高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升策略

□原慶賀

（作者單位：大連財(cái)經(jīng)學(xué)院。）

改革是時代的最強(qiáng)音，創(chuàng)新是時代的號角。創(chuàng)新能力關(guān)乎國家命運(yùn)，關(guān)乎高等教育的定位，關(guān)乎人才培養(yǎng)的走向。深入貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，緊隨時代脈搏，站穩(wěn)思想陣線，進(jìn)一步明確了高校輔導(dǎo)員肩負(fù)創(chuàng)新人才培育的使命，是思想政治教育的中堅(jiān)力量。思想政治教育是創(chuàng)新人才的軟環(huán)境，是輔導(dǎo)員工作的基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員要走專業(yè)化和職業(yè)化，是時代的需要，也是培養(yǎng)創(chuàng)新人才的需要。扎根輔導(dǎo)員崗位，明確輔導(dǎo)員職業(yè)能力的方向和標(biāo)準(zhǔn)，有的放矢，全面對職業(yè)能力的提升進(jìn)行全方位培育。精準(zhǔn)輔導(dǎo)員的職業(yè)定位和素養(yǎng)，全面提升輔導(dǎo)員的職業(yè)能力，能夠更好地指導(dǎo)學(xué)生綜合實(shí)踐，向更高級的管理人才邁進(jìn)。

一、高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的涵義

教育部發(fā)布的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》明確規(guī)定了高校輔導(dǎo)員的內(nèi)涵和功能，承擔(dān)著思政和日常雙重工作內(nèi)容，扮演著組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者的角色?！陡叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》明確規(guī)定了輔導(dǎo)員職業(yè)能力的要求，以學(xué)生為本，培養(yǎng)質(zhì)量為核心，以引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)社會為目標(biāo)，關(guān)注思政教育，關(guān)注專業(yè)技能，具備管理、心理、教育等知識背景，結(jié)合我國多民族的文化背景，有目的、有計(jì)劃地?cái)U(kuò)展教育載體和創(chuàng)新教育內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生個體價(jià)值和社會價(jià)值的融合。高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能要實(shí)現(xiàn)線上線下相結(jié)合，黨團(tuán)建設(shè)相結(jié)合，事務(wù)創(chuàng)新相結(jié)合，關(guān)注心理健康，關(guān)注學(xué)業(yè)指導(dǎo)，關(guān)注職業(yè)生涯，關(guān)注就業(yè)前景，應(yīng)急突發(fā)事件，提升科研水平。

二、高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的構(gòu)成

（一）基礎(chǔ)能力

管理能力是輔導(dǎo)員職業(yè)能力的基本素養(yǎng)，包含溝通力、掌控力、執(zhí)行力、合作力、聚合力等多維能力，以思想政治教育和心理健康手段為基礎(chǔ)，解決學(xué)生產(chǎn)生的學(xué)困、心理問題，引導(dǎo)學(xué)生完成獨(dú)立人格的培養(yǎng)和塑造，更好地適應(yīng)高校環(huán)境。合理安排工作內(nèi)容，科學(xué)規(guī)劃工作時間，有效解讀工作內(nèi)涵，保障工作有序發(fā)展，關(guān)注工作質(zhì)量和效率，這是對于輔導(dǎo)員能力的最低層次要求。

（二）專業(yè)能力

在事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上，真抓落實(shí)黨、團(tuán)、班級三級建設(shè)，以此為抓手，做好學(xué)生學(xué)業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、心理教育、突發(fā)應(yīng)急，搶占網(wǎng)絡(luò)陣地做好線上思政，從“人本”理念出發(fā)，做細(xì)做實(shí)規(guī)劃，以問題研究為工作導(dǎo)向，從實(shí)際出發(fā)，及時總結(jié)，及時反思，及時修正，引導(dǎo)學(xué)生完成“獨(dú)立人”的轉(zhuǎn)向，具備獨(dú)立的人格、獨(dú)立的思考方式、獨(dú)立的自理能力以及獨(dú)立的學(xué)習(xí)習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)自我管理的目標(biāo)，培育學(xué)生的綜合能力和效率意識，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

（三）核心能力

高校輔導(dǎo)員的長足發(fā)展要有堅(jiān)定的職業(yè)化目標(biāo)，有明確的晉升渠道，有科學(xué)的發(fā)展理念，有深入的教育體系，有優(yōu)化的工作路徑，融合文字處理、組織協(xié)調(diào)、教育發(fā)展、社交表達(dá)、學(xué)習(xí)研究、創(chuàng)造革新等多項(xiàng)能力，擴(kuò)展視野，擴(kuò)大格局，擴(kuò)充目標(biāo)，形成團(tuán)隊(duì)合力，完善在整體中個人的成長和晉升。

