移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中小企業(yè)市場營銷方案分析

周琦雁(成都師范學(xué)院物理與工程技術(shù)學(xué)院)

近年來中小企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)占據(jù)我國國民經(jīng)濟(jì)的一大部分，所以政府支持中小企業(yè)的設(shè)立，在環(huán)境、財(cái)稅、融資和轉(zhuǎn)型上都給予中小企業(yè)大力支持。但營銷管理始終是中小企業(yè)需要突破的銷售瓶頸。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，給我們帶來了便利的生活方式，移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也越來越廣泛，中小企業(yè)如何利用移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場營銷？下面我們將對移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的中小企業(yè)的市場營銷方案進(jìn)行分析。

■ 中小企業(yè)的市場營銷現(xiàn)狀

（一）中小企業(yè)的概況

中小企業(yè)是指依法建立的符合國家產(chǎn)業(yè)政策，增加就業(yè)機(jī)會，滿足社會需要，生產(chǎn)規(guī)模屬于中小型的各種所有制和各種形式的企業(yè)。由單個(gè)或者少量的人數(shù)出資，職員人數(shù)和營業(yè)額度不大，不受外界的干涉。中小企業(yè)的經(jīng)營方式靈活，可以有更大的發(fā)展空間，中小企業(yè)主要依賴于成本，是全球產(chǎn)業(yè)鏈的低端。隨著信息時(shí)代的帶來，實(shí)業(yè)發(fā)展越來越難，勞動力、資金、原材料、土地和資源環(huán)境等的成本在不斷提高，中國的低成本時(shí)代已經(jīng)過去了，傳統(tǒng)中小企業(yè)中的制造業(yè)在成本上的優(yōu)勢也抵消殆盡了。

中小企業(yè)可以對勞動技能和素質(zhì)的要求不是很嚴(yán)苛，可以吸收大量的勞動力。能夠在某些產(chǎn)品的少量需求和特殊需求上滿足客戶的要求。在中小企業(yè)中競爭的壓力促使企業(yè)創(chuàng)新開發(fā)新的產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場，成為新技術(shù)開發(fā)的重要來源。中小企業(yè)的市場適應(yīng)能力很強(qiáng)，經(jīng)營范圍廣泛，產(chǎn)品和行業(yè)種類齊全。中小企業(yè)正在逐步發(fā)展成為社會生產(chǎn)力的主力軍，在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中是主體地位，更是大型企業(yè)的合作伙伴。

國家為了中小企業(yè)的發(fā)展，政府鼓勵中小企業(yè)的設(shè)立，在財(cái)政上用資金支持中小企業(yè)。在稅務(wù)和設(shè)立門檻上對中小企業(yè)有很大的優(yōu)惠，減輕中小企業(yè)的社會負(fù)擔(dān)。國務(wù)院將實(shí)行“先照后證”的登記辦法，注冊資本由實(shí)繳改為認(rèn)繳，企業(yè)年檢變成年報(bào)公示，對中小企業(yè)實(shí)行簡政放權(quán)。激勵中小企業(yè)市場活力和創(chuàng)造力，為中小企業(yè)的發(fā)展環(huán)境排除障礙。在融資方面對微小企業(yè)實(shí)行再貸款和轉(zhuǎn)向金融債等措施，緩解企業(yè)融資壓力。政策規(guī)定支持中小企業(yè)的技術(shù)改造，積極推動中小企業(yè)的信息化和公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。幫助中小企業(yè)完善服務(wù)體系，開設(shè)511個(gè)國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺，用以培訓(xùn)中小企業(yè)的經(jīng)營管理人員。各地成立中小企業(yè)管理部門，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。

（二）市場營銷的意義

市場營銷是指企業(yè)為了賣出自己的產(chǎn)品或者服務(wù)，利用活動方式宣傳促銷商品。市場營銷方案是企業(yè)發(fā)展重要的技術(shù)手段。市場營銷的對象是消費(fèi)人群。在移動互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代中，價(jià)格透明導(dǎo)致中小企業(yè)實(shí)業(yè)發(fā)展競爭壓力很大，適當(dāng)?shù)睦檬袌鰻I銷的方式可以更好對商品和服務(wù)進(jìn)行銷售，保持良好的競爭環(huán)境。市場營銷的運(yùn)用可以將中小企業(yè)的銷售范圍擴(kuò)大，開拓了中小企業(yè)的銷售市場。通過互聯(lián)網(wǎng)更大規(guī)模的了解消費(fèi)人群的購買需求和欲望，利用市場營銷方式更好地滿足客戶對產(chǎn)品的需求和購買的欲望。應(yīng)用市場營銷可以在產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)上調(diào)整經(jīng)營的決策，對同一類型的商品進(jìn)行銷售的分析，了解消費(fèi)者的喜愛偏好，可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)對產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)和創(chuàng)新。

