用戶需求視域下網(wǎng)絡(luò)在線教育服務(wù)中的問(wèn)題及對(duì)策
——以基礎(chǔ)教育領(lǐng)域在線教育為例

王琦博

(四川幼兒師范高等專科學(xué)校,四川綿陽(yáng) 621709)

隨著我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的日益成熟以及各類網(wǎng)絡(luò)終端的普及，網(wǎng)絡(luò)在線教育發(fā)展日益加快，用戶數(shù)量不斷攀升，社會(huì)上各類網(wǎng)絡(luò)在線教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷增長(zhǎng)[1]。時(shí)至今日，網(wǎng)絡(luò)在線教育的重要性愈發(fā)凸顯，成為傳統(tǒng)教育的有力補(bǔ)充。在我國(guó)中小學(xué)基礎(chǔ)教育領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)在線教育的產(chǎn)品與服務(wù)層出不窮。然而，值得注意的是，目前我國(guó)基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)在線教育產(chǎn)品與服務(wù)依然存在不少問(wèn)題，在許多方面無(wú)法滿足中小學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，網(wǎng)絡(luò)在線教育的質(zhì)量和效果較差，亟待提升。

一、基礎(chǔ)教育領(lǐng)域我國(guó)網(wǎng)絡(luò)在線教育的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)

在線教育是基于先進(jìn)的信息技術(shù)以及廣泛覆蓋的互聯(lián)網(wǎng)而展開(kāi)的教學(xué)方式。相較于傳統(tǒng)教育方式，基于互聯(lián)網(wǎng)的在線教育可以打破時(shí)空限制，在線上實(shí)現(xiàn)零距離交流。同時(shí)，在線教育也可以充分進(jìn)行信息資源共享。在線教育的優(yōu)點(diǎn)集中體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是無(wú)時(shí)空限制，二是方式靈活便捷，三是內(nèi)容多元。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)在線教育，將有利于轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)中的師生關(guān)系，將課堂的主體地位還給學(xué)生[2]。

為了推進(jìn)在線教育在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的發(fā)展，教育部聯(lián)合工業(yè)和信息化部在2020年2月17日正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)國(guó)家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)。截止到2020年6月30日，平臺(tái)上可供學(xué)習(xí)的學(xué)科累計(jì)已達(dá)119門(mén)，平臺(tái)獲得的瀏覽量高達(dá)9.94億次，播放的中小學(xué)課程總計(jì)達(dá)1 917堂，總計(jì)有超過(guò)1.95億人次的學(xué)生在這個(gè)平臺(tái)上完成了在線學(xué)習(xí)。目前，在線教育的平臺(tái)中，發(fā)展較好的包括“學(xué)而思網(wǎng)?！薄白鳂I(yè)幫”等，它們的發(fā)展速度十分迅速。截至2019年末，中國(guó)基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的在線教育市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到了一定的規(guī)模，累計(jì)為2 641億元。根據(jù)教育部的權(quán)威預(yù)測(cè)，到2020年這一市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)3 538億元；此外，在線教育的用戶數(shù)量也將持續(xù)上漲，2019年底用戶數(shù)量已成長(zhǎng)為0.61億人，預(yù)計(jì)2020年將達(dá)0.96億人。

從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，今后我國(guó)網(wǎng)絡(luò)在線教育的發(fā)展方向?qū)⒁曰A(chǔ)教育領(lǐng)域?yàn)橹鳌?019年10月2日，教育部等11個(gè)部門(mén)共同發(fā)布了相關(guān)的指導(dǎo)意見(jiàn)，推動(dòng)和支持基礎(chǔ)教育領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)在線教育獲得進(jìn)一步發(fā)展，明確提到2020年的主要工作目標(biāo)是促進(jìn)基礎(chǔ)教育階段在線教育的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)再上新臺(tái)階，推動(dòng)大數(shù)據(jù)、人工智能等最先進(jìn)技術(shù)能夠和在線教育平臺(tái)融合得更加全面，確保在線教育的各種資源更加多元化。

二、中小學(xué)生學(xué)習(xí)需求視域下基礎(chǔ)教育領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)在線教育存在的問(wèn)題

雖然當(dāng)前我國(guó)基礎(chǔ)教育領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)在線教育未來(lái)發(fā)展前景良好，但從中小學(xué)生用戶學(xué)習(xí)需求的角度來(lái)看，目前市場(chǎng)上的在線教育產(chǎn)品和服務(wù)在滿足用戶學(xué)習(xí)需求上仍存在一定的問(wèn)題，亟待解決。

