防疫常態(tài)化下高職高專大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)創(chuàng)新研究

張 靜，王 嘯

（新疆工程學(xué)院，新疆 烏魯木齊 830091）

現(xiàn)階段，我國疫情整體得到了較為有效的控制，疫情防控態(tài)勢也由應(yīng)對突發(fā)事件的防控措施轉(zhuǎn)變?yōu)槌B(tài)化，但國外情況仍較為堪憂。因此，疫情防控形勢依然復(fù)雜嚴(yán)峻，內(nèi)防反彈外防輸入是重中之重。新型冠狀病毒肺炎疫情帶來的影響并不會因有效防控而猶如曇花一現(xiàn)立刻去消失，而呈現(xiàn)出一種常態(tài)化防控的態(tài)勢影響著人民的思想與行動。2020屆高職高專畢業(yè)生存在著畢業(yè)難度加大、就業(yè)進(jìn)度拖后、就業(yè)市場緊縮、求職形式變化等諸多困難，如何在常態(tài)化防控背景下做好2021屆高職高專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作需要明晰新背景、迎接新挑戰(zhàn)、提出新舉措。

一、防疫常態(tài)化下高職高專大學(xué)生就業(yè)與指導(dǎo)服務(wù)的新特點(diǎn)

高職高專大學(xué)生就業(yè)與指導(dǎo)服務(wù)是特定時代背景下的大學(xué)生就業(yè)與指導(dǎo)服務(wù)，為此時代背景的不同高職高專大學(xué)生就業(yè)與指導(dǎo)服務(wù)也是具有差異的，也就是說高職高專大學(xué)生就業(yè)與指導(dǎo)服務(wù)具有鮮明的時代特點(diǎn)。因此，當(dāng)前防疫常態(tài)化下的高職高專大學(xué)生就業(yè)與指導(dǎo)服務(wù)呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。

（一）社會新舉措：合力拓寬就業(yè)渠道

新型冠狀病毒肺炎疫情對企業(yè)的影響巨大，小微企業(yè)面臨破產(chǎn)風(fēng)險，餐飲、娛樂、交通運(yùn)輸?shù)仁艿骄薮鬀_擊，企業(yè)無法復(fù)工復(fù)產(chǎn)等，使得企業(yè)對高職高專畢業(yè)生的需求銳減；與此同時，高職高專畢業(yè)生本身又面臨出國留學(xué)受到影響、考研報名人數(shù)增多的現(xiàn)實(shí)困境，使得高職高專畢業(yè)生整體的就業(yè)形式異常嚴(yán)峻。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)要“注重高職高專畢業(yè)生就業(yè)工作，統(tǒng)籌做好畢業(yè)、招聘、考錄等相關(guān)工作，讓他們順利畢業(yè)、盡早就業(yè)”。國家有關(guān)部門推出一系列超常規(guī)舉措促進(jìn)高職高專畢業(yè)生就業(yè)。教育部等相關(guān)部門聯(lián)合啟動高職高專畢業(yè)生就業(yè)“百日沖刺”行動，人社部發(fā)起“百日千萬網(wǎng)絡(luò)招聘專項(xiàng)行動”，中央組織部等七部門印發(fā)通知引導(dǎo)和鼓勵高職高專畢業(yè)生到城鄉(xiāng)社區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，鼓勵高職高專畢業(yè)生圍繞社區(qū)服務(wù)需求就業(yè)創(chuàng)業(yè)。各省市的高職高專院校也就從支持靈活就業(yè)、鼓勵企業(yè)吸納、拓寬就業(yè)渠道、推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、提升就業(yè)能力、實(shí)施階段舉措、開展精準(zhǔn)幫扶、優(yōu)化就業(yè)服務(wù)等方面為高職高專畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供助力，拓寬就業(yè)渠道，減輕疫情帶來的影響。

