飼料企業(yè)在跨境電商背景下的轉型升級

呂振燕，馬正良

（浙江橫店影視職業(yè)學院，浙江金華 322118）

近年來，計算機技術及互聯(lián)網+ 技術飛速發(fā)展，對物流和貿易行業(yè)帶了巨大的革新，電子商務應運而生，隨著經濟全球化和跨境物流的不斷完善，跨境電子商務成為企業(yè)國際貿易中的重要一環(huán)?？缇畴娚躺现竿ㄟ^第三方或企業(yè)自建的跨境電子商務平臺，將貨物銷售至海外的一種貿易行為（李柏杏，2018），借助跨境電商平臺能實現(xiàn)國內外資源的優(yōu)化配置，滿足消費者的不同需求，提升市場效率和公平性，帶動行業(yè)新舊動能轉換及產業(yè)升級（孫琪，2020）。我國針對跨境電商出臺了多項政策和制度，如絲綢之路等，為當前我國跨境電商提供了政策支撐和保障。不少企業(yè)走上了跨境電商的轉型之路。對我國飼料行業(yè)也不例外，目前飼料行業(yè)市場競爭激烈，銷售模式較為單一，借助跨境電商模式能打破當前經營困境和銷售瓶頸，提升飼料企業(yè)的市場規(guī)模，擴寬企業(yè)電子商務經營范圍，借助跨境電商的市場紅利，能幫助更多飼料企業(yè)更好的發(fā)展。但當前研究也發(fā)現(xiàn)，我國飼料企業(yè)跨境電商仍然存在很多問題，不僅體現(xiàn)在飼料企業(yè)信息技術較為落后，影響跨境電商的參與度和效果，再加上當前運營模式單一，對跨境電商參與度不深，還體現(xiàn)在產品國際競爭力弱、信用體系不完善等方面（王威等，2020）。因此，本文對當前跨境電商背景下飼料企業(yè)的轉型升級舉措進行研究，為飼料企業(yè)跨境電商經營提供建議和參考。

1 飼料行業(yè)跨境電商的發(fā)展趨勢及現(xiàn)狀

1.1 跨境電商市場規(guī)模增大 當前，我國跨境電商發(fā)展進入快車道，不少企業(yè)借助跨境電商平臺進行產品和服務銷售，市場規(guī)模逐漸擴大。文獻表明，我國跨境電商的交易規(guī)模已突破9 萬億元，用戶增長明顯，跨境電商的增長幅度一直處于較高水平（周彩艷，2019）?？缇畴娚痰氖袌鲆?guī)模逐年增大，展現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，飼料行業(yè)也逐漸加入跨境電商行列。如我國不少大型集團化飼料企業(yè)嘗試進行跨境電商業(yè)務轉型，將企業(yè)銷售渠道擴寬至第三方跨境物流平臺，有的企業(yè)已取得一定成果，并建立了較為完善的跨境物流體系，為其他國內飼料企業(yè)提供了參考。研究表明，飼料行業(yè)對跨境電商的參與積極性有明顯提升，且我國參與跨境電商的銷售規(guī)模也逐年增加，為企業(yè)創(chuàng)造了新的利潤增長點。

1.2 跨境電商經營范圍擴大 國外龐大的市場需求催生跨境電商行業(yè)快速發(fā)展，國內不少行業(yè)（如服裝業(yè)、電子產品業(yè)、家電業(yè)、化妝品業(yè)等行業(yè)）對跨境電商進行了有效探索，目前已有成熟的運營模式和跨境倉儲、物流服務，這些有效探索也為飼料行業(yè)跨境電商經營提供了參考。我國具有較為完善的飼料生產產業(yè)鏈，產銷量位居世界首位，具有產品種類多樣、價格低廉、質量較好等優(yōu)勢（王英，2020），在此背景下，飼料企業(yè)逐漸開始豐富、完善跨境電商的經營范圍，將更多樣的產品銷售給國外市場，如某飼料企業(yè)不僅出口濃縮飼料、預混料、混合飼料等，也開始針對國外客戶需求進行配合飼料的定制，針對不同牲畜生長階段對營養(yǎng)需求的差異進行定制服務，也有企業(yè)直接將原材料進行跨境銷售。

