鄉(xiāng)村振興背景下鄉(xiāng)村旅游發(fā)展存在的問題及解決對策

王瑩瑩

（武漢輕工大學(xué) 湖北 武漢 430000）

關(guān)鍵字： 鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟； 精神內(nèi)核； 品牌意識

1 引言

我國是農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)業(yè)人口占總?cè)丝诘拇蠖鄶?shù)，農(nóng)村經(jīng)濟獲得長足發(fā)展對我國實現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化至關(guān)重要。十九大以來，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略作為鄉(xiāng)村發(fā)展的總藍(lán)圖被提出并逐步實施，從整體戰(zhàn)略層面對我國農(nóng)村的發(fā)展做了概括，從經(jīng)濟、政治、文化、生態(tài)、民生等各方面具體指出了我國美麗鄉(xiāng)村的建設(shè)方向。

我國廣大農(nóng)村生態(tài)優(yōu)美、鄉(xiāng)風(fēng)淳樸，各具特色的風(fēng)土人情為我國廣大農(nóng)村地區(qū)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)、實現(xiàn)脫貧致富、邁向新生活提供了得天獨厚的發(fā)展條件。各地政府意識到發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的機遇，想方設(shè)法開發(fā)本地旅游資源，但我國鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中仍存在各種問題。

2 我國鄉(xiāng)村旅游存在的問題及原因分析

2.1 鄉(xiāng)村旅游同質(zhì)化嚴(yán)重，旅游產(chǎn)品缺乏地區(qū)特色。隨著我國社會主要矛盾的改變，人們開始了對美好生活的追求，體驗不同地區(qū)風(fēng)土人情的旅游活動逐步成為人們的首選。旅游日益成為現(xiàn)代人生活中的新風(fēng)尚，越來越多的普通人開始加入游客的行列，旅游市場日益龐大。鄉(xiāng)村地區(qū)與城市截然不同的慢生活節(jié)奏，悠然舒適的田園風(fēng)光，以及多民族的風(fēng)土人情吸引了大量城市觀光客的到來，同時給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民帶來了可觀的經(jīng)濟收入。但由于缺乏深入系統(tǒng)的規(guī)劃，旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，其結(jié)果導(dǎo)致旅游產(chǎn)品吸引力較差，政府乃至鄉(xiāng)民投入可能血本無歸，不僅削弱了政府的公信力，同時也嚴(yán)重挫傷了鄉(xiāng)民參與當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的積極性。

2.2 鄉(xiāng)村旅游政策缺乏持續(xù)性，政策制定隨意。在我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中，政策的連續(xù)性和持續(xù)性非常關(guān)鍵。自鄉(xiāng)村旅游業(yè)興起以來，各地旅游設(shè)施建設(shè)也進(jìn)入高潮。但近年來接連爆出的旅游爛尾工程造成的資源浪費觸目驚心，其背后更是折射出一些地區(qū)旅游發(fā)展過程中存在的問題，如政策隨意性大，投資把控不嚴(yán)，投資范圍偏窄，尤其是對本地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展沒有系統(tǒng)長遠(yuǎn)的規(guī)劃，政策隨著領(lǐng)導(dǎo)換屆隨之改變的問題突出。

2.3 鄉(xiāng)村旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合程度低，游客體驗較差。當(dāng)前我國鄉(xiāng)村旅游地在產(chǎn)業(yè)融合度方面存在以下問題：其一，位置大多較為偏僻，交通不便；其二，旅游住宿條件不具特色且單一；其三，在飲食方面大多以當(dāng)?shù)靥厣珵橹?，但缺乏靈活性，不能滿足游客在口味方面的個性化需求。綜上可以看出，我國鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展缺乏地區(qū)性的整體規(guī)劃，缺乏產(chǎn)業(yè)間的協(xié)同配合，景區(qū)關(guān)聯(lián)性差，由此導(dǎo)致游客體驗較差。

2.4 鄉(xiāng)村旅游專業(yè)人才匱乏，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊。旅游行業(yè)在我國是新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，鄉(xiāng)村旅游更是旅游行業(yè)的后起之秀。新興產(chǎn)業(yè)的普遍問題是缺乏專業(yè)創(chuàng)新型人才，這也是我國鄉(xiāng)村旅游業(yè)面臨的嚴(yán)峻問題。目前的鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員大多是鄉(xiāng)民，從業(yè)過程中存在較多問題：一是缺乏必要的溝通技巧和服務(wù)意識，能夠為游客提供的情感體驗較少，如：當(dāng)?shù)孛袼讱v史的系統(tǒng)講解，游客的參與性互動等等。二是衛(wèi)生意識差，服務(wù)不細(xì)致，在不知不覺中降低了游客的游覽體驗，不利于游客良好印象的建立，從而無法吸引回頭客。三是我國鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員普遍學(xué)歷較低，素質(zhì)良莠不齊。四是旅游行業(yè)普遍收入較低，沒有基本的生活保障，難以吸引高層次人才就業(yè)，出現(xiàn)后繼無人現(xiàn)象。

