高職院校信息化學(xué)生管理存在的問題及建議

承德石油高等?？茖W(xué)校計算機與信息工程系 辛會翠

前言

根據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》規(guī)定，到2020年，我國將基本建成覆蓋城鄉(xiāng)各級各類學(xué)校的教育信息化體系[1]，眾所周知，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異，全民在利用微博、微信、微電影、微訪談、抖音等新工具進行信息交流與傳遞，使得信息的傳遞形成了實時性及廣泛性等特點，造成人們越來越依賴網(wǎng)路技術(shù)獲取信息和交流情感。高職院校官方微博、微信等信息平臺也逐漸成為學(xué)校向師生提供服務(wù)的平臺，成為學(xué)校各部門與學(xué)生溝通的主要橋梁之一。

在我國高職院校的日常管理工作中，學(xué)生事務(wù)管理是其中十分基礎(chǔ)且重要的工作內(nèi)容，通過學(xué)生事務(wù)管理能夠?qū)Ω呗氃盒?nèi)的學(xué)生進行統(tǒng)一管理，保證高職院校學(xué)生日常學(xué)習及生活的有序開展，這對于高職院校的健康發(fā)展也是十分重要的。目前，隨著我國信息化技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，在高職院校的學(xué)生管理工作中，信息化管理已經(jīng)成為唯一發(fā)展方向，信息化管理能夠有效提高學(xué)生管理工作的效率，提高管理的質(zhì)量。因此在當前互聯(lián)網(wǎng)時代，高職院校開展學(xué)生管理工作時，必須要加強信息化建設(shè)[2～7]。筆者結(jié)合承德石油高等專科學(xué)校學(xué)生信息化管理提出幾點問題及建議，探討如何有效提升學(xué)生信息化管理的質(zhì)量，促進我校信息化學(xué)生管理的發(fā)展。

1 信息化管理內(nèi)容及存在的問題

高職院校學(xué)生日常管理工作不僅具有管理和服務(wù)學(xué)生的功能，還具有立德樹人的要求。目前高職院校學(xué)生管理依靠各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺基本實現(xiàn)了信息化管理，以我校為例，包括日常管理中的報到注冊，學(xué)宿費繳納，宿舍管理，課程安排及成績查詢，課堂管理，貧困生認定，綜合測評，獎學(xué)金評選及發(fā)放，圖書借閱，教育開展，就業(yè)服務(wù)與指導(dǎo)，黨日，團日，志愿者活動等各種活動講座的安排，活動記錄等眾多事項。然而學(xué)生管理工作目前主要由專職輔導(dǎo)員分工負責，如何保證學(xué)生管理工作的有效開展，保證整個系統(tǒng)管理工作的規(guī)范性，需要我們不斷創(chuàng)新與思考。

目前，高職院校的信息化管理工作仍存在部分不足，主要體現(xiàn)在以下兩個方面。

1.1 數(shù)據(jù)不能有效共享

高職院校的學(xué)生管理工作繁雜，大多需要學(xué)校的多個部門參與，各個部門之間沒有設(shè)置統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準，使得各種數(shù)據(jù)在信息化管理系統(tǒng)中不能有效共享，這無疑給學(xué)生管理工作帶來了很大的不便與挑戰(zhàn)。

1.2 對信息化帶來的問題重視不夠，主要表現(xiàn)在如下方面

（1）信息飛速發(fā)展時代，各種網(wǎng)絡(luò)平臺傳遞了海量的信息，在豐富學(xué)生對知識的獲得的同時，也對學(xué)生人生觀、價值觀的形成具有重大影響。

（2）學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行情感交流，間接反映了他們的日常生活、學(xué)習及心理動態(tài)，因此這些海量的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)就是了解每個學(xué)生的最佳資料，如何有效運用這些數(shù)據(jù)，值得重視及進一步的研究挖掘。

（3）在學(xué)生管理過程中，資料的收集與管理，沒有建立更加規(guī)范與統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺，如何運用大數(shù)據(jù)管理代替老師的人為管理，值得進一步研究。

2 信息化管理的建議

2.1 建立健全統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺和信息系統(tǒng)

多部門協(xié)同建立健全統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺與信息系統(tǒng)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準，在學(xué)生信息化管理過程中共享數(shù)據(jù)，結(jié)合大數(shù)據(jù)，高效地完成學(xué)生日常管理、教學(xué)、思想政治教育等各項工作。