1.3 跨境電商市場前景良好 我國跨境電商發(fā)展勢頭良好，且受國內外多種政策支持，如金磚四國、一帶一路、亞投行等機構及貿易伙伴的成立，使我國和其他國家建立了良好的貿易往來關系，電子商務發(fā)展聯(lián)系越來越緊密，不斷推出減稅、免稅政策，為國內企業(yè)創(chuàng)造了機遇和市場。此外，關于跨境電商的發(fā)展模式也越來越多樣，跨境電商平臺服務模式多樣，催生了B2B 新形勢的跨境電商模式，為消費者和產品供應商搭建了高效的貿易交流渠道，并能承接高頻、碎片化的國外交易訂單。研究也發(fā)現(xiàn)，隨著消費模式和電子商務的不斷發(fā)展，未來企業(yè)的銷售市場將為線上和線下相結合的模式，形成立體式營銷網絡，且消費者的需求將更加個性化、高效化和多樣化，跨境電商模式可能面臨新的革新（吳磊等，2019）。良好的跨境電商市場前景也為飼料企業(yè)把握政策紅利，掌握市場動向提供了機遇。

2 飼料企業(yè)跨境電商的問題及困境

2.1 飼料企業(yè)信息技術落后 結合國內外其他行業(yè)跨境電商發(fā)展模式可知，目前，我國飼料行業(yè)在跨境電商建設上技術明顯落后，具體體現(xiàn)在基礎設施落后、相關信息技術運用落后等。跨境電商發(fā)展離不開基礎設施投資的建設水平和網絡的覆蓋率，一般而言，經濟發(fā)展水平、科技發(fā)展水平較高的地區(qū)更具優(yōu)勢（胡豪，2015）。我國飼料企業(yè)仍以民營企業(yè)為主，且企業(yè)總體規(guī)模較小、科技水平和資產狀況相比于其他行業(yè)優(yōu)勢不明顯，對信息技術和網絡平臺、網絡硬件等建設投入不足，影響飼料行業(yè)跨境電商的發(fā)展水平。再加上不少飼料企業(yè)以生產加工技術人員為主，仍然處于勞動密集型行業(yè)，電子商務、信息技術等職工數(shù)量不足，企業(yè)員工無法更好的勝任跨境電商相關工作，制約了飼料企業(yè)跨境電商的發(fā)展。

2.2 飼料企業(yè)跨境電商服務落后 跨境電商模式單一、服務落后也是當前不少飼料企業(yè)跨境業(yè)務存在的主要問題之一。一方面，很多中小飼料企業(yè)對跨境電商的運營模式了解不足，特別是B2B、B2C、自營跨境平臺建設等新交易模式缺乏認識（潘園園，2019），盲目借鑒其他行業(yè)的跨境電商運營模式，對市場需求、競爭者的情況、企業(yè)自身生產經營實力缺乏研究和比對，往往將產品上架于第三方跨境平臺后沒有后續(xù)的管理和維護，只通過單一跨境平臺進行飼料產品的營銷。其次體現(xiàn)在服務落后，物流、倉儲等體系建立不完善，不僅會導致企業(yè)跨境物流成本過高，還會降低產品的運輸效率，進而影響跨境電商的健康發(fā)展。飼料企業(yè)物流信息系統(tǒng)建設不完善等問題已成為制約飼料企業(yè)跨境電商發(fā)展的關鍵瓶頸。

2.3 飼料企業(yè)產品競爭力弱 跨境電商為飼料企業(yè)帶來了機遇，但同樣也帶來了挑戰(zhàn)。在經濟全球化的不斷發(fā)展中，有不少跨國飼料企業(yè)的產品進入中國，對原本就競爭激烈的市場環(huán)境帶來了新的沖擊，而一些規(guī)模較小、成本較高、產品質量不穩(wěn)定的飼料企業(yè)經營風險將進一步加劇。同樣，一些敢于走出去的飼料企業(yè)也面臨著嚴峻的市場考驗。如當前國際關系復雜，處于百年未有之大變局，而國家之間的貿易摩擦會對跨境電商業(yè)務產生直接影響，對于過度依賴跨境電商、外貿業(yè)務的飼料企業(yè)而言要面對較大的宏觀經濟風險。此外，我國飼料產品國際競爭力較弱，國外市場對國內的品牌信任度不高，缺乏穩(wěn)定的客戶資源，不少飼料企業(yè)只能通過壓低市場價格的方式開拓國外市場，過度惡性競爭也會導致企業(yè)利潤受損，影響行業(yè)的健康發(fā)展（張瓊，2019）。

2.4 飼料企業(yè)信用體系不完善 良好的信用體系是跨境電商發(fā)展的重要支持和保障，但飼料企業(yè)當前的信用體系不完善，使得企業(yè)在進行跨境業(yè)務辦理時需要填寫大量材料，并經過嚴格的審批才能具有跨境電商資格，而繁瑣的手續(xù)導致不少飼料企業(yè)望而卻步，甚至延誤了企業(yè)跨境電商的時機，造成企業(yè)損失。另一方面，信用體系不健全會影響跨境支付的安全性。由于跨境電商具有虛擬性的特點，再加上國家與國家之間的法規(guī)、政策存在差異，在一定程度上會加大信息不對稱的風險，提升跨境電商業(yè)務對信用評級的重視度，而飼料企業(yè)缺乏良好的信用體系和擔保人，出于對資金安全的考慮，可能導致飼料企業(yè)跨境電商業(yè)務的減少。且跨境電商維權難度明顯較高，也容易加大飼料企業(yè)的財務風險。

