大型醫(yī)療設(shè)備維修精細(xì)化管理分折

蘇梅琴

（甘肅省人民醫(yī)院，甘肅 蘭州 730000）

0 引言

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和社會(huì)快速發(fā)展的時(shí)代，科技的發(fā)展決定了醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備的進(jìn)步。在目前的臨床醫(yī)療過(guò)程中，疾病的診斷和治療都需依靠大型醫(yī)療設(shè)備，醫(yī)院對(duì)于醫(yī)療設(shè)備的依賴(lài)性也有了明顯的提升。但這也意味著醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量與醫(yī)療行業(yè)發(fā)展有著密切聯(lián)系，所以，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)大型醫(yī)療設(shè)備的維修精細(xì)化管理工作，通過(guò)維修發(fā)現(xiàn)安全隱患，并進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1 大型醫(yī)療設(shè)備的維修管理現(xiàn)狀

1.1 技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)度不高

在大型醫(yī)療設(shè)備維修管理的過(guò)程中，技術(shù)人員是影響質(zhì)量的一大因素。雖然醫(yī)院對(duì)于醫(yī)療設(shè)備的維修工作比較重視，然而，在實(shí)際的管理過(guò)程中，由于技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)度不高、技術(shù)人員數(shù)量欠缺，使得具體的維修工作沒(méi)有落實(shí)到位，從而導(dǎo)致部分隱性問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，這些問(wèn)題將在后續(xù)運(yùn)行中逐漸凸顯出來(lái)[1]。比如，可能會(huì)出現(xiàn)大型醫(yī)療設(shè)備性能下降和參數(shù)不準(zhǔn)確的問(wèn)題，這不但會(huì)使大型醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量受到影響，久而久之還會(huì)減少設(shè)備的使用壽命。疾病的診斷和治療，對(duì)于大型醫(yī)療設(shè)備的要求非常高，如果大型醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)了任何的質(zhì)量問(wèn)題，都可能導(dǎo)致診斷結(jié)果不準(zhǔn)確，對(duì)于病患所帶來(lái)的影響非常大。所以，醫(yī)院必須對(duì)這一問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決。

1.2 維修技術(shù)較為落后

在大型醫(yī)療設(shè)備維修管理過(guò)程中，還存在維修技術(shù)比較落后的情況。當(dāng)前，科學(xué)技術(shù)得到了前所未有的發(fā)展和創(chuàng)新，在這種背景下，醫(yī)療設(shè)備的維修管理技術(shù)也應(yīng)當(dāng)有所轉(zhuǎn)變。但是，從目前的現(xiàn)狀來(lái)看，技術(shù)人員在維修時(shí)所使用的技術(shù)還大多為傳統(tǒng)技術(shù)，這些技術(shù)并不符合大型醫(yī)療設(shè)備的維修要求[2]。在科技進(jìn)步的同時(shí)，大型醫(yī)療設(shè)備也得到了一定的創(chuàng)新與升級(jí)，如果在這種情況下還使用傳統(tǒng)技術(shù)進(jìn)行維修，就很難保證維修質(zhì)量和效率。這也是導(dǎo)致醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備維修管理效果比較差的原因之一。雖然目前已經(jīng)有很多醫(yī)院轉(zhuǎn)變了設(shè)備維修管理方法、技術(shù)，但最終的效果依舊不盡人意，這會(huì)在無(wú)形中制約醫(yī)院的發(fā)展。不僅如此，在當(dāng)前大型醫(yī)療設(shè)備維修管理過(guò)程中，醫(yī)院更多地依賴(lài)于專(zhuān)業(yè)維修公司，這樣一來(lái)，不但會(huì)增加較多的維修成本，最終的質(zhì)量也得不到保證。通過(guò)和專(zhuān)門(mén)的維修公司合作，醫(yī)院本身的維修人員沒(méi)有辦法接觸到與時(shí)俱進(jìn)的維修理念、方法，因此使得技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)度不高。

