舒永勇
麗水市青田縣中醫(yī)醫(yī)院設(shè)備科 (浙江麗水 323900)
醫(yī)用耗材是醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展日常診療工作必不可少的物資保障,直接影響患者的人身安全,是醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理的重要組成部分。隨著醫(yī)療耗材行業(yè)的迅猛發(fā)展,醫(yī)用耗材的種類日益繁多,技術(shù)差距日益增大,如何做好醫(yī)用耗材管理是目前醫(yī)療機(jī)構(gòu)物資管理的熱點(diǎn)和難點(diǎn)。隨著國(guó)家不斷出臺(tái)新的醫(yī)用耗材改革意見(jiàn)和方案,對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療耗材管理也提出了新的要求和挑戰(zhàn)。本文主要針對(duì)我院傳統(tǒng)醫(yī)用耗材管理模式中存在的問(wèn)題,運(yùn)用醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)評(píng)估方式(hospital-based health technology assessment,HB-HTA)和疾病診斷相關(guān)分組方法(diagnosis related group system,DRGs)理論進(jìn)行醫(yī)用耗材管理精細(xì)化,現(xiàn)報(bào)道如下。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)用耗材采購(gòu)人員普遍缺乏專業(yè)性,存在“養(yǎng)老”、照顧夜班人員、政策性安置等現(xiàn)象;在醫(yī)用耗材采購(gòu)招標(biāo)中,采購(gòu)人員對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)、基本情況掌握不足,不具備合理議價(jià)能力,并且存在廉政風(fēng)險(xiǎn)。
醫(yī)用耗材采購(gòu)的供應(yīng)商渠道來(lái)源包括供應(yīng)商自薦、上級(jí)或平級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)推薦、臨床建議、行政主管部門指定等方式,采購(gòu)渠道較為單一,存在僅經(jīng)過(guò)小范圍組織供應(yīng)商議價(jià)后即確定采購(gòu)意向的現(xiàn)象,對(duì)于醫(yī)用耗材的供應(yīng)商資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、市場(chǎng)占有率等因素的橫縱向?qū)Ρ炔怀浞?,無(wú)法確保醫(yī)用耗材的采購(gòu)最優(yōu)性,并且存在廉政風(fēng)險(xiǎn)。
為了節(jié)約人力成本,緩解庫(kù)房壓力,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛運(yùn)用SPD 物流實(shí)現(xiàn)醫(yī)用耗材“零庫(kù)存”管理,將醫(yī)用耗材的庫(kù)存壓力轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商,但在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中,由于實(shí)施方案的不科學(xué)性和供應(yīng)商的突發(fā)情況,極易出現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)醫(yī)用耗材的使用斷節(jié),且無(wú)應(yīng)急方案,引發(fā)臨床使用人員的不滿,且易耽誤患者的救治。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的醫(yī)用耗材分為可收費(fèi)醫(yī)用耗材和不可收費(fèi)醫(yī)用耗材??墒召M(fèi)醫(yī)用耗材由患者買單,缺乏監(jiān)管,臨床科室選擇高價(jià)值的醫(yī)用耗材會(huì)增加患者的負(fù)擔(dān),也影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)DRGs 改革的實(shí)施;不可收費(fèi)醫(yī)用耗材的使用同樣缺乏監(jiān)管,使用人員任意使用,導(dǎo)致了不可收費(fèi)醫(yī)用耗材的浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,增加了醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)成本。
衛(wèi)生技術(shù)評(píng)估是起源于美國(guó)的一種應(yīng)用現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)研究手段,結(jié)合流行病學(xué)、決策學(xué)、生物統(tǒng)計(jì)學(xué)等多學(xué)科研究成果,全方位分析藥物治療備選方案的成本、效益或效果。HB-HTA 即在醫(yī)院環(huán)境中開(kāi)展對(duì)衛(wèi)生技術(shù)的安全性、有效性、經(jīng)濟(jì)性、社會(huì)法律倫理適宜性的綜合評(píng)價(jià),根據(jù)各醫(yī)院實(shí)際情況建立運(yùn)行模式,對(duì)醫(yī)院技術(shù)在引入、使用、調(diào)整環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià),為醫(yī)院管理層提供詢證決策依據(jù)[1-2];同時(shí),HB-HTA 要求對(duì)衛(wèi)生技術(shù)的開(kāi)發(fā)、應(yīng)用、推廣與淘汰實(shí)行政策干預(yù),從而合理配置衛(wèi)生資源,提高有限衛(wèi)生資源的利用質(zhì)量和效率。
