非政府組織對(duì)于外商在華跨文化適應(yīng)策略選擇的影響
—— 以義烏外國(guó)商會(huì)為例

崔 璨

(國(guó)際關(guān)系學(xué)院外語(yǔ)學(xué)院，北京 100091)

一般認(rèn)為現(xiàn)代意義上的非政府組織出現(xiàn)于第二次世界大戰(zhàn)前后[1]。非政府組織（Non-Governmental Organization，NGO）最早在1945年6月簽訂的《聯(lián)合國(guó)憲章》第71款中正式使用，當(dāng)時(shí)用來(lái)特指一種非官方的并且不以盈利為目的的社會(huì)組織[2]。

隨著非政府組織的快速發(fā)展，不同國(guó)家的相關(guān)稱(chēng)謂（如英國(guó)的“慈善組織”、歐洲國(guó)家的“免稅組織”、美國(guó)的“私人志愿者組織”）五花八門(mén)，相關(guān)界定也見(jiàn)仁見(jiàn)智，光定義就有一百多種[3]。但是不管定義如何，有幾個(gè)基本要素得到了學(xué)術(shù)界一致的認(rèn)可。首先，這個(gè)群體的性質(zhì)必須是組織；其次，該組織必須獨(dú)立于官方部門(mén)；再次，組織內(nèi)部不追求利益；最后，該組織的建立以及運(yùn)行必須完全采取自愿原則[4]。目前對(duì)于非政府組織的分類(lèi)體系，國(guó)外主要有三種：聯(lián)合國(guó)第1296號(hào)決議產(chǎn)生的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)分類(lèi)系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱(chēng)ISIC（International Standard Industrial Classification of All Economic Activities）體系；世界銀行的兩大分類(lèi)（operational NGO 和 advocacy NGO）以及美國(guó)約翰·霍普金斯大學(xué)非政府組織設(shè)計(jì)的ICNPO（International Classification of Non Profit Organization）體系[5]。

1995年，第四屆世界婦女大會(huì)非政府組織婦女論壇召開(kāi)，非政府組織開(kāi)始在中國(guó)出現(xiàn)[2]。之后，中國(guó)的社會(huì)組織的發(fā)展取得了巨大進(jìn)展。根據(jù)民政部發(fā)布的資料，截至2015年底，中國(guó)所有社會(huì)組織的數(shù)量已經(jīng)高達(dá)66.2萬(wàn)個(gè)[6]。當(dāng)然，實(shí)際數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于官方數(shù)據(jù)。有專(zhuān)家估計(jì)，國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的社會(huì)組織約有300萬(wàn)個(gè)[7]。中國(guó)涉及非政府組織管理的相關(guān)法律規(guī)定僅僅有《外國(guó)商會(huì)管理暫行規(guī)定》《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》以及《基金會(huì)管理?xiàng)l例》[5]。目前，中國(guó)尚沒(méi)有針對(duì)非政府組織的專(zhuān)門(mén)性、系統(tǒng)性管理法規(guī)，且相關(guān)立法尚存在不足之處。例如，基金會(huì)制度和中國(guó)法人制度的沖突，民辦非企業(yè)單位立法混亂，同時(shí)也缺少對(duì)事業(yè)單位和草根NGO的相關(guān)立法[8]?！皽?zhǔn)入門(mén)坎高，登記注冊(cè)難”是目前中國(guó)在非政府組織管理上存在的一大問(wèn)題[9]。中國(guó)非政府組織的登記部門(mén)是民政部門(mén)，而主管單位則必須要由黨政機(jī)關(guān)和得到其允許的單位擔(dān)當(dāng)。如果想要向登記管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)登記注冊(cè)，必須首先得到主管單位的批準(zhǔn)。這一規(guī)定在某種程度上迫使部分非政府組織繞過(guò)政府部門(mén)，轉(zhuǎn)為“地下”。

