口語(yǔ)交際情境創(chuàng)設(shè)的三個(gè)問(wèn)題及解決措施

胡 玲

（蘇州科技城實(shí)驗(yàn)小學(xué)校，江蘇蘇州 215100）

《義務(wù)教育語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)（2011年版）》指出：口語(yǔ)交際是聽與說(shuō)雙方的互動(dòng)過(guò)程。口語(yǔ)交際課是小學(xué)語(yǔ)文的重要課型，是小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的重要組成部分，其旨在讓小學(xué)生具有日常口語(yǔ)交際的基本能力，學(xué)會(huì)傾聽、表達(dá)與交流，初步學(xué)會(huì)運(yùn)用口頭語(yǔ)言文明地進(jìn)行人際溝通和社會(huì)交往。

口語(yǔ)交際課應(yīng)在具體的交際情境中進(jìn)行，教師要選擇貼近生活的話題，采用靈活的形式開展教學(xué)。事實(shí)上，很多小學(xué)語(yǔ)文教師在口語(yǔ)交際教學(xué)中非常重視交際情境的創(chuàng)設(shè)，但小學(xué)生的表達(dá)能力并未得到明顯的提升。下面，筆者以統(tǒng)編版《語(yǔ)文》二年級(jí)上冊(cè)口語(yǔ)交際“商量”教學(xué)為例，闡述實(shí)際口語(yǔ)交際課堂中情境創(chuàng)設(shè)的三個(gè)問(wèn)題及其解決措施。

一、情境創(chuàng)設(shè)失真

（一）教學(xué)案例

案例一

畫外音：今天是濤濤的生日，他想放學(xué)早點(diǎn)回家。于是，他去找同學(xué)小麗調(diào)換值日的時(shí)間，他是這樣對(duì)小麗說(shuō)的——

濤濤：過(guò)來(lái)，幫我值日！

小麗（嘴一撇走了）：哼！

濤濤：奇怪了，小麗怎么不理我？

師：濤濤真是挺苦惱的，小麗為什么不理他呢？問(wèn)題到底出在哪里呢？

生：因?yàn)闈凉龥](méi)禮貌，所以小麗不理他。

師：是啊，請(qǐng)人幫忙要用商量的語(yǔ)氣。我們?cè)诤蛣e人商量事情的時(shí)候，怎么做才是有禮貌的呢？

生：要用“你好”“請(qǐng)”“您”等禮貌用語(yǔ)。

師：還要注意說(shuō)話時(shí)要帶稱呼，商量的時(shí)候要微笑，語(yǔ)氣要溫柔。

師小結(jié)：在和別人商量事情的時(shí)候，要學(xué)會(huì)打招呼，要會(huì)問(wèn)好，要用“行不行”“好嗎”“你愿意嗎”“能不能”等話征求別人的意見(jiàn)，要用商量的語(yǔ)氣。

案例二

師：同學(xué)們，你對(duì)生活中的哪件事最感興趣，最想跟誰(shuí)商量？同桌之間練習(xí)一下商量。

（同桌就最感興趣的事情進(jìn)行商量）

師：同學(xué)們，現(xiàn)在老師請(qǐng)兩組同桌上臺(tái)，選擇感興趣的事情給大家展示一下，看看他們有沒(méi)有用商量的語(yǔ)氣把自己的想法說(shuō)清楚。

（兩組同桌上臺(tái)表演）

師：好的，同學(xué)們，看來(lái)你們已經(jīng)明白了，在商量的時(shí)候要“用商量的語(yǔ)氣，把想法說(shuō)清楚”。

（二）解決措施

在第一個(gè)教學(xué)案例中，教師假設(shè)了“濤濤和小麗商量調(diào)換值日”的事情，但濤濤說(shuō)的話明顯不符合真實(shí)的生活，再蠻橫的學(xué)生也不可能對(duì)同學(xué)說(shuō)出“過(guò)來(lái)，幫我值日”的話。這樣的情境只會(huì)引起學(xué)生的哄笑，無(wú)法讓學(xué)生走入情境中。故而，在回答教師后面提出的問(wèn)題“我們?cè)诤蛣e人商量事情的時(shí)候，怎么做才是有禮貌的呢？”時(shí)，學(xué)生只是純粹地在回答問(wèn)題。這個(gè)案例的主要問(wèn)題在于教師對(duì)濤濤不禮貌的言語(yǔ)設(shè)計(jì)，脫離了學(xué)生的生活實(shí)際。因此，教師在情境創(chuàng)設(shè)時(shí)要以學(xué)生為中心，將情境與學(xué)生的生活進(jìn)行連接，進(jìn)而提高課堂的效率。