3 飼料企業(yè)在跨境電商背景下的轉型升級舉措

3.1 完善飼料企業(yè)信息技術建設 我國飼料企業(yè)要想借助我國跨境電商的政策紅利，依托電子商務發(fā)展潮流進一步提升企業(yè)綜合競爭力，首先要完善飼料企業(yè)信息技術建設。飼料企業(yè)要進一步提升對跨境電商的重視程度，充分了解跨境電商的優(yōu)勢和必要性，將跨境電商與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略緊密結合，加大跨境電商信息技術建設資金投入。一方面，在計算機設備、網絡配置和信息技術平臺建設方面投入更多的資金，提升信息化水平和質量，為跨境電商提供硬件和軟件支持。此外，也要注重跨境電商、信息技術、雙語方面人才的引進，優(yōu)化企業(yè)人才結構，針對性培養(yǎng)既懂公司業(yè)務，又懂電子商務、跨境電商的專業(yè)性人才，如通過與高校、政府部門合作等形式進行人才聯(lián)合培養(yǎng)，提升員工跨境電商的專業(yè)能力和實操能力。

3.2 優(yōu)化飼料企業(yè)跨境服務 克服飼料企業(yè)當前的服務問題，著重解決物流體系建設和跨境電商模式的問題。由于建立相關物流、倉儲、運輸體系需耗費大量的資金、人力、物力，不少中小型飼料企業(yè)難以負擔。一方面，政府要給予政策支持，推動國際合作，加強國家之間的物流體系對接，充分利用已形成的物流路徑，減少重復投資。另一方面，企業(yè)要嘗試海外倉儲的模式，減少物品運輸時間，對貨物進行合理儲備。在跨境服務方面，飼料企業(yè)要探索新的跨境電商模式，利用B2B、C2C、自營模式跨境電商、垂直營銷型多種形式（張夏恒，2017），拓寬跨境電商的路徑，形成合理化的模式結構和綜合服務體系，融合產品上架、營銷、通關、運輸、交易等多種功能，提升服務的便捷性、安全性、效率性。

3.3 提升飼料企業(yè)產品競爭力 飼料企業(yè)的產品缺乏競爭力也會影響跨境電商的發(fā)展前景，要提升產品競爭力，不僅要在產品質量、產品價格方面有所改進，還需要注重品牌化發(fā)展，提升產品在國際市場中的影響力。飼料企業(yè)要完善飼料產品生產的產業(yè)鏈，從產業(yè)鏈上游進行調整，如通過合作減少原材料采購成本、形成固定的原材料供應商、對原材料進行優(yōu)選等，還需要在生產端對工藝流程、原材料配比、發(fā)酵技術、攪拌技術等進行技術升級改造，保障產品的質量，在產業(yè)鏈下游優(yōu)化營銷和運輸環(huán)節(jié)，降低產品銷售成本。品牌化建設也是當前飼料企業(yè)急需改進的地方，形成品牌化不僅能提升消費者數(shù)量，形成用戶粘性，還能提升產品影響力，以高產品辨識度來形成企業(yè)壁壘，進而保障飼料企業(yè)的盈利能力。

3.4 完善飼料企業(yè)信用體系 信用體系建設是為飼料企業(yè)跨境電商發(fā)展提供良好的基礎和保障，減少因信用體系、金融體系不完善導致的障礙，提升飼料企業(yè)跨境電商效率和安全性。完善飼料企業(yè)信用體系建設需要政府、飼料企業(yè)、金融機構三家合力，政府要從頂層設計的層面對跨境電商信用體系建設提供制度和框架，明確監(jiān)管單位和責任主體，減少繁瑣、不必要的審批流程，提升跨境電商辦理效率，并督促金融機構和飼料企業(yè)遵守相關信用體系規(guī)定。而金融機構要積極適應飼料企業(yè)的實際情況，推出合適的信用評級服務和擔保服務，如跨境支付、擔保交易，甚至利用區(qū)塊鏈技術等先機技術加強交易的安全性。飼料企業(yè)要在信用體系框架內完善企業(yè)內部控制和風險控制機制，提升企業(yè)信用評級，建立良好的企業(yè)形象，促進跨境電商形成良性循環(huán)。