高校官方抖音的思想教育角色及其實現(xiàn)

李勇圖

(中國科學技術大學 馬克思主義學院，合肥 230026)

作為一款備受年輕人喜愛的短視頻新媒體，抖音在青少年群體中保持了強大的滲透率，海量年輕用戶的群集促成了一個體量巨大的抖友圈子，高校為吸引抖音上年輕人的關注和報考，紛紛摩拳擦掌，順時應勢開通了官方抖音賬號(以下簡稱“官抖”)，并依托抖音短視頻進行花式校園宣傳。抖音公司也順風而呼，連續(xù)啟動三期“百校官抖計劃”，積極鼓勵高校官方的入駐，同時還為已開設官抖賬號的高校提供一系列的資源和技術支持。一時間，高校紛紛發(fā)力深耕抖音平臺，入駐抖音的高校數(shù)量不斷增多，高校官抖的角色定位與作用空間也快速納入領導視野。高校官抖正成為高校網(wǎng)絡新媒體戰(zhàn)略的重要組成部分，在高校的宣傳思想工作中扮演越來越重要的角色。

一、高校官方抖音的思想教育角色

(一)扮演不同角色的高校官方抖音

角色是事物存在和彰顯機能的外在符號代表。社會上處于不同社會關系中的每種事物都擁有不同的角色，任何一種事物也都是以一定的角色形象出現(xiàn)、存在和運行的。就好像社會生活之所以對人的行為有“應當如何”之要求，是因為“人的本質(zhì)不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關系的總和”[1]一樣，高校官抖同樣作為一種社會存在，處在特定的社會關系之中，這就意味著它無時無刻不扮演著某種或多種特定的社會角色?！拔枧_小天地，天地大舞臺”，作為代表校園官方的短視頻傳播主體，盡管很多高校開辦官抖的初衷是為了利用抖音開展招生宣傳，但是高校官抖不經(jīng)意間便發(fā)展成為高校數(shù)字化校園建設最有效的抓手，同時扮演了學校招生宣傳者、校園形象展示者、新聞資訊發(fā)布者、思想教育者等不同的角色。正在扮演多種角色的高校官方抖音，因其所扮演角色的不同，涉及要用不同的行為期望系統(tǒng)、不同的權責關系來規(guī)范其自身的行為。也因其不同的角色身份，高校在營運官抖的過程中也需要時時去把握官抖所扮演角色市場取向和政治取向的關系，要去關切其所發(fā)布視頻的個體風格是否與高校形象相表里、主觀建構是否與角色要求相一致的問題等。

(二)角色沖突呼喚凸顯核心角色

正如前文所述，高校官抖同時兼顧了多種不同的角色。不同的角色促成了高校官抖“角色叢”的形成，而由于在每一種角色中都天然蘊含著某種“應然”的價值目標和“之應當”的價值追求，所以，對于其每一種角色都意味著官抖要承擔起不同的角色期待，并履行不同的角色義務。而在高校官抖的實際運作中，不同角色間的角色沖突卻時有發(fā)生，車載斗量的短視頻大海不斷延展著高校官抖“這艘小船”的角色舞臺，抖音短視頻碎片化、泛娛樂化、去中心化的特點使高校官抖在市場與社會公器等不同角色間的轉(zhuǎn)換與銜接上并不總能和諧一致，這就要求高校在公共表達的范圍內(nèi)必須旗幟鮮明地確立起官抖的角色定位。只有確立起核心的、處于支配地位的角色定位，高校在官抖的營運中才能緊緊圍繞中心、服務大局；只有當官抖的角色定位足夠鮮明，高校才能進一步領悟其角色期待，更好地把握官抖核心角色和輔助性角色的關系，不斷深化對核心角色及核心角色的扮演所帶來的權責關系的認知，從根本上避免輔助性角色與核心角色的沖突，避免不同角色扮演中的角色失調(diào)現(xiàn)象。因此，只有明確并凸顯官抖的核心角色，角色扮演才有可能做到有的放矢，高校官抖才能更好地認同和踐履核心角色的行為規(guī)范。

