基于線上學(xué)習(xí)交流系統(tǒng)開發(fā)建立的應(yīng)用研究

胡延?xùn)|，劉宇虹，王海嘉，閔盈盈

（1.哈爾濱商業(yè)大學(xué)，黑龍江 哈爾濱 150028；2.哈爾濱商業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150028）

0 引言

21世紀(jì)作為信息化時(shí)代，信息技術(shù)呈現(xiàn)幾何級(jí)數(shù)的飛升，互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)，計(jì)算機(jī)技術(shù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)，人工智能技術(shù)的井噴式涌現(xiàn)，造就了一批批高新產(chǎn)業(yè)對(duì)于行業(yè)市場(chǎng)的廣泛應(yīng)用，教育業(yè)得以保持與時(shí)代通行的步伐正是因?yàn)橛兄幌盗械男畔⒓夹g(shù)作為工程性支持，而同樣以傳輸信息為主導(dǎo)工作的線上教輔服務(wù)行業(yè)繼承了線上教育行業(yè)的這一特性，所以，堅(jiān)持抓牢信息技術(shù)為核心宗旨，才能有希望帶動(dòng)線上教輔服務(wù)行業(yè)的快速崛起。

基于對(duì)相關(guān)技術(shù)的分析對(duì)照，關(guān)于各類技術(shù)的應(yīng)用界定背景，需要提出合理的規(guī)劃，線上教輔服務(wù)業(yè)需要以計(jì)算機(jī)技術(shù)為脊椎骨架，網(wǎng)頁制作技術(shù)為皮膚面目，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為血肉經(jīng)絡(luò)，以大數(shù)據(jù)技術(shù)為功能臟器，最后用人工智能技術(shù)作為活的靈魂，構(gòu)建出一個(gè)有血有肉，各部門合理分工的線上教輔服務(wù)“人型”框架。當(dāng)下，搭上信息技術(shù)的快車，線上教輔服務(wù)行的潛力將展露于諸多學(xué)子的面前，在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中國將占據(jù)一席之地。

2020年疫情的爆發(fā)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是一大考驗(yàn)，更多的體現(xiàn)在教育行業(yè)，技術(shù)在不斷改進(jìn)不斷進(jìn)步當(dāng)中，會(huì)一定的解決現(xiàn)有問題，但作為技術(shù)作為人類文明的體現(xiàn)需要更前進(jìn)一步。通過此次疫情，線上教育終于邁出了重要關(guān)鍵的一步，相信經(jīng)此一戰(zhàn)，線上教育業(yè)將會(huì)如同雨后春筍般涌現(xiàn)，線上教輔行業(yè)的具體實(shí)現(xiàn)已刻不容緩，對(duì)與線上教輔行業(yè)的發(fā)展研究，即實(shí)現(xiàn)信息化教育報(bào)國的理想[1-2]。

根據(jù)線上教育行業(yè)的通性，以計(jì)算機(jī)軟件與互聯(lián)網(wǎng)所提供的機(jī)器類教學(xué)內(nèi)容，基于教學(xué)手段免疫抑制性，教學(xué)手段需要不斷翻新，而線上教輔行業(yè)雖然依托于互聯(lián)網(wǎng)而存在于線上教育行業(yè)領(lǐng)域之內(nèi)，但實(shí)際功能實(shí)現(xiàn)者是每一位學(xué)習(xí)用戶進(jìn)行互相交流而產(chǎn)生的結(jié)果，由此構(gòu)成線上教輔服務(wù)基本功能，由此形成自主化線上教輔服務(wù)產(chǎn)業(yè)[3]。平臺(tái)項(xiàng)目通過實(shí)際工程的設(shè)計(jì)與理論研究相結(jié)合，以此來實(shí)現(xiàn)面向廣大學(xué)習(xí)者提供優(yōu)質(zhì)的線上教學(xué)資源與線上教輔服務(wù)，傳播第一時(shí)間教育學(xué)科相關(guān)資訊，同時(shí)開拓線上教育行業(yè)衍生產(chǎn)業(yè)，為構(gòu)建線上教輔平臺(tái)行業(yè)填補(bǔ)理論空白，構(gòu)建理論框架與實(shí)踐指導(dǎo)。

1 線上學(xué)習(xí)交流系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)創(chuàng)新的分析

