移動電源產(chǎn)品質(zhì)量安全分析及建議

朱昊天，田鵬

（江蘇省電子信息產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院（江蘇省信息安全測評中心），江蘇 無錫 214073）

0 引言

近些年，以智能手機為主的便攜化數(shù)碼產(chǎn)品市場發(fā)展速度很快，而在下游需求作用下，移動電源產(chǎn)品市場也呈現(xiàn)高速發(fā)展趨勢。為了全面了解移動電源產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量，受國家市場監(jiān)管總局要求，2019年我研究院與國家通用電子元器件質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心合作，對移動電源產(chǎn)品進行了抽檢。經(jīng)檢驗，不合格發(fā)現(xiàn)率為41.0%，說明移動電源的質(zhì)量還存在較多問題。所以，深入研究移動電源產(chǎn)品質(zhì)量安全具有非常重要的意義[1]。

1 移動電源產(chǎn)品介紹及檢驗項目依據(jù)

1.1 電源產(chǎn)品介紹

移動電源即“充電寶”，其有較小的體積與較大的容量，且攜帶方便，作為一種便攜式設備具備觸電、升壓及充電管理等功能，能夠為便攜式電子產(chǎn)品如智能手機或者平板電腦等補充電能。隨著信息技術水平的不斷提高，涌現(xiàn)出了大量智能穿戴與手機等電子產(chǎn)品，很大程度上推動了移動電源行業(yè)發(fā)展，該行業(yè)領域涌入了大量資金與廠商。我國是移動電源產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售大國，世界范圍內(nèi)，我國移動電源產(chǎn)品總數(shù)量占到70%。現(xiàn)階段，生產(chǎn)移動電源的廠家主要分布與廣東、江蘇與浙江地區(qū)，其中廣東是我國移動電源產(chǎn)品生產(chǎn)主要聚集地。移動電源行業(yè)快速發(fā)展的時期，也是我國移動電源產(chǎn)品市場沒有規(guī)律生長的時期。行業(yè)技術門檻要求低、國內(nèi)標準與監(jiān)管的滯后，使得行業(yè)發(fā)展魚目混雜，最終導致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。

1.2 電源產(chǎn)品檢驗項目依據(jù)

為了真實反映移動電源產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量，在2019年我們分別在生產(chǎn)與網(wǎng)售領域獨立開展移動電源國標抽檢，生產(chǎn)領域采樣主要涉及四個省即江蘇、福建、四川與廣東省，一共進行了75批次的抽樣檢查；網(wǎng)售領域采樣包含天貓、淘寶、京東、蘇寧、唯品會、1號店、拼多多及網(wǎng)易嚴選等8家平臺，一共進行了61批次抽樣[2]。

移動電源抽樣檢測工作中，產(chǎn)品生產(chǎn)或網(wǎng)售領域考核要求都包含整機安全性與內(nèi)部電池安全性等。此過程中，生產(chǎn)領域考核要參考GB4943.1-2011，GB/T35590-2017及GB31241-2014等規(guī)定，對產(chǎn)品發(fā)熱、常溫下有效輸出容量等項目做檢驗；而產(chǎn)品網(wǎng)售領域檢測則依照GB4943.1-2011與GB31241-2014等標準，考核產(chǎn)品防火外殼與常溫外部短路等項目。經(jīng)過檢測，移動電源產(chǎn)品生產(chǎn)領域達到了61.3%的合格率，而網(wǎng)售領域產(chǎn)品只有59%的合格率，低于2016年65.6%的達標率（近10年，只有2016年與2019年國家對移動電源產(chǎn)品做過監(jiān)督檢查），其合格率水平不高。根本原因在于3次抽檢標準與檢驗項目有所差異，此外產(chǎn)品能量密度大、行業(yè)競爭嚴峻以及監(jiān)管落后等也會影響抽檢合格率[3]。

