

丁淑芹

摘要：目的：分析在消毒供應室護理中開展護理管理模式的作用以及對護士心理的影響。方法：此次研究對象篩選我院消毒供應中心80名護士，將其隨機分成觀察組和對照組各有40名，觀察組開展人性化護理管理模式，對照組實施常規(guī)護理管理，將兩組護理管理效果進行對比。結(jié)果：護理后兩組結(jié)果比較發(fā)現(xiàn)，觀察組護理管理質(zhì)量顯著提升，護士的不良心理狀態(tài)得到及時改善，護士工作積極性明顯提高，最終發(fā)生的工作差錯事件較少（P<0.05）。結(jié)論：在消毒供應室護理中開展人性化護理管理模式，對于提升臨床護理管理質(zhì)量、改善護士負性情緒及提高消毒工作質(zhì)量起著關鍵性作用。

關鍵詞：消毒供應室;護理管理;護士心理狀態(tài);影響效果

【中圖分類號】R47?【文獻標識碼】A?【文章編號】1673-9026（2021）13-01

消毒供應室是臨床重要管理科室，該科室主要負責對醫(yī)療物品及器械的消毒滅菌保管處理，而消毒滅菌質(zhì)量的優(yōu)劣會直接影響器械使用安全性以及患者的疾病救治安全性。所以對消毒供應室護理人員的工作能力要求較高，而長期在高壓力狀態(tài)下工作會影響護士的心理狀態(tài)，降低護士的工作積極性和效率。為此，本文中對其開展了人性化護理管理模式，并將其應用效果在文中進行敘述。

1資料與方法

1.1一般資料

隨機篩選2019年10月至2021年10月期間我院消毒供應室護士80名，將所有護士隨機分成觀察組和對照組，每組人數(shù)為40名，觀察組護士平均年齡（39.5±1.4）歲，對照組護士平均年齡（39.0±1.3）歲，兩組基礎資料對比顯示（P>0.05），臨床可比性存在性。

1.2方法

對照組行常規(guī)護理管理;觀察組則開展人性化護理管理，（1）組建管理小組：小組成員包括高年資護士和護士長，要定期組織小組成員進行崗位培訓，通過學習提高護理人員的護理綜合能力、對工作的熱愛度以及崗位責任意識。（2）完善崗位劃分：在管理中護士長要根據(jù)臨床工作需求結(jié)合護理人員的自身能力進行人性化崗位劃分，確保護理人員能夠在崗位上充分發(fā)揮自身能力，同時要加強各崗位的銜接管理，確保護理工作無漏洞以及銜接有序。（3）完善管理制度：建立完善的獎罰制度、檢查制度以及整改制度。定期組織護理人員進行工作總結(jié)，將工作中存在的問題進行討論分析，制定出合理的整改方案;同時要為護士制定出短期的工作目標，鼓勵護士要克服自身缺點及充分發(fā)揮自身能力，及時掌握護士的心理狀態(tài)，針對情緒低落的護士要及時開展1對1的健康宣教及心理疏導工作，幫助護士宣泄心中壓力，解決工作中的問題，使護士能夠保持良好心態(tài)積極面對工作。

1.3觀察標準

應用漢密頓（HAMA）量表評分對比護理前后護士焦慮情緒，得分越高表示焦慮越重;通過發(fā)放調(diào)查問卷表評定兩組護理管理質(zhì)量、護士工作積極性，每項指標滿分值為10分，最終得分越高表示指標越好;同時記錄對比兩組管理期間發(fā)生的工作差錯事件。

1.4統(tǒng)計方法

本文運用SPSS20.0統(tǒng)計學軟件，使用（）、t檢驗描述計量資料;采用n（%）和x2描述檢驗計數(shù)資料，當兩者數(shù)據(jù)差值達到P<0.05為有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

護理管理前兩組各項指標結(jié)果對比差值顯示（P>0.05）;管理后與對照組比較顯示，觀察組護理質(zhì)量已得到顯著提升，護士的焦慮情緒得到及時改善，工作積極性明顯提高，最終發(fā)生的工作差錯事件較少（P<0.05），見下表1。

3討論

消毒供應室是臨床醫(yī)療物品及器械消毒滅菌管理的重要場所，且由于各類器械在使用過程中會接觸患者的病灶或液體，因此會增加消毒工作中感染概率，增加工作難度及危險性，加之近年來各類醫(yī)療物品和器械使用率的逐漸上升，也進一步增加了護士工作量和難度，在諸多因素影響下會導致護士出現(xiàn)不同程度的負性情緒，從而會降低護士的工作積極性和工作質(zhì)量[1]。為進一步提升消毒供應室工作的管理質(zhì)量，本篇文章中對護士工作管理中開展了人性化護理管理模式，最終獲得了較好的管理效果。該管理措施主要是通過及時開展管理小組，對小組成員進行崗位培訓，能夠進一步提升護士的綜合能力以及崗位責任意識;在管理期間根據(jù)護理人員的自身能力以及崗位需求開展人性化的崗位劃分，能夠使護理人員更加熱愛自身崗位，充分發(fā)揮自身能力，減輕護士的工作壓力，最終提高工作效率及質(zhì)量。通過開展完善的管理制度、定期進行工作總結(jié)分析、獎罰制度以及加強對護士的心理疏導工作，可及時幫助護士解決工作中存在的問題，緩解護士的焦慮情緒和工作壓力，最終能夠進一步提高護士的工作積極性和工作質(zhì)量，減少工作差錯事件發(fā)生[2]。

綜上所述，將人性化護理管理模式運用在消毒供應室管理當中，能夠有效改善護士的負性情緒，提升護士的工作綜合能力和器械消毒管理質(zhì)量。

參考文獻：

[1]胡秋玲，邢秋嶺.綜合管理在集中消毒供應室護理管理中的效果探討[J].中國保健營養(yǎng)，2021，31（8）：109.

[2]杜晚霞，李漫春.綜合心理干預對消毒供應中心護士工作壓力及工作倦怠的影響[J].臨床研究，2021，29（5）：160-161.