“跨文化適應(yīng)”這一概念最早出現(xiàn)于20世紀(jì)初期的美國(guó)。Redfiled等學(xué)者認(rèn)為，跨文化適應(yīng)是一個(gè)由載有不同文化來(lái)源的群體在連續(xù)接觸的過(guò)程中對(duì)各自原生文化產(chǎn)生變化的過(guò)程[10]。中國(guó)學(xué)者任裕海則將其定義為：在異文化里的居留者對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)[11]。對(duì)于跨文化適應(yīng)的種類(lèi)研究，學(xué)界的觀點(diǎn)莫衷一是。如Ward等認(rèn)為跨文化適應(yīng)有兩個(gè)維度：心理適應(yīng)（psychological adaption）和社會(huì)適應(yīng)（sociocultural adaptation）[12]。而B(niǎo)lack等則認(rèn)為應(yīng)該有三個(gè)維度：一般性適應(yīng)（general adaptation）、工作性適應(yīng)（work adaptation）和交往性適應(yīng)（interact adaptation）[13]。在研究這些維度的過(guò)程中，學(xué)界也達(dá)成了一些共識(shí)：如U形曲線模式（Oberg）[14]和金（Kim）模式[15]這兩種適應(yīng)模式得到了學(xué)界的廣泛認(rèn)可[16-17]。

本文采取Berry的多維度適應(yīng)模式[18]，該模式存在四種情況：同化、整合、分離、邊緣[18-19]。適應(yīng)模式主要取決于兩個(gè)因素：跨文化者是否希望保持自己原來(lái)的文化特征以及其是否希望主動(dòng)積極地與客居社會(huì)成員建立良好的社會(huì)關(guān)系。當(dāng)兩個(gè)回答都為正面回答時(shí)，也就意味著這一跨文化個(gè)體采取的是整合策略；而當(dāng)兩者均為負(fù)面回答時(shí)，則表示其被邊緣化了；如果個(gè)體對(duì)自身文化表示高度認(rèn)同且排斥異質(zhì)文化，其采取的則是分離策略；當(dāng)這一跨文化者認(rèn)為他們所處的異質(zhì)文化比自身文化更具有吸引力或認(rèn)同感時(shí)，個(gè)體就會(huì)自然使用同化策略[17,19]。

影響跨文化適應(yīng)程度的因素有很多。內(nèi)部因素有：人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素（年齡、性別、教育水平、收入等）、性格、刻板印象、應(yīng)對(duì)方式；外部因素有：生活變化、價(jià)值觀念、文化距離、社會(huì)支持等[10,20]，其中跨文化者能夠接收到的社會(huì)支持對(duì)他們的適應(yīng)程度起到了很大的作用[21]。社會(huì)支持這一概念最早是由Cobb提出的[22]。他認(rèn)為，社會(huì)支持代表著，當(dāng)個(gè)體有所需求時(shí)，可以從這個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中得到愛(ài)、贊賞以及可能的依靠[23]。而Caplan等則界定社會(huì)支持為：幫助個(gè)體利用相關(guān)資源、處理情緒問(wèn)題、以及提供物質(zhì)和認(rèn)知上的幫助[24]。這一劃分得到了多數(shù)學(xué)者的認(rèn)同，并沿用至今。國(guó)內(nèi)目前關(guān)于社會(huì)支持的研究主要針對(duì)農(nóng)民工群體、弱勢(shì)群體、留學(xué)生群體等，在此不再一一贅述。然而關(guān)于社會(huì)支持對(duì)于外商的研究，僅局限在廣州的非洲社團(tuán)[21,25]。義烏作為全國(guó)乃至全世界最大的小商品市場(chǎng)所在地，每天接待著來(lái)自世界各地的大量商人，他們的社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題不可忽視。

社會(huì)支持包括施者（provider）與受者（recipient）兩個(gè)有意識(shí)的個(gè)體之間的資源的交換[26]。在本研究中，施者指的是存在于義烏當(dāng)?shù)氐拇蟠笮⌒?、正式或非正式的外?guó)商會(huì)，受者即是所有在義烏工作與生活的外籍居民。本文通過(guò)對(duì)在義烏生活的外國(guó)商人與外國(guó)商會(huì)之間關(guān)系的研究，展示外國(guó)商會(huì)的運(yùn)行模式、外國(guó)商會(huì)對(duì)外商跨文化適應(yīng)水平的影響程度和外商跨文化適應(yīng)策略的選擇方式。

該調(diào)研主要集中在2016―2018年，采取的是定性研究及觀察法結(jié)合的研究方法，側(cè)重于關(guān)注調(diào)研對(duì)象的日常生活和社會(huì)生活。本文采訪對(duì)象一共18位，其中8位來(lái)自非洲國(guó)家，6位來(lái)自阿拉伯國(guó)家（北非及中東）以及4位印度商人。采訪平均時(shí)長(zhǎng)為1.5小時(shí)，通常在采訪對(duì)象辦公室或咖啡廳進(jìn)行。值得注意的是，采訪對(duì)象（無(wú)區(qū)別對(duì)待情況下）均為男性，平均年齡35歲，在義烏生活平均年限為5年。