3 我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展建議

3.1 深入挖掘鄉(xiāng)村旅游精神內(nèi)核，突出地域特色。從本質(zhì)上講，旅游是人們對特定文化消化和吸收的過程，是一種精神的享受。任何一個民族、一個地區(qū)在千百年的演變發(fā)展中都會有其團(tuán)體共同的精神信仰、情感價值、生活習(xí)慣、處事原則等等，這些都延續(xù)在一些鄉(xiāng)土活動中，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展首先要對地區(qū)歷史演變、文化傳承進(jìn)行系統(tǒng)完備的研究，并提煉其中的文化內(nèi)涵和精神內(nèi)核作為本地區(qū)旅游發(fā)展的核心與特色。并通過一些特色的民俗活動，讓游客參與其中，增強他們的體驗感。我國幅員遼闊，地域差異大，各地區(qū)均有自身的特色與優(yōu)勢，只有根據(jù)自身特色，揚長避短，才能在當(dāng)前激烈的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)競爭中贏得生存空間。

3.2 構(gòu)建鄉(xiāng)村文化旅游體系，強化政策引領(lǐng)作用，加強政策的持續(xù)性。鄉(xiāng)村旅游想要獲得長足的發(fā)展，當(dāng)?shù)卣掷m(xù)且穩(wěn)定的政策支持是非常關(guān)鍵的一環(huán)。政府政策的持續(xù)穩(wěn)定是其建立公信力的重要方式。鄉(xiāng)村文化旅游體系的構(gòu)建不是一朝一夕能夠完成的，從鄉(xiāng)村旅游文化內(nèi)核的發(fā)掘，到旅游活動的規(guī)劃、旅游線路的設(shè)計，再到旅游設(shè)施的建設(shè)等需要大量的時間來完成，故而政策的持續(xù)穩(wěn)定至關(guān)重要。鄉(xiāng)村旅游發(fā)展政策的穩(wěn)定性主要包括兩個方面，一是政府對鄉(xiāng)村旅游的支持政策需要長期不變，不斷完善區(qū)域內(nèi)的交通、住宿、餐飲等配套設(shè)施，以促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展。二是地區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃不能有大的改動，區(qū)域內(nèi)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展精神內(nèi)核保持不變且保持一致，最終在區(qū)域內(nèi)形成特點鮮明、賣點突出、獨具一格的鄉(xiāng)村旅游體系。

政策能夠持續(xù)穩(wěn)定的施行又有兩個必要條件，其一，要建立審慎的政策制定和修改制度，廣泛聽取民意，對政策的可行性嚴(yán)格把關(guān)，用制度約束權(quán)力；其二，對地區(qū)關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)人的任用要考慮其與前任領(lǐng)導(dǎo)人的施政理念的差別，慎重選人用人。

3.3 加強產(chǎn)業(yè)間的協(xié)調(diào)聯(lián)動，促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。旅游業(yè)的綜合性要求其產(chǎn)業(yè)發(fā)展必須與配套的交通、住宿、餐飲融合發(fā)展。由此可見，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的地區(qū)除了獨具特色的風(fēng)土人情和異域風(fēng)光之外，還需要有一定的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。只有這樣游客才能在游玩期間身心舒暢，才會吸引回頭客。這需要相關(guān)部門在做區(qū)域旅游規(guī)劃時著眼全局，把鄉(xiāng)村文化旅游作為其中一部分進(jìn)行規(guī)劃，讓區(qū)域內(nèi)的各個行業(yè)成為整體的一部分，既各司其職，又相輔相成，共同促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。

3.4 實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，加強人才培訓(xùn)。創(chuàng)新是發(fā)展的第一動力，人才是創(chuàng)新的根本。鄉(xiāng)村旅游業(yè)面臨著人才緊缺的局面，改變這種狀況首先要培養(yǎng)旅游專業(yè)人才，采取校企聯(lián)合培養(yǎng)的方式，這種定量保質(zhì)的人才培養(yǎng)方式能源源不斷地為農(nóng)村輸送旅游專業(yè)人才[1]。其次，要建立切實可行的社會保障機制，實行末位淘汰與優(yōu)勝晉級的管理體制，讓有真才實學(xué)的人能有用武之地。最后，由地區(qū)相關(guān)部門組織原有旅游從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使原有從業(yè)人員樹立服務(wù)意識，增強服務(wù)技能。

3.5 打造地區(qū)旅游品牌，注重宣傳包裝。自媒體時代，要充分利用網(wǎng)絡(luò)的便利條件，打造現(xiàn)代化的營銷理念。在網(wǎng)絡(luò)時代鄉(xiāng)村旅游需要打造自己別具一格的特色，創(chuàng)造自身鄉(xiāng)村旅游品牌。打造鄉(xiāng)村旅游品牌，首先要發(fā)掘自身特色，也就是精神內(nèi)核，并圍繞其進(jìn)行宣傳包裝，如設(shè)計自身旅游標(biāo)志、宣傳口號、特色景點、特色活動等等。其次，要善于宣傳，如創(chuàng)辦地區(qū)旅游官方微信公眾號和微博號對自身進(jìn)行宣傳，在舉辦一些重大活動時邀請相關(guān)媒體進(jìn)行采訪報道等[2]。

4 結(jié)語

鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)方興未艾，恰逢疫情的考驗，正是市場淘汰低下產(chǎn)品的時刻，在如此背景下，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游更需要有獨特的文化內(nèi)涵、系統(tǒng)的規(guī)劃以及現(xiàn)代化的發(fā)展策略，才能在激烈的競爭中贏得自身的發(fā)展空間，帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。