線上學(xué)習(xí)交流平臺(tái)其涵蓋了線上教育網(wǎng)課平臺(tái)的教學(xué)資源的分配流通功能，線上交流論壇的對(duì)于知識(shí)學(xué)習(xí)的用戶與用戶之間自由流暢的學(xué)習(xí)交流討論功能，互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)競賽官網(wǎng)的競賽賽程事項(xiàng)咨詢公布功能，以及當(dāng)下電子商務(wù)平臺(tái)的商品專題推廣，交易服務(wù)功能。教學(xué)資源進(jìn)行流通，分享，區(qū)別于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)完全由系統(tǒng)注冊(cè)分配的“網(wǎng)課一條龍服務(wù)”使得用戶不適應(yīng)網(wǎng)課死板的流程化教學(xué)而降低學(xué)習(xí)效率，這種功能有效提高用戶課下知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)的自由度與靈活度，使得學(xué)習(xí)力度變得更加具有彈性與張性；最后借鑒了當(dāng)今熱門的電子商務(wù)平臺(tái)，線上學(xué)習(xí)交流平臺(tái)同樣具備了可購買教輔資料的信息推送能力，用戶之間可進(jìn)行互相分享，而非平臺(tái)強(qiáng)制推送。較之電子商務(wù)平臺(tái)與網(wǎng)課教育平臺(tái)此學(xué)習(xí)交流平臺(tái)的此項(xiàng)功能既實(shí)用，且對(duì)于用戶不會(huì)進(jìn)行盲目的銷售廣告推送干擾，構(gòu)建了良好的線上學(xué)習(xí)環(huán)境。采納了競賽官網(wǎng)和電子商務(wù)平臺(tái)的部分優(yōu)勢(shì)功能，使得用戶能夠掌握競賽第一信息與教輔上屏在用戶與用戶之間的推送傳遞，開創(chuàng)了能夠用于教學(xué)交流的網(wǎng)站與堅(jiān)持以知識(shí)教學(xué)與學(xué)習(xí)為主旨的電子商務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)新系統(tǒng)。

2 線上學(xué)習(xí)交流系統(tǒng)設(shè)計(jì)與技術(shù)的相互作用的分析

作為本項(xiàng)目的前線向延伸產(chǎn)業(yè)，線上教輔服務(wù)行業(yè)其背后所實(shí)現(xiàn)的技術(shù)有硬性技術(shù)支撐，還有根本性理論技術(shù)的指導(dǎo)，乃至兩者甚至多者疊加耦合的軟科學(xué)綜合性技術(shù)的參考借鑒?？梢哉f，線上教輔服務(wù)行業(yè)涉及到的技術(shù)領(lǐng)域有現(xiàn)代先進(jìn)的，同時(shí)也包含了傳統(tǒng)研究領(lǐng)域的內(nèi)容。

值得注意的是，線上教輔服務(wù)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)與技術(shù)間的相互作用當(dāng)中明顯存在一個(gè)認(rèn)知誤區(qū)，這里的“技術(shù)”，在思維定勢(shì)下直接被完全定義成為有關(guān)于計(jì)算機(jī)的，互聯(lián)網(wǎng)的，數(shù)據(jù)處理的，人工智能的高新IT行業(yè)領(lǐng)域核心技術(shù)的研發(fā)與深度應(yīng)用，實(shí)則不然，這里的技術(shù)領(lǐng)域當(dāng)中，計(jì)算機(jī)系列技術(shù)是負(fù)責(zé)線上教輔行業(yè)的表現(xiàn)形式——線上學(xué)習(xí)交流平臺(tái)的建設(shè)開發(fā)與功能布局，是作為項(xiàng)目實(shí)體搭建的技術(shù)指導(dǎo)，與項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)的自身技術(shù)支撐的關(guān)系并不明顯，而作為項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)，則是教育類專業(yè)理論技術(shù)對(duì)實(shí)踐的轉(zhuǎn)換，即先進(jìn)教育技術(shù)的實(shí)踐指導(dǎo)，還有對(duì)產(chǎn)業(yè)本身的管理技術(shù)，運(yùn)營技術(shù)，才是線上教輔服務(wù)行業(yè)本質(zhì)上的技術(shù)指向。而后續(xù)的軟科學(xué)，則是將產(chǎn)業(yè)本質(zhì)的技術(shù)支撐與項(xiàng)目實(shí)體搭建的技術(shù)指導(dǎo)相結(jié)合后的綜合性技術(shù)指導(dǎo)，當(dāng)這類軟科學(xué)形成之時(shí)，也標(biāo)志著線上教輔服務(wù)平臺(tái)的發(fā)展已趨向于峰值，由此形成了基本完整的理論體系構(gòu)架。

一言以觀之，線上教輔服務(wù)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)本體與產(chǎn)業(yè)當(dāng)中每一板塊所依賴的技術(shù)導(dǎo)向呈時(shí)域映射關(guān)系，通過這些技術(shù)的分類與分析，基本可明確線上教輔服務(wù)行業(yè)的發(fā)展過程，首先要有本體的教育，管理技術(shù)作為堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)技術(shù)地基，而后產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目平臺(tái)的相關(guān)開發(fā)技術(shù)決定了產(chǎn)業(yè)上層建筑的架構(gòu)，最終，產(chǎn)業(yè)完全形成，可根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，反行其道，對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行理論研究并得出相關(guān)結(jié)論，形成產(chǎn)業(yè)的軟科學(xué)理論指導(dǎo)，到此產(chǎn)業(yè)將完整地被全面發(fā)掘，得到廣泛應(yīng)用。