(一)無(wú)法滿足中小學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求

從當(dāng)前在線教育市場(chǎng)提供給中小學(xué)生的產(chǎn)品來(lái)看，可供用戶使用的產(chǎn)品全是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。然而，從中小學(xué)生學(xué)習(xí)需求的角度進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，這些在線學(xué)習(xí)產(chǎn)品無(wú)法完全滿足學(xué)習(xí)者的實(shí)際需求，有許多個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求被忽視。例如，在中小學(xué)英語(yǔ)類在線教學(xué)產(chǎn)品方面，在被調(diào)查的學(xué)生中，有65.9%的中小學(xué)生用戶表示，在線教育機(jī)構(gòu)推出的相關(guān)英語(yǔ)教學(xué)產(chǎn)品不能完全達(dá)到他們的個(gè)性化要求，尤其是個(gè)體英語(yǔ)學(xué)習(xí)者薄弱環(huán)節(jié)的教學(xué)要求[3]。此外，還有不少被調(diào)查的學(xué)生表示，網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)教學(xué)機(jī)構(gòu)雖然能夠滿足用戶在線測(cè)評(píng)的需求，然而其所制定的教學(xué)方案卻不具備充分的個(gè)性化，所有用戶使用的都是標(biāo)準(zhǔn)化方案。

(二)無(wú)法滿足中小學(xué)生系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)需求

隨著信息技術(shù)的加速發(fā)展，加之各種網(wǎng)絡(luò)終端的普及，人們獲取知識(shí)和各類信息的時(shí)間越來(lái)越向碎片化的趨勢(shì)發(fā)展。為了利用好這寶貴的碎片化時(shí)間，在線教育平臺(tái)著重強(qiáng)調(diào)碎片化學(xué)習(xí)的理念和作用。由此，當(dāng)前的在線教育課程也開(kāi)始呈現(xiàn)出碎片化的發(fā)展趨勢(shì)[4]。實(shí)際上，雖然將碎片化學(xué)習(xí)理念引入在線教育平臺(tái)與時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)相符合，但任何知識(shí)的學(xué)習(xí)均具有系統(tǒng)性，必須通過(guò)長(zhǎng)期的堅(jiān)持才能真正掌握。此外，知識(shí)的關(guān)聯(lián)性也非常顯著，必須在平日進(jìn)行不間斷的復(fù)習(xí)以加深理解。對(duì)于中小學(xué)生而言，只有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化和持續(xù)性的學(xué)習(xí)，才能有助于他們鞏固知識(shí)。因此，碎片化學(xué)習(xí)雖然表面上看起來(lái)好像有利于中小學(xué)生充分把握時(shí)間，事實(shí)上卻不能起到實(shí)質(zhì)性的作用，學(xué)習(xí)效果不盡如人意[5]。例如，在一些網(wǎng)絡(luò)在線教育機(jī)構(gòu)提供的中小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)視頻中，一般都是以新知識(shí)點(diǎn)來(lái)錄制教學(xué)視頻，但由于數(shù)學(xué)知識(shí)前后的連貫性，一些中小學(xué)生在前面知識(shí)掌握不夠牢固的情況下，往往很難在碎片時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)新的數(shù)學(xué)知識(shí)。

(三)無(wú)法滿足中小學(xué)生素質(zhì)提升的學(xué)習(xí)需求

囿于我國(guó)現(xiàn)有的基礎(chǔ)教育評(píng)價(jià)體制，不少在線教育平臺(tái)在設(shè)置基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的在線課程時(shí)，還是以應(yīng)試和提高分?jǐn)?shù)作為首要目標(biāo)，特別是開(kāi)展初中階段的在線教育時(shí)，沖刺中考成績(jī)的教學(xué)目標(biāo)十分明確。此外，在學(xué)前教育中開(kāi)展的在線教育也過(guò)分重視提高成績(jī)以及如何應(yīng)對(duì)入學(xué)考試，完全忽視了學(xué)前教育階段學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)?？梢哉f(shuō)，應(yīng)試導(dǎo)向性是存在于當(dāng)前大部分在線教育中的現(xiàn)象和趨勢(shì)?；谶@種導(dǎo)向，在線教育的發(fā)展無(wú)法全面滿足中小學(xué)生素質(zhì)提升的學(xué)習(xí)需求。例如，上海地區(qū)的許多小學(xué)階段在線教育平臺(tái)，為學(xué)生提供奧數(shù)教學(xué)，這是因?yàn)閵W數(shù)成績(jī)是大部分上海民辦小學(xué)用來(lái)篩選學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)。然而，這些平臺(tái)在奧數(shù)教學(xué)中，往往采用套路化、公式化的解題教學(xué)模式。運(yùn)用這種方法雖然可以獲得不錯(cuò)的奧數(shù)成績(jī)，進(jìn)入優(yōu)質(zhì)民辦小學(xué)，但這種應(yīng)試導(dǎo)向性在線教育模式對(duì)于培育小學(xué)生數(shù)學(xué)思維、數(shù)學(xué)能力方面素質(zhì)起到的效果極其有限。