（三）中小企業(yè)市場營銷的特點(diǎn)

中小企業(yè)的管理模式簡單，在商業(yè)競爭壓力下，中小企業(yè)的市場營銷應(yīng)該是適應(yīng)市場的需求，符合客戶的要求，結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。中小企業(yè)的經(jīng)營方式靈活，為了適應(yīng)市場，可以及時(shí)調(diào)整經(jīng)營方式。但因?yàn)橹行∑髽I(yè)的生產(chǎn)規(guī)模較小，隨著市場競爭力的加大，中小企業(yè)很容易抵擋不住而破產(chǎn)。所以中小企業(yè)的市場營銷應(yīng)該充分展示產(chǎn)品的特點(diǎn)，突出實(shí)用，針對特定的消費(fèi)人群，合理進(jìn)行促銷。傳統(tǒng)的市場營銷方式渠道單一，對于市場營銷的觀念不清晰，簡單的只是對產(chǎn)品進(jìn)行推銷。沒有合理的進(jìn)行市場營銷，促銷商品的方式不正確只能一味降低價(jià)格，忽略促銷后產(chǎn)品的銷售，為了賣出商品而營銷。

■ 市場營銷的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著我國加入世界貿(mào)易組織，受經(jīng)濟(jì)全球化的影響，中小企業(yè)的發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn)。WTO組織是要求提高我國的國民待遇，這就要求中小企業(yè)提高職員的待遇，需要增加中小企業(yè)的成本費(fèi)用。中小企業(yè)的設(shè)立門檻較寬導(dǎo)致管理者的綜合素質(zhì)水平差異較大。經(jīng)營觀念落后，市場營銷方案滯后，企業(yè)間缺少合作。中小企業(yè)管理模式受到家族企業(yè)的影響，管理制度不健全，專業(yè)人員較少，在制作市場營銷方案方面一般都靠專業(yè)的市場營銷公司給出方案，市場營銷公司收取的費(fèi)用很高，這無疑又增加了費(fèi)用。但加入WTO給中小企業(yè)帶來的是加快信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，創(chuàng)新產(chǎn)品促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展。

中小企業(yè)一般發(fā)展實(shí)業(yè)，對于市場營銷觀念意識不強(qiáng)。對于傳統(tǒng)的營銷方式導(dǎo)致資源配置的不合理，銷售的模式和渠道單一，銷售范圍也有限。傳統(tǒng)的市場調(diào)研方式很難做到全面，導(dǎo)致中小企業(yè)的產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確。市場營銷的管理方式有待提高，否則對中小企業(yè)的發(fā)展很不利。

■ 移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中小企業(yè)的市場營銷方案

移動互聯(lián)網(wǎng)的到來給我們的生活帶來了極大便利的同時(shí)，在工作中的應(yīng)用也越來越廣泛，互聯(lián)網(wǎng)在中小企業(yè)的應(yīng)用中有著重要的作用。改善了傳統(tǒng)的市場營銷方式，給中小企業(yè)帶來了信心，增加中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（一）增加銷售渠道

中小企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)到來后增加了另一種銷售商品的模式——網(wǎng)上銷售，互聯(lián)網(wǎng)開拓了眾多的網(wǎng)上銷售軟件。例如：淘寶、聚美優(yōu)品、拼多多、美團(tuán)等。手機(jī)、電腦都可以進(jìn)行操作，實(shí)行線上線下同時(shí)銷售。

（二）改善市場營銷方式

有了移動互聯(lián)網(wǎng)的加入，中小企業(yè)的市場營銷方式不單只靠發(fā)傳單、廣播等方式，可以利用移動互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上宣傳，這樣可以擴(kuò)大中小企業(yè)的銷售市場，在網(wǎng)上對線上的銷售進(jìn)行宣傳更為有利。還可以利用手機(jī)微信公眾號的形式進(jìn)行企業(yè)的宣傳和商品的銷售。