2 移動電源產(chǎn)品具體質(zhì)量問題

現(xiàn)階段，縱觀我國移動電源產(chǎn)品質(zhì)量，其主要存在以下幾方面的問題。

（1）材料阻燃與要求不相符。

主要評估移動電源產(chǎn)品外殼的防火性能，如果阻燃要求不達標，移動電源引起火災或熱失控后，電源產(chǎn)品外殼對火勢蔓延沒有很好的阻止效果，甚至還會助燃并產(chǎn)生很多毒氣，這將對消費者生命安全帶來嚴重危害[4]。

（2）重物沖擊不符合要求。

需要評估外力沖擊情況下移動電源產(chǎn)品內(nèi)部電池是否會出現(xiàn)短路，一旦出現(xiàn)短路還要評估是否引起火災或爆炸。若移動電源產(chǎn)品內(nèi)部電池不達標，那么外力沖擊下就會產(chǎn)生起火甚至爆炸，對用戶生活與財產(chǎn)安全帶來威脅。

（3）產(chǎn)品標識與要求不相符。

對企業(yè)移動電源產(chǎn)品是否符合標準要求進行評估。與一般電子產(chǎn)品不同，移動電源產(chǎn)品的實際輸出容量、輸出電壓與電流等數(shù)據(jù)直接關乎到用戶能否安全地應用該電源產(chǎn)品。如果項目標識與要求不相符，那么該產(chǎn)品的安全使用將無從談起。

（4）自由跌落達不到標準。

對移動電源產(chǎn)品自身抗跌落性進行評估。移動電源產(chǎn)品是手持式電子產(chǎn)品，消費者可隨身攜帶。如果移動電源沒有很好的自由跌落性能，則表明產(chǎn)品結構設計亦或是裝配工藝達不到標準，移動電源產(chǎn)品跌落后消費者將無法正常使用產(chǎn)品，一些產(chǎn)品甚至還會出現(xiàn)起火爆炸或破裂，危害用戶生命與財產(chǎn)安全[5]。

（5）產(chǎn)品容量虛標。

產(chǎn)品容量虛標會造成一定的危害，主要表現(xiàn)為消費者預期需求得不到滿足，比如某移動電源產(chǎn)品標注為10000mA，充滿電后可供消費者對手機進行3次充電。假若其容量與實際要求不相符，實際只能充1次電，此種情況下用戶的正常使用需求與切身利益將受到嚴重影響。

（6）轉換效率達不到標準。

轉換效率是移動電源實際輸出能量與電池組能量間的比值，該項目是評估移動電源實際輸出能量是否達到標準或企業(yè)標稱的水平。電源產(chǎn)品自身轉換效率與產(chǎn)品電芯容量、電路設計與生產(chǎn)工藝等因素密切相關。假若移動電源產(chǎn)品自身轉換效率不符合標準，表明產(chǎn)品電芯容量、電路設計及生產(chǎn)工藝與實際要求不相符，消費者的正常使用需求也會受到影響。

（7）過充電起火與爆炸。

對電源產(chǎn)品內(nèi)部電池自身抗過充電能力進行評估。移動電源使用過程中，長時間持續(xù)充電情況是在所難免的。若移動電源產(chǎn)品內(nèi)部電池自身抗充電性能達不到標準，過充電會造成起火亦或者爆炸事件，一旦發(fā)生熱失控問題，消費者自身生命與財產(chǎn)安全就會受到嚴重的危害。

3 移動電源產(chǎn)品質(zhì)量改善措施與建議

3.1 加大市場整頓與對假冒偽劣產(chǎn)品的打擊力度

對于移動電源產(chǎn)品要做好風險排查與隱患整頓，深入開展行業(yè)打假與整改，清理市場上的“三無”與假冒偽劣等產(chǎn)品。實際工作中還要合理規(guī)劃，采用突擊檢查與日常巡查相結合的形式，加強對批發(fā)市場與大賣場中產(chǎn)品售假行為的打擊力度，追究相關責任人，基于假貨銷售渠道找到制假源頭。對產(chǎn)品質(zhì)量做好持續(xù)跟蹤，凈化行業(yè)發(fā)展。在產(chǎn)品流通流域，對移動電源產(chǎn)品重點進行抽樣檢測與風險監(jiān)測，實時跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量，準確評估市場整頓效果以此逐步完善治理手段。

