文/蔡婧(浙江省能源集團有限公司煤炭及運輸分公司)
21世紀,人才資源是最重要的戰(zhàn)略資源。國有企業(yè)作為推動現(xiàn)代化建設、促進國民經(jīng)濟增長的重要力量,想要在不斷激烈的市場競爭中占據(jù)重要地位不動搖,就必須要對內(nèi)部管理機制進行革新,就必須要積極響應國家的號召,重視對國有企業(yè)內(nèi)部人才的培養(yǎng)和管理。通過調(diào)動企業(yè)員工的創(chuàng)造性和工作的積極性,來為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在動力。
部分國有企業(yè)員工長期存在工作積極性不高的問題,其主要原因集中在以下幾個方面:首先,企業(yè)在實施薪酬激勵機制時,未能真正站在員工視角,忽視了員工的真實想法和需求,激勵獎勵的實質性不強;其次,部分國企員工始終未能“丟掉”平均主義思想的“帽子”,仍然認為工作干多干少、干好干壞都不影響工資標準和工資發(fā)放。積極推進薪酬激勵機制,能夠讓員工的心理獲得充分的滿足感,一方面表現(xiàn)在,崗位工作與實際薪酬獎勵呈正比,工作付出得到了相應的回報;另一方面滿足了員工的物質需求和精神需求,員工工作表現(xiàn)越突出、績效考核過高,薪酬獎勵也會隨之增加,進而滿足個人基本生活需求,這樣便能夠顯著提高員工的工作積極性,同時也提高了企業(yè)經(jīng)營運行效率,充分發(fā)揮國有企業(yè)勞動力資源強大的生產(chǎn)能力。
從客觀角度來講,很多國有企業(yè)都面臨著人才大量流失的現(xiàn)象,這并不代表著國有企業(yè)未來發(fā)展不理想,更多的是由于國有企業(yè)很多崗位薪資福利待遇偏低,明顯不及同類型的民營企業(yè)或者外資企業(yè),因此,越來越多有能力、有技術的優(yōu)秀高精尖人才紛紛跳槽或者不將國有企業(yè)納入工作考慮范疇。通過創(chuàng)新推廣薪酬激勵機制,能夠吸引更多的優(yōu)秀人才,從而實現(xiàn)對社會高精尖人才的引進。
當國有企業(yè)各個崗位的薪資標準和福利待遇,能夠滿足高端人才的基本物質需求和精神需求,便會有大量人才選擇進入國有企業(yè)進行工作。
同樣,當在崗優(yōu)秀人才的薪資福利待遇獲得提升,員工便會對企業(yè)產(chǎn)生認同感,員工會認為個人的價值得到體現(xiàn)和證明,而且在未來會有更大的發(fā)展空間,這樣便降低了國有企業(yè)優(yōu)秀人才的跳槽率。
對于國有企業(yè)的薪酬激勵機制推廣應用來說,不單單對某個人、某個崗位、某個部門帶來了積極影響,更對整個企業(yè)組織內(nèi)部的干部職工產(chǎn)生了深遠的影響。薪酬激勵帶來的滿足感和幸福感,能夠傳染給企業(yè)其他員工,這樣可以確保企業(yè)員工建立起相同的發(fā)展目標,一定程度上會促進國有企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標的實施與推進,讓企業(yè)員工和企業(yè)組織共同努力完成同一個發(fā)展目標,這樣有助于消除員工之間的矛盾和員工與企業(yè)組織之間的矛盾,從而提高國有企業(yè)的凝聚力以及企業(yè)員工的向心力。
此外,在薪酬激勵的積極影響下,國有企業(yè)組織內(nèi)部可以建立起良性競爭、團結協(xié)作的企業(yè)文化。一旦企業(yè)員工的工作氛圍變得更加和諧,每個員工、崗位、部門都能夠為了實現(xiàn)同一個目標而努力奮斗,國有企業(yè)自然可以由下而上建立起良好的凝聚力。
針對現(xiàn)如今國有企業(yè)在薪酬激勵機制方面存在的問題,國有企業(yè)必須結合市場的變化規(guī)律、員工的發(fā)展需求和企業(yè)的實際情況進行及時的更新和調(diào)整,讓薪酬制度更加適應現(xiàn)在的社會要求和員工需要,從而真正發(fā)揮薪酬激勵機制的價值。
想要充分發(fā)揮薪酬激勵機制的價值,國有企業(yè)人力資源管理部門首先要做到的就是,在思想上對薪酬激勵機制進行一個正確的、全方位的認知,把握薪酬激勵機制的本質,從而在制定和實踐的過程中發(fā)揮薪酬制度的作用。
人力資源部門的相關管理人員可以通過學習借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的薪酬制度,總結經(jīng)驗,結合企業(yè)實際的發(fā)展情況和市場外部的客觀需求,嚴格按照國家及企業(yè)的相關法律法規(guī),本土化現(xiàn)金薪酬制度,設計出適應企業(yè)內(nèi)部管理的激勵機制,保證薪酬激勵機制的公平性和客觀性[3]。
同時,國有企業(yè)在自身經(jīng)營發(fā)展的過程中,要立足于長遠,用發(fā)展的目光制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標,不要局限于短期的眼前利益,要重視員工的認同感,制定具有時代意義的薪酬激勵機制,以內(nèi)在動力驅動企業(yè)的長足發(fā)展。
大多數(shù)企業(yè)在制定薪酬激勵機制的時候,沒有認識到該制度與企業(yè)管理之間的關系,沒有意識到該制度會對員工的工作狀態(tài)產(chǎn)生怎樣的影響,忽略了薪酬激勵機制的長期發(fā)展。
因此,國有企業(yè)人力資源相關管理人員在對薪酬激勵機制進行調(diào)整和創(chuàng)新的過程中,要重視國有企業(yè)的經(jīng)營效益和員工個人利益之間的統(tǒng)一性和一體性,要將員工的個人發(fā)展納入其中,從而拉近企業(yè)與員工之間的距離,增強國有企業(yè)內(nèi)部的團隊凝聚力。