(三)思想教育角色的出場

育人為本，德育為先，習近平總書記2018年5月2日在北京大學師生座談會上的講話中指出：“人無德不立，育人的根本在于立德……要把立德樹人的成效作為檢驗學校一切工作的根本標準……把立德樹人內(nèi)化到大學建設和管理各領域、各方面、各環(huán)節(jié)?！盵2]立德樹人是高校的根本任務，“高校立身之本在于立德樹人”[3]377。高校官抖作為高校建設管理及高校宣傳思想工作的一個重要平臺，作為高?！叭轿弧庇说囊粋€重要方位，服務落實立德樹人的根本任務責無旁貸。而落實立德樹人的根本任務要求官抖要遵循“德育為先”的原則，這就為高校官抖的核心角色定位提供了明確的指向。毫無疑問，在前文所能列舉出的所有角色中，高校官抖的思想教育角色與高校立德樹人根本任務的核心要義最為一致。高校官抖的思想教育角色即要求高校官抖所要扮演的應是一名可親可愛的思想教育者，通過明確高校官抖思想教育的角色定位，便可將高校官抖的角色行為緊緊規(guī)范在思想教育的角色責任框架內(nèi)，促使高校官抖不斷根據(jù)時代賦予的角色要求有計劃地開展角色實踐，這不僅有助于充分發(fā)揮高校官抖的思想教育功能，還能為立德樹人根本任務的落實提供可靠的主體性力量。同時，從培養(yǎng)擔當民族復興大任的時代新人的角度出發(fā)，凸顯官方抖音的思想教育角色并明確其為核心角色，也理應是高校官抖最根本、最重要的角色要求。

二、高校凸顯官方抖音思想教育角色的價值

作為高校思想政治工作的重要載體，高校官抖的思想教育角色的凸顯，是“把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現(xiàn)全程育人、全方位育人”[3]376的具體表現(xiàn)，同時也是高校遵循思想政治工作規(guī)律，遵循學生成長規(guī)律，因時而進、因人而變、因事而融的重要舉措。

(一)因時而進之舉

根據(jù)抖音發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，“截至2019年7月，抖音國內(nèi)日活躍用戶數(shù)超過3.2億，而且這一數(shù)字仍然在不停地增長”[4]。截至目前，國內(nèi)短視頻行業(yè)的日活躍用戶總數(shù)已超過8.8億。天不在與，時不久留。抖音作為時下最火爆的短視頻新媒體，集聚了青少年群體的超高人氣，高校若不抓住機遇利用官方抖音積極發(fā)出正面聲音，青少年學生就可能會被抖音上的其他聲音所影響。“青年是標志時代的最靈敏的晴雨表”[5]，作為抖音上代表高校的官方平臺，把思想教育作為高校官抖最鮮亮的底色，將有助于強化高校官抖的思想教育角色意識，凸顯高校官抖的思想教育角色，這更加明確了官抖應該去做什么，而不再僅僅強調(diào)其到底能夠做什么。“明者因時而變，知者隨事而制”，高校官抖思想教育角色的定位要求高校官抖在思想教育角色的扮演中，不僅要能夠清晰地認知自身角色的權責關系，而且還要努力使自身的作為合乎自身角色的要求。在另外一層意義上還意味著官抖不再僅僅是作為新興的輿論傳播工具和信息傳播渠道，其最為重要的角色義務應是作為高校的思想政治工作的前沿陣地和瞭望塔，要去觀察抖音上大學生的新情況、新變化和新動態(tài)，時時掌握并把握開展思想教育的有利條件，能夠及時根據(jù)抖音時空的變化科學厘定思想教育場域的時空坐標，把握時機、時效、時新、時宜，因時而動地開展思想教育，這也是高校落實立德樹人根本任務的因時而進之舉。

(二)因人而變之需

一切以學生為中心，充分尊重學生的主體地位，及時根據(jù)學生群體的新動向和新變化去架構高校網(wǎng)絡育人的新場域，主動調(diào)整和改變網(wǎng)絡育人的新方式和新方法是高校落實立德樹人根本任務的應有之義。抖音上線之初自定義為“專注年輕人的15秒音樂短視頻社區(qū)”，2019年開始全面放開1分鐘視頻拍攝能力，到現(xiàn)在已可以支持上傳15分鐘的短視頻。抖音極大地滿足了年輕人即時的視聽消費需求和視覺化的自我展現(xiàn)需求，憑借尚簡、直白的文化氣質(zhì)在大學生群體中廣受歡迎。凸顯高校官方抖音的思想教育角色，正是高校解讀短視頻時代大學生成長的需要，以大學生的新特點及發(fā)展的新需要為導向而做出的靈活改變。就像“洋快餐”肯德基之所以能夠穩(wěn)坐中國西式快餐的頭把交椅，就在于它能夠隨時根據(jù)客戶群體的變化而不斷變化舊的口味和原有的服務模式一樣，因人而變也是高校思想教育能夠取得成功的重要法寶?！按髮W生是抖音上的主力軍”[6]，大學生喜歡去的地方都應成為高校思想教育觸角應該延伸到的地方，抖音上的短視頻內(nèi)容和類型千奇百怪、魚龍混雜，這使得抖音空間中大學生的思想活動呈現(xiàn)出多變性和流變性的特點，他們思想情緒波動快，思想觀念轉(zhuǎn)變快，給高校思想教育帶來嚴峻挑戰(zhàn)。因而，高校要從學生出發(fā)，及時把脈抖音時代大學生群體的新特點，主動求變，利用官抖因人而宜地開展思想教育，積極發(fā)揮高校官抖的思想教育作用。因此，凸顯高校官抖的思想教育角色，讓高校思想教育時俱進地與“95后”“00后”大學生站在一起，更是高校落實立德樹人根本任務的因人而變之需。