（二）方式新變化：線下轉(zhuǎn)線上

以往高職高專畢業(yè)生的就業(yè)主要是通過參與各種現(xiàn)場招聘會，與用人單位進(jìn)行面對面的直面交談的方式進(jìn)行的，這就要求用人單位或者畢業(yè)生必須同時到達(dá)固定的招聘場所才能夠開展，也就是說要么是高職高專畢業(yè)生移動、要么是用人單位移動、要么是雙方都共同移動，這樣才能夠確保這種招聘的順利進(jìn)行。很顯然這種招聘是以人員大量流動為前提才能開展的，這就是傳統(tǒng)典型的線下就業(yè)。然而由于新冠病毒的到來，加之新型冠狀病毒具有傳播速度快、傳播渠道多且具有隱形的鮮明特征，為了疫情防控的現(xiàn)實(shí)需要，基于做好疫情防控工作的出發(fā)點(diǎn)，人員的流動受到一定程度的限制，以往的線下求職就業(yè)顯然不能夠適應(yīng)社會發(fā)展需要，這也必然對當(dāng)前高職高專畢業(yè)生的求職就業(yè)造成了一定程度的影響。然而在當(dāng)前信息時代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展及廣泛應(yīng)用，許多用人單位積極轉(zhuǎn)變思維將求職培訓(xùn)、招聘宣講、筆試面試、入職等就業(yè)相關(guān)流程全部由線下搬到線上，通過抖音、微信、微博等高職高專大學(xué)生使用頻率高、興趣高的媒介載體發(fā)布綜合招聘信息、開展求職技能培訓(xùn)、進(jìn)行就業(yè)心理疏導(dǎo)等，主動融入學(xué)生引導(dǎo)學(xué)生“在危機(jī)中育新機(jī)于變局中開新局”。在疫情防控常態(tài)化的當(dāng)下及以后，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維與形式開展就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)是優(yōu)勢更是趨勢。因此，在當(dāng)前防疫常態(tài)化下高職高專大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)也就呈現(xiàn)出線下轉(zhuǎn)線上方式變化的新特點(diǎn)。

（三）服務(wù)新重點(diǎn)：以高職高專畢業(yè)生為中心

疫情作為一種不可抗拒的災(zāi)害，其對整個社會都會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，對于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了許多不良的影響，而高職高專就是直接面向社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的教育，新冠疫情影響經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展必然會涉及到高職高專大學(xué)生的就業(yè)，加之大學(xué)生就業(yè)包括高職高專就業(yè)向來是社會老大難問題即難就業(yè)一直作為民生之本和社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)擺在非常重要突出的位置，在疫情來后更是面臨著雪上加霜的嚴(yán)峻形勢。為此說新冠疫情是對高職高專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的一次大考，也是對高職高專畢業(yè)生就業(yè)的一次新的審視。社會、企業(yè)、高校采取了政策支持、拓寬招聘渠道、求職技巧培訓(xùn)等諸多策略促進(jìn)就業(yè)，在疫情防控期間關(guān)注到高職高專畢業(yè)生在疫情防控特殊期遭遇人生求職關(guān)鍵期產(chǎn)生的心理波動，對未知的應(yīng)對能力等給予全程全方位全員的幫扶，幫助高職高專畢業(yè)生求職就業(yè)也體現(xiàn)出“以人為本、以高職高專畢業(yè)生為中心”的核心要義。也就是防疫常態(tài)化下高職高專大學(xué)生就業(yè)所面臨的形勢更加嚴(yán)峻，而面臨這種嚴(yán)峻的形勢高職高專畢業(yè)生的重要地位也就更加凸顯出高職高專畢業(yè)生工作的重要性，同時也就決定了防疫常態(tài)化下高職高專大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)創(chuàng)新的重點(diǎn)是以高職高專畢業(yè)生為中心。

（四）就業(yè)新導(dǎo)向：服務(wù)國家戰(zhàn)略的就業(yè)觀

任何就業(yè)都是特定時代的就業(yè)，只有與特定的時代需要相適應(yīng)，這樣的就業(yè)才能夠得到有效地解決且能夠達(dá)到促進(jìn)社會發(fā)展的效果。對于高職高專畢業(yè)生的就業(yè)來說亦是如此，也應(yīng)該與社會發(fā)展需要相適應(yīng)，服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。當(dāng)前是中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)全國各族人民眾志成城、迎難而上的防疫階段，也是率先控制疫情蔓延、如期完成脫貧攻堅的歷史時期，習(xí)近平同志多次通過座談、回信等方式勉勵大學(xué)生到基層一線去，并寄語廣大畢業(yè)生勇?lián)鷷r代使命，把個人的理想追求融入黨和國家事業(yè)之中。一大批有知識、懂技術(shù)、能創(chuàng)新的高素質(zhì)人才走向基層，為偏遠(yuǎn)落后地區(qū)注入發(fā)展活力[1]，黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要提出的要求，反映了當(dāng)前防疫常態(tài)化歷史時期，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對大學(xué)畢業(yè)生的需要。作為當(dāng)前特定時代的大學(xué)生，黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人對其提出要求也就是時代提出新的呼喚，在相關(guān)部門及新聞媒體的大力宣傳及防控疫情的教育之下，這些最新的理想信念在高職高專畢業(yè)生心中生根發(fā)芽，國家、集體和個人的命運(yùn)休戚與共，全國人民抗擊疫情地眾志成城形成了強(qiáng)大的愛國熱情與國家凝聚力，在潤物無聲中浸潤影響著高職高專畢業(yè)生的就業(yè)觀念。也就是說在當(dāng)前防疫常態(tài)化下高職高專大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)向也根據(jù)時代背景發(fā)生了新的變化，呈現(xiàn)出服務(wù)國家戰(zhàn)略的就業(yè)觀的新特點(diǎn)。

二、防疫常態(tài)化下高職高專大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)面臨的新挑戰(zhàn)

疫情一日不解除，疫情防控就一日不能放松。在防疫常態(tài)化新背景之下，就業(yè)環(huán)境、方式、重點(diǎn)等方面均有所新的變化，這對高職高專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)在完善應(yīng)急制度建設(shè)、線上就業(yè)指導(dǎo)亟待提升、加強(qiáng)就業(yè)專業(yè)化培訓(xùn)、搭建系統(tǒng)化網(wǎng)絡(luò)就業(yè)平臺等工作提出新挑戰(zhàn)。

（一）應(yīng)急調(diào)控制度滯后

由于以往幾乎就沒有出現(xiàn)過像2020年新型冠狀病毒肺炎這樣傳播速度極快、傳播范圍極其廣泛的病毒，為此也就缺乏相關(guān)方面的應(yīng)急調(diào)控制度，而由于歷史上缺乏或者說就沒有相關(guān)的制度，由于任何事物發(fā)展都要受到歷史的影響，也就是說歷史方面的情況必然會對現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生影響，對于應(yīng)對突發(fā)新型冠狀病毒肺炎疫情幾乎零基礎(chǔ)應(yīng)急調(diào)控來說，在新型冠狀病毒肺炎疫情的不期而遇導(dǎo)致2020屆高職高專畢業(yè)生就業(yè)陷入被動，計劃中的求職、簽約、就業(yè)等由于環(huán)境限制和信息缺失變得不知所措和焦慮，對未來可能要發(fā)生的事情考慮不足缺乏應(yīng)對舉措。就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)缺乏系統(tǒng)成熟的制度調(diào)控，疫情暴露出就業(yè)存在主體職責(zé)不清、主體之間溝通協(xié)調(diào)不暢、重結(jié)果輕過程等問題，各部門都非常重視就業(yè)但在實(shí)際操作過程中卻不盡如人意，譬如教育部等五部門發(fā)起的國聘行動與地方政府、高校之間的對接，如何以國聘為契機(jī)，落實(shí)地方政府就業(yè)幫扶政策、高校指導(dǎo)服務(wù)舉措、媒體引導(dǎo)宣傳等具體職責(zé)尚不清晰，缺乏樹立全國一盤棋的意識傾向。也就是說是面對突發(fā)的新型冠狀病毒肺炎疫情，應(yīng)急調(diào)控制度是極其滯后的。當(dāng)然這種滯后除了前面提到過的歷史方面相關(guān)制度比較欠缺之外，還與現(xiàn)實(shí)中面臨復(fù)雜的疫情防控形勢具有密切的關(guān)系，也就是說自疫情爆發(fā)之后，乃至進(jìn)入到防疫常態(tài)化時期錯綜復(fù)雜的形勢，這些加大了疫情防控制度制定的難度，是應(yīng)急調(diào)控制度滯后的重要現(xiàn)實(shí)原因。除此之外應(yīng)急調(diào)控制度滯后也與相關(guān)部門及相關(guān)人員的思想認(rèn)識及行動等方面具有密切的關(guān)系?？偠灾嵌喾N因素綜合作用導(dǎo)致應(yīng)急調(diào)控制度滯后的。