目前，關(guān)于外國(guó)商人的來(lái)源、數(shù)量等信息，尚無(wú)公開(kāi)的官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。但就實(shí)地調(diào)查情況來(lái)看，大約有8 000―10 000個(gè)常駐的阿拉伯商人，4 000個(gè)左右的撒哈拉以南非洲商人以及2 000多個(gè)印度商人。其中，越來(lái)越多的外商選擇在義烏定居，成為義烏的常住居民，經(jīng)常被當(dāng)?shù)厝擞H切地稱(chēng)為“新義烏人”。隨著他們?cè)诹x烏的文化適應(yīng)時(shí)間的增加以及程度的加深，他們也逐漸形成了自己的交流圈。這個(gè)圈子則構(gòu)成他們?cè)诹x烏工作生活的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分。

一、義烏外國(guó)商會(huì)的運(yùn)行模式

義烏的非政府組織有多種形式，其中有外籍居民參與的主要有三種：義烏人民調(diào)解委員會(huì)、義烏世界商人之家以及外國(guó)商會(huì)。其中，前兩個(gè)非政府組織雖然性質(zhì)上并非政府部門(mén)，但是都掛靠于義烏市政府，具有很強(qiáng)的政府規(guī)劃性[27]。因此，為了客觀把握非政府組織對(duì)外國(guó)居民跨文化適應(yīng)策略的影響，本文主要集中討論最后一種類(lèi)型：外國(guó)商會(huì)。

《外國(guó)商會(huì)管理暫行規(guī)定》（中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第36號(hào)）規(guī)定：“外國(guó)商會(huì)是指外國(guó)在中國(guó)境內(nèi)的商業(yè)機(jī)構(gòu)及人員依照本規(guī)定在中國(guó)境內(nèi)成立，不從事任何商業(yè)活動(dòng)的非營(yíng)利性團(tuán)體。”需要注意的是，雖然中國(guó)政府承認(rèn)外國(guó)商會(huì)的法律地位，但因其成立標(biāo)準(zhǔn)較高、申請(qǐng)程序較為繁瑣等原因，義烏的外國(guó)商會(huì)直到2016年才取得合法身份，且迄今為止只有四家。尚未取得合法身份的外國(guó)商會(huì)，其性質(zhì)更類(lèi)似于“外商同胞互助組織”。兩者的組織架構(gòu)和運(yùn)行模式并無(wú)太大區(qū)別，但是，這類(lèi)外國(guó)商會(huì)實(shí)際發(fā)揮的作用與已取得合法身份的外國(guó)商會(huì)相差無(wú)幾，且它們正積極試圖取得合法身份。因此，本文也將它們納入研究和考察范圍，統(tǒng)稱(chēng)其為“外國(guó)商會(huì)”。

目前，義烏大大小小的商會(huì)數(shù)不勝數(shù)，其中，絕大多數(shù)都處于“地下”狀態(tài)。最早在義烏出現(xiàn)的合法商會(huì)是2000年成立的韓商會(huì)，其性質(zhì)為1993年在北京成立的中國(guó)韓國(guó)商會(huì)的分支[28]。因?yàn)槎鄶?shù)商會(huì)活動(dòng)均為私自舉辦，目前沒(méi)有官方記錄涉及最早在義烏成立的外國(guó)商會(huì)名稱(chēng)和具體的商會(huì)數(shù)量。根據(jù)其國(guó)家人口在義烏的數(shù)量不同，外國(guó)商會(huì)的規(guī)模也有大有小。筆者調(diào)研了解到，規(guī)模小的外國(guó)商會(huì)只有幾十人，規(guī)模大的外國(guó)商會(huì)多達(dá)數(shù)千人。除去以國(guó)籍分類(lèi)的商會(huì)，部分實(shí)力較大的商會(huì)還希望可以建立更大規(guī)模的組織，如有的非洲商會(huì)希望聚集所有的非洲國(guó)家籍商人共同成立一個(gè)“泛非洲商會(huì)”（African Union / Association africaine）。這一構(gòu)想因種種原因，目前尚未能實(shí)施。這些外國(guó)商會(huì)雖然在國(guó)籍、規(guī)模大小等方面存在著種種差異，但在組織架構(gòu)、運(yùn)行模式、組織目的等方面卻有著高度一致性。

