談班主任與學(xué)困生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的有效性

□甘肅省蘭州市西固區(qū)臨洮街學(xué)校 齊波

班主任與學(xué)困生家長(zhǎng)的溝通效果，決定了教育的質(zhì)量，一個(gè)有效的溝通必然會(huì)提高教育效果。而班主任與學(xué)困生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通時(shí)有著諸多的問(wèn)題因素，要改變這一現(xiàn)狀，保證學(xué)困生健康的成長(zhǎng)，就需要班主任處理好與家長(zhǎng)的關(guān)系，在家校合作下實(shí)現(xiàn)教育質(zhì)量的有效提高。

一、學(xué)困生形成的原因

學(xué)困生形成的原因主要有以下幾點(diǎn)：第一，從品質(zhì)層面上看，學(xué)生在上課時(shí)沒(méi)有深刻理解教學(xué)內(nèi)容，未掌握知識(shí)點(diǎn)，不能順利完成作業(yè)，也未樹(shù)立積極的思想，學(xué)習(xí)不專一。學(xué)生在課堂上毫無(wú)學(xué)習(xí)意識(shí)，不主動(dòng)積極參與學(xué)習(xí)，沒(méi)有形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，變成了思維上的小懶蟲(chóng)，還在上課時(shí)溜號(hào)，課后作業(yè)無(wú)法按時(shí)完成，不主動(dòng)思考，逐漸跟不上節(jié)奏，最終學(xué)習(xí)成績(jī)一落千丈；第二，從學(xué)習(xí)層面上看，學(xué)生掌握知識(shí)不扎實(shí)，上課聽(tīng)課只趨于表面現(xiàn)象，認(rèn)真聽(tīng)著卻不知道思考，課后也不復(fù)習(xí)與鞏固，最后只能讓成績(jī)?cè)絹?lái)越不理想；第三，從教育層面上看，學(xué)困生的家長(zhǎng)一般學(xué)歷都很低，不能指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)。也有因工作原因沒(méi)時(shí)間指導(dǎo)孩子，知道孩子成績(jī)下滑后也只能批評(píng)和指責(zé)，這樣的教育只會(huì)讓學(xué)生失去學(xué)習(xí)興趣，產(chǎn)生逆反心理而越來(lái)越懼怕學(xué)習(xí)；第四，從社會(huì)層面上看，如追星等行為，嚴(yán)重影響著學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)生把精力時(shí)間都用在了與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事情上，沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行課堂知識(shí)的鞏固與練習(xí)，使成績(jī)一再下滑。另外，“看成績(jī)，就是看實(shí)力”的思想也帶給學(xué)生更大的心理壓力，讓很多學(xué)困生有了自卑心理，甚至還有逃課的現(xiàn)象發(fā)生。

二、班主任與學(xué)困生家長(zhǎng)溝通的狀況

如上所述，要解決這些成因，就需要家長(zhǎng)積極配合。作為學(xué)困生的家長(zhǎng)，他們壓力也非常大，班主任如何與其進(jìn)行溝通也是教育關(guān)注的問(wèn)題。而班主任與學(xué)困生家長(zhǎng)的溝通又存在一些問(wèn)題，致使溝通出現(xiàn)困難。