(三)因勢而融之機

“勢”是指事物發(fā)展的必然趨勢，也指一種可以借用的潛在資源。因勢而融就是要求高校要緊跟時代主題，應勢而動、順勢而為，及時把握抖音的流行趨勢和機會，積極將思想教育的要素、內(nèi)容等有機地融入抖音短視頻的生產(chǎn)中，充分運用官抖展現(xiàn)思想教育的內(nèi)在活力。同時，因勢而融要求高校要端起“望遠鏡”，看清抖音這一思想教育媒介環(huán)境未來可能的變化趨勢，科學把握短視頻時代思想教育的規(guī)律，把握好將集思想性、教育性的內(nèi)容投放到官抖平臺的良好時機?？傮w布局、有效整合校內(nèi)外思想教育的資源，積極找尋抖音空間中大學生思想政治與道德情感的交集路徑。同時，因勢而融還要求高校要用好“顯微鏡”，積極創(chuàng)新改進官抖的營運方式，保證優(yōu)質(zhì)專業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)，上下結合，同向發(fā)力，努力找準精準發(fā)力的切入點，一點一滴抓落實，努力將官抖思想教育角色的扮演廣泛融入學生的網(wǎng)絡生活中，積極打造有質(zhì)量、有口碑、具有自身風格特色的思想教育品牌。抖音在校園中的流行已是不可否認的事實，“拍抖音、刷抖音、評抖音”已成為大學生校園學習生活的“新常態(tài)”，順勢則暢，逆勢則滯，凸顯高校官抖的思想教育角色便是高校把握抖音流行的有利時機，將思想教育貫穿融入抖音的重要舉措。

三、高校官方抖音思想教育角色定位的核心

高校官抖在其思想教育角色扮演中，要時刻銘記培養(yǎng)擔當民族復興大任時代新人的神圣使命，用心、用情、用力去做好立德樹人這篇大文章。其角色定位的核心即做政治堅定的“旗手”，做明道守正的“教導員”以及優(yōu)秀文化的“守夜人”。

(一)政治堅定的“旗手”

“旗手”是沖鋒在前、鼓舞士氣、指明進攻方向的排頭兵?！捌熳恿⑵鹆?，大家才有所指望，才知所趨赴”[7]，高校官抖作為代表高校官方的抖音賬號，其思想教育角色定位的核心首先就是要做一名政治堅定的“旗手”?！靶闹杏行叛?，腳下有力量”，政治堅定才能本領過硬，政治堅定是高校官抖履行思想教育角色義務的重要前提。政治不過關，就當不好“旗手”，這就要求官抖要把政治責任扛起來，旗幟鮮明地講政治，毫不動搖地堅持黨的領導，要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅定不移地貫徹黨的意志和主張，時刻向黨的理論和路線方針政策看齊，自覺維護馬克思主義的指導地位，具體而言就是要求其所制作、所發(fā)布的短視頻，在內(nèi)容表達上、信息傳遞上都要確保政治觀點正確、政治立場堅定。同時，這還要求高校官抖要能夠恪守政治紀律和政治規(guī)矩，善于從政治上看問題，能夠在復雜的抖音網(wǎng)絡空間中站穩(wěn)立場，增強政治警覺性和政治鑒別力。要能夠直面抖音上的各種錯誤觀點和思潮，旗幟鮮明進行解剖和批判，在大是大非面前要沖鋒在前、敢于亮劍，時刻保持政治清醒，避免走馬觀花、隔山打牛，矢志不渝舉好政治大旗。只有做好政治堅定的“旗手”，才能為時代新人的培養(yǎng)提供重要的價值指引，引導大學生扣好人生第一粒扣子。

(二)明道守正的“教導員”