在義烏生活的外商數(shù)量并無(wú)具體官方數(shù)據(jù)，但是大致可以分為三類(lèi)：憑借旅游簽證短暫停留義烏（通常一個(gè)月內(nèi)）的外國(guó)人，主要目的為初步認(rèn)識(shí)、了解義烏市場(chǎng)；憑借旅游簽證入境并非法停留于義烏（三個(gè)月到一年）進(jìn)行商業(yè)貿(mào)易的外商，通常是剛剛開(kāi)始接觸義烏外貿(mào)業(yè)務(wù)，尚未扎穩(wěn)腳跟，靠每三個(gè)月出境一次續(xù)簽旅游簽證在義烏持續(xù)工作；穩(wěn)定居住在義烏超過(guò)六個(gè)月以上，擁有自己的外貿(mào)公司和合法工作簽證的外商。前面兩類(lèi)群體雖然也經(jīng)歷同樣的跨文化適應(yīng)過(guò)程，但因其在義烏時(shí)間太短，且目的性極強(qiáng)，并不適合本文研究。本文所指的外商主要是長(zhǎng)期定居在義烏，并擁有自己外貿(mào)公司的人群。

想要加入商會(huì)通常并不需要復(fù)雜的手續(xù)，僅需要出席會(huì)議、交會(huì)費(fèi)，并保持適當(dāng)?shù)慕涣骷幢徽J(rèn)為是商會(huì)的一員。這一過(guò)程完全取決于個(gè)人的性格與偏好。筆者在調(diào)研過(guò)程中也碰到過(guò)一些并不認(rèn)為自己屬于任何一個(gè)商會(huì)的外商。每一個(gè)商會(huì)都擁有一個(gè)由該商會(huì)成員選舉出來(lái)的主席。有的規(guī)模較大的商會(huì)還會(huì)再由主席指定一個(gè)或數(shù)個(gè)副主席協(xié)助他進(jìn)行日常的組織管理。商會(huì)會(huì)定期組織舉行會(huì)議，頻率一般在一個(gè)月一次，地點(diǎn)通常在商會(huì)主席的家里。會(huì)議采取較為隨意的方式，主要內(nèi)容通常是商會(huì)主席向商會(huì)成員通報(bào)這一個(gè)月以來(lái)有無(wú)新的政策推出，已有的政策有無(wú)變化。商會(huì)成員則會(huì)進(jìn)行相關(guān)的詢(xún)問(wèn)。詢(xún)問(wèn)的內(nèi)容并無(wú)限制，可以涉及行政手續(xù)、工作方式、日常生活、醫(yī)療教育等問(wèn)題。雖然這些組織自我定性為商會(huì)，但是它們與成員之間的聯(lián)系往往非常緊密，所涉及的事宜也不限于商業(yè)方面。一旦遇到特殊情況，比如說(shuō)某個(gè)成員或者其家屬遇到重大事故（重病、死亡等），主席會(huì)號(hào)召舉行臨時(shí)會(huì)議，盡量組織商會(huì)成員對(duì)其提供幫助。這些幫助可以是精神方面，也可以是物質(zhì)方面。

除了商會(huì)內(nèi)部成員定期和不定期的交流以及金錢(qián)資助外，商會(huì)之間還通過(guò)組織各商會(huì)成員定期、不定期的碰面形式，給外商提供交流的平臺(tái)。同時(shí)，每一個(gè)商會(huì)都會(huì)在微信平臺(tái)上建立一個(gè)或數(shù)個(gè)（當(dāng)商會(huì)成員人數(shù)較多時(shí)）微信群。這些微信群實(shí)際上起到了公告欄的作用：政策可以得到及時(shí)宣傳、消息可以直接傳播到個(gè)體、活動(dòng)的舉行可以方便地通知到每一個(gè)成員并且也給成員提供進(jìn)一步私下交流的機(jī)會(huì)。這種方式擴(kuò)大了外商的交流范圍，提高了外商之間交流的效率，對(duì)幫助他們更好地適應(yīng)義烏的工作生活起到了非常大的作用。

二、外國(guó)商會(huì)對(duì)外商跨文化適應(yīng)程度的影響

義烏外國(guó)商會(huì)的成立與運(yùn)行對(duì)商會(huì)的組織者、參與者以及當(dāng)?shù)卣籍a(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