(四)無(wú)法滿足中小學(xué)生互動(dòng)交流的學(xué)習(xí)需求

根據(jù)戴爾的學(xué)習(xí)金字塔理論，如果學(xué)習(xí)者采取的學(xué)習(xí)方式不同，那么學(xué)習(xí)知識(shí)的平均存留率就會(huì)有顯著不同。當(dāng)采取討論的學(xué)習(xí)方式，平均存留率為50%；當(dāng)采取的學(xué)習(xí)方式為實(shí)踐的情況下，平均存留率為75%；當(dāng)采取的學(xué)習(xí)方式為教授他人的情況下，平均存留率為90%；當(dāng)采取的學(xué)習(xí)方式為聽(tīng)講、閱讀時(shí)，則其存留率均在50%之下[5]。從我國(guó)中小學(xué)在線教育的學(xué)習(xí)方式來(lái)看，幾乎都是采取視頻授課方式，無(wú)法形成有效的師生互動(dòng)、學(xué)生討論交流或者采用實(shí)踐的方式學(xué)習(xí)。雖然直播式授課方式對(duì)互動(dòng)性有所改善，但從互動(dòng)交流的效果來(lái)看，依然較差，無(wú)法滿足大部分中小學(xué)生互動(dòng)交流的學(xué)習(xí)需求。例如，根據(jù)筆者的觀察，目前大部分在線直播教學(xué)中，教師全程都是自己在講，講解知識(shí)點(diǎn)后會(huì)點(diǎn)名幾位學(xué)生回答問(wèn)題并簡(jiǎn)單點(diǎn)評(píng)。然而，由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)施條件或者直播模式的限制，這種交流都是短暫和不夠深入的，無(wú)法做到傳統(tǒng)線下師生、生生交流那樣深入，在課堂上也無(wú)法通過(guò)生生合作的方式開(kāi)展教學(xué)。

(五)無(wú)法滿足中小學(xué)生知識(shí)掌握和實(shí)踐應(yīng)用的學(xué)習(xí)需求

從學(xué)習(xí)的本質(zhì)來(lái)看，理論知識(shí)的學(xué)習(xí)從根本上是為了今后的實(shí)踐應(yīng)用。然而，從當(dāng)前中小學(xué)生線上課程來(lái)看，在線教育機(jī)構(gòu)往往不重視學(xué)生知識(shí)掌握和實(shí)踐應(yīng)用情況。這表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一方面，在線教學(xué)僅僅注重知識(shí)的傳授，但對(duì)于學(xué)生通過(guò)在線課程可以學(xué)到多少內(nèi)容、掌握程度如何等無(wú)法檢驗(yàn)。盡管現(xiàn)在有些在線教育機(jī)構(gòu)也開(kāi)發(fā)了線上測(cè)試等課程，但其效果往往無(wú)法與傳統(tǒng)的線下測(cè)試相比，在線教育機(jī)構(gòu)對(duì)于中小學(xué)生通過(guò)線上課程的知識(shí)掌握程度并不是十分了解[6]。另一方面，在線教學(xué)由于受到場(chǎng)地、空間等條件的制約，很難給中小學(xué)生提供真實(shí)的實(shí)踐應(yīng)用環(huán)境，從而無(wú)法滿足中小學(xué)生對(duì)知識(shí)實(shí)踐應(yīng)用的學(xué)習(xí)需求。例如，物理、化學(xué)、自然等實(shí)驗(yàn)科學(xué)類學(xué)科，僅僅通過(guò)實(shí)驗(yàn)直播演示等方式難以像傳統(tǒng)線下課程通過(guò)實(shí)驗(yàn)操作的方式來(lái)應(yīng)用知識(shí)，自主探究知識(shí)原理，從而真正應(yīng)用所學(xué)習(xí)到的知識(shí)。

三、提升基礎(chǔ)教育領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)在線教育質(zhì)量的策略和建議