（二）線上就業(yè)指導(dǎo)亟待提升

互聯(lián)網(wǎng)時代使得信息傳遞更加快捷、豐富和及時，但也存在未知和不確定性。疫情之前，就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作主要通過線下課程講解、組織企業(yè)實(shí)習(xí)、企業(yè)招聘宣講等方式展開，疫情防控期間，在授課、工作等都由線下轉(zhuǎn)為線上后，就業(yè)相關(guān)工作也隨之將線上作為主陣地，線上招聘、求職培訓(xùn)、心理幫扶等成為線上就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)方式的主要手段，但也存在諸多問題，師生對新方式的使用和參與還不夠靈活、線上線下缺乏深度融合等都影響著線上就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)發(fā)揮實(shí)效。在此背景下，如何進(jìn)一步推動新技術(shù)與就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的深度結(jié)合，突出新媒體優(yōu)勢，提升實(shí)效，成為就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的新挑戰(zhàn)。當(dāng)然線上就業(yè)指導(dǎo)亟待提升也可以從歷史、現(xiàn)實(shí)等方面來進(jìn)行深入的分析。以往的高職高專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)主要是針對線下就業(yè)方面進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)，而與這種現(xiàn)實(shí)中指導(dǎo)方式相對應(yīng)的是背后指導(dǎo)的思想觀念，也就是從歷史上來講以往根深蒂固的線下就業(yè)指導(dǎo)觀念，這才是最為深層次的歷史原因。其實(shí)正是由于歷史上是深受傳統(tǒng)的線下就業(yè)思想觀念的影響與制約下，新的就業(yè)指導(dǎo)方式及思想觀念難以立足，而這也就造成了線上就業(yè)指導(dǎo)亟待提升。從現(xiàn)實(shí)方面來講，由于線上就業(yè)指導(dǎo)不僅僅是一種新型的指導(dǎo)，而且更為重要的是一種是突然不得不進(jìn)行的一種指導(dǎo)方式，這種與歷史缺乏銜接而且完全相反的指導(dǎo)方式，無論是從思想理念層面還是實(shí)踐行動層面來說都是一種全新的挑戰(zhàn)，而線上就業(yè)指導(dǎo)亟待提升屬于實(shí)踐行動方面。因此從這方面來講，線上就業(yè)指導(dǎo)亟待提升自然也就是防疫常態(tài)化下高職高專畢業(yè)生就業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。

（三）缺乏專業(yè)性指導(dǎo)與服務(wù)

職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)已普遍被高校納入教學(xué)計劃，但其重要性仍未得到師生的廣泛認(rèn)知，課程還局限于簡歷制作或簽署就業(yè)協(xié)議流程等具體事宜，學(xué)生也一直將其視為可以“水著過”的課程[2]，到了求職期依然存在各類求職問題。指導(dǎo)與服務(wù)的專業(yè)性主要還受限于師資隊伍的專業(yè)程度，就業(yè)工作和課程一般由輔導(dǎo)員或年輕專業(yè)課教師兼任，而就業(yè)只是其多項(xiàng)工作中的一項(xiàng)，了解但并不精深，缺乏理論與實(shí)戰(zhàn)的深度，在應(yīng)對突發(fā)事件時缺乏專業(yè)指導(dǎo)的前瞻與敏感度，不能及時關(guān)注到服務(wù)群體的切實(shí)需求，措施滯后，造成指導(dǎo)與服務(wù)流于表面、缺乏動力。之所以面臨缺乏專業(yè)性指導(dǎo)與服務(wù)的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，其背后的制約因素也是多方面的，但是依據(jù)制約因素環(huán)境劃分的差異，可以將這些因素劃分為客觀因素或者主觀制約因素。從客觀因素方面來講，是由于就業(yè)形勢本來就面臨著復(fù)雜的環(huán)境，而且在疫情的影響之下，畢業(yè)生就業(yè)環(huán)境更加復(fù)雜，這種錯綜復(fù)雜的防疫常態(tài)化下的環(huán)境造成指導(dǎo)更加困難，為此出現(xiàn)針對這種復(fù)雜形勢的缺乏專業(yè)性指導(dǎo)與服務(wù)從某種情況來說也就應(yīng)該在情理之中。從主觀因素方面來講，是由于無論從歷史還是現(xiàn)實(shí)方面來講，這方面科班出身的師資極其匱乏，許多這方面的師資都是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)過來的，也就是從專業(yè)知識功底方面是欠缺的，加之也缺乏對這方面師資的專職培訓(xùn)，而且這方面師資許多是需要兼職別事物的教師，這些綜合主觀因素也導(dǎo)致目前防疫常態(tài)化下高職高專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)面臨著缺乏專業(yè)性指導(dǎo)與服務(wù)的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。

（四）系統(tǒng)化網(wǎng)絡(luò)就業(yè)平臺尚未成熟

雖然當(dāng)前高職高專大學(xué)生已經(jīng)普遍會使用手機(jī)、電腦等網(wǎng)絡(luò)工具查詢各類就業(yè)信息，但影響就業(yè)信息查詢的最主要原因并不是信息技術(shù)知識的缺乏，而是信息過剩和缺乏專門針對高職高專大學(xué)生的信息平臺[3]。構(gòu)建高職高專大學(xué)生群體的線上就業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng)符合高職高專大學(xué)生的需求，也是時代發(fā)展的需要。其背后的原因也可以從歷史與現(xiàn)實(shí)方面進(jìn)行深入的分析。從現(xiàn)實(shí)方面進(jìn)行分析，當(dāng)前國家、社會、地方政府、各大高校依托線上平臺開展了豐富的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)活動，但缺乏平臺和信息的深度融合，就業(yè)觀的樹立、就業(yè)技巧培訓(xùn)、求職信息的發(fā)布到就業(yè)簽約的實(shí)現(xiàn)在線上線下都已存在，但信息分散不系統(tǒng)，針對性、嚴(yán)謹(jǐn)性和科學(xué)性不強(qiáng)，需要對就業(yè)相關(guān)信息進(jìn)行整合梳理，搭建系統(tǒng)化的網(wǎng)絡(luò)就業(yè)平臺更好地服務(wù)于高職高專大學(xué)生的求職就業(yè)。當(dāng)然這也與高職高專院校畢業(yè)生就業(yè)相關(guān)部門缺乏對這方面的重視，同時這也是大學(xué)生就業(yè)缺乏與網(wǎng)絡(luò)就業(yè)緊密結(jié)合形成的，當(dāng)然這也與現(xiàn)實(shí)當(dāng)中相關(guān)媒體宣傳力度不夠是緊密相關(guān)的。從歷史方面來講，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為一種新興技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合需要一個漫長的融合過程，而且在融合的過程中還會受到傳統(tǒng)習(xí)慣勢力的影響與制約，加之我國的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)具有起步較晚發(fā)展較快的新特征，這些歷史性因素都不利于系統(tǒng)化網(wǎng)絡(luò)就業(yè)平臺的建設(shè)，也就是說受到多方面因素的綜合影響，系統(tǒng)化網(wǎng)絡(luò)就業(yè)平臺成熟的歷史基礎(chǔ)比較薄弱。歷史基礎(chǔ)薄弱與現(xiàn)實(shí)影響因素復(fù)雜多種多樣，這樣共同導(dǎo)致了系統(tǒng)化網(wǎng)絡(luò)就業(yè)平臺尚未成熟。

三、防疫常態(tài)化下高職高專大學(xué)生就業(yè)與指導(dǎo)服務(wù)的新舉措

疫情防控常態(tài)化背景下，就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)應(yīng)立足新背景，直面新挑戰(zhàn)。從堅持需求導(dǎo)向、適時更新制度，樹立變革思維、強(qiáng)化師資隊伍，提升專業(yè)水平、搭建網(wǎng)絡(luò)平臺，健全服務(wù)體系等行之有效的舉措著手，搶抓新機(jī)遇，在危機(jī)中育新機(jī)，于變局中開新局，進(jìn)而全面提升就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的實(shí)效。