外國(guó)商會(huì)成立的初衷是希望成為一個(gè)互助組織，更好地團(tuán)結(jié)和幫助組織內(nèi)的成員。作為遠(yuǎn)離祖國(guó)、客居異國(guó)他鄉(xiāng)的外商，他們有著同樣的經(jīng)歷、同樣的身份、同樣的社會(huì)工作體驗(yàn)，面臨著同樣的跨文化適應(yīng)問(wèn)題。以商會(huì)為代表的同胞群體通過(guò)組織開(kāi)展活動(dòng)在心理上為他們提供情感支持，緩解精神壓力。

商會(huì)的幫助也體現(xiàn)在物質(zhì)支持上。受非洲文化的影響，非洲人普遍具有非常強(qiáng)烈的分享觀念，甚至包括金錢(qián)。牛冬認(rèn)為，這種觀念構(gòu)成了社團(tuán)發(fā)育和運(yùn)作的觀念基礎(chǔ)[25]。上文提到商會(huì)所收納的會(huì)費(fèi)，主要也是用于幫助急需經(jīng)濟(jì)支持的成員。馬里商會(huì)的一個(gè)主要成員在訪談中說(shuō)道：“我們一般一個(gè)人一次性交一百元，商會(huì)內(nèi)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的成員管理這一筆錢(qián)。等到需要的時(shí)候我們就會(huì)拿出來(lái)用。用完了我們會(huì)接著往里面充錢(qián)。這筆錢(qián)就相當(dāng)于我們的救助經(jīng)費(fèi)一樣?！雹僭L談內(nèi)容源自筆者于2016年10月3日實(shí)地調(diào)研。

這種做法在義烏的外國(guó)商會(huì)中非常常見(jiàn)。這是因?yàn)椋诹x烏生活的外商碰到的最大的問(wèn)題之一就是金錢(qián)問(wèn)題。比如說(shuō)，對(duì)于不少非洲商人而言，如果他們的同胞在異鄉(xiāng)死亡，如何將其尸體運(yùn)回祖國(guó)則是一件非常重要且花費(fèi)不小的事情[25]。同時(shí)，鑒于一定數(shù)量的外商偏向于選擇非法地使用旅游簽證，甚至過(guò)期簽證，留在義烏進(jìn)行商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)，義烏市政府一旦發(fā)現(xiàn)這種情況，不僅會(huì)立即依法遣返涉案的商人，還要求其繳納處罰金。而選擇使用這種形式留在義烏的外商通常都尚未扎穩(wěn)腳跟，沒(méi)有能力繳納這筆費(fèi)用。這種情況下，大部分的商會(huì)也會(huì)協(xié)助義烏官方對(duì)案件進(jìn)行后續(xù)的處理。

外國(guó)商會(huì)和當(dāng)?shù)卣块T(mén)的交流對(duì)于商會(huì)成員來(lái)說(shuō)也具有非常重要的意義。微信平臺(tái)的存在不僅可以協(xié)助各單位舉辦各種活動(dòng)，也可以幫助外商高效率地應(yīng)對(duì)工作生活中會(huì)遇到的各種情況，極大地增強(qiáng)了外商在義烏生活工作的安全感。

總的來(lái)說(shuō)，不管是精神上，還是物質(zhì)上，外國(guó)商會(huì)的存在對(duì)于每一個(gè)外商個(gè)體來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)極大的“靠山”。尤其是那些尚未完全熟悉當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的“外來(lái)者”，商會(huì)給他們提供了尋求心理慰藉、經(jīng)濟(jì)支持以及信息獲取的途徑，大大加快他們?cè)诹x烏的適應(yīng)速度。