通過(guò)上述對(duì)我國(guó)基礎(chǔ)教育領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)在線教育存在問(wèn)題的分析可以發(fā)現(xiàn)，目前我國(guó)在線教育還無(wú)法滿足當(dāng)下中小學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。根據(jù)建構(gòu)主義教學(xué)理論，學(xué)生是教學(xué)的主體，只有不斷滿足教學(xué)主體的需求，才能使教學(xué)質(zhì)量得到提升。所以，針對(duì)當(dāng)前基于教育領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)在線教育的問(wèn)題，各類在線教育機(jī)構(gòu)需要以學(xué)生需求為中心，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)際需求的調(diào)研，為他們提供個(gè)性化的教學(xué)方案，提升在線教育的質(zhì)量。

(一)加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)生需求調(diào)查，打造特色化、個(gè)性化的學(xué)習(xí)解決方案

目前大部分在線教育平臺(tái)使用的產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)產(chǎn)品，無(wú)法滿足當(dāng)前中小學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求，無(wú)法滿足用戶對(duì)教學(xué)產(chǎn)品的差異性需求。為了解決這個(gè)問(wèn)題，在線教育平臺(tái)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到中小學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)需求的重要性，按照因材施教的原則，結(jié)合實(shí)際情況和可用資源為中小學(xué)生制定出個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案。在用戶正式開(kāi)始學(xué)習(xí)前，教學(xué)機(jī)構(gòu)應(yīng)該確保對(duì)其進(jìn)行一系列的知識(shí)測(cè)評(píng)[7]。同時(shí)，教育機(jī)構(gòu)可以對(duì)用戶開(kāi)展學(xué)習(xí)需求調(diào)查，以測(cè)評(píng)和調(diào)查的結(jié)果作為參考，適當(dāng)調(diào)整現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)產(chǎn)品，從而使教學(xué)產(chǎn)品更好地滿足不同中小學(xué)生的個(gè)性化需求。此外，在制定個(gè)性化學(xué)習(xí)方案的過(guò)程中，在線教育機(jī)構(gòu)要注意運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)中小學(xué)生的學(xué)習(xí)需求進(jìn)行挖掘和分析。例如，平臺(tái)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)，對(duì)中小學(xué)生在線學(xué)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)成績(jī)、經(jīng)常出錯(cuò)的知識(shí)點(diǎn)等進(jìn)行分析，更加全面地獲得用戶學(xué)習(xí)的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，從而為用戶制定更加個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案，切實(shí)提升教學(xué)質(zhì)量。

(二)避免課程內(nèi)容的碎片化，加強(qiáng)線上輔導(dǎo)與答疑

碎片化教學(xué)方式很難滿足中小學(xué)生的系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)需求。從根本上來(lái)說(shuō)，這是由于在線教育機(jī)構(gòu)在制定各類碎片化的課程產(chǎn)品時(shí)，忽視了學(xué)習(xí)本身的系統(tǒng)化過(guò)程。為了解決這個(gè)問(wèn)題，在線教育平臺(tái)應(yīng)該做好三方面的工作：第一，在采用碎片化教學(xué)方式的同時(shí)，也需要兼顧學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性。在課程設(shè)計(jì)中要始終考慮知識(shí)的連貫性和系統(tǒng)性，防止學(xué)科課程內(nèi)容連接不暢，增加中小學(xué)生學(xué)習(xí)的難度。第二，在教學(xué)產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，也要注意適當(dāng)增加一些復(fù)習(xí)舊知識(shí)的教學(xué)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生溫故而知新，從而增加教學(xué)產(chǎn)品的連貫性。第三，加大投入以開(kāi)展線上輔導(dǎo)與答疑工作，及時(shí)接受用戶的問(wèn)題反饋，幫助改善產(chǎn)品的不足。此外，在線教育平臺(tái)應(yīng)該重視開(kāi)發(fā)并維護(hù)學(xué)生與教師的溝通交流渠道，為用戶提供線上與線下多渠道的溝通途徑。

(三)轉(zhuǎn)變教學(xué)目標(biāo)，開(kāi)發(fā)素質(zhì)提升類教學(xué)產(chǎn)品

面對(duì)在線教育機(jī)構(gòu)普遍存在的應(yīng)試導(dǎo)向性問(wèn)題，筆者認(rèn)為，要解決這個(gè)問(wèn)題，除了教育部門(mén)倡導(dǎo)素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，不能把考試成績(jī)作為唯一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量學(xué)生的學(xué)習(xí)成果之外，各類在線培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也要改進(jìn)自己的教學(xué)產(chǎn)品，把學(xué)生知識(shí)素養(yǎng)的提升作為教學(xué)目標(biāo)之一[8]。例如，初中物理、化學(xué)等在線教育課程中可以增加實(shí)驗(yàn)演示直播等，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)物理、化學(xué)知識(shí)的興趣；中小學(xué)英語(yǔ)類課程可以增加在線口語(yǔ)交流等產(chǎn)品，增強(qiáng)學(xué)生英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)能力；中小學(xué)語(yǔ)文課程可以更多地融入古詩(shī)詞、古文等中華傳統(tǒng)文化方面的知識(shí)，全面提升學(xué)生的文化素養(yǎng)；中小學(xué)數(shù)學(xué)課程可以更多融入數(shù)學(xué)知識(shí)在日常生活中的應(yīng)用，提升學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)。