1.3 缺少足夠的資金支持

在大型醫(yī)療設(shè)備維修管理過(guò)程中，還存在缺少資金支持的情況。醫(yī)院不太關(guān)注大型醫(yī)療設(shè)備維修的經(jīng)濟(jì)支持問(wèn)題，甚至有一些醫(yī)院都沒(méi)有設(shè)備維修資金支持制度，這就使得在對(duì)大型醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行采購(gòu)、維修管理等過(guò)程中的資金容易混淆起來(lái)，管理人員不能合理分配資金，最終就使得資金的支出沒(méi)有有效概念。這種情況也導(dǎo)致對(duì)大型醫(yī)療設(shè)備方面所投入的資金更多地使用在采購(gòu)方面，而留給維修的資金比較少。但對(duì)于大型醫(yī)療設(shè)備來(lái)說(shuō)，維修工作也非常重要，如果維修工作做的不到位，就會(huì)導(dǎo)致一系列的負(fù)面影響，所以還需加強(qiáng)維修資金支持[3]。

2 大型醫(yī)療設(shè)備維修精細(xì)化管理作用

大型醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院資產(chǎn)的主要組成，在進(jìn)入新時(shí)期后，現(xiàn)代醫(yī)療工作必須要得到大型醫(yī)療設(shè)備的支持才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展。但是因?yàn)榇笮歪t(yī)療設(shè)備和病患的病情診斷質(zhì)量有著密切聯(lián)系，所以，醫(yī)院就必須加強(qiáng)大型醫(yī)療設(shè)備的維修精細(xì)化管理。在大型醫(yī)療設(shè)備的維修過(guò)程中，維修質(zhì)量直接關(guān)系到了設(shè)備的運(yùn)行質(zhì)量，而設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量則和醫(yī)院的發(fā)展有著直接聯(lián)系，所以，加強(qiáng)維修精細(xì)化管理十分必要[4]。對(duì)于大型醫(yī)療設(shè)備來(lái)說(shuō)，在其維修過(guò)程中進(jìn)行精細(xì)化管理，可以減少不必要的醫(yī)療糾紛。并且，通過(guò)精細(xì)化管理，醫(yī)護(hù)人員和技術(shù)員雙方的利益得到了調(diào)節(jié)，這可以在一定程度上促進(jìn)大型醫(yī)療設(shè)備的使用效率，也可以有效調(diào)節(jié)醫(yī)院內(nèi)部矛盾，提升醫(yī)院的整體管理水平。目前科學(xué)技術(shù)得到了快速的發(fā)展，對(duì)大型醫(yī)療設(shè)備維修進(jìn)行精細(xì)化管理，可以有效提升醫(yī)院維修水平，讓醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)和接觸到更多先進(jìn)的維修理念、方法、技術(shù)，這對(duì)于整個(gè)醫(yī)院醫(yī)學(xué)行業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)有著積極的推動(dòng)性作用。

3 大型醫(yī)療設(shè)備維修精細(xì)化管理對(duì)策

3.1 提高技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)水平

在大型醫(yī)療設(shè)備維修精細(xì)化管理的過(guò)程中，必須站在醫(yī)院和患者角度上考慮問(wèn)題。從根本上來(lái)講，技術(shù)人員是大型醫(yī)療設(shè)備實(shí)現(xiàn)維修精細(xì)化管理的關(guān)鍵，也是主要?jiǎng)恿?lái)源，為了可以提高管理效率，醫(yī)院就必須培養(yǎng)出高質(zhì)量的技術(shù)人才。技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)水平需得到提高，根據(jù)當(dāng)下先進(jìn)的設(shè)備維修理念和技術(shù)等及時(shí)更新技術(shù)人員維修手段，幫助醫(yī)院快速調(diào)整維修策略。并且，技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)水平關(guān)系到了醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備的維修質(zhì)量，所以，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)技術(shù)人才培養(yǎng)力度[5]。對(duì)于醫(yī)院內(nèi)的現(xiàn)有技術(shù)人員要定期組織培訓(xùn)活動(dòng)，傳輸給技術(shù)人員與時(shí)俱進(jìn)的維修理念、方法及技術(shù)。而在引入技術(shù)人員時(shí)，則可適當(dāng)提高門(mén)檻，對(duì)應(yīng)聘者提出硬性要求，確保進(jìn)入醫(yī)院的技術(shù)人員都有著較好的基礎(chǔ)。

3.2 融入與時(shí)俱進(jìn)的維修技術(shù)