DRGs 是以病例診斷和操作為基本依據(jù),綜合考慮病例個(gè)體特征,將臨床過(guò)程相近、費(fèi)用消耗相似的病例分到同一組中,按照疾病診斷分類制定統(tǒng)一的定額支付標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到醫(yī)療資源合理利用標(biāo)準(zhǔn)化,有利于醫(yī)療機(jī)構(gòu)控制醫(yī)療費(fèi)用,提升醫(yī)療質(zhì)量精細(xì)化管理[3-6]。通過(guò)DRGs,醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)就病種付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與醫(yī)院達(dá)成協(xié)議,醫(yī)院在收治參加醫(yī)療保險(xiǎn)的患者時(shí),醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)就該病種的預(yù)付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向醫(yī)院支付費(fèi)用,超出部分由醫(yī)院承擔(dān)。這種付費(fèi)方式兼顧了患者、醫(yī)院、醫(yī)保等各方面的利益,能夠有效控制費(fèi)用、保證質(zhì)量、提高管理水平,激勵(lì)醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,迫使醫(yī)院為獲得利潤(rùn)主動(dòng)降低成本,縮短住院天數(shù),減少誘導(dǎo)性醫(yī)療費(fèi)用支付,有利于費(fèi)用控制。
采用“固定崗位+輪崗”機(jī)制選拔醫(yī)用耗材專業(yè)采購(gòu)人員。固定崗位制定醫(yī)用耗材采購(gòu)人員崗位要求,采購(gòu)人員應(yīng)為一線醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療器械等相關(guān)專業(yè)人員,醫(yī)務(wù)人員具備8年以上一線工作經(jīng)驗(yàn),其他專業(yè)人員具備5年以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉院內(nèi)醫(yī)用耗材的使用情況;輪崗則是通過(guò)借調(diào)方式,借調(diào)一線醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)技科室人員進(jìn)行輪崗,通過(guò)不斷輪崗培養(yǎng)和選拔專業(yè)采購(gòu)人員。對(duì)采購(gòu)人員定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和行業(yè)政策宣傳,使其及時(shí)知曉行業(yè)動(dòng)態(tài),加強(qiáng)專業(yè)能力,規(guī)避廉政風(fēng)險(xiǎn)。
醫(yī)用耗材的招投標(biāo)一律采用公開(kāi)形式,在醫(yī)療機(jī)構(gòu)外網(wǎng)平臺(tái)上公布招投標(biāo)信息,通過(guò)“一比三”的要求篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。運(yùn)用詢證醫(yī)學(xué)理論,在醫(yī)用耗材采購(gòu)中,進(jìn)行供應(yīng)商產(chǎn)品討論會(huì)和臨床專家評(píng)審會(huì),組織由采購(gòu)管理人員、臨床科室使用人員、紀(jì)委監(jiān)察員聯(lián)合進(jìn)行招投標(biāo),結(jié)合醫(yī)用耗材的市場(chǎng)使用情況和評(píng)價(jià),選擇供應(yīng)商資質(zhì)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格等綜合評(píng)分高的醫(yī)用耗材供應(yīng)商進(jìn)行合作。
日??剖业尼t(yī)用耗材使用采用SPD 物流進(jìn)行配送,由第三方物流公司負(fù)責(zé),醫(yī)用耗材庫(kù)內(nèi)配備一定量的醫(yī)用耗材。醫(yī)用耗材庫(kù)存量分三級(jí)管理,按季度統(tǒng)計(jì)日消耗量,庫(kù)存量按照日消耗量的30%、50%、100%執(zhí)行三級(jí)管理:30%為庫(kù)存報(bào)警線,低于30%時(shí)應(yīng)馬上補(bǔ)充庫(kù)存;50%為常規(guī)庫(kù)存,平時(shí)保持常規(guī)庫(kù)存;100%為滿庫(kù)存,在節(jié)假日應(yīng)保持滿庫(kù)存,防止突發(fā)事件發(fā)生醫(yī)用耗材供應(yīng)斷節(jié)。
根據(jù)新醫(yī)改要求,醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛推行DRGs 改革,單病種的收費(fèi)趨于標(biāo)準(zhǔn)化,醫(yī)用耗材的使用必須適應(yīng)改革趨勢(shì),實(shí)行“安全有效、成本控制”管理,即在保證醫(yī)用耗材安全有效的前提下,盡量選擇成本較低的醫(yī)用耗材使用,對(duì)于不可收費(fèi)醫(yī)用耗材進(jìn)行論證,執(zhí)行限量使用管理,醫(yī)用耗材管理部門實(shí)時(shí)監(jiān)管醫(yī)用耗材的使用情況,降低醫(yī)院成本支出。
我院醫(yī)用耗材精細(xì)化管理水平的提升可以總結(jié)為把好“四道關(guān)”:通過(guò)組建專業(yè)的醫(yī)用耗材采購(gòu)人員隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)專人專崗、嚴(yán)格審查、合理議價(jià),把好醫(yī)用耗材“采購(gòu)關(guān)”;通過(guò)醫(yī)用耗材陽(yáng)光、詢證、廉政采購(gòu),篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,采購(gòu)最優(yōu)產(chǎn)品,把好醫(yī)用耗材“質(zhì)量關(guān)”;通過(guò)醫(yī)用耗材庫(kù)存三級(jí)配置,保障醫(yī)用耗材持續(xù)穩(wěn)定供應(yīng),把好醫(yī)用耗材“供應(yīng)關(guān)”;通過(guò)醫(yī)用耗材安全有效和成本控制管理,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為醫(yī)院創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,把好醫(yī)用耗材“使用關(guān)”。
隨著醫(yī)改新政策的不斷推行,醫(yī)療機(jī)構(gòu)要不斷深入推進(jìn)醫(yī)用耗材精細(xì)化管理,適應(yīng)改革環(huán)境,增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)能力,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,控制醫(yī)療費(fèi)用成本,降低患者就診負(fù)擔(dān),創(chuàng)造醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)價(jià)值。