張云東：醫(yī)院管理者的定力與魅力

文/本刊記者 黃柳

不懈努力，主動作為，擁抱新的責(zé)任，這是張云東職業(yè)生涯的真實寫照。

在貴州省安順市人民醫(yī)院，醫(yī)學(xué)檢驗科主任檢驗師張云東在2004年被聘為單位中層干部，由此正式開啟她的醫(yī)院管理生涯。至2009年，她同時擔任醫(yī)院黨委副書記、副院長、工會主席、辦公室主任，身兼數(shù)職而負重前行。5年后成為該醫(yī)院自1935年建立以來唯一的女院長。

挑戰(zhàn)自我

本應(yīng)是希望在檢驗專業(yè)或者相近的業(yè)務(wù)管理崗位上進步，卻走上設(shè)備科長的位置，面對每年數(shù)千萬元器械、耗材、設(shè)備的采購，眾多的供應(yīng)商，首先必須具有高度的政治責(zé)任感和使命感，摒棄一切私心雜念，拒絕一切誘惑，帶領(lǐng)科室僅有的1～2名同志建章立制，規(guī)范流程，變粗放管理為精細管理，如耗材總庫房與小庫房分離管理，票據(jù)支付內(nèi)部閉合管理，由隨意性到計劃性申購管理等，保障了醫(yī)院供應(yīng)，規(guī)避了風(fēng)險，沒有受到過任何供應(yīng)商的質(zhì)疑，得到了使用科室的認可。

在設(shè)備科任職3年，為醫(yī)院延續(xù)至今的設(shè)備管理工作搭建了管理框架，健全了系列制度，“圍繞各類設(shè)備包括高值耗材等明確的采購程序、決策流程，一直沿用至今，沒有造成任何損失，采購成本有效降低”。張云東同時告訴記者，這段工作經(jīng)歷讓她意識到了“定力”的重要性，“秉持公心，再困難的工作也一定能做好！”

新院搬遷

2014年，張云東晉升為醫(yī)院院長，而這一年也稱得上是安順市人民醫(yī)院近80年發(fā)展史上最為關(guān)鍵之年：占地800畝的新院區(qū)在上一年夏天正式啟動建設(shè)，前任院長即新院區(qū)的重要謀劃人調(diào)整到其他單位……

上任之日即“乘風(fēng)破浪”，她回憶，盡管保持高壓工作是自己的常態(tài)，但新院區(qū)建設(shè)工作之錯綜復(fù)雜、老院區(qū)的日常運行、籌謀新舊院區(qū)銜接等等，難度非以往工作可比擬。

因此，掌舵處于特殊發(fā)展時期的醫(yī)院，張云東鉚足干勁的同時，高度注重醫(yī)院團隊建設(shè)、班子團結(jié)，也更加積極地尋求政府及各個部門的支持。

“我篤信毛主席講過的領(lǐng)導(dǎo)干部要銘記的兩個關(guān)鍵詞，一是‘團結(jié)’，二是‘總結(jié)’。不團結(jié)，就不能把所有的心思都放在工作上；不總結(jié)，就很難做好下一步的工作計劃。”張云東還向記者介紹她至今保持著的習(xí)慣：一是只要偶有閑暇，她就會翻閱隨身攜帶的筆記本，看看有哪些因太忙而忽略的事項，依此是否可以交辦職能科室調(diào)研后提出工作方案，經(jīng)討論后形成制度；二是只要是在院辦公，她一定敞開辦公室大門，以方便與職工及聯(lián)系工作的客人溝通及交流。

2017年7月1日，醫(yī)院頂著政府問責(zé)的壓力如期完成了門診與內(nèi)科系的搬遷，10月16日醫(yī)院完成整體搬遷，在中國共產(chǎn)黨十九大召開之際圓滿獻禮。

安順市人民醫(yī)院新院區(qū)項目總投資20億元，建筑面積30萬平方米，實現(xiàn)從門診到醫(yī)技到手術(shù)室、病區(qū)“一軸貫通”，主樓以外，醫(yī)院建有獨棟的全科醫(yī)生樓、精神衛(wèi)生樓和感染疾病樓、獨特植入山體的直線加速器、派特CT機房等。

2020年史無前例的新冠肺炎疫情中，醫(yī)院獨棟的感染疾病樓（含發(fā)熱門診）發(fā)揮出重要功能，“我們在1月19日開始提前進行了防疫部署，硬件設(shè)施、物理空間的優(yōu)勢展現(xiàn)無遺”。張云東介紹，特殊時期，醫(yī)院更緊急在感染科建成了負壓病房15間、負壓實驗室，讓感染疾病樓乃至整座醫(yī)院固若金湯。

安順市人民醫(yī)院新院區(qū)占地多達800畝，從醫(yī)院醫(yī)療區(qū)北出口沿坡而上，“這里的‘四山’‘四館’‘一園’‘一湖’，我想能療愈更多人的精神與心理，紓解亞健康人群的壓力與困境。”張云東如是暢談著院區(qū)建設(shè)。

在學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng)方面不遺余力，已建院80周年的安順市人民醫(yī)院在搬入新醫(yī)院前只有29個臨床科室。要匹配這樣一個嶄新的現(xiàn)代化醫(yī)院，最缺乏的還是人才。提前籌謀，根據(jù)新醫(yī)院學(xué)科分科實施醫(yī)護團隊建制性的外出培養(yǎng)，開展管理干部的短輪訓(xùn)，積極爭取發(fā)達地區(qū)的對口幫扶，邀請大醫(yī)院專家坐診講課，大力鼓勵在職職工攻讀碩、博士學(xué)位……成為貴州醫(yī)科大學(xué)本科班教學(xué)點，聯(lián)合培養(yǎng)碩士研究生，張云東及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子部署的這一切工作及成績?yōu)樾箩t(yī)院搬遷即實現(xiàn)設(shè)置44個臨床科室做好了充分準備。

杰出業(yè)績獎

Outsanding Award

貴州在前列、

西南有地位、

全國有影響，

七年櫛風(fēng)沐雨，

她沿著目標奮力前行。

坐下來讀書、

沉下來研究、

靜下來思考，

她掌舵沉穩(wěn)裕如，

知難勇毅向前。

縱橫有致

安順市人民醫(yī)院現(xiàn)已打造起“一院三區(qū)兩點一所”的格局。積極探索集團化辦醫(yī)道路，2017年1月，醫(yī)院按照“五不變”“五統(tǒng)一”的原則整體托管關(guān)嶺自治縣人民醫(yī)院，通過推動人才、技術(shù)、管理、資金等優(yōu)質(zhì)資源下沉，提升了關(guān)嶺分院的整體實力和服務(wù)能力，在貴州省首家走出了一條緊密型醫(yī)聯(lián)體建設(shè)的成功之路。

“我們從‘科與科’之間逐步過渡到‘院與院’之間的融合?！睆堅茤|介紹，醫(yī)院于2018年投資新建占地約190畝，可開放床位1000張的安順市人民醫(yī)院關(guān)嶺分院，將成為兩院深度融合后展現(xiàn)倍增實力的新平臺。

在夯實常態(tài)化疫情防控舉措的背景中，由醫(yī)院主辦的安順市養(yǎng)護院、安順市老年病醫(yī)院于2020年底正式投入營運，該模式被貴州省衛(wèi)生健康委納入“十四五”衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

“當前醫(yī)改形勢下，地市級的大型綜合醫(yī)院必須利用學(xué)科優(yōu)勢主動布局，否則發(fā)展將陷入被動?！睆堅茤|表示，這也是公立醫(yī)院社會責(zé)任所在。

深入基層，布局醫(yī)養(yǎng)，縱橫有致的同時，張云東高度重視激發(fā)人才隊伍的活力。為避免上了職稱就懈怠，讓住院總、教學(xué)秘書等職務(wù)被“搶著做”，2019年，在她的提議下，醫(yī)院制定的《安順市人民醫(yī)院專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任管理辦法（試行）》在職代會上獲得通過，形成了專業(yè)技術(shù)隊伍人才“能上能下”，全院良性競爭的氛圍與勢頭。