在第二個(gè)案例中，我們看到任課教師直接讓學(xué)生“商量”自己感興趣的事情，沒(méi)有引入的環(huán)節(jié)。一方面，這樣簡(jiǎn)單的語(yǔ)言顯然難以創(chuàng)設(shè)出一個(gè)真實(shí)的生活情境，學(xué)生在不清楚教師要求的狀態(tài)下就要立即進(jìn)入情境練習(xí)表達(dá)；另一方面，同桌的角色沒(méi)有發(fā)生改變，學(xué)生對(duì)著同桌很難自然交流。因此，學(xué)生難以產(chǎn)生真實(shí)的代入感，在“練習(xí)”時(shí)自然“商量”得不好。這個(gè)案例的優(yōu)化在于豐富課堂的內(nèi)容，讓“商量”真正與學(xué)生發(fā)生交流。教師應(yīng)先讓學(xué)生思考自己在生活中最想和誰(shuí)商量、商量什么，并讓全班學(xué)生交流，打開學(xué)生的思路，之后再讓同桌模擬“商量”，從而幫助學(xué)生扎實(shí)地掌握表達(dá)技巧。

二、訓(xùn)練目標(biāo)不集中

（一）教學(xué)案例

（多媒體展示）晚上樂(lè)樂(lè)正在寫數(shù)學(xué)作業(yè)?！鞍パ?，這道題可真難?。　睒?lè)樂(lè)想靜下心來(lái)好好動(dòng)動(dòng)腦筋，可是家里太吵了：爸爸正在打電話，可能信號(hào)不好，說(shuō)話特別大聲；奶奶在看電視，聲音放得特別大；妹妹在奶奶身邊玩游戲，又唱又跳。同學(xué)們，如果你就是需要安靜的樂(lè)樂(lè)，你會(huì)怎么跟家人商量呢？請(qǐng)大家在小組里面討論一下，等會(huì)兒我們來(lái)一次現(xiàn)場(chǎng)表演好嗎？

（教師巡視，分配角色）

師：咱們來(lái)現(xiàn)場(chǎng)表演一下，誰(shuí)愿意演樂(lè)樂(lè)？（一生舉手）好，你是樂(lè)樂(lè)。誰(shuí)想當(dāng)樂(lè)樂(lè)的爸爸?。浚ㄓ忠簧e手）好，你是爸爸。（指一位女生）這是樂(lè)樂(lè)的奶奶。（拿一個(gè)玩具熊）現(xiàn)在老師是樂(lè)樂(lè)的妹妹。（拿出一條領(lǐng)帶）系上領(lǐng)帶，拿好手機(jī)，嗯，有點(diǎn)爸爸的樣子了。奶奶呢？來(lái)，我們來(lái)給奶奶化下妝，奶奶在織毛衣。好，各位小演員跟老師過(guò)來(lái)這邊。

（師生合作表演）表演開始，爸爸正在打電話……

師：通過(guò)商量，樂(lè)樂(lè)終于解決問(wèn)題了。同學(xué)們都笑了，我想你們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)在生活中就算是同一件事，和不同的人商量也可能要用不同的溝通方式。

（二）解決措施

任課教師設(shè)計(jì)這一情境的主要目的，在于讓學(xué)生學(xué)會(huì)在生活中可能應(yīng)用到的商量的技巧。在這個(gè)情境中，樂(lè)樂(lè)要和爸爸、奶奶、妹妹商量。這三個(gè)人身份不同、年齡不同，樂(lè)樂(lè)和他們商量的語(yǔ)氣和方式也就各不相同。首先，在短短的幾分鐘時(shí)間里，樂(lè)樂(lè)顯然無(wú)法和每個(gè)人都商量好；其次，在這個(gè)情境中，演員有道具、有表情、有臺(tái)詞，唯獨(dú)沒(méi)有練習(xí)商量，表演成了主要任務(wù)，口語(yǔ)表達(dá)成了次要目標(biāo)。因此，這樣的課堂主題分散，學(xué)生練習(xí)的效果也不理想。