對(duì)于外國(guó)商會(huì)的組織者來(lái)說(shuō)，他們通常是已經(jīng)在義烏工作生活了十年以上的“老義烏人”，共有的特征是：（1）具備較高的口語(yǔ)表達(dá)能力。多年在中國(guó)生活，使他們非常熟練地掌握了中文（通常是口語(yǔ)，能夠熟練書(shū)寫(xiě)中文的占極少數(shù)），能夠毫無(wú)障礙地與當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行溝通。有的甚至可以較為熟練地使用當(dāng)?shù)胤窖赃M(jìn)行交流。（2）擁有豐厚的經(jīng)濟(jì)儲(chǔ)蓄。能夠在進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)之外仍有時(shí)間投入到建立組織商會(huì)活動(dòng)中去的外商，通常都已經(jīng)在某種程度上達(dá)到了“經(jīng)濟(jì)自由”的程度。他們已經(jīng)不需要花大量的時(shí)間和金錢(qián)去跑業(yè)務(wù)、見(jiàn)客戶(hù)。相反，很多商會(huì)主席成立的外貿(mào)公司已經(jīng)形成了非常成熟的運(yùn)行模式，雇傭了多個(gè)中國(guó)籍秘書(shū)去幫助他們處理具體事務(wù)。（3）具有樂(lè)于分享的性格特征。擔(dān)任商會(huì)主席的職位需要投入非常大的時(shí)間和精力，而這些投入往往無(wú)法在短時(shí)間給他們帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。因此，只有具備樂(lè)于奉獻(xiàn)、甘于犧牲精神的外商才愿意去承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。（4）與當(dāng)?shù)卣块T(mén)有密切聯(lián)系。他們經(jīng)常參加當(dāng)?shù)卣块T(mén)舉行的封閉會(huì)議、座談會(huì)、招商引資會(huì)等。此外，很多商會(huì)會(huì)長(zhǎng)還具有非常強(qiáng)烈的個(gè)性特征和人格魅力。

當(dāng)然，外國(guó)商會(huì)的組織者也不是完全沒(méi)有回報(bào)，商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、主席等職位不僅可以加強(qiáng)他們與義烏政府以及政府工作人員之間的聯(lián)系，而且可以使他們獲得當(dāng)?shù)赝淖鹬?、認(rèn)可、敬佩，獲得一種精神上的滿足感。對(duì)于初到義烏、生意剛剛起步的年輕外商來(lái)說(shuō)，這些較為年長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩就是他們的楷模。這種聲望的獲得，對(duì)已經(jīng)積累了充足的經(jīng)濟(jì)財(cái)富的外商來(lái)說(shuō)，具有巨大的吸引力和誘惑力，作為已經(jīng)非常了解當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化的“領(lǐng)先者”，他們覺(jué)得自己之前的付出都有了回報(bào)，認(rèn)為得到同胞的認(rèn)可是自身價(jià)值的體現(xiàn)。這種自我認(rèn)可增強(qiáng)了他們的幸福感。當(dāng)商會(huì)成員遇到困難、糾紛時(shí)，他們也通常會(huì)成為“仲裁者”的角色。通過(guò)調(diào)研觀察得知，資歷較淺的商人對(duì)于商會(huì)組織者態(tài)度非常恭敬。這種群體里“老大哥”的形象可以讓商會(huì)主席極大地滿足他們更深層次的精神追求。除此之外，他們?cè)诹x烏取得的經(jīng)濟(jì)成績(jī)和社會(huì)地位也讓其在家鄉(xiāng)獲得了高度的肯定和認(rèn)可。這種肯定和認(rèn)可與其商會(huì)主席的身份有著不可分割的緊密聯(lián)系。

外國(guó)商會(huì)的成立發(fā)展與義烏當(dāng)?shù)卣膽B(tài)度與政策有很大關(guān)系。義烏當(dāng)?shù)卣恢庇^察與掌控著這些組織的成立與運(yùn)行情況，但是并不對(duì)其進(jìn)行不必要的干涉，甚至在某種程度上還提供相應(yīng)的幫助與支持。之所以采取這樣的策略，一方面是因?yàn)閺姆缮隙?，絕大多數(shù)外國(guó)商會(huì)相對(duì)松散，確實(shí)無(wú)法達(dá)到法定標(biāo)準(zhǔn)；另一方面，它們卻又發(fā)揮著無(wú)法替代的積極作用。

外國(guó)商會(huì)可以快遞直接地傳遞政府發(fā)布的信息。這些信息可能是關(guān)于相關(guān)政策的變化，如簽證、租房等，也可能是關(guān)于招商引資的宣傳。不管政府需要向外商傳達(dá)什么樣的信息，外國(guó)商會(huì)都是一個(gè)非常高效的媒介。外國(guó)商會(huì)還起到“外國(guó)人管理外國(guó)人”的積極作用。一方面，政府很多行政手續(xù)和法規(guī)政策都可以通過(guò)商會(huì)進(jìn)行傳播。同時(shí)，商會(huì)組織會(huì)提醒商會(huì)成員遵守中國(guó)的法律，注意簽證的有效期，預(yù)防違法行為的發(fā)生。另一方面，外國(guó)商會(huì)對(duì)其成員的工作與生活情況都非常了解，作為外商和義烏當(dāng)?shù)卣块T(mén)的橋梁，對(duì)這些基本信息的掌握可以使他們很好地幫助義烏市政府尋找、處理違規(guī)違紀(jì)的外商。