同時,企業(yè)在制定薪酬制度的時候,還應當結合企業(yè)的實際發(fā)展情況,制定出動態(tài)的薪酬激勵機制,讓薪酬激勵機制能夠適應不同發(fā)展態(tài)勢下的國有企業(yè),根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化進行及時的調(diào)整和優(yōu)化,從而在發(fā)展中注入源源不斷的活力,保證薪酬激勵機制的科學性和靈活性。
除此之外,企業(yè)想要得到長足穩(wěn)健的發(fā)展,就必須重視人才的力量。從馬斯洛的需求層次可以看到,人的最低需求是生理需求,最高需求是自我實現(xiàn)需求。
企業(yè)通過將員工視為家人,在工作之余關心他們的心理特點、重視他們的發(fā)展需求、了解他們的生活狀況,從而拉近與員工之間的關系,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力,讓他們更加主動地為了企業(yè)的發(fā)展目標而努力奮斗。
想要對國有企業(yè)的現(xiàn)有激勵機制進行創(chuàng)新,就必須要重視員工個人成長發(fā)展的心理需求,根據(jù)員工個體差異性的需求內(nèi)容,采取更加實際性的鼓勵方式。
一方面,國有企業(yè)的人力資源部門可以通過心理測評或者職業(yè)規(guī)劃調(diào)查的方式,了解員工的實際情況與個人需求,結合企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,設置差異化的薪酬激勵機制。在這個機制之下,人力資源管理部門需要針對不同部門、不同崗位的員工的實際工作情況進行考核,以此來保證薪酬機制的科學性和全面性。另一方面,國有企業(yè)要設置多元化的激勵方式,除去物質激勵以外,還要結合員工的需求設置其他方面的激勵,例如精神激勵、崗位晉升激勵等[4]。比如,企業(yè)可以定期開展員工技能培訓,幫助員工提高個人的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)水準,以職業(yè)規(guī)劃的方式吸引員工,幫助員工確定職業(yè)發(fā)展目標;企業(yè)可以結合發(fā)展的需求和員工的能力設置相應的崗位晉升機會,調(diào)動員工工作的積極性和維持工作的熱情;企業(yè)還可以結合當下的發(fā)展情況和企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)情況,調(diào)整內(nèi)部薪酬激勵的頻率和數(shù)量,可以通過適當?shù)乜s短激勵的時間,最大化地發(fā)揮出該機制的價值。
監(jiān)督管理機制對于薪酬激勵機制的有效執(zhí)行具有非常關鍵的作用,是薪酬機制運行的基礎。因此,國有企業(yè)人力資源部門相關人員在制定薪酬激勵機制的同時,要制定與之相適應的薪酬監(jiān)督機制,并結合實際情況將兩者進行科學完善的統(tǒng)一,使薪酬與績效配套使用。首先,國有企業(yè)要制定完善全面的員工績效考核方式和考核內(nèi)容,摒棄過往“一把抓”的統(tǒng)一考核方式,要在考核制度的制定中結合不同部門、不同崗位層級的特性來制定更具針對性的考核方案,以實現(xiàn)考核的公平。其次,國有企業(yè)要在實踐的過程中逐漸提高績效考核的科學性。人力資源管理相關人員可以通過不斷地完善自身的認知和學習借鑒優(yōu)秀的考核方式,讓績效考核更具時代性和科學性,在一定程度上消除員工對考核機制的質疑。除此之外,企業(yè)還要結合員工的需求,合理設置不同崗位層級的薪酬差距,從而有效地激發(fā)員工的競爭意識。同時,企業(yè)還應當設置相應的監(jiān)督評價機制,及時收集員工對薪酬機制、考核機制的反饋和看法,結合企業(yè)的實際情況和員工意見,對兩者進行及時的修改和優(yōu)化,以提高員工對企業(yè)的信任感和忠誠度。
國有企業(yè)的工作崗位數(shù)量眾多,甚至個別工作崗位的工作人員數(shù)量多達數(shù)十名。部分國有企業(yè)員工之所以不滿足當前工作,或者頻繁與其他員工產(chǎn)生矛盾,很大一部分原因在于崗位薪酬標準的不合理,不僅不同崗位之間的薪酬激勵差距較大,甚至同崗位之間也存在較大薪酬激勵差距,這樣便會導致個別員工心理產(chǎn)生不平衡,進而造成個人情緒的失控。為此,國有企業(yè)在創(chuàng)新薪酬激勵機制時,必須要做到合理利用,尤其要注意與企業(yè)員工心理管理配合應用。比如,國有企業(yè)可以根據(jù)不同類型的工作崗位,設計不同的基礎工資和薪酬激勵方案,例如,技術研發(fā)崗位的薪酬激勵標準要比一線生產(chǎn)崗位偏高;一線生產(chǎn)部門薪酬激勵標準制定,還要充分考慮到不同工作崗位的工作強度、危險系數(shù)、技術難度等多方面因素。通過創(chuàng)新和利用薪酬激勵機制,能夠提高企業(yè)員工的認同感和心理平衡感,減少不必要的矛盾沖突,而且還可以激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性,一旦績效考核達標,無論工作年限長短、個人年齡大小,都可以獲得相對應的薪酬獎勵。
從管理心理學角度來看,薪酬激勵機制與管理心理學之間存在非常緊密的聯(lián)系,因此,在創(chuàng)新薪酬激勵機制時,應當圍繞心理學進行優(yōