電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新策略分析

徐卿

摘要：在電子商務(wù)環(huán)境下，加大對物流管理創(chuàng)新的重視力度，是滿足現(xiàn)代化社會發(fā)展的必然趨勢，同時也是推進物流企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，因此，需要建立健全相關(guān)制度，不斷提升管理人員專業(yè)能力，才能切實提高物流管理質(zhì)量和水平，實現(xiàn)經(jīng)濟和社會效益的和諧統(tǒng)一。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)環(huán)境;物流管理;創(chuàng)新策略;分析

1導(dǎo)言

隨著科技的進步和社會的發(fā)展，對物流行業(yè)發(fā)展提出了更高要求，從目前情況看，傳統(tǒng)的物流管理方式已經(jīng)不能緊跟社會發(fā)展步伐，難以滿足現(xiàn)階段人們的實際需求，因此，必須對物流管理模式進行積極創(chuàng)新，根據(jù)實際問題提出相應(yīng)的解決策略，有利于推進物流行業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

2電子商務(wù)環(huán)境下對物流管理進行創(chuàng)新的必要性

隨著當(dāng)前人們生活質(zhì)量的不斷提升，其對物流效率與物流服務(wù)質(zhì)量也提出了越來越高的要求。而在當(dāng)前物流運營服務(wù)工作過程中所使用到的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與計算機技術(shù)也是電子商務(wù)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)，因此在雙方都較為依賴互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的情況下，應(yīng)當(dāng)將雙方業(yè)務(wù)進行整合，使用科學(xué)的方法創(chuàng)建一個較為高效的電子商務(wù)物流管理體系。另一方面，在當(dāng)前電子商務(wù)環(huán)境下對物流運營服務(wù)體系進行創(chuàng)新，可使用大數(shù)據(jù)與人工智能等較為先進的技術(shù)，對物流信息與物流管理能力進行進一步的增強，以新型科技為基礎(chǔ)的物流服務(wù)管理體系是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展的基礎(chǔ)。隨著物流服務(wù)管理體系的發(fā)展，電子商務(wù)的便捷性也會隨之得到進一步提高。該兩種產(chǎn)業(yè)可以進行進一步的整合與默契配合，以形成較為成熟的電子商業(yè)與物流運營服務(wù)一體化的服務(wù)體系。是當(dāng)前我國人民群眾享受到更加快捷的電子商務(wù)與物流運營服務(wù)。

3電子商務(wù)環(huán)境下物流管理創(chuàng)新優(yōu)化策略

3.1突出政府引導(dǎo)職能，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

從目前情況看，雖然社會發(fā)展對物流產(chǎn)業(yè)起到一定推動作用，但是由于物流企業(yè)的各項管理都存在一定問題，以致于并沒有發(fā)揮出其最大使用價值，在此基礎(chǔ)上，物流企業(yè)要在激烈的市場競爭中保持穩(wěn)定地位，需要充分認(rèn)識到政府的重要作用，促使其與政府進行有機結(jié)合，對實際物流管理工作給予充分肯定，進一步為物流行業(yè)的可持續(xù)高效發(fā)展提供政策支持，還要不斷完善相關(guān)法律法規(guī)，對實際物流管理起到一定保障和規(guī)范作用，與此同時，還要進一步強化政府職能，加強各個部門之間的溝通協(xié)作，根據(jù)現(xiàn)階段物流行業(yè)發(fā)展情況，以及其中存在的問題進行深入分析，并進一步對其未來發(fā)展趨勢進行有效預(yù)測，對法律制度建立的有效性起到一定保障作用，促使物流企業(yè)緊跟時代發(fā)展潮流，向戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)積極實現(xiàn)。除此之外，政府還需要利用信息技術(shù)，對所需信息資源進行有效收集和利用，構(gòu)建完善的管理標(biāo)準(zhǔn)和機制，充分突出政府的職能作用。加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提高物流管理質(zhì)量和水平的重要內(nèi)容，在傳統(tǒng)的物流管理工作中，主要是依靠大量的機械設(shè)備等硬件設(shè)施完成物流運作與管理，但是已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代化市場及客戶需求，極易由于設(shè)備故障等不良問題，出現(xiàn)降低運行效率、資源浪費嚴(yán)重等情況，而在電子商務(wù)背景下，物流企業(yè)需要積極引進先進的信息技術(shù)及相關(guān)設(shè)備，不僅能夠減少人力資源的使用情況，還能提高物流管理質(zhì)量、效率和水平，進一步擴大物流企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，拓展企業(yè)業(yè)務(wù)范圍，有利于大幅度提升物流企業(yè)的經(jīng)濟效益。