情境主題一定要集中，教師要聚焦重點(diǎn)訓(xùn)練目標(biāo)。在這個(gè)案例中，教師可以設(shè)計(jì)這樣幾個(gè)主題集中的情境。

情境一：晚飯后，樂(lè)樂(lè)在房間寫作業(yè)，妹妹在客廳里玩游戲，不時(shí)發(fā)出“咯咯”的笑聲，影響了樂(lè)樂(lè)。

情境二：樂(lè)樂(lè)想讓媽媽給他買幾本課外書。

情境三：到了樂(lè)樂(lè)最喜歡的電視節(jié)目的播出時(shí)間，但奶奶在看戲曲節(jié)目。

在教學(xué)中，教師可以讓學(xué)生選擇其中的一個(gè)情境練習(xí)商量。這三個(gè)情境中，商量的對(duì)象有奶奶、媽媽和妹妹，既有長(zhǎng)輩也有小孩。商量的對(duì)象不同，商量的事情不同，商量的語(yǔ)氣和語(yǔ)言也就要有所不同。教師可以讓不同的學(xué)生選擇不同的情境練習(xí)商量，之后在班上交流討論，這樣學(xué)生就可以學(xué)到更多商量的技巧。

三、情境創(chuàng)設(shè)缺少整體性

（一）教學(xué)案例

任課教師在課堂上共創(chuàng)設(shè)出五個(gè)情境，每個(gè)情境短則兩三分鐘，長(zhǎng)則十多分鐘，但相互之間沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)，都是獨(dú)立的故事。在教學(xué)中，教師不停地切換情境，學(xué)生剛進(jìn)入某個(gè)情境，很快又被拉進(jìn)下一個(gè)情境，在不同的情境中進(jìn)行口語(yǔ)交際練習(xí)。不停轉(zhuǎn)換的角色很難讓學(xué)生真正進(jìn)入情境，這樣一來(lái)，口語(yǔ)交際練習(xí)也就成了形式和點(diǎn)綴。

（二）解決措施

一般來(lái)說(shuō)，教師在一節(jié)口語(yǔ)交際課上創(chuàng)設(shè)的情境不宜過(guò)多。教師最好的做法是把整節(jié)課創(chuàng)設(shè)成一個(gè)大情境，設(shè)計(jì)“大情境+小情境”的整體情境，演繹、推進(jìn)“一境到底”的系統(tǒng)。整節(jié)課如同一個(gè)故事在不斷上演，學(xué)生在情境中經(jīng)歷了故事的起因、經(jīng)過(guò)、高潮、結(jié)局等不同過(guò)程。教師將教學(xué)內(nèi)容融入這些故事情境中，讓學(xué)生在不知不覺(jué)中投入情境，學(xué)會(huì)傾聽、表達(dá)，進(jìn)而提高其表達(dá)能力。

比如，在教學(xué)中，教師可以以樂(lè)樂(lè)為主要人物，以樂(lè)樂(lè)過(guò)生日為主線展開故事情節(jié)：前一天晚上，全家人商量怎樣讓樂(lè)樂(lè)過(guò)一個(gè)快樂(lè)的生日，最終達(dá)成共識(shí)；第二天放學(xué)，樂(lè)樂(lè)想跟小麗商量調(diào)換值日時(shí)間；回到家，樂(lè)樂(lè)想先完成作業(yè)，但家人都在客廳看電視，他要跟家人商量，請(qǐng)他們關(guān)掉電視或調(diào)低音量；慶祝生日時(shí)，樂(lè)樂(lè)跟家人商量希望由他自己來(lái)切蛋糕，然后分給每個(gè)人。這樣，學(xué)生仿佛化身成樂(lè)樂(lè)，在故事中傾聽、溝通、表達(dá)，學(xué)會(huì)用合適的語(yǔ)氣和態(tài)度來(lái)跟他人商量。

綜上所述，在口語(yǔ)交際教學(xué)中，教師創(chuàng)設(shè)的情境要真實(shí)可感，目標(biāo)集中，不宜過(guò)多，最好是一個(gè)統(tǒng)一的大情境。這樣的情境有利于激發(fā)學(xué)生的表達(dá)欲望，讓他們自然、充分地表達(dá)，進(jìn)而落實(shí)口語(yǔ)交際的教學(xué)目標(biāo)。