（一）堅持需求導(dǎo)向、適時更新制度

疫情防控取得階段性勝利的一個重要啟示在于中國特色社會主義制度的優(yōu)越性，黨和國家始終能夠因地制宜堅持需求導(dǎo)向、適時更新制度，用實(shí)際行動凝聚起了人民對祖國的認(rèn)同與熱愛，以人民為中心的理念在疫情大考面前深入人心。對于當(dāng)前高職高專大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)創(chuàng)新來說，堅持需求導(dǎo)向、適時更新制度。具體來說應(yīng)該建立需求導(dǎo)向、適時更新制度，從思想理念引領(lǐng)方面的制度來說，就是應(yīng)該將黨和國家最新的治國理政理念與高職高專就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)創(chuàng)新因人、因時、因地的有機(jī)結(jié)合，就當(dāng)前來說應(yīng)該完善就業(yè)應(yīng)該結(jié)合時代契機(jī)強(qiáng)化其價值引領(lǐng)，引導(dǎo)高職高專畢業(yè)生樹立正確的就業(yè)觀，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護(hù)”，增強(qiáng)安全意識和底線思維[4]。除了堅持需求導(dǎo)向、適時更新思想理念方面制度之外，更為重要的是堅持需求導(dǎo)向、適時更新高職高專就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)創(chuàng)新的實(shí)踐制度，也就是立足高職高專大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)創(chuàng)新的實(shí)踐來不斷的完善更新制度，而這需要不斷建立健全實(shí)踐制度更新的機(jī)制，通過專門的機(jī)制進(jìn)行制度的完善更細(xì)。例如以高職高專畢業(yè)生的困難和訴求為中心，關(guān)注高職高專畢業(yè)生的年齡特征和困難訴求，建立資源協(xié)同運(yùn)行機(jī)制，從思想、心理、技能、困難、信息等多方面予以精準(zhǔn)指導(dǎo)與服務(wù)，結(jié)合抗疫實(shí)踐引領(lǐng)高職高專畢業(yè)生將個人價值與服務(wù)社會相結(jié)合，將個人理想融入黨和國家的事業(yè)之中，“形成良性循環(huán)”[5]，在實(shí)現(xiàn)個人價值的同時服務(wù)于祖國發(fā)展。

（二）運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，樹立變革思維

防疫常態(tài)化下無論是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的擴(kuò)大發(fā)展，還是傳統(tǒng)行業(yè)的調(diào)整轉(zhuǎn)型，都不得不具有顯著的信息化、數(shù)字化的特點(diǎn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)發(fā)展趨勢日益顯現(xiàn)[6]。對于高職高專大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)創(chuàng)新來說亦是如此，在防疫常態(tài)化下，以往的傳統(tǒng)線下求職的大多都逐步地轉(zhuǎn)向線上求職，保證了高職高專畢業(yè)生居家求職和各項(xiàng)服務(wù)的及時、全面和精準(zhǔn)地開展，是對線上開展就業(yè)服務(wù)的積極嘗試和對未來深度融合“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”的啟發(fā)與思考。而這就要求高職高專就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)創(chuàng)新必須認(rèn)識到以往線上指導(dǎo)亟待提升的挑戰(zhàn)，“補(bǔ)足短板”[7]，也就是說要充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢、樹立變革思維，而這里的變革不僅僅是對以往線下高職高專就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)創(chuàng)新的一種變革，而且更為深刻的是一種舊的思維方式向新的思維方式的轉(zhuǎn)變，其實(shí)也就是人工智能時代變革下的一種思維導(dǎo)向－互聯(lián)網(wǎng)時代下的變革思維。在復(fù)雜嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，必須增強(qiáng)高職高專畢業(yè)生職場勝任力和提升科學(xué)研判和應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力，靈活就業(yè)方式，迎接挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，在變局中開新局。當(dāng)然各地各校的高職高專大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)創(chuàng)新不局限于這些方面的變革，而是必須根據(jù)各地以往線下與線上的差距，綜合考慮各方面相關(guān)群體利益，確定合適的變革。需要指出的就是任何事物的變革發(fā)展都是不可能是一蹴而就的，其完成都是一個長期的過程。對于當(dāng)前防疫常態(tài)化下高職高專畢業(yè)生運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢、樹立變革思維來說亦是如此，這也是一個需要長期不斷磨合調(diào)整的過程。