總而言之，外國(guó)商會(huì)對(duì)義烏當(dāng)?shù)卣ぷ鞯拈_(kāi)展有著不可替代的作用。正因?yàn)槿绱?，后者也?huì)給與前者必要及適當(dāng)?shù)闹С?。外?guó)商會(huì)發(fā)展得越好，也就越利于當(dāng)?shù)赝馍痰陌l(fā)展，進(jìn)而進(jìn)一步提高他們的跨文化適應(yīng)能力。

三、策略選擇及總結(jié)

外國(guó)商會(huì)的成立與發(fā)展對(duì)較為弱勢(shì)的外商、已經(jīng)取得巨大成績(jī)的外商和當(dāng)?shù)卣季哂蟹e極意義，影響外商在跨文化過(guò)程中選擇采取何種社會(huì)適應(yīng)策略。對(duì)于新來(lái)的外商來(lái)說(shuō)，巨大的文化差異可能會(huì)直接導(dǎo)致他們采取“分離”或者“邊緣”策略。采取“分離”策略是因?yàn)樗麄兛梢酝Ａ粼谠瓉?lái)的“舒適圈”，不需要繼續(xù)經(jīng)歷文化沖擊。加入外國(guó)商會(huì)后，商會(huì)會(huì)提供各種機(jī)會(huì)促進(jìn)他們與其他成員及當(dāng)?shù)鼐用竦慕涣?，幫助他們度過(guò)跨文化適應(yīng)期期初的最困難階段，促使這批外商的跨文化適應(yīng)策略的選擇從“分離”轉(zhuǎn)向“整合”甚至“同化”。

選擇“邊緣”策略是更為強(qiáng)烈的跨文化沖擊的結(jié)果。當(dāng)新來(lái)的外商感到無(wú)所適從時(shí)，他們可能會(huì)在情緒激動(dòng)之下選擇“邊緣化”，不接觸原有文化也不接受當(dāng)?shù)匚幕?。一旦他們加入商?huì)，產(chǎn)生要回歸原有文化的動(dòng)機(jī)與欲望，商會(huì)則給他們打開(kāi)了一扇大門(mén)，給他們接觸自己國(guó)家傳統(tǒng)文化的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)他們?nèi)ミx擇“整合”或“同化”策略。

對(duì)于已經(jīng)較好地適應(yīng)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的成功外商來(lái)說(shuō)，他們的跨文化適應(yīng)策略會(huì)選擇“整合”或者“同化”。外國(guó)商會(huì)的存在使他們有機(jī)會(huì)通過(guò)“整合”策略，在外商群體中扮演“中間人”的角色，一方面，幫助同胞弱勢(shì)群體，維護(hù)自身利益，另一方面，也幫助當(dāng)?shù)卣c社會(huì)更好地了解、接收與管理外商，使自己獲得更高層次的精神滿足和價(jià)值體現(xiàn)，同時(shí)提高自己的“整合程度”。需要特別指出的是，選擇“同化”策略的外商通常是已經(jīng)與當(dāng)?shù)鼐用窠M建了家庭，他們希望能像普通的中國(guó)居民一樣生活，不要被貼上“外商”的標(biāo)簽。外國(guó)商會(huì)對(duì)他們并不產(chǎn)生很大的影響。

總體而言，提高外商跨文化適應(yīng)程度最直接、最有效的方式是通過(guò)外國(guó)商會(huì)對(duì)其進(jìn)行策略選擇引導(dǎo)。不可否認(rèn)的是，外國(guó)商會(huì)在義烏的成立是建立在義烏快速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及外商在義烏已具備一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的基礎(chǔ)之上的。商會(huì)的發(fā)展表明了外商希望能進(jìn)一步融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的意愿，顯示了當(dāng)?shù)卣畬?duì)外商群體的重視程度。外國(guó)商會(huì)的存在給每一個(gè)外商都提供了幫助和支持，對(duì)他們的跨文化適應(yīng)起到積極的促進(jìn)作用。