智慧旅游背景下茶文化旅游探究

穆芃芃

（河南信息統(tǒng)計(jì)職業(yè)學(xué)院，河南 鄭州 450000）

在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中，旅游已成為社會(huì)潮流，世界各地均在創(chuàng)建新型旅游項(xiàng)目，而部分旅游項(xiàng)目更是將民族文化為噓頭吸引游客。在眾多旅游項(xiàng)目中，最引人注目的即是茶文化旅游。眾所周知，中國(guó)茶文化發(fā)展歷史悠久，但茶文化旅游主要將商業(yè)旅游作為主導(dǎo)，以銷售茶葉為主，影響游客旅游熱情與興趣。故而，必須對(duì)茶文化旅游展開完善調(diào)整，將智慧旅游應(yīng)用其中，讓游客以了解體驗(yàn)茶文化為中心，以此滿足游客了解中華文化的需求。

1 茶文化旅游的概述

所謂茶文化旅游，即是茶與旅融合形成的一個(gè)新名詞，其內(nèi)涵闡述豐富多樣，但均未構(gòu)成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的概念或是定義。根據(jù)早期研究得知，以項(xiàng)目開發(fā)和旅游活動(dòng)兩方面來探討茶文化旅游的涵義，其認(rèn)為茶文化旅游是茶葉資源和旅游資源有機(jī)融合，將茶作為主題的一種新型開發(fā)項(xiàng)目，是將茶葉物質(zhì)享受與茶文化精神享受作為主要目的的特殊文化旅行。隨著人們對(duì)茶葉內(nèi)在價(jià)值的深度挖掘，茶文化旅游就是運(yùn)用茶葉具有的美學(xué)觀賞、歷史文化以及保健實(shí)用價(jià)值來吸引游客展開休閑體驗(yàn)的全新旅游模式?；诋a(chǎn)業(yè)融合背景下，茶文化旅游被作為茶葉和旅游業(yè)相結(jié)合形成的集茶事活動(dòng)、生態(tài)環(huán)境以及茶文化內(nèi)涵等為一體的多元化新型旅游形式。從對(duì)比視角來看，茶文化旅游和其他文化旅游不存在本質(zhì)性差別，其是將茶葉作為資源載體的一種文化旅游。由此可見，茶文化旅游屬于現(xiàn)代新型旅游形態(tài)已經(jīng)成為共識(shí)，誠(chéng)然，從不同角度和層面對(duì)其內(nèi)涵理解各不相同，然而以茶或是茶文化為資源的價(jià)值性及實(shí)用性始終是定義茶文化旅游涵義的本質(zhì)出發(fā)點(diǎn)。文化、美學(xué)、社會(huì)與經(jīng)濟(jì)是茶文化旅游開發(fā)的主要價(jià)值層面，發(fā)掘與應(yīng)用區(qū)域性茶文化旅游資源，能夠傳播弘揚(yáng)我國(guó)傳統(tǒng)茶文化、發(fā)展茶葉經(jīng)濟(jì)、振興旅游市場(chǎng)，促使茶產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)得以進(jìn)一步發(fā)展，由此可見，茶產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)相結(jié)合具有一定現(xiàn)實(shí)意義。

2 茶文化旅游資源開發(fā)模式

中國(guó)是茶葉故鄉(xiāng)，是茶文化發(fā)源地，具有種植、采摘與加工等豐富多樣的茶文化資源，而茶文化旅游是旅游業(yè)對(duì)茶文化資源開發(fā)利用形成的產(chǎn)物?，F(xiàn)階段，研究文化旅游的相關(guān)學(xué)者與專家一致認(rèn)為，可將文化旅游資源開發(fā)模式劃分成以下幾種：其一，直接利用，就是直接把現(xiàn)實(shí)中存有的茶文化旅游資源在維持原有形態(tài)以及樣貌的前提下，研發(fā)創(chuàng)新出特色旅游產(chǎn)品，盡量向游客展現(xiàn)當(dāng)?shù)刈匀簧鷳B(tài)環(huán)境與歷史真實(shí)面貌。其二，主題附會(huì)，即是圍繞茶區(qū)特定文化旅游主題或是功能的相應(yīng)旅游業(yè)設(shè)施，構(gòu)成聚集規(guī)模經(jīng)濟(jì)的開發(fā)模式。其三，地域濃縮，就是把茶文化所在地區(qū)建筑模式、民俗風(fēng)情與歷史人文等集中呈現(xiàn)在游客面前，協(xié)助游客在短時(shí)間與狹窄空間內(nèi)，盡量領(lǐng)會(huì)本地風(fēng)土人情與文化內(nèi)涵的開發(fā)模式。此外，茶文化旅游資源研發(fā)模式的選擇會(huì)對(duì)茶區(qū)資源保護(hù)、資源利用與開發(fā)主體、游客等個(gè)體利益產(chǎn)生直接影響，而且旅游本身包含的衣食住行、游購(gòu)?qiáng)实纫厥情_發(fā)旅游資源的主要規(guī)劃內(nèi)容。相關(guān)實(shí)踐證明，在選取開發(fā)模式時(shí)，茶文化旅游資源開發(fā)主體選用的開發(fā)模式會(huì)對(duì)茶旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)生直接影響，進(jìn)而讓游客體會(huì)到迥異不同的旅游體驗(yàn)和感受，而游客體驗(yàn)又會(huì)直接反作用到旅游產(chǎn)品中。與此同時(shí)，游客對(duì)文化旅游體驗(yàn)追求的差異，也會(huì)對(duì)旅游利益相關(guān)方產(chǎn)生不同影響。故而，只有開發(fā)主體充分了解游客現(xiàn)實(shí)需求，才能選擇開發(fā)模式的成功率就越高。但是，因茶文化旅游資源自身特性、利益相關(guān)方的各類訴求、游客對(duì)茶文化旅游體驗(yàn)需求的不同以及開發(fā)主體對(duì)茶文化旅游資源的了解，均會(huì)對(duì)資源開發(fā)模式選取產(chǎn)生諸多干擾?；诖朔N狀況，開發(fā)主體會(huì)結(jié)合不同情形與需求，創(chuàng)建一支將固定模式為主導(dǎo)，其他模式為輔助的組合模式，以此有效平衡各方利益需求。然而，無論如何，茶文化旅游開發(fā)主體均需要遵守基礎(chǔ)原則，即是將游客需求作為導(dǎo)向，要想了解游客需求具體數(shù)據(jù)，則要利用智慧旅游系統(tǒng)才能實(shí)現(xiàn)。