3.2構(gòu)建物流管理機制，實現(xiàn)物流規(guī)范管理

在物流企業(yè)生產(chǎn)運營過程中，為了滿足現(xiàn)代化社會發(fā)展需求，以及實現(xiàn)物流管理優(yōu)化創(chuàng)新，需要加強對電子商務(wù)的積極融合，以此為基礎(chǔ)建立健全物流管理體系和相應(yīng)機制，能夠?qū)\轉(zhuǎn)過程中存在的問題進行針對性解決，同時還能對物流運轉(zhuǎn)流程進行有效規(guī)范。隨著電子商務(wù)的逐步推進，促使其向大規(guī)模方向積極發(fā)展，因此，需要建立完善的物流組織結(jié)構(gòu)，將物流企業(yè)內(nèi)部的各項功能進行有機整合，利用信息技術(shù)對多元化、多樣式的信息進行收集、分析和處理，從而構(gòu)建具有較強統(tǒng)一性的信息系統(tǒng)，對物流企業(yè)各個部門的數(shù)據(jù)信息進行統(tǒng)一處理，盡最大程度實現(xiàn)工作信息化、一體化和數(shù)據(jù)化，有利于縮短信息處理時間，提升物流企業(yè)管理效率，在轉(zhuǎn)變管理模式和優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)的同時，推進物流行業(yè)的積極發(fā)展。物流管理經(jīng)營體系的創(chuàng)新和完善，是提高客戶服務(wù)滿意程度的重要內(nèi)容，因此在實際物流管理工作中，需要強化服務(wù)體系及內(nèi)容，在構(gòu)建完善的體系制度基礎(chǔ)上，還要進行不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，才能充分發(fā)揮物流服務(wù)體系建立的實際作用。第一，促使體系構(gòu)建向社會化方向發(fā)展，便于為客戶提供多樣化的服務(wù)模式，促使其還具備較強的科學(xué)性和合理性，同時還有利于強化服務(wù)內(nèi)容，拓展服務(wù)范圍，對推進物流企業(yè)積極建設(shè)，以及提高企業(yè)行業(yè)影響力具有一定推動作用;第二，物流企業(yè)需要根據(jù)自身發(fā)展情況，盡最大程度對中介力量進行有效利用，有助于構(gòu)建完整的物流供應(yīng)鏈，為建設(shè)企業(yè)信息平臺打下堅實基礎(chǔ)，與此同時，還能對物流信息進行實時獲取，保證信息的真實性和準(zhǔn)確性，有效避免由于數(shù)據(jù)信息錯誤而出現(xiàn)的各種問題，進一步提高物流管理質(zhì)量和效率。

3.3優(yōu)化人才組成結(jié)構(gòu)，提升隊伍專業(yè)水平

專業(yè)人才是推進物流管理積極發(fā)展的核心內(nèi)容，同時也為管理模式創(chuàng)新提供重要支持，因此，物流企業(yè)必須積極轉(zhuǎn)變管理觀念，創(chuàng)新管理模式，進一步改善物流管理的人才結(jié)構(gòu)，才能實現(xiàn)復(fù)合型物流管理人才的有效培養(yǎng)。在電子商務(wù)背景下，物流企業(yè)對人才需求量逐步遞增，為了避免由于人員專業(yè)技能、綜合素質(zhì)等情況對物流管理造成消極影響，需要在創(chuàng)新物流管理模式的基礎(chǔ)上，加大對管理人才和隊伍的全面培養(yǎng)。

在人才聘用方面，企業(yè)需要以市場情況及人才需求為基礎(chǔ)，制定相關(guān)優(yōu)化政策吸引人才，同時為了避免專業(yè)能力不夠的人員混入，需要構(gòu)建相應(yīng)的調(diào)查和考核制度，對專業(yè)物流管理人才進行全面考核，深化其知識體系內(nèi)容，比如信息技術(shù)應(yīng)用水平、物流流程規(guī)范水平以及倉儲管理水平等，保障聘用人才具有較高的專業(yè)能力和綜合素質(zhì);在人才培訓(xùn)方面，為了能夠緊跟時代發(fā)展步伐，物流企業(yè)需要對人才培訓(xùn)工作加大重視力度，利用多樣化培訓(xùn)手段強化人才專業(yè)技能、管理水平和綜合素養(yǎng)，比如定期開展培訓(xùn)講座、開展培訓(xùn)實踐活動等，同時還要重點強調(diào)典型問題，制定科學(xué)合理解決方案，避免對物流管理工作效果造成不良影響，除此之外，企業(yè)必須保證培訓(xùn)方式、內(nèi)容等的科學(xué)性、合理性和針對性，從而構(gòu)建高質(zhì)量、高水平的物流管理建設(shè)隊伍。

4結(jié)語

隨著信息化時代的到來，我國電子商務(wù)交易模式已經(jīng)顛覆了傳統(tǒng)的商品交易模式，而電子商務(wù)交易模式的崛起，也對我國物流產(chǎn)業(yè)的效率與服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求，為使我國各大物流企業(yè)能夠更好的面對全新的機遇與挑戰(zhàn)，本文提出通過培養(yǎng)相關(guān)物流專業(yè)人才、對物流管理制度進行創(chuàng)新、在物流產(chǎn)業(yè)中引入現(xiàn)代化技術(shù)、加強對物流產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等幾點建議，以期能夠促進我國物流產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展。

參考文獻

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