事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)工作面臨的挑戰(zhàn)與對(duì)策

□劉志洲

事業(yè)單位有效開(kāi)展人力資源培訓(xùn)工作，可以最大限度挖掘員工潛能、提高工作績(jī)效。事業(yè)單位作為公益性部門(mén)，自身承擔(dān)著社會(huì)服務(wù)與管理職責(zé)，員工水平高低直接影響事業(yè)單位職能發(fā)揮與滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展需求和推動(dòng)事業(yè)單位的穩(wěn)步發(fā)展。

一、事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)工作面臨的問(wèn)題

1.培訓(xùn)工作缺乏理念引領(lǐng)。當(dāng)前我國(guó)事業(yè)單位培訓(xùn)活動(dòng)形式單一，還停留在傳統(tǒng)培訓(xùn)層面上，僅從表層分析員工能力、知識(shí)及崗位，造成人力資源培訓(xùn)需求分析錯(cuò)誤，無(wú)法達(dá)成預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。同時(shí)，培訓(xùn)理念的落后，也會(huì)限制培訓(xùn)效果的提升，培訓(xùn)方式、內(nèi)容及理念缺少長(zhǎng)期性，沒(méi)有將培訓(xùn)作為連續(xù)開(kāi)發(fā)與素質(zhì)教育延續(xù)的過(guò)程。事業(yè)單位對(duì)人力資源培訓(xùn)存在功利性特點(diǎn)等，缺少長(zhǎng)期規(guī)劃與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

2.培訓(xùn)工作計(jì)劃性不足。培訓(xùn)管理工作的第一步就是分析需求，需求分析的準(zhǔn)確與否直接影響培訓(xùn)的有效性。但實(shí)際中事業(yè)單位培訓(xùn)內(nèi)容需求本身比較模糊，很多單位制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)并未提前了解需求，僅簡(jiǎn)單地利用調(diào)查表了解需求。培訓(xùn)實(shí)施時(shí)制訂一些毫無(wú)針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，也就是直接套用以前的培訓(xùn)方案，忽視培訓(xùn)需求差異分析，存在單位內(nèi)部自上而下整體不重視的情況。

3.忽視員工職業(yè)生涯規(guī)劃。事業(yè)單位培訓(xùn)工作停留在表層，也就是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，并沒(méi)有基于人力資源開(kāi)發(fā)角度培養(yǎng)員工知識(shí)技能，缺少職業(yè)生涯發(fā)展層面的規(guī)劃。實(shí)際中表現(xiàn)為大部分單位重視引進(jìn)人才，不重視現(xiàn)有人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。不能結(jié)合單位規(guī)劃與員工特點(diǎn)開(kāi)展，缺少開(kāi)發(fā)現(xiàn)有人才的興趣，削弱了人力資源培訓(xùn)工作對(duì)事業(yè)單位的推進(jìn)工作。此外，部門(mén)之間人才流動(dòng)性不足，人員分配不合理。

4.培訓(xùn)考核與反饋不及時(shí)。事業(yè)單位培訓(xùn)考核工作需要進(jìn)一步強(qiáng)化與完善，培訓(xùn)激勵(lì)措施不完善甚至不存在，培訓(xùn)反饋環(huán)節(jié)有效性不足。當(dāng)前，部分事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)中缺少有效的考核方法，沒(méi)有意識(shí)到培訓(xùn)工作績(jī)效考核的重要性。培訓(xùn)管理選擇簽到、書(shū)面報(bào)告等形式，缺少具體的考核方式與標(biāo)準(zhǔn)，影響培訓(xùn)質(zhì)量與效果，影響人力資源管理水平提升。