3 智慧旅游背景下茶文化旅游發(fā)展策略

3.1 平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)化

在進(jìn)行茶文化旅游資源傳播推廣進(jìn)程中，應(yīng)增強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的合理應(yīng)用，注重茶資源在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的宣傳。在這一過程中還要充分考慮游客實(shí)際需求和旅游特點(diǎn)，選取科學(xué)有效的傳播切入點(diǎn)，并合理運(yùn)用網(wǎng)站的影響力與知名度，對(duì)茶文化旅游資源展開全面講解，構(gòu)建人們所熟知并喜愛的茶文化旅游資源傳播平臺(tái)。針對(duì)呈現(xiàn)形式而言，為了能夠吸引游客注意力，可應(yīng)用將圖片、文字與視頻有機(jī)結(jié)合的模式。在推廣茶文化旅游時(shí)，不僅可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體，而且還可充分發(fā)揮智能手機(jī)以及電子閱讀器等相關(guān)移動(dòng)終端的功能與優(yōu)勢(shì)，以應(yīng)用程序與商店為基準(zhǔn)，讓游客在搜索或觀看相關(guān)內(nèi)容時(shí)可發(fā)表自身看法與建議，而這亦是宣傳推廣茶文化旅游資源的最佳路徑。此外，針對(duì)文化產(chǎn)業(yè)體系而言，創(chuàng)意此體系的中心內(nèi)容，其囊括茶歌、茶舞蹈、茶手工等傳統(tǒng)形式，還包括表演藝術(shù)與多媒體意識(shí)等一系列現(xiàn)代形式。在體系核心外延的茶書籍與茶視頻等，均是茶文化業(yè)態(tài)的主要構(gòu)成部分，具有極強(qiáng)的傳播性與帶動(dòng)性。以上這些方面不但可以獲得直接收益，而且還能呈現(xiàn)出茶文化價(jià)值。同時(shí)，還囊括廣告與設(shè)計(jì)等相對(duì)典型的業(yè)態(tài)，由此可見，茶文化旅游資源包含各種元素，故而，為了有效傳播與推廣茶文化旅游資源，則要注重對(duì)茶相關(guān)產(chǎn)業(yè)體系的合理構(gòu)建，從而為茶文化旅游進(jìn)一步發(fā)展提供幫助。