當(dāng)前，我國(guó)的科學(xué)技術(shù)有了很大的進(jìn)步，很多行業(yè)都已經(jīng)廣泛應(yīng)用了高新技術(shù)，與高新技術(shù)的融合可以有效促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。因此，在大型醫(yī)療設(shè)備維修精細(xì)化管理過(guò)程中，也可以融入與時(shí)俱進(jìn)的維修技術(shù)來(lái)提高維修質(zhì)量與效率。在融入先進(jìn)的維修技術(shù)后，醫(yī)院技術(shù)人員接觸到更有效且優(yōu)秀的維修技術(shù)，不斷提升自身專(zhuān)業(yè)度。在對(duì)大型醫(yī)療設(shè)備維修進(jìn)行精細(xì)化管理時(shí)，可以和生物技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)等相結(jié)合，通過(guò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)療大型醫(yī)療設(shè)備故障的快速、準(zhǔn)確定位，檢測(cè)和維修。和傳統(tǒng)的維修技術(shù)相比較，先進(jìn)的維修技術(shù)不管是在質(zhì)量還是維修效果上都更勝一籌，其可以結(jié)合大型醫(yī)療設(shè)備的生產(chǎn)日期、平時(shí)使用情況和具體故障原因等給出對(duì)應(yīng)的故障解決方案，大大提升了大型醫(yī)療設(shè)備的維修水平，這也可以給醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供有力條件[6]。

3.3 加強(qiáng)成本預(yù)算過(guò)程細(xì)化

在醫(yī)院對(duì)大型醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維修的時(shí)候，需要建立和廠家相匹配的管理系統(tǒng)。在該系統(tǒng)中可以實(shí)現(xiàn)材料和配件的更換，在對(duì)大型醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維修之后，需要將對(duì)應(yīng)的細(xì)節(jié)輸入到系統(tǒng)中保存，從而給后續(xù)的運(yùn)行提供有效依據(jù)。比如，在對(duì)某科室的大型醫(yī)療設(shè)備維修過(guò)后，需要將維修的設(shè)備名稱(chēng)、型號(hào)、科室、故障原因等記錄下來(lái)，在制定出有效的維修方案之后，根據(jù)維修方案進(jìn)行對(duì)應(yīng)的完善。在對(duì)一些價(jià)格比較昂貴的大型醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維修之前，需要上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后才可以進(jìn)行維修。同時(shí)，醫(yī)院也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)加強(qiáng)大型醫(yī)療設(shè)備維修資金投入，在醫(yī)院內(nèi)部組成專(zhuān)門(mén)的評(píng)估小組，小組根據(jù)醫(yī)療設(shè)備的故障原因和維修情況等來(lái)決定具體的維修費(fèi)用，從而對(duì)成本進(jìn)行有效的控制。這種方法也可以確保醫(yī)院中大型醫(yī)療設(shè)備相關(guān)費(fèi)用得到合理分配，醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu)成本和維修成本有所平衡，以此來(lái)提高成本預(yù)算的精細(xì)化管理。

3.4 健全維修管理制度

大型醫(yī)療設(shè)備維修精細(xì)化管理[7]工作還必須有維修管理制度的支撐，在健全的制度環(huán)境下，可以對(duì)相關(guān)人員的行為有所約束，確保維修效果。一方面，醫(yī)院需要建立大型醫(yī)療設(shè)備維修確認(rèn)制度。當(dāng)技術(shù)人員在對(duì)各醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維修時(shí)，都應(yīng)填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的維修記錄，確保相關(guān)部門(mén)可以進(jìn)行協(xié)調(diào)管理。另一方面，醫(yī)院要構(gòu)建大型醫(yī)療設(shè)備巡查制度。技術(shù)人員除了要對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維修之外，還應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行巡查，對(duì)各科室的使用情況加以了解，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。這種方法可以有效避免大型醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)故障，在巡查中可以將安全隱患加以排除，降低故障出現(xiàn)率[8]。與此同時(shí)，醫(yī)院還應(yīng)當(dāng)完善設(shè)備維修數(shù)據(jù)庫(kù)。在技術(shù)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修和巡查的過(guò)程中，對(duì)于維修過(guò)的設(shè)備名稱(chēng)、故障原因、解決方案等都應(yīng)有所記錄，只有這樣才能提高醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量。

4 結(jié)語(yǔ)

在大型醫(yī)療設(shè)備維修中，還存在技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)度不高、維修技術(shù)較為落后等問(wèn)題，可以通過(guò)提高技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)水平、融入與時(shí)俱進(jìn)的維修技術(shù)、健全維修管理制度等對(duì)策，實(shí)現(xiàn)大型醫(yī)療設(shè)備的維修精細(xì)化管理。