2.2 加強網(wǎng)絡(luò)平臺及信息系統(tǒng)的運用與監(jiān)管

各種網(wǎng)絡(luò)平臺雖然有利于學(xué)生管理工作效率的提高，但是也存在產(chǎn)生負面效應(yīng)的問題[8]，如假消息的快速傳遞，造成學(xué)生和家長對學(xué)校管理工作的錯誤認識。因此高職院校在學(xué)生管理中應(yīng)加強對網(wǎng)絡(luò)平臺和信息系統(tǒng)運用的監(jiān)管。另一方面加強相關(guān)知識的培訓(xùn)，對網(wǎng)絡(luò)平臺及新系統(tǒng)的開發(fā)者、管理者進行專業(yè)的、定期的培訓(xùn)，確保平臺有效、安全運行；一方面加強對個人信息的有效保護，充分保護老師及學(xué)生的私人信息；加強對身份認證、信息授權(quán)、系統(tǒng)訪問控制的管理，保證身份認證的準確性，對授權(quán)和訪問控制精細化管理，確保信息安全。再者，建立健全信息化管理的應(yīng)急預(yù)案，防患于未然，減少或者消除突發(fā)事件的發(fā)生。

此外，高職院校學(xué)生管理工作者也要加強信息化管理的理論學(xué)習，并在實際工作中不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。提高信息化管理的業(yè)務(wù)能力。并利用主題班會、信息化網(wǎng)絡(luò)平臺等線上線下方式開展網(wǎng)絡(luò)法紀意識等主題班會，就如何科學(xué)、準確地運用網(wǎng)絡(luò)平臺及信息系統(tǒng)開展有效引導(dǎo)。

2.3 加強網(wǎng)絡(luò)平臺的數(shù)據(jù)分析與運用

筆者認為，網(wǎng)絡(luò)平臺大數(shù)據(jù)是高職院校對學(xué)生認識的最佳途徑，然而目前高職院校學(xué)生管理主要采用老師的課堂、食堂、宿舍走訪、談心談話等方式獲取的感性認識，由于輔導(dǎo)員或教師工作經(jīng)歷與工作經(jīng)驗存在差異性，使得這種認識存在片面性與主觀性的問題，而客觀全面的大數(shù)據(jù)分析，有效地解決了這一問題，能夠?qū)崿F(xiàn)分眾管理和差異化管理，體現(xiàn)精準施策和精細管理[8]，勢必帶來學(xué)生管理及思想政治教育革命性的變化。依托云技術(shù)對各個數(shù)據(jù)持續(xù)進行收集、分析，挖掘?qū)W生在各個方面的共同點與差異點，最終實現(xiàn)精準實測和差異化管理。

高職院校通過網(wǎng)絡(luò)平臺等信息手段對學(xué)生行為進行大數(shù)據(jù)分析與研究后，通過深層次的數(shù)據(jù)挖掘與分析，可以改進學(xué)生日常管理工作，更好地為同學(xué)服務(wù)。

第一，運用網(wǎng)絡(luò)平臺精準而全面地掌握學(xué)生的基本信息，有助于輔導(dǎo)員快速、有效、實時地了解每一個學(xué)生的學(xué)習、生活、心理狀態(tài)，有利于后續(xù)各項工作的開展。

第二，運用網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)精準考勤管理。全面了解學(xué)生課堂的出勤情況，針對性地對學(xué)生進行管理，有利于良好學(xué)風進一步形成。

第三，運網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)精準資助。讓學(xué)生更全面、快速地了解國家及學(xué)校的資助政策及相關(guān)流程；讓老師更深入了解學(xué)生的家庭經(jīng)濟狀況，精準判斷學(xué)生的貧困程度，實現(xiàn)精準認定與精準資助，利用信息化平臺對貧困學(xué)生進行誠信教育、自強教育、感恩教育等，達到資助育人的最終目的。

第四，運用網(wǎng)絡(luò)平臺提升育人效果。對信息平臺各種數(shù)據(jù)進行分析和挖據(jù)，深入了解學(xué)生對各種文體活動、實踐活動的關(guān)注與參與情況，從而設(shè)計更為適合的活動內(nèi)容、形式，提高學(xué)生的參與度、提升活動的育人效果。

第五，運用網(wǎng)絡(luò)平臺提升學(xué)生黨建工作成效。在加強高職院校學(xué)生黨務(wù)工作隊伍建設(shè)的同時，利用信息化手段對學(xué)生黨員、入黨積極分子進行必要的理想信念教育，有利于學(xué)生黨員人生觀、價值觀、世界觀的進一步形成。

3 結(jié)語

新時代移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為高職院校信息化學(xué)生管理提供了必要條件，帶來了諸多便利，有效提高了學(xué)生工作的效率。高職院校在學(xué)生信息化管理中，應(yīng)高度重視網(wǎng)絡(luò)平臺的合理、有效運用，使之與傳統(tǒng)的學(xué)生管理方法有機融合，做到互相促進與推動，全面提高學(xué)生信息化管理的有效性，為高職院校的健康發(fā)展提供有力支撐。