3.2 去除商業(yè)化

在茶文化旅游發(fā)展中，最大問題即是商業(yè)化傾向過于嚴(yán)重，主要存有兩種情況：第一，景區(qū)中出現(xiàn)諸多商人。在茶文化旅游景區(qū)的茶山與茶鄉(xiāng)中，商人類別相對(duì)復(fù)雜，不但包含本地茶農(nóng)，還存有外來投機(jī)的商人，從而使得茶山中的各個(gè)旅行景點(diǎn)附近出現(xiàn)諸多茶商。第二，因過度宣傳導(dǎo)致茶產(chǎn)品價(jià)格虛高。從實(shí)際情況而言，茶產(chǎn)品價(jià)格虛高是普遍存在的現(xiàn)象。在智慧旅游背景下，要想有效解決茶文化旅游存在的一系列問題，則首先就是合理去除商業(yè)化。使用智慧旅游的模式去除商業(yè)化，主要可從以下兩方面入手：一方面，對(duì)茶文化旅游景區(qū)展開GPS線路規(guī)劃。由于傳統(tǒng)旅游路線存有很多問題，所以必須對(duì)景區(qū)線路展開全新規(guī)劃，在規(guī)劃線路時(shí)，要注重躲避商業(yè)聚集區(qū)域，這些商業(yè)區(qū)會(huì)在一定程度上對(duì)游客旅游體驗(yàn)形成直接影響，商業(yè)聚集區(qū)域中的商家整體質(zhì)量偏低，銷售商品價(jià)格過高，不是游客購(gòu)物的最佳選擇，所以需要展開合理化規(guī)避。其次，還要注重選取容易行走的線路。在茶文化旅游過程中，最關(guān)鍵的部分依舊是行走，如若規(guī)劃路線不利于游客行走，那么此條路線亦是不可取的。另一方面，要對(duì)景區(qū)相應(yīng)產(chǎn)品實(shí)行商品號(hào)聯(lián)網(wǎng)鑒別。從事實(shí)角度來講，旅游景區(qū)商品會(huì)存在價(jià)格虛高的狀況，為了有效避免此種情況的發(fā)生，必須展開商品號(hào)聯(lián)網(wǎng)查詢。如此一來，游客就可以在網(wǎng)絡(luò)中尋找到商品實(shí)際價(jià)格，進(jìn)而更好、更全面掌握商品實(shí)質(zhì)價(jià)值，防止發(fā)生高價(jià)買貨的狀況，這樣可以有效保護(hù)游客自身利益，從而吸引更多游客加入到茶文化旅游中，以此宣傳推廣我國(guó)傳統(tǒng)茶文化。

3.3 行程自由化

在國(guó)內(nèi)茶文化旅游發(fā)展中，基本上均是由導(dǎo)游帶領(lǐng)，由此在多數(shù)景點(diǎn)均會(huì)刻意勾畫出很多行進(jìn)旅行。導(dǎo)游勾畫的路線主要有兩個(gè)特點(diǎn)：其一，以商業(yè)分部為中心展開行進(jìn)旅行。因茶文化旅游具有一定商業(yè)化，使得茶文化旅游線路通常圍繞商業(yè)攤位部分進(jìn)行開發(fā)。在廣大游客進(jìn)行旅行時(shí)，其觀看最多的并非茶文化工藝相關(guān)內(nèi)容，而是各類與茶有關(guān)的商業(yè)內(nèi)容。其二，根據(jù)導(dǎo)游商業(yè)協(xié)作路線進(jìn)行旅行。此種情況非常普遍，旅行社與茶商合作，使旅行社帶領(lǐng)游客觀光游玩的路線以茶商發(fā)展需求為基準(zhǔn)，但是給廣大游客帶來諸多不良體驗(yàn)。除此之外，在整個(gè)旅行中，給游客帶來最大不變即是行程固定，極易使游客對(duì)茶文化旅游行程產(chǎn)生不滿。為了有效解決此種情況，則必須注重行程自由化建設(shè)，主要從以下幾點(diǎn)入手：第一，往返自由化。在旅行中，游客往返是最關(guān)鍵的問題，因國(guó)內(nèi)機(jī)票比較昂貴，因此人們旅游時(shí)一般均會(huì)選擇跟團(tuán)出行，以此減少機(jī)票費(fèi)用。跟團(tuán)旅游，航班相對(duì)固定，游客要根據(jù)飛機(jī)時(shí)間來規(guī)劃自身行程。然而，在智慧旅游背景下，有可能夠?qū)崿F(xiàn)三人團(tuán)購(gòu)價(jià)，保障時(shí)時(shí)刻刻均可得到最低價(jià)航班供應(yīng)，如此一來，游客就能自主選擇航班，就不會(huì)使行程過于固化。第二，酒店固化。國(guó)內(nèi)很多茶文化旅游城市，酒店價(jià)格偏高，很多游客考慮到酒店價(jià)格與性價(jià)比，一般會(huì)選擇減少旅游時(shí)間，進(jìn)而無法游玩更多景區(qū)，也無法滿足游客對(duì)旅游的向往和需求。然而網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的出現(xiàn)，配備對(duì)應(yīng)旅游專屬券，可以有效降低酒店價(jià)格，減少游客在住宿上花費(fèi)的時(shí)間和金錢，從而使游客真正實(shí)現(xiàn)行程自由化。第三，在我國(guó)茶文化旅游過程中，旅游形式相對(duì)固定。由于多數(shù)導(dǎo)游均會(huì)在商業(yè)區(qū)域多做停留，會(huì)對(duì)游客旅游興趣和熱情產(chǎn)生影響。在此種背景下，游客則可運(yùn)用智慧旅游模式，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)地圖來詳細(xì)了解自身行程，隨后結(jié)合自身喜好與興趣對(duì)旅游路線展開自由化制定，這樣可以保障游客的旅行快樂，更為貼合智慧旅游的開展宗旨。

綜上所述，智慧旅游是目前最前沿的旅游概念，利用人工智能來代替以往導(dǎo)游，使游客能夠做到自由行，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)了解旅游中涉及的各類文化，特別是茶文化旅游此種商業(yè)氣息極為濃重的項(xiàng)目，必須將智慧旅游合理應(yīng)用其中，使游客更好、更有效學(xué)習(xí)茶文化，以此確保游客能夠感受到最純粹、最真實(shí)的茶文化。