（三）強(qiáng)化師資隊伍，提升專業(yè)水平

教師是教學(xué)活動開展不可缺少的重要要素之一，同時也是確保教育教學(xué)質(zhì)量的重要保障。對于高職高專大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)創(chuàng)新的教育教學(xué)活動來說亦是如此，其質(zhì)量高低也是取決于教師。因此針對當(dāng)前高職高專大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)缺乏專業(yè)性指導(dǎo)與服務(wù)的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，為此應(yīng)該采取強(qiáng)化師資隊伍、提升專業(yè)水平的策略。首先應(yīng)該樹立相關(guān)理念?！袄砟钍切袆拥南葘?dǎo)”[8]，而這里的理念必然是與現(xiàn)實(shí)發(fā)展需要相一致的理念，為此應(yīng)該根據(jù)當(dāng)前高職高專大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作的現(xiàn)實(shí)需要，相應(yīng)的教師必須具備從事專業(yè)化工作與服務(wù)水平的理念。其次明確職責(zé)分工，建立考評機(jī)制。高職高專大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)創(chuàng)新必須具備高素質(zhì)的教師隊伍、高水準(zhǔn)的教學(xué)質(zhì)量、高質(zhì)量的課程水平。并積極邀請優(yōu)秀團(tuán)隊來?；蛲獬鰧W(xué)習(xí)交流分享經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)交流與合作，注重師資培訓(xùn)提升其理論素養(yǎng)與實(shí)踐能力，共同打造專業(yè)化的師資團(tuán)隊；再次針對不同年級、專業(yè)、類別等的學(xué)生開展有側(cè)重的就業(yè)指導(dǎo)，注重實(shí)踐導(dǎo)向，實(shí)施細(xì)化、精準(zhǔn)和專業(yè)的就業(yè)服務(wù)，結(jié)合學(xué)生的特征、不足與問題分類施策，全面優(yōu)化就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)體系。最后還應(yīng)該進(jìn)行定期與不定期的相關(guān)培訓(xùn)，也就是要結(jié)合具體各地各校的現(xiàn)實(shí)情況，對從事高職高專大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)創(chuàng)新的教師進(jìn)行合適的培訓(xùn)，這里的合適不僅僅表現(xiàn)在與教師從事教學(xué)的實(shí)際需求相適合，而且還應(yīng)該與教師的專業(yè)發(fā)展需要相適應(yīng)，也就是說這里的適合不僅要腳踏實(shí)地立足當(dāng)下，而且還應(yīng)該仰望星空服務(wù)于教師實(shí)現(xiàn)人生價值的專業(yè)發(fā)展需要。這樣理想與現(xiàn)實(shí)需要相合適的培訓(xùn)，才能夠真正起到提高教師指導(dǎo)與服務(wù)水平。

（四）搭建網(wǎng)絡(luò)平臺，健全服務(wù)體系

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出，要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時代感和吸引力[9]。加之，目前高職高專大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)創(chuàng)新工作還面臨著系統(tǒng)化網(wǎng)絡(luò)就業(yè)平臺尚未成熟的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，因此應(yīng)采取搭建網(wǎng)絡(luò)平臺，健全服務(wù)體系的策略。首先應(yīng)該建立健全制度?！盁o規(guī)矩不成方圓”[10]，規(guī)章制度是從事任何活動不可缺少的保障。然而規(guī)章制度只有與特定的需要相適應(yīng)，才能夠發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因此應(yīng)該從歷史方面與現(xiàn)實(shí)方面進(jìn)行深入分析，尤其是要在結(jié)合國家、社會、企業(yè)、高校應(yīng)在經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上找出不足和短板，這樣才能夠健全信息安全管理制度。其次加大支持保障力度。當(dāng)前防疫常態(tài)化下高職高專大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)創(chuàng)新的搭建網(wǎng)絡(luò)平臺，健全服務(wù)體系離不開人力、物力、財力等作為堅實(shí)的保障，為此應(yīng)該加大支持保障力度，當(dāng)然這里的力度情況是依據(jù)各地具體需要而定的，只有支持保障到位，才能有助于搭建網(wǎng)絡(luò)平臺，健全服務(wù)體系。最后應(yīng)該建立健全服務(wù)體系。具體來說就是要協(xié)同打造系統(tǒng)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)于高職高專大學(xué)生的生涯規(guī)劃、求職輔導(dǎo)、個體咨詢、招聘信息發(fā)布、企業(yè)宣講、求職面試、咨詢答疑、流程辦理、跟蹤服務(wù)、信息統(tǒng)計等，人機(jī)協(xié)作、線上線下深度融合助力于就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的人性化、高效便捷和精準(zhǔn)性，健全服務(wù)體系。