(四)多元化互動(dòng)交流渠道，加強(qiáng)師生交流

針對(duì)在線教育師生、生生之間缺乏互動(dòng)交流的問(wèn)題，筆者認(rèn)為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)在線教育機(jī)構(gòu)應(yīng)拓展多元化互動(dòng)交流的渠道。第一，開(kāi)發(fā)或者整合線上教學(xué)配套的互動(dòng)交流軟件。當(dāng)前雖然各類線上即時(shí)通訊工具已經(jīng)非常便捷，但在線教育課程中如何應(yīng)用是值得思考的問(wèn)題。在線直播課堂上，如果不加限制地使用即時(shí)通訊工具，就容易導(dǎo)致課堂紀(jì)律的混亂，在線直播課堂教學(xué)效果肯定會(huì)有所下降。筆者認(rèn)為在線教育機(jī)構(gòu)應(yīng)開(kāi)發(fā)或者將現(xiàn)有即時(shí)通訊工具整合進(jìn)教學(xué)直播軟件中，提供師生、生生之間的實(shí)時(shí)語(yǔ)音環(huán)境[9]。第二，賦予直播教學(xué)軟件更多功能，使學(xué)生與學(xué)生之間可以進(jìn)行線上小組合作，開(kāi)展合作探究。教師可以對(duì)小組的研究成果進(jìn)行及時(shí)評(píng)價(jià)與反饋，從而提升互動(dòng)教學(xué)的效果。

(五)完善線上測(cè)試手段，開(kāi)發(fā)混合式教學(xué)產(chǎn)品

對(duì)于在線教育機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，了解中小學(xué)生知識(shí)掌握程度和增加中小學(xué)生對(duì)知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用，是未來(lái)在線教育機(jī)構(gòu)完善在線教學(xué)產(chǎn)品與服務(wù)的關(guān)鍵所在。筆者認(rèn)為在線教育機(jī)構(gòu)應(yīng)從以下兩方面來(lái)滿足中小學(xué)生知識(shí)掌握和實(shí)踐應(yīng)用的學(xué)習(xí)需求：第一，完善線上測(cè)試手段。當(dāng)前在線教育機(jī)構(gòu)線上測(cè)試一般都是通過(guò)讓中小學(xué)生自測(cè)或者作業(yè)的方式開(kāi)展，但由于中小學(xué)生年齡較小，在測(cè)試時(shí)往往無(wú)法完全按照測(cè)試的要求完成。例如，有些中小學(xué)生隨意地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找題目答案，或者不在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成測(cè)試，這樣測(cè)試的結(jié)果并不真實(shí)，無(wú)法反映中小學(xué)生的真實(shí)水平。筆者認(rèn)為，在線教育機(jī)構(gòu)應(yīng)利用現(xiàn)代信息技術(shù)開(kāi)發(fā)和完善各類測(cè)試手段，比如隨著VR技術(shù)的廣泛應(yīng)用，可以通過(guò)構(gòu)建虛擬教室來(lái)將線上測(cè)試虛擬線下化。在線教育機(jī)構(gòu)的老師可以通過(guò)攝像頭實(shí)時(shí)觀察中小學(xué)生的測(cè)試情況，收集中小學(xué)生知識(shí)掌握的實(shí)際情況[10]。第二，開(kāi)發(fā)混合式教學(xué)產(chǎn)品。面對(duì)在線教學(xué)在知識(shí)實(shí)踐應(yīng)用方面的局限，在線教育機(jī)構(gòu)也要改變?cè)诰€教學(xué)的理念，不把線下教學(xué)與線上教學(xué)完全割裂，而是嘗試將兩者融合，開(kāi)發(fā)混合式教學(xué)產(chǎn)品，從而把線上理論教學(xué)和線下實(shí)踐應(yīng)用融合起來(lái)。例如，對(duì)于一些實(shí)驗(yàn)類教學(xué)，除了通過(guò)直播等方式讓學(xué)生了解原理外，也可以與一些中小學(xué)校合作，開(kāi)發(fā)一些線下的實(shí)驗(yàn)類課程，讓學(xué)生將線上學(xué)習(xí)到的知識(shí)在線下進(jìn)行實(shí)踐應(yīng)用。