為民服務(wù)下功夫出實(shí)招

如何更好地發(fā)揮基層人大代表的作用，做人民群眾的貼心人？南京市秦淮區(qū)朝天宮街道社區(qū)里，涌現(xiàn)出代表們忙碌的身影，他們積極聯(lián)系群眾，傾聽群眾呼聲，了解社情民意，確保民意征集和代表履職機(jī)制化、實(shí)效化、常態(tài)化，努力開創(chuàng)基層人大代表履職工作新局面。

民生工作站“零距離”為民解憂。金賢友代表是南京伊斯蘭教協(xié)會(huì)副會(huì)長。每月的第一個(gè)周六下午，金賢友都會(huì)到評(píng)事街社區(qū)民生工作站接待群眾，聽取群眾的意見和訴求，并及時(shí)反映給相關(guān)部門，幫助群眾解決問題和實(shí)際困難。

“民生工作站是政府聯(lián)系群眾的新模式，在民生工作站最大的收獲就是能比較全面的了解本社區(qū)的情況，這十分有利于我更好地反映群眾呼聲，履行好代表職責(zé)?！苯鹳t友說。

在南京市秦淮區(qū)人代會(huì)期間，金賢友積極建言獻(xiàn)策，他把日常工作中了解到的社情民意梳理成建議、議案，提交給大會(huì)并跟蹤建議、議案處理情況。比如，針對(duì)朝天宮地區(qū)老舊房屋比較多、危險(xiǎn)系數(shù)大，金賢友提交建議，呼吁政府盡快啟動(dòng)拆遷舊房改造，讓居民早日住上寬敞的新居。再比如，朝天宮古玩市場遷到安品街之后，在古玩市場周圍出現(xiàn)了一些以擺地?cái)倿槊?，兜售假古玩誘騙過往行人的小團(tuán)伙，金賢友及時(shí)向有關(guān)部門反映后，這一不法行為得以整治。

人大代表工作室走出“熱心鄰居”。南京市秦淮區(qū)朝天宮街道秣陵路社區(qū)人大代表工作室成立于2018年4月，這個(gè)社區(qū)里的人大代表工作室現(xiàn)在已經(jīng)成為周邊群眾的“心靈驛站”，生活中的煩心事都能在這里訴說并得到緩解，工作站的陳亭華、李萍、涂勇、黃冬梅四位人大代表也漸漸成為了社區(qū)居民眼中的“熱心鄰居”。

陳亭華代表主動(dòng)對(duì)接社區(qū)，開展共駐共建，帶著志愿者共同提升秣陵路125號(hào)院落環(huán)境；李萍代表主動(dòng)幫助社區(qū)“慈善一日捐”，免費(fèi)為轄區(qū)育齡婦女提供體檢；黃冬梅代表積極與體育部門聯(lián)系，為三茅宮小區(qū)增加體育設(shè)施；涂勇代表帶著律師團(tuán)隊(duì)一起為老百姓提供各項(xiàng)法律咨詢……這些暖人心的熱情舉動(dòng)，讓秣陵路社區(qū)老百姓的臉上多出了很多笑容。

南京市第五高級(jí)中學(xué)位于莫愁路天妃巷，距離學(xué)校一步之遙的是“南京市建中中醫(yī)院”（秦淮區(qū)止馬營社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）。讓師生和家長感到緊張的是，該院的醫(yī)療垃圾站和感染性疾病科（發(fā)熱門診、腹瀉病門診）的出入口設(shè)在學(xué)校大門旁?！斑@有衛(wèi)生安全隱患！”不少群眾向陳亭華反映這個(gè)問題。

陳亭華立即聯(lián)系人大工作室的另外三位代表，一同到現(xiàn)場察看?！碍h(huán)境是真的不行！病菌細(xì)菌極易污染校園！”黃冬梅代表非常著急。

如何解決這個(gè)問題？陳亭華代表聯(lián)系了建中中醫(yī)院，建議按照有關(guān)規(guī)定處理醫(yī)療垃圾，防止引發(fā)病菌的擴(kuò)散，污染環(huán)境，危害群眾健康?！斑@既能保障周邊人員的健康安全，也有利于患者就醫(yī)和醫(yī)院管理，我們一定立即進(jìn)行整改修正！”在代表們的監(jiān)督下，建中中醫(yī)院加強(qiáng)了醫(yī)療垃圾管理，同時(shí)把傳染性疾病科的標(biāo)識(shí)牌和出入口移進(jìn)醫(yī)院里面，消除對(duì)周圍群眾的健康安全隱患。

發(fā)揮自身所長履職盡責(zé)。作為“健康家園”專家團(tuán)隊(duì)成員，殷翠云代表先后多次與街道社區(qū)聯(lián)合組織大型義診活動(dòng)。其中，規(guī)模最大的一次義診參加的醫(yī)護(hù)人員有20余人，其中有高級(jí)職稱的專家10余名。義診當(dāng)天因?yàn)橄掠?，原設(shè)在漢中門廣場中的義診臺(tái)被搬進(jìn)了廣場門洞內(nèi)，但大家熱情不減，共有200多個(gè)市民冒雨來咨詢健康問題。

殷翠云，畢業(yè)于南京中醫(yī)藥大學(xué)，1986年至今一直從事臨床一線護(hù)理工作。作為醫(yī)院的護(hù)士長，要盡心盡力照顧好病人；作為區(qū)人大代表，則要為人民群眾辦事，做好一個(gè)“大護(hù)士長”。近年來，殷翠云所提交的“省中醫(yī)院南院旋轉(zhuǎn)式垃圾壓縮儲(chǔ)存機(jī)盡快投入使用”“加強(qiáng)南京玉帶河治理”等建議，均得到政府相關(guān)部門的重視。像這樣，代表們立足老本行，在履職中充分發(fā)揮出自身所長。

袁朝代表一步一個(gè)腳印打拼，創(chuàng)立了一家電器銷售公司，作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人，讀報(bào)表、搞預(yù)算是他的專長。在秦淮區(qū)人代會(huì)期間，袁朝詳細(xì)詢問預(yù)算執(zhí)行和預(yù)算草案中有關(guān)項(xiàng)目、經(jīng)費(fèi)收支等情況，并積極提出建議，推動(dòng)預(yù)算草案的編制進(jìn)一步完善。在漢西門社區(qū)開展聯(lián)系選民活動(dòng)時(shí)，袁朝得知居民王大媽一家生活十分困難，隨即來到王大媽家，贈(zèng)送并免費(fèi)安裝空調(diào)。他還向漢西門社區(qū)贈(zèng)送了空調(diào)柜機(jī)和空氣凈化器，獲得群眾一致稱贊。