三、高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升策略

（一）堅(jiān)定信念，明確方向

思想政治覺悟是提升輔導(dǎo)員能力的首要任務(wù)，講政治是基礎(chǔ)，牢固掌握黨的理論，深刻領(lǐng)會習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，堅(jiān)定信念，從職業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)角度出發(fā)，明晰目標(biāo)，注重效率，關(guān)注管理能力，不斷革新工作內(nèi)容和技巧，端正態(tài)度，對職業(yè)充滿希望，對道路充滿信心，對能力充滿渴求。立足崗位，在提升職業(yè)能力的同時，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員自身能力的全面發(fā)展。把自身的發(fā)展與高校的發(fā)展需要結(jié)合起來，深入細(xì)化改革目標(biāo)，對既有的工作內(nèi)容進(jìn)行全面和科學(xué)的調(diào)整，避免盲從。把自身的發(fā)展與學(xué)生的全面發(fā)展結(jié)合起來，關(guān)注心理健康，提升管理水平，發(fā)揮個人魅力，學(xué)習(xí)專業(yè)技能，培養(yǎng)溝通技巧，注重成才狀態(tài)，解決成長困境，激發(fā)求知上進(jìn)，加快成長步驟，促進(jìn)全面提升，成為更好的創(chuàng)新思想引領(lǐng)者。

（二）提升認(rèn)知，豐富技能

認(rèn)知能力是提升輔導(dǎo)員能力的必備能力之一。“知人者智，自知者明”，既要做好“知人善任”，又要做到“自省自醒”，完成對自我的定位和對他人的評價(jià)。正確認(rèn)識自己，找到優(yōu)勢和劣勢，優(yōu)處出眾，短板補(bǔ)缺，及時調(diào)整。合理評價(jià)他人，分析客觀，適度指導(dǎo)，切忌妄自菲薄或妄自尊大，有失公允，影響輔導(dǎo)員的工作效果和結(jié)果。樹立終身學(xué)習(xí)理念，夯實(shí)過硬專業(yè)知識，精湛業(yè)務(wù)能力，關(guān)注質(zhì)量和業(yè)績，多維度地提升和練基本功。在實(shí)踐能力打磨的同時要有意識地向科研能力傾斜，注意翔實(shí)材料的積累，從感性認(rèn)知向理性認(rèn)知的轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)量變到質(zhì)變的飛躍，使得輔導(dǎo)員工作更加專業(yè)化。

（三）完善制度，強(qiáng)化培訓(xùn)

輔導(dǎo)員工作由于工作的特殊性，承擔(dān)教師和管理者雙重身份，制定完善的管理制度，是輔導(dǎo)員晉升的基本保障，也是能夠穩(wěn)住并留住輔導(dǎo)員的基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員工作內(nèi)容的多元性，使輔導(dǎo)員疲于解決事務(wù)性問題，隨著工作年限的增長，工作心態(tài)和狀態(tài)都存在相應(yīng)程度的變化，倦怠的情緒阻礙了教育水平的發(fā)展。要提高輔導(dǎo)員職業(yè)能力水平，從入口就要控制，在人力資源部分更具完備性，對新入職的輔導(dǎo)員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，彌補(bǔ)職業(yè)素養(yǎng)短板。要利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)行線上線下的雙重空間發(fā)展，優(yōu)化內(nèi)容，合理規(guī)劃，結(jié)合工作需要，根據(jù)時間情況，有效率地完成職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容。要翔實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容，注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，切忌假大空，要有的放矢地進(jìn)行實(shí)操性訓(xùn)練，實(shí)施差異化管理，有效解決培訓(xùn)時間成本問題，提升核心競爭力。

（四）多元形式，激發(fā)熱情

全面了解輔導(dǎo)員工作的發(fā)展動態(tài)，做到分配合理，管理合理，晉升合理，將輔導(dǎo)員的職業(yè)能力與晉升結(jié)合起來。制定獎懲，鼓勵創(chuàng)新，精神獎勵與物質(zhì)獎勵雙管齊下，保障工作效果，提高工作質(zhì)量?？梢酝ㄟ^言論渠道暢通，設(shè)置校園網(wǎng)、投訴電話，利用網(wǎng)絡(luò)手段，建立上下聯(lián)動機(jī)制，并強(qiáng)化監(jiān)督部門職能，確保輔導(dǎo)員職業(yè)的公平透明。

總之，多元創(chuàng)新的時代呼喚新型的工作模式，職業(yè)能力的提升關(guān)系人才培養(yǎng)的質(zhì)量，高校輔導(dǎo)員鏈接學(xué)生的成長成才，職業(yè)能力的高低決定了輔導(dǎo)員的管理能力和實(shí)際工作水平，只有與時俱進(jìn)，不斷改善，才能更好地成為時代的引路人和塑造者。