同時(shí)，產(chǎn)業(yè)與技術(shù)相互間同樣離不開聯(lián)動(dòng)發(fā)展作用，一旦線上教輔服務(wù)平臺(tái)的理論空白被完全填補(bǔ)，實(shí)踐指導(dǎo)得到成果豐厚的相應(yīng)，產(chǎn)業(yè)在不斷地升級(jí)的同時(shí)，相關(guān)技術(shù)同樣也會(huì)被進(jìn)行深度研究，直接刺激了IT領(lǐng)域技術(shù)，教育領(lǐng)域理論與管理科學(xué)的突破創(chuàng)新，與之而來的是線上教輔服務(wù)行業(yè)將迎來新的發(fā)展高峰期，聯(lián)動(dòng)發(fā)展作用就由此而得到明顯的體現(xiàn)。

3 線上學(xué)習(xí)交流系統(tǒng)開發(fā)所遇問題及解決政策分析

3.1 用戶管理問題

該系統(tǒng)的開發(fā)時(shí)針對(duì)學(xué)生，老師或社會(huì)人士三類用戶的使用，對(duì)于學(xué)生老師兩類用戶的身份認(rèn)證問題，很容易讓之類以外的人冒充兩者身份，對(duì)商品來源與知識(shí)來源的控制力不夠強(qiáng)，對(duì)于社會(huì)人士用戶身份問題，更加難于解決，社會(huì)人士身份又雜又亂，無法完全避免不懷好意之人進(jìn)入該系統(tǒng)，收取或者發(fā)布一些言論，商品。

解決：對(duì)于學(xué)生老師的身份驗(yàn)證可與各大院校進(jìn)行合作，從而判斷其身份的正確性，無論在校還是離校的人，都可進(jìn)行驗(yàn)證。特別是老師的身份，能夠保證一部分知識(shí)與商品的輸入有保障。對(duì)于社會(huì)人士，可加以更強(qiáng)的認(rèn)證過程，保證一定的學(xué)習(xí)氛圍。身份認(rèn)證全部采用實(shí)名制認(rèn)證，可匿名交流，但出現(xiàn)問題時(shí)，要保證能找到匿名的主人，盡力將傷害減到最小。

3.2 用戶信息安全問題

該系統(tǒng)的使用與推廣，都會(huì)涉及到信息是否會(huì)被盜取問題，也用戶最為關(guān)注的問題。該問題其實(shí)在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)安全內(nèi)，就一直存在。基于開放性的平臺(tái)，由于電子線路的可竊聽性，電子信息的可復(fù)制性等存在一定的問題。致使黑客攻擊，病毒侵入，網(wǎng)上詐騙等許多非法現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，群眾的防范意識(shí)也有待加強(qiáng)，這會(huì)組織我們后期對(duì)該平臺(tái)的推廣與擴(kuò)展[4-5]。

解決：提高交流活動(dòng)與商務(wù)信息是我們現(xiàn)在研究主要方向，并且信息技術(shù)研究機(jī)構(gòu)也在不斷創(chuàng)新，不斷的提高網(wǎng)絡(luò)信息的安全性。

3.3 商品質(zhì)量問題

在當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展很難保證的是商品的質(zhì)量問題，現(xiàn)在存在的p圖技術(shù)已經(jīng)發(fā)展較為完善，只靠圖片或者視頻去確保商品的質(zhì)量，但往往更多的是靠著人與人基本信任去進(jìn)行的交易。該商品還設(shè)計(jì)內(nèi)容是否真實(shí)有效問題。

解決：在商品的流入問題解決一部分商品質(zhì)量問題，可為此衍生出一個(gè)新型職業(yè)--對(duì)商品的篩選，這是一項(xiàng)巨大的工程，需要技術(shù)與人配合完成，研究更為簡潔的方式完成此功能也是我們研究的方向之一。

4 結(jié)語

綜上，計(jì)算機(jī)技術(shù)，通信技術(shù)，網(wǎng)頁制作技術(shù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)，人工智能技術(shù)是作為平臺(tái)創(chuàng)造的工程依托理論，隨著人工智能時(shí)代的到來，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)必將產(chǎn)生質(zhì)的飛躍，計(jì)算機(jī)圖形學(xué)人機(jī)接口技術(shù)，多媒體技術(shù)，傳感技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多種技術(shù)的集合，可以最大限度地還原傳統(tǒng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的交流探討，更能超越前者，達(dá)到傳統(tǒng)學(xué)習(xí)互動(dòng)當(dāng)中難以達(dá)到的知識(shí)的包容性與深刻性。隨著計(jì)算機(jī)理論與操作成果的加深，此平臺(tái)對(duì)后續(xù)產(chǎn)業(yè)的開辟還是其自身的功能影響，使其迸發(fā)出更為鮮活的生命力。