二、事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)工作面臨問(wèn)題的解決措施

1.創(chuàng)新人力資源培訓(xùn)理念。要及時(shí)更新思想觀(guān)念，要結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境和事業(yè)單位發(fā)展，深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)前情況下，事業(yè)單位生存環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，作為事業(yè)單位，一定要做好帶頭作用，要緊跟時(shí)代發(fā)展，及時(shí)更新管理理念，大膽嘗試，勇于創(chuàng)新，從而尋找并制定出最適合事業(yè)單位發(fā)展的績(jī)效考核方法，如此才能全面調(diào)動(dòng)員工工作熱情，挖掘其潛能，為事業(yè)單位創(chuàng)造更多價(jià)值。事業(yè)單位要提高對(duì)人力資源的重視度，將其看成是單位內(nèi)部的重要資產(chǎn)，切實(shí)發(fā)揮人力資源培訓(xùn)的價(jià)值。第一，單位管理層提高對(duì)人才培訓(xùn)工作的重視度，主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)人力資源管理模式，肯定人力資源培訓(xùn)工作的價(jià)值，摒棄傳統(tǒng)認(rèn)知理念的不足。適當(dāng)增加培訓(xùn)工作的資金支持，給職工提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，塑造職工良好的發(fā)展環(huán)境。第二，考慮事業(yè)單位的發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合單位發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容，兼顧集體利益與個(gè)人利益。培訓(xùn)規(guī)劃要符合單位戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)事半功倍的目的。第三，改革現(xiàn)有人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作，革新現(xiàn)有培訓(xùn)方式與內(nèi)容，豐富培訓(xùn)方式，培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合崗位內(nèi)容，推動(dòng)培訓(xùn)管理工作科學(xué)化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.制訂合理有效的培訓(xùn)計(jì)劃。人力資源培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)化工作，需要制訂合適的培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合現(xiàn)代人力資源培訓(xùn)理念開(kāi)展培訓(xùn)工作。一套科學(xué)、合理的人力資源培訓(xùn)工作制度，不僅能夠幫助事業(yè)單位挽留人才，科學(xué)發(fā)展，同時(shí)能提高人力資源培訓(xùn)工作的可操作性，使事業(yè)單位管理更加規(guī)范、合理，從而在市場(chǎng)發(fā)展中獲取更多經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益。所以，事業(yè)單位一定要從思想上加強(qiáng)對(duì)人力資源培訓(xùn)工作的重視程度，要提高認(rèn)識(shí)，掌握中心思想，提高管理目標(biāo)，升級(jí)戰(zhàn)略宗旨，對(duì)相關(guān)管理人員安排培訓(xùn)和進(jìn)修，切實(shí)做好事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理，將其與每位員工的切身利益相關(guān)聯(lián)。第一，對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行綜合分析。培訓(xùn)管理的基礎(chǔ)就是培訓(xùn)需求分析，直接決定培訓(xùn)是否合理，影響到組織績(jī)效實(shí)現(xiàn)。第二，制訂合適的培訓(xùn)方案。根據(jù)培訓(xùn)需求制定合適的培訓(xùn)目標(biāo)，保證培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。針對(duì)不同部門(mén)制訂不同的方案，合理配置培訓(xùn)資源，避免資源浪費(fèi)。第三，豐富培訓(xùn)方式，實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)，激發(fā)員工參與培訓(xùn)的主動(dòng)性，提高人力資源培訓(xùn)質(zhì)量。

3.提高人力資源管理者的素養(yǎng)。事業(yè)單位構(gòu)建先進(jìn)的事業(yè)單位文化，重視人文關(guān)懷是保證員工工作積極性的重要措施。同樣，在事業(yè)單位中人力資源管理者的歸屬感和認(rèn)同感也是其隊(duì)伍建設(shè)的重要思想保證。因此，事業(yè)單位的高層管理人員應(yīng)該重視人力資源管理者隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)其工作表示充分的肯定，逐漸幫助人力資源管理者在工作過(guò)程中找到歸屬感和認(rèn)同感。作為事業(yè)單位發(fā)展的重要資源，對(duì)于人力資源管理者的招聘、選拔以及管理培訓(xùn)都應(yīng)該遵循以人為本的理念，密切關(guān)注人力資源管理隊(duì)伍的發(fā)展，并重視對(duì)人力資源管理者的提升，充分挖掘人力資源管理的價(jià)值，讓專(zhuān)業(yè)的人力資源管理者在事業(yè)單位發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮自身的作用。合理的激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，這也是事業(yè)單位運(yùn)行的重要保障。對(duì)于事業(yè)單位而言，由于事業(yè)單位規(guī)模的不斷擴(kuò)大，教職工人員也不斷增多，建立并完善全單位范圍的激勵(lì)機(jī)制，可以為員工提供更多的工作動(dòng)力。通過(guò)這種激勵(lì)作用，還能激發(fā)人力資源管理者的積極性和創(chuàng)造性。

4.重視培訓(xùn)結(jié)果的反饋。事業(yè)單位需要對(duì)培訓(xùn)過(guò)程與結(jié)果強(qiáng)化考核，掌握培訓(xùn)實(shí)際情況，提高單位內(nèi)部培訓(xùn)效果的提升。同時(shí)，要側(cè)重培訓(xùn)結(jié)果的反饋考核，搜集相關(guān)信息，找出培訓(xùn)工作的優(yōu)勢(shì)與不足，大幅度提升培訓(xùn)工作的實(shí)效性，推動(dòng)事業(yè)單位穩(wěn)步健康發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，事業(yè)單位作為公益性部門(mén)，自身人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)直接關(guān)系單位職能履行及社會(huì)服務(wù)水平。通過(guò)開(kāi)展有效的人力資源培訓(xùn)工作，大幅度提升人力資源培訓(xùn)質(zhì)量，從而達(dá)到推動(dòng)事業(yè)單位穩(wěn)步發(fā)展的目的。