論網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的民法保護(hù)

河北經(jīng)貿(mào)大學(xué) 曹靜

1 網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)概述

1.1 網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)概念與特征

廣義的網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)是指在虛擬空間中產(chǎn)生的，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完成交易活動，必須依賴網(wǎng)絡(luò)環(huán)境才能存在的虛擬物品。如：電子郵箱、用戶ID賬號、網(wǎng)絡(luò)游戲裝備等；狹義的網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)是指在互聯(lián)網(wǎng)空間存在的，可以流通的，有一定價值的虛擬游戲產(chǎn)品，例如網(wǎng)絡(luò)游戲中的武器裝備、英雄角色、游戲皮膚。

由于網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性，虛擬財產(chǎn)不像現(xiàn)實中的物品有一定的形狀和體積，它實質(zhì)上是由電子數(shù)據(jù)組成，通過編制好的程序呈現(xiàn)出來。

虛擬財產(chǎn)的技術(shù)性同樣至關(guān)重要。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是虛擬財產(chǎn)得以存在的基礎(chǔ)。虛擬財產(chǎn)的產(chǎn)生伴隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與進(jìn)步；交易活動離不開網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；虛擬財產(chǎn)的存在必須依賴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供的平臺。此外，網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商利用一系列電子數(shù)據(jù)設(shè)計游戲程序并將其固定，同時對游戲產(chǎn)品的價值進(jìn)行固定，用戶只能按照該程序活動，在規(guī)定的購買價值內(nèi)進(jìn)行交易活動，不能也無法隨意更改。當(dāng)運營商停止經(jīng)營時，會導(dǎo)致用戶無法繼續(xù)參與。同樣，用戶作為消費者也具有隨時終止的權(quán)利。但虛擬財產(chǎn)存在于網(wǎng)絡(luò)空間，不可避免會遭遇賬號被盜、感染病毒、或者黑客入侵等情況，從而丟失虛擬財產(chǎn)，所以具有一定的風(fēng)險性。

1.2 網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的法律性質(zhì)

目前存在四種盛行的觀點：第一種是物權(quán)說，該觀點認(rèn)為虛擬財產(chǎn)雖然具有虛擬性的特點，但虛擬財產(chǎn)同樣具有價值，擁有虛擬財產(chǎn)的用戶通過網(wǎng)絡(luò)完成相關(guān)的交易活動，用戶對虛擬財產(chǎn)享有所有權(quán)。游戲開發(fā)商只是負(fù)責(zé)財產(chǎn)的保管。第二種是債權(quán)說，網(wǎng)絡(luò)運營商為用戶提供服務(wù)，用戶通過支付金錢享受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，二者之間構(gòu)成服務(wù)合同關(guān)系。用戶支付的金錢是用來購買這種服務(wù)的，而不是購買虛擬財產(chǎn)的所有權(quán)。第三種是知識產(chǎn)權(quán)說，一種觀點認(rèn)為，組成網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的諸多電子數(shù)據(jù)類似于《著作權(quán)法》中的軟件，軟件作為知識產(chǎn)權(quán)的客體，是受法律保護(hù)的；還有一種觀點認(rèn)為，虛擬財產(chǎn)是在用戶參與游戲的過程中產(chǎn)生的，用戶投入了時間金錢和智力型勞動，由此產(chǎn)生的虛擬產(chǎn)品具有了用戶的獨創(chuàng)性；第四種是新型財產(chǎn)說，該學(xué)說認(rèn)為虛擬財產(chǎn)有其存在的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，現(xiàn)有法律中關(guān)于財產(chǎn)屬性的規(guī)定都不適用于虛擬財產(chǎn)，應(yīng)單獨分為一類。

可見，無論是哪種學(xué)說都不能全面準(zhǔn)確地概括虛擬財產(chǎn)的法律屬性，所以把虛擬財產(chǎn)權(quán)作為復(fù)合型財產(chǎn)權(quán)更恰當(dāng)一些。原因是虛擬財產(chǎn)存在于個人獨有的網(wǎng)絡(luò)賬戶中，用戶利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對其進(jìn)行管理，可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺完成和線下無差別的線上交易活動，實現(xiàn)物權(quán)的分配。從這方面看，虛擬財產(chǎn)符合民法中關(guān)于“物”的客體的規(guī)定。

