線上教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系的構(gòu)建研究

何愛華，李 妍,呂效華

(蚌埠學(xué)院 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院，安徽 蚌埠 233030)

隨著信息化技術(shù)深度革命時(shí)代的到來，各行各業(yè)都在利用信息化技術(shù)和手段進(jìn)行自我革命，提高效益，教育也不例外，在新冠肺炎疫情全球蔓延的背景下，大多數(shù)國家都采取了讓學(xué)生居家線上學(xué)習(xí)的方式。線上教學(xué)是利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、智慧教學(xué)工具和各類直播平臺等輔助教學(xué)，學(xué)生不局限于課堂，根據(jù)任課教師的教學(xué)安排、作業(yè)布置、在線答疑、網(wǎng)絡(luò)直播講解等進(jìn)行有效的知識傳輸?shù)倪^程。在我國學(xué)生、教師、家長和教育主管部門對線上學(xué)習(xí)效果肯定的不少，但質(zhì)疑的也很多，謝輝認(rèn)為“與傳統(tǒng)課堂相比，線上教學(xué)缺乏面對面的互動(dòng)，教師難以掌握學(xué)生學(xué)習(xí)成效”[1]。左惟認(rèn)為“高校對教師如何開展線上教學(xué)、學(xué)生如何進(jìn)行線上學(xué)習(xí)、線上課堂教學(xué)秩序如何維護(hù)等問題還缺乏探索”[2]。通過教師座談會(huì)、學(xué)生線上交流會(huì)、問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于線上教學(xué)集中的主要問題在于對學(xué)生學(xué)習(xí)有效管控，學(xué)習(xí)淺層次，過程性考核，測驗(yàn)、問題回答結(jié)果真實(shí)性鑒別，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控等。要解決這些難題，達(dá)到線上教學(xué)與線下教學(xué)實(shí)質(zhì)等效，就要求建立科學(xué)的線上教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系，保證線上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的有效實(shí)施。

1 開展線上教學(xué)質(zhì)量評價(jià)研究的意義

《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》提出，要利用智能技術(shù)加快推動(dòng)人才培養(yǎng)模式、教學(xué)方法改革，探索泛在、靈活、智能的教育教學(xué)新環(huán)境建設(shè)與應(yīng)用模式。在互聯(lián)網(wǎng)模式下，學(xué)習(xí)不再只是呈現(xiàn)、接收、反饋的過程，而是一種全新的認(rèn)知的過程。課程教學(xué)不能照搬線下課堂模式，而要根據(jù)線上教學(xué)情境變化的特點(diǎn)研制線上教學(xué)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范教師開展課程設(shè)計(jì)和組織教學(xué)，保證教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成。

1.1 有利于教師科學(xué)實(shí)施線上教學(xué)

新冠肺炎疫情發(fā)生以后，教育部積極應(yīng)對，社會(huì)資本快速反應(yīng)，對原有在線教學(xué)平臺軟硬件升級改造，基本滿足全國高校全面開展線上教學(xué)的需要。各高校雖然陸續(xù)制定了線上教學(xué)工作實(shí)施方案，但都沒有出臺線上教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，大部分高校教師都是第一次接觸到線上教學(xué)，他們大多感到無所適從，不知道如何去開展和組織線上教學(xué)，為此就必須制定科學(xué)的線上教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系，讓教師充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，對標(biāo)開展線上教學(xué)工作，防止簡單把線下的傳統(tǒng)課堂照搬到線上，真正達(dá)到“線上線下實(shí)質(zhì)等效”。

1.2 有利于學(xué)生線上深度學(xué)習(xí)

有研究表明，很多學(xué)生線上學(xué)習(xí)不夠深入，具體表現(xiàn)為淺層學(xué)習(xí)、輟學(xué)和假學(xué)。線上學(xué)習(xí)不是集中在教室，具有分散性和一定的隱身性，教師很難觀察到每個(gè)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的真實(shí)狀態(tài)，班干部、同學(xué)相互間缺乏有效的監(jiān)督手段。為此，就需要加強(qiáng)線上教學(xué)效果的評價(jià)，對相關(guān)學(xué)習(xí)過程和環(huán)節(jié)提出剛性量化約束指標(biāo)，以高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度的要求建立學(xué)習(xí)共同體評價(jià)指標(biāo)，強(qiáng)化技術(shù)監(jiān)督和效果考核，引導(dǎo)學(xué)生深度學(xué)習(xí)，避免淺層學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果。

1.3 有利于開展線上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

有效開展教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的前提是有科學(xué)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，線上教學(xué)與線下課堂的教學(xué)情境發(fā)生了較大的改變，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作不能按照傳統(tǒng)線下課堂的模式來開展，否則就會(huì)達(dá)不到監(jiān)控的目的，學(xué)校除了要提供必要的線上教學(xué)保障條件外，還要組織相關(guān)專家研究分析線上教學(xué)環(huán)境、教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)情境變化，根據(jù)學(xué)生認(rèn)知的特點(diǎn)，堅(jiān)持立德樹人和網(wǎng)絡(luò)安全的要求，建立教師、學(xué)生、教學(xué)管理者和家長共同評價(jià)線上教學(xué)評價(jià)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，起到對標(biāo)糾偏并持續(xù)改進(jìn)，保證線上教學(xué)有利于學(xué)生成人成才。

2 線上教學(xué)質(zhì)量評價(jià)應(yīng)遵循的原則

突出立德樹人。教育的目的是要受教育者成人成才，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展，成人就是通過教育幫助一個(gè)自然人習(xí)得社會(huì)規(guī)范以完成社會(huì)化，能為社會(huì)主義建設(shè)服務(wù)，成為社會(huì)主義事業(yè)的接班人。線上教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要將立德樹人作為第一評判標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)突出網(wǎng)絡(luò)倫理、網(wǎng)絡(luò)安全和課程思政三個(gè)維度，堅(jiān)決防止被教育者有才無德。

立足評“學(xué)”。線上教學(xué)評價(jià)要貫徹“OBE”理念，實(shí)現(xiàn)從重評“教”到重評 “學(xué)”的轉(zhuǎn)變，依據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)制定線上教學(xué)課程目標(biāo)，通過設(shè)立學(xué)習(xí)過程、個(gè)性發(fā)展和課程目標(biāo)達(dá)成度等指標(biāo)促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)，尊重學(xué)習(xí)個(gè)體的差異性，將學(xué)生后續(xù)發(fā)展作為評價(jià)的重要內(nèi)容。

形成性評價(jià)和總結(jié)性評價(jià)相結(jié)合。形成性評價(jià)有利于對正在開展的教育教學(xué)活動(dòng)作出價(jià)值判斷，重點(diǎn)是對教育教學(xué)過程進(jìn)行控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教師線上教學(xué)的狀況及存在的問題，通過評價(jià)開展數(shù)據(jù)的收集和分析，深入挖掘問題產(chǎn)生的原因，采取針對性的改進(jìn)措施，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果?？偨Y(jié)性評價(jià)有利于對一個(gè)學(xué)期或一個(gè)學(xué)年的線上教學(xué)全面狀況進(jìn)行總結(jié)，評判優(yōu)劣，鑒定等級。形成性評價(jià)是一種動(dòng)態(tài)評價(jià)，重點(diǎn)在糾偏，總結(jié)性評價(jià)是一種靜態(tài)的評價(jià)，重點(diǎn)在為決策提供參考。

符合線上特點(diǎn)。首先，要貫徹線上教學(xué)資源選擇的適度性，資源選擇要精，要符合學(xué)生的實(shí)際，要體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)定位，要緊密結(jié)合專業(yè)特色和方向，不宜過多，以免造成學(xué)生學(xué)業(yè)過重、學(xué)習(xí)效果不佳的負(fù)面影響。其次，線上教學(xué)要以學(xué)生自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)為主，課前教師合理布置學(xué)習(xí)的任務(wù)點(diǎn)，課中適當(dāng)開展小組討論，教師重點(diǎn)在引導(dǎo)和解惑答疑。 第三，利用信息技術(shù)優(yōu)勢，開展全過程考核，注重學(xué)習(xí)過程管理，及時(shí)開展學(xué)業(yè)預(yù)警。

3 線上教學(xué)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì)

教育評價(jià)是世界性難題，20世紀(jì)40年代泰勒提出了“教育評價(jià)”的概念，認(rèn)為教育評價(jià)就是實(shí)踐活動(dòng)達(dá)到教育目標(biāo)的程度。1963年，克龍巴赫批判地進(jìn)行了發(fā)展該概念，認(rèn)為教育評價(jià)不但要關(guān)注目標(biāo)的達(dá)成程度，而且更要注意對目標(biāo)合理性的評價(jià)。1967年，斯泰克提出了包含了描述和判斷兩個(gè)方面的判斷模式。20世紀(jì)80年代，庫巴和林肯提出了“第四代教育評價(jià)”理論，提出評價(jià)本質(zhì)上是一種心理建構(gòu)過程，其核心是“共同建構(gòu)”，其內(nèi)容主要有心理構(gòu)建論、價(jià)值協(xié)調(diào)論、評價(jià)結(jié)果認(rèn)同論、應(yīng)答型模式等，隨著信息技術(shù)的發(fā)展還特別提出了關(guān)注學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)過程。迄今為止，我國教育評價(jià)基本上采用“第四代教育評價(jià)”理論，但在具體的評價(jià)實(shí)踐過程中，教育評價(jià)以其實(shí)然性為主，這種教育評價(jià)是一種遠(yuǎn)離或偏離于其應(yīng)然性的評價(jià)狀態(tài)[3]。 為此，在構(gòu)建線上教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系時(shí)力求克服實(shí)然性評價(jià)經(jīng)驗(yàn)化、統(tǒng)一化弊端，彰顯應(yīng)然性評價(jià)主觀與客觀統(tǒng)一，體現(xiàn)自我反思評價(jià)和個(gè)性化評價(jià)，充分尊重每一個(gè)學(xué)生個(gè)性的成長。

線上教學(xué)不同于傳統(tǒng)課堂面對面的教學(xué)，教學(xué)情境發(fā)生了很大的改變，師生隔時(shí)隔空或同時(shí)隔空，教學(xué)由集中變?yōu)榉稚?，學(xué)生學(xué)習(xí)需求更加個(gè)性化、多樣化等。鑒于這些變化，這就要求不能按照傳統(tǒng)課堂的模式來開展教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作，要針對線上教學(xué)的特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)，科學(xué)設(shè)置線上教學(xué)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮線上教學(xué)優(yōu)勢，克服線上教學(xué)缺陷，確保教學(xué)質(zhì)量，“而當(dāng)前研究主要集中于線下課堂教學(xué)評價(jià)和線上線下相結(jié)合的混合式課堂教學(xué)評價(jià)，對在線課堂教學(xué)評價(jià)還較少涉及?！盵4]韓筠認(rèn)為“高校應(yīng)按照信息化時(shí)代的要求進(jìn)一步完善教學(xué)管理，充分挖掘教與學(xué)的行為數(shù)據(jù)，制定混合式教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)，切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量”[5]。本研究在立足于“學(xué)”，緊密結(jié)合線上教學(xué)的情境，在關(guān)注線上學(xué)習(xí)過程管理、線上資源的利用、促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展、學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成的基礎(chǔ)上構(gòu)建了資源建設(shè)、“學(xué)”“教”過程和學(xué)習(xí)效果3個(gè)一級指標(biāo)12個(gè)二級指標(biāo)的評價(jià)體系。

3.1 資源建設(shè)

從多樣性、適度性、層次性、契合性4個(gè)二級指標(biāo)來開展評價(jià)。多樣性是從資源形式方面去評判，避免資源形式的單一化，導(dǎo)致學(xué)習(xí)枯燥，影響學(xué)習(xí)效果。適度性是從學(xué)情方面去評判，學(xué)生的知識基礎(chǔ)、接受能力、學(xué)習(xí)任務(wù)和精力是客觀存在，資源選擇貴精不貴多，避免資源過多、重復(fù)、簡單或者高深而導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)，降低學(xué)生學(xué)習(xí)效果。層次性是從學(xué)習(xí)主體差異性去評判，資源選擇要體現(xiàn)層次性，滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，避免學(xué)有余力的學(xué)生需求得不到滿足和學(xué)習(xí)吃力學(xué)生負(fù)擔(dān)過重的現(xiàn)象。契合性是從資源內(nèi)容與專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)貼切性去評判，資源內(nèi)容要體現(xiàn)人才培養(yǎng)定位，要符合畢業(yè)要求，有利于學(xué)生后續(xù)職業(yè)發(fā)展。

3.2 “學(xué)”“教”過程

從學(xué)習(xí)狀態(tài)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)技能、過程性考核5個(gè)二級指標(biāo)來展開評價(jià)。學(xué)習(xí)狀態(tài)主要從任務(wù)點(diǎn)完成情況、線上課堂投入程度和互動(dòng)質(zhì)疑討論頻次和深度來評價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，其中任務(wù)點(diǎn)的完成情況從數(shù)量和質(zhì)量兩方面去評判，任務(wù)點(diǎn)包括視頻音頻、Word文檔、PPT等資料、作業(yè)、測試等內(nèi)容。課堂投入程度從精神狀態(tài)、注意力、課堂響應(yīng)等方面去評判。評價(jià)教師教學(xué)主要從課程內(nèi)容與畢業(yè)要求契合度、教學(xué)設(shè)計(jì)的科學(xué)合理性、線上教學(xué)技能水平、過程性考核科學(xué)有效來評判教師的教學(xué)過程。

3.3 學(xué)習(xí)效果

從學(xué)生滿意度、課程目標(biāo)達(dá)成度、個(gè)性發(fā)展支持度3個(gè)二級指標(biāo)來展開評價(jià)。學(xué)生滿意度主要從學(xué)生對教師教學(xué)能力的滿意度、課程目標(biāo)設(shè)計(jì)的滿意度、促進(jìn)成人成才后續(xù)發(fā)展的滿意度去評判。課程目標(biāo)達(dá)成度主要從對知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)和人格目標(biāo)達(dá)成度去評判。個(gè)性發(fā)展支持度主要從分層分級、一生一策等教學(xué)策略實(shí)施對支持學(xué)生個(gè)性發(fā)展的有效性去評判(見表1)。

各高校根據(jù)線上教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系，在充分理解指標(biāo)內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn)，可對指標(biāo)權(quán)重做適當(dāng)增減來開展線上教學(xué)質(zhì)量評價(jià)工作，評價(jià)結(jié)果及時(shí)反饋，推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)，提高教學(xué)質(zhì)量。