（三）產(chǎn)品定位準(zhǔn)確

在移動互聯(lián)網(wǎng)的支持下，中小企業(yè)可以通過線上對同一產(chǎn)品的銷售額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，不需要專門靠人去每個(gè)城市做市場調(diào)研。經(jīng)過對比和觀察發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)品的不足，改善自己產(chǎn)品的缺點(diǎn)，根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)對每個(gè)階段的消費(fèi)人群進(jìn)行特定的營銷方式。移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，可以找到這一時(shí)段消費(fèi)人群的消費(fèi)欲望以此對營銷方案進(jìn)行調(diào)整。再根據(jù)產(chǎn)品的特征來定位消費(fèi)人群。

（四）完善營銷體系

傳統(tǒng)的營銷方式需要找專業(yè)的人員進(jìn)行市場營銷方案的確定，有了移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)支持，中小企業(yè)可以節(jié)約成本，通過相同產(chǎn)品的營銷方式進(jìn)行學(xué)習(xí)和適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，給自己設(shè)立一套完整的營銷體系。在特定的時(shí)間內(nèi)，通過移動互聯(lián)網(wǎng)對營銷策略進(jìn)行促銷，不再是需要的時(shí)候再去找營銷團(tuán)隊(duì)給出營銷方案，有了自己的營銷體系可以與時(shí)俱進(jìn)。

■ 移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中小企業(yè)營銷方案優(yōu)化

隨時(shí)經(jīng)濟(jì)全球化，中小企業(yè)應(yīng)該重視企業(yè)的營銷規(guī)劃，緊跟時(shí)代步伐，適應(yīng)社會的需要。例如：支付手段的改革，微信、支付寶等支付軟件的出現(xiàn)，及時(shí)將收錢的方式進(jìn)行變更，開拓新的客戶。根據(jù)消費(fèi)者的需要對產(chǎn)品的銷售模式進(jìn)行調(diào)整，將營銷方案的主角從企業(yè)和產(chǎn)品的身上轉(zhuǎn)移到消費(fèi)人群中，利用消費(fèi)人群的需要調(diào)整營銷的方案。

有了移動互聯(lián)網(wǎng)的加入，可以培養(yǎng)自己的營銷團(tuán)隊(duì)，引進(jìn)專業(yè)營銷人員，建立健全企業(yè)的認(rèn)識機(jī)制，朝著大企業(yè)的正規(guī)化方向發(fā)展，有利于中小企業(yè)在正規(guī)的道路上前行。不再需要花費(fèi)大量的資金請專業(yè)團(tuán)隊(duì)給出營銷的方案，自己的營銷團(tuán)隊(duì)更了解自己企業(yè)的產(chǎn)品，同時(shí)節(jié)省了實(shí)行營銷方案時(shí)的工作人員，對營銷人員不定期的培訓(xùn)，營銷團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)節(jié)假日來及時(shí)做出營銷方案。

利用移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，準(zhǔn)確抓住市場的位置，在競爭激烈的中小企業(yè)中，找到適合自己產(chǎn)品銷售的營銷方案，對市場進(jìn)行定位，固定一部分的消費(fèi)人群。例如：燈具的銷售，移動互聯(lián)網(wǎng)上流行的簡約風(fēng)是當(dāng)代年輕人所熱衷的，買燈具的人一般都是準(zhǔn)備結(jié)婚剛買房的人，在店里和網(wǎng)絡(luò)上同時(shí)銷售小眾品牌有個(gè)性的燈具，準(zhǔn)備結(jié)婚買房的人身邊同時(shí)會有快要結(jié)婚買房的人，根據(jù)這一年齡段的需求，可以制定推薦好友買返傭金和好友打折的營銷策略來抓住這一階段中的消費(fèi)人群。

■ 總結(jié)

在移動互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代下，中小企業(yè)的市場營銷方案更貼合市場的需要，擴(kuò)大企業(yè)的市場，使中小企業(yè)的銷售模式增加，增大中小企業(yè)的宣傳，通過市場營銷的方案及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品狀態(tài)，根據(jù)市場調(diào)研后的數(shù)據(jù)積極創(chuàng)新開發(fā)新的產(chǎn)品，為國家經(jīng)濟(jì)增長做出重要貢獻(xiàn)。