但是虛擬財產(chǎn)還具有債權(quán)性質(zhì)。用戶與運營商簽訂服務(wù)合同，用戶才有權(quán)要求網(wǎng)絡(luò)運營商為其提供一定的服務(wù)，這是二者間債權(quán)債務(wù)關(guān)系的體現(xiàn)。在虛擬財產(chǎn)糾紛中，用戶與運營商是債權(quán)債務(wù)的主體，用戶向運營商主張權(quán)利，體現(xiàn)了債的相對性。運營商有權(quán)隨時終止服務(wù)合同，說明用戶與運營商的協(xié)議是有期限的，符合債的特征。

2 我國網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)易被侵害原因分析

和普通債權(quán)履行方式不同，當(dāng)出現(xiàn)虛擬財產(chǎn)糾紛時，須得網(wǎng)絡(luò)運營商配合才能使用戶權(quán)益得到現(xiàn)實保障。但是，《民法典》總則中只是籠統(tǒng)地規(guī)定，沒有對不同的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為做出區(qū)別規(guī)定，這導(dǎo)致在司法實踐中缺乏相應(yīng)的法律依據(jù)，使案件的解決陷入困境，這在很大程度上損害了用戶的虛擬財產(chǎn)權(quán)利。

在執(zhí)法中，虛擬財產(chǎn)糾紛的執(zhí)法主體一般是政府，這可能導(dǎo)致政府在執(zhí)法過程中濫用職權(quán)、超越職權(quán)，從而不能使糾紛得到公平公正的解決。此外，解決糾紛的執(zhí)法人員擁有一定的裁量權(quán)，可以根據(jù)實際情況酌情處理，這要求執(zhí)法人員具備較高的職業(yè)素養(yǎng)。但在實踐中有些業(yè)務(wù)素質(zhì)不足的執(zhí)法人員，面對虛擬財產(chǎn)糾紛等“新事物”往往采取不作為的方式，“沒有接觸過”“上面沒通知”成為執(zhí)法人員規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險的借口，不利于糾紛的解決。

從用戶角度來說，虛擬財產(chǎn)糾紛案件大多數(shù)是用戶提起訴訟，按照我國《中華人民共和國民事訴訟法》的相關(guān)規(guī)定，提起訴訟的一方要承擔(dān)舉證責(zé)任，但由于虛擬財產(chǎn)由網(wǎng)絡(luò)運營商制定開發(fā)并存在于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，用戶很難找到對自己有利的證據(jù)來保護(hù)自身權(quán)益。

3 加強我國網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)民法保護(hù)的建議

在立法方面，《民法總則》中有一條關(guān)于虛擬財產(chǎn)的規(guī)定，但到目前為止民事法律尚未對“網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)”的范圍進(jìn)一步細(xì)化，也沒有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的明確的司法解釋，所以我國立法機關(guān)應(yīng)在《民法總則》相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化和完善關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)”的相關(guān)規(guī)定，明確界定虛擬財產(chǎn)的范圍、法律屬性以及虛擬財產(chǎn)糾紛的解決辦法等，確保在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)糾紛時有法可依，進(jìn)而使網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)糾紛得到合理解決。

在執(zhí)法上，為了處理虛擬財產(chǎn)糾紛時更方便更快捷，有必要明確具體的執(zhí)法機關(guān)。目前此類糾紛主要有三種：第一，用戶之間的糾紛，即一般由公安機關(guān)調(diào)解處理，嚴(yán)重違法的，比如金額巨大、社會影響范圍廣，公安機關(guān)會介入調(diào)查，以維護(hù)虛擬財產(chǎn)市場的安定和諧。第二，運營商與用戶之間的糾紛，此類糾紛應(yīng)該由我國的信息產(chǎn)業(yè)部門和工商管理部門處理，對運營商的經(jīng)營行為進(jìn)行調(diào)查，維護(hù)虛擬財產(chǎn)所有權(quán)人的合法權(quán)益。第三，虛擬財產(chǎn)所有權(quán)的糾紛，這類糾紛應(yīng)由我國人民法院進(jìn)行處理，通過案件的審理，按照雙方提供的證據(jù)，來確定權(quán)利的歸屬。

沒有規(guī)矩不成方圓，執(zhí)法行為必須有自己嚴(yán)格的規(guī)范。尤其在面對網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)這類新興事物時，更要加強執(zhí)法人員執(zhí)法的規(guī)范化，堅持執(zhí)法為民的基本原則。要對執(zhí)法人員進(jìn)行專業(yè)的技能培訓(xùn)，只有提高基層執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)水平，才有望推進(jìn)執(zhí)法工作的順利進(jìn)行，維護(hù)財產(chǎn)安全和市場穩(wěn)定。