第一，只有少數(shù)家長(zhǎng)積極配合教師的工作。有的家長(zhǎng)很明事理，他們?cè)敢饨邮馨嘀魅蔚囊庖?jiàn)和建議，覺(jué)得學(xué)習(xí)方法上的問(wèn)題可能是孩子成為學(xué)困生的根本原因，這樣的家長(zhǎng)愿意配合教師并使用其所提出的方法來(lái)教育學(xué)生，當(dāng)然也會(huì)使孩子有所進(jìn)步；第二，大多數(shù)家長(zhǎng)溝通有障礙。常出現(xiàn)教師與家長(zhǎng)相互埋怨的現(xiàn)象，班主任與學(xué)困生家長(zhǎng)產(chǎn)生矛盾的原因一般都是因?qū)W生成績(jī)差，教師反映給家長(zhǎng)后，家長(zhǎng)不但不反省自己是否及時(shí)管理了孩子，反而將問(wèn)題一股腦兒的推給教師，認(rèn)為他們教學(xué)有問(wèn)題。于是家長(zhǎng)埋怨教師，教師又認(rèn)為是家長(zhǎng)的不負(fù)責(zé)不監(jiān)督，大家把責(zé)任都推脫出去，造成二者情緒上的對(duì)立。也有學(xué)困生家長(zhǎng)不喜歡甚至害怕與班主任溝通。學(xué)困生家長(zhǎng)心理都有壓力，一聽(tīng)到教師要找自己就覺(jué)得一定是來(lái)找麻煩的；也有家長(zhǎng)覺(jué)得太丟臉了，心中窩火；還有的認(rèn)為是教師和同學(xué)不友好造成的；更有甚者，覺(jué)得與教師溝通就是無(wú)法完成的任務(wù)。作為班主任同樣也會(huì)害怕遇到無(wú)理的家長(zhǎng)，致使二者都害怕甚至不知道如何才能更好地溝通。還有的學(xué)困生家長(zhǎng)，班主任與其溝通后效果并不顯著，在交流時(shí)家長(zhǎng)表現(xiàn)得恭敬順從，但是回到家后還像往常一樣不管不顧，這樣的溝通就是白費(fèi)力氣，毫無(wú)效果可言。

三、班主任與學(xué)困生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的有效性方式

（一）給予家長(zhǎng)尊重

作為班主任，要對(duì)學(xué)困生家長(zhǎng)給予人格上的尊重，主動(dòng)與其進(jìn)行溝通。學(xué)生只有在家才能表現(xiàn)自然，家長(zhǎng)與孩子天天在一起，非常了解他們的喜好和性格，所以，學(xué)困生家長(zhǎng)反映的情況是班主任對(duì)學(xué)生了解的關(guān)鍵。在發(fā)現(xiàn)學(xué)困生后，很多班主任任都會(huì)急忙地找家長(zhǎng)，并在言詞上表現(xiàn)得很激動(dòng)。這樣的情緒無(wú)法說(shuō)明學(xué)生的問(wèn)題，只能情緒激化使雙方不歡而散，無(wú)法進(jìn)行有效的溝通。在與學(xué)困生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通前要先對(duì)詳細(xì)了解學(xué)生的情況，了解家長(zhǎng)的職業(yè)、家庭現(xiàn)狀等等，讓其明白班主任對(duì)學(xué)困生的重視程度，再擬提綱看是否需要與家長(zhǎng)交談，如若有必要進(jìn)行溝通交流該以什么樣的方式進(jìn)行。這樣的準(zhǔn)備工作做好后，雙方就有了交流的時(shí)間并能通過(guò)很好的交流達(dá)成教育共識(shí)。有時(shí)也要學(xué)著真心誠(chéng)意的傾聽(tīng)家長(zhǎng)觀點(diǎn)，做到真正的合作目的。作為教師，可能覺(jué)得自己本身是教育出身，應(yīng)該懂的比學(xué)困生家長(zhǎng)要多很多，從教育者的觀點(diǎn)出發(fā)一直表達(dá)自己的意見(jiàn)，讓家長(zhǎng)想說(shuō)話卻不知從哪插嘴，這樣是起不到溝通效果的。其實(shí)在教育孩子的過(guò)程中，學(xué)困生家長(zhǎng)也有自己的教育方法，只是在實(shí)施方面有些把握不到位，甚至很迷茫，希望在與班主任溝通后能改善這一現(xiàn)況。于是在與學(xué)困生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通時(shí)要先讓家長(zhǎng)說(shuō)，把他們的想法表述出來(lái)，班主任做一個(gè)傾聽(tīng)者，讓談話氣氛更和諧，然后從他們的話語(yǔ)中找到有用的信息進(jìn)行點(diǎn)撥，這樣做才會(huì)讓教育目的得到有效的實(shí)施。

（二）讓家長(zhǎng)明白我愛(ài)他的孩子

班主任所做的只為學(xué)生健康成長(zhǎng)，但這一點(diǎn)需要讓學(xué)困生家長(zhǎng)明白并認(rèn)可。在溝通時(shí)，要讓學(xué)困生家長(zhǎng)知道班主任的意見(jiàn)是以孩子為中心，一切都是為了孩子。在家長(zhǎng)的眼中，任何一個(gè)學(xué)生無(wú)論他學(xué)習(xí)好與差都是他們的寶貝，所以當(dāng)家長(zhǎng)感受到教師愛(ài)他的孩子時(shí)，就會(huì)主動(dòng)配合班主任。如，利用家長(zhǎng)會(huì)把班級(jí)文化搞起來(lái)，讓優(yōu)秀育人體現(xiàn)在更細(xì)小的環(huán)節(jié)中，可以讓學(xué)生工整地?cái)[放作業(yè)，給人視角上的美觀，也可以在學(xué)習(xí)墻上標(biāo)注育人理念——你手中正在成長(zhǎng)的生命都是重要的，是如此的出色！再配以各種學(xué)生的榮譽(yù)稱號(hào)，把學(xué)生的優(yōu)秀作品展示在展示欄上，包括手工畫(huà)、優(yōu)秀筆記、優(yōu)秀作業(yè)等等，讓學(xué)困生家長(zhǎng)感受到孩子在快樂(lè)中學(xué)習(xí)并成長(zhǎng)，盡量讓家長(zhǎng)感到學(xué)困生在班級(jí)中的被重視程度。家長(zhǎng)會(huì)結(jié)束后，會(huì)有很多學(xué)困生家長(zhǎng)主動(dòng)與班主任進(jìn)行交流。此時(shí)也可以將班主任與學(xué)困生一起拍下的照片放在辦公桌顯眼的地方，讓家長(zhǎng)也能感受到教師無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著學(xué)生，這樣的工作熱情最能讓人折服。

（三）讓家長(zhǎng)對(duì)孩子有信心

合理進(jìn)行談話，找到話題激發(fā)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)困生的信心。班主任最頭疼的就是面對(duì)學(xué)困生的家長(zhǎng)，其實(shí)學(xué)困生家長(zhǎng)也覺(jué)得無(wú)法面對(duì)教師，即使面對(duì)教師也不知道該說(shuō)些什么，只能沉默嘆息。此時(shí)談話要有技巧，不用學(xué)習(xí)排名來(lái)衡量學(xué)生，盡量指出他們的閃光點(diǎn)，讓學(xué)困生家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己的孩子也是有長(zhǎng)處的，孩子有了進(jìn)步他們也就有了希望，從而對(duì)學(xué)困生充滿信心。另外，應(yīng)以各種方式來(lái)激勵(lì)學(xué)困生家長(zhǎng)。只有他們對(duì)孩子充滿信心才會(huì)配合交流，更會(huì)主動(dòng)參與教師的工作安排。如，在批改作業(yè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)學(xué)困生有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，或字跡優(yōu)秀，都可以寫上各種評(píng)語(yǔ)以茲鼓勵(lì)，這樣的做法一方面對(duì)學(xué)生是一種激勵(lì)，另一方面也會(huì)讓家長(zhǎng)看到希望。再或者以微信的方式把學(xué)生在校的助人為樂(lè)等表現(xiàn)發(fā)給家長(zhǎng)看，這樣一來(lái)家長(zhǎng)也會(huì)更愿意與班主任進(jìn)行交流。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，作為優(yōu)秀的班主任想要完成教育目的，就要傾盡所能，利用有效的方式與學(xué)困生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通與交流，實(shí)現(xiàn)學(xué)困生健康發(fā)展的目標(biāo)，讓學(xué)校教育實(shí)現(xiàn)最大化。