對于高校官抖而言，做明道守正的“教導員”就是要求官抖要切實發(fā)揮好作為一名“教導員”所應發(fā)揮的作用，做到既明道又守正，充分利用抖音開展思想教育工作，能以教育引導者的身份，積極抓好經(jīng)常性教育、主題教育等，教育引導抖音上的大學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。作為明道守正的“教導員”的首要任務就是要能夠充分運用抖音平臺抓經(jīng)常性教育，充分發(fā)揮官抖這一網(wǎng)絡育人新陣地的戰(zhàn)斗堡壘作用。這要求官抖要經(jīng)常性投放富有教育和引導意義的短視頻，保證正能量短視頻的投放頻率，避免出現(xiàn)“一張老臉，三年不洗”等建設發(fā)展后勁不足的情況，避免出現(xiàn)變成無人管理的“僵尸號”和無人問津的“爛尾樓”的可能，真正使官抖的經(jīng)常性思想教育收到預期效果。其次，作為明道守正的“教導員”還要能夠圍繞特定的重大事件和重要議題在抖音平臺上開展主題教育。要能堅持有的放矢，寓教于樂，挖掘好校園典型案例，積極凝練富有本校特色且融思想性、知識性、趣味性于一體的思想教育內(nèi)容，發(fā)揮好身邊榜樣的引導作用，以此來激勵大學生努力拼搏，勵志成才。最后，作為明道守正的“教導員”還要學會尋找抖音傳播的規(guī)律，能夠把關好短視頻選題、拍攝的每道關鍵工序，摸清楚大學生的抖音偏好，能夠把思想教育的因子融入所制作發(fā)布的每一個抖音短視頻上，最大化地凝聚抖音空間中的正能量。

(三)優(yōu)秀文化的“守夜人”

王富仁先生在《中國文化的守夜人》一書中指出，守夜人即指那些在黑夜里清醒著的人。當前，在全球文化多元主義盛行、在各種非馬克思主義思潮借助抖音等新媒體加快滲透的今天，高校官抖的思想教育角色定位更要求官抖在抖音空間中擔當起優(yōu)秀文化的“守夜人”。文化傳承是中華民族的立身之本，守護文化根基，積極在抖音中傳播中國文化之美，樹立文化自覺和文化自信，培養(yǎng)大學生的家國情懷和民族情懷，是高校運用官抖落實立德樹人根本任務、培養(yǎng)時代新人的核心要義之一?！傲⒌聵淙恕敝暗隆背休d著幾千年中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的深厚底蘊，中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是社會主義核心價值觀的深厚沃土，高校官抖要根植于中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，講好中國文化，以文化人、以文育人，自覺傳承與發(fā)展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，不斷強化文化育人功能。同時，高校官抖還要充分挖掘提煉中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，堅持社會主義先進文化的前進方向，積極弘揚中國文化核心價值觀，通過自身發(fā)布的短視頻引導正處在“拔節(jié)孕穗”期且兼具懷疑和叛逆的大學生群體樹立正確的價值觀，促進他們良好道德和人格修養(yǎng)的塑造和養(yǎng)成，為傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和培養(yǎng)社會主義建設者和接班人貢獻力量。

四、高校官方抖音思想教育角色實現(xiàn)的關鍵

高校要實現(xiàn)官方抖音的思想教育角色，關鍵是要在提高傳播內(nèi)容質(zhì)量、打造專業(yè)化管理隊伍、建立健全相關管理制度這三個重點環(huán)節(jié)上下功夫。

(一)要在提高傳播內(nèi)容質(zhì)量上下功夫

“繩短不能汲深井，淺水難以負大舟?！眱?nèi)容質(zhì)量是高校官抖健康發(fā)展并能夠發(fā)揮作用的壓艙石和定盤星。高校官抖要扮演好思想教育角色，首先要正本清源，守正創(chuàng)新，在提高內(nèi)容傳播質(zhì)量上下功夫。一是要堅持以社會主義核心價值觀為引領，把牢基礎性、戰(zhàn)略性傳播內(nèi)容的正確方向，堅持將傳播內(nèi)容的“有意義”與“有意思”并重，科學把握工具理性與價值理性的統(tǒng)一。同時能夠充分發(fā)揮抖音短視頻“時長精短、體裁新穎、內(nèi)容多元”的特點，促進高校官抖的傳播內(nèi)容與社會主義核心價值觀能夠在深層次上達到融合共生，避免碎片化傳播中主流價值的整體性與崇高性被解構情況的發(fā)生。二是要統(tǒng)籌網(wǎng)上網(wǎng)下兩個陣地，充分結合校園現(xiàn)實生活和社會關注熱點話題，及時策劃高校官抖的議題和內(nèi)容。要能夠以貼合學生實際需求的契合點，促進網(wǎng)上網(wǎng)下相互協(xié)同。能夠?qū)⑸顢⑹氯谌牒甏髷⑹拢龅絻?nèi)容的專注、具體和深入，努力從大處著眼、小處著手，積極回應現(xiàn)實問題，保證抖音上傳播內(nèi)容的現(xiàn)實意義。三是要努力保持官抖傳播的特色和活力，有規(guī)劃地出真招、求實效，避免空洞抽象的說教。要學會用“90后”“00后”學生喜愛的文化符號、修辭手法、語言特點等有針對性地提升官抖傳播內(nèi)容的生動性和趣味性，提升官抖的吸引力、感召力以及傳播實效，努力打造與學生共建共享的抖音空間。