3.2 完善標準規(guī)范保障產(chǎn)品質(zhì)量

一方面，促進修訂現(xiàn)有強制性國家標準，增加或修改原本沒有涉及或設置不合理的安全指標，使其與移動電源產(chǎn)品安全要求與監(jiān)管需求保持一致，為政府監(jiān)管提供科學合理的參考依據(jù)。另外，還要鼓勵龍頭企業(yè)、電商平臺、技術機構及聯(lián)盟組織等一起協(xié)作制定聯(lián)盟或團體標準，促使行業(yè)自律，推動行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

3.3 對消費者做好質(zhì)量安全教育推動市場健康發(fā)展

針對移動電源產(chǎn)品，組織相應的安全教育宣傳活動，便于消費者深入了解電源產(chǎn)品的選購方法與知識，促進各地區(qū)非政府社會組織如消費者權益保護委員會為電源產(chǎn)品做好調(diào)查、比試試驗以及消費提醒等相關監(jiān)督活動，鼓勵消費者積極投訴舉報，積極參與質(zhì)量監(jiān)督，推動市場健康發(fā)展。

（1）消費者平時要多注意產(chǎn)品質(zhì)量訊息，比如國抽不達標企業(yè)與產(chǎn)品名單，從正規(guī)渠道選購移動電源產(chǎn)品，遠離“三無”產(chǎn)品，并將其產(chǎn)品使用說明書作為證據(jù)及時向相關監(jiān)管部門舉報假冒偽劣產(chǎn)品。

（2）產(chǎn)品制造商要嚴格依照國標進行設計與生產(chǎn)，多注意產(chǎn)品標準動向，積極參加技術探討會，加強品牌建設，保障產(chǎn)品質(zhì)量。

（3）監(jiān)管者要與行業(yè)技術機構協(xié)作組織標準宣貫或技術幫扶等活動，從整體上提高行業(yè)發(fā)展水平。同時，加強監(jiān)管移動電源產(chǎn)品，如增加抽檢頻次、擴大抽查覆蓋面、提高處罰以及頒布新監(jiān)管制度。

3.4 其他建議

為了保障用戶選購到質(zhì)量好的移動電源產(chǎn)品，必須要注意以下問題：（1）選擇信譽高的品牌。品牌廠家有合理規(guī)范的原材料選購、產(chǎn)品設計與生產(chǎn)工藝等流程，極大地保障了產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務。（2）具備辨別常識。選購移動電源產(chǎn)品時，用戶要提前通過網(wǎng)絡、報刊或權威機構了解或咨詢產(chǎn)品，選擇質(zhì)量好且信譽高的產(chǎn)品。另外，購買過程中，還要做好產(chǎn)品配件與功能檢查，查看是否與廠家宣傳的相同，產(chǎn)品自身是否配置完整的標志與說明書等。（3）移動電源產(chǎn)品的正確使用與維護。移動電源產(chǎn)品使用過程中，用戶要認真瀏覽產(chǎn)品說明書，依照要求合理使用并維護電源產(chǎn)品。同時，還要保障移動電源產(chǎn)品充電適配器的質(zhì)量，避免質(zhì)量差的適配器，移動電源也不能放在高溫或炎熱環(huán)境中，充電時間也不能太長。

4 結語

綜上所述，長期以來移動電源產(chǎn)品質(zhì)量與安全備受關注，相關產(chǎn)品質(zhì)量安全事故也被媒體大肆報道，有的傷害事件甚至演變?yōu)檩浾摕狳c問題。因而，應對移動電源產(chǎn)品行業(yè)與市場做好調(diào)查，深入分析其產(chǎn)品質(zhì)量安全問題，制定對應的監(jiān)管對策，從而促進行業(yè)健康發(fā)展。