(二)要在打造專業(yè)化管理隊伍上下功夫

“人才之難萬冀一，一士其重九鼎輕。”隊伍建設和人員保障是做好各項工作的關鍵。短視頻新媒體技術的快速更迭對高校官抖管理隊伍的建設提出了更高的要求，而如若人力不足、隊伍建設不好，官抖設置再好的角色劇本也都將無從演起，常規(guī)的執(zhí)行與落實等也都將無從談起。當前，很多高校都缺乏熟悉抖音的專業(yè)人員來指導或管理官抖的具體運營，人員隊伍建設嚴重缺位。因此，高校官抖要扮演好思想教育角色，需要重點在打造專業(yè)化管理隊伍上下大功夫。首先，高校要注重培養(yǎng)一支專職兼職相結合的抖音管理團隊，建立健全抖音管理人員的選拔、培訓和培養(yǎng)體系。要盡快選拔組建一批能干事、會干事、干成事的短視頻新媒體干部隊伍，積極吸納“愛玩”抖音的師生員工加入官抖的運營隊伍，同時注重強化外源性保障力量，不斷優(yōu)化官抖團隊的人員結構，傾力打造一支“懂技術，善經(jīng)營”的抖音專業(yè)化管理隊伍。其次，高校還要加大對抖音管理團隊的業(yè)務培訓，避免只重使用而忽視培養(yǎng)的情況。高校不僅要組織現(xiàn)有的已從事抖音的管理人員獲得專業(yè)的培訓，還要通過開設相關培訓課程等提升整個校園新媒體從業(yè)人員的媒介素養(yǎng)水平，積極促進和引導團隊成員在抖音時代的專業(yè)成長，努力做到人盡其才，發(fā)揮團隊成員參與建設官抖的主觀能動性，不斷提升抖音等新興短視頻新媒體的運作能力，使得高校官抖的思想教育真正見到實效。

(三)要在建立健全相關管理制度上下功夫

“古器合尺度，法物應矩規(guī)?！苯∪墓芾碇贫仁且?guī)范官抖的運作、保證官抖持續(xù)向前推進的動力源。良好的制度設計不僅能夠不斷激發(fā)官抖隊伍的工作熱情、工作效率和創(chuàng)新活力，鼓勵更多的人關心、關注并投身高校官抖的建設，還能有效避免工作中出現(xiàn)虎頭蛇尾或半途而廢的情況。高校官抖要抖好其思想教育角色，必須要在建立健全抖音的相關管理制度上下功夫。首先，要建立健全責任落實制度。抓工作的關鍵是抓落實，抓落實的關鍵是明確責任，只有責任明確，工作才可能落實到位。因此，高校要守正創(chuàng)新善作為，主動放權，通過建立健全相關責任制度，定責任、定事項、定時限，明確官抖運營的第一責任人，用制度促使責任單位及個人主動擔當、狠抓落實。其次，要完善問題解決機制。要積極建立問題臺賬，定期梳理官抖營運中所遇到的障礙，盯緊制約官抖思想教育功能發(fā)揮的關鍵問題，通過科學有效的解決機制通盤籌劃，及時調(diào)配力量、協(xié)調(diào)解決官抖運營中存在的各種問題。最后，要健全校園抖音建設的頂層設計，多多幫帶，通過制度約束促進校內(nèi)相關部門系統(tǒng)銜接、積極配合，積極構建學校的抖音關系群，將相關工作任務和壓力逐級傳導，搭建層級化的校園抖音網(wǎng)絡。校級官抖要做好院級官抖的引領和組織工作，充分發(fā)揮學校與各二級機構抖音賬號的合力作用，推動高校官方抖音不斷煥發(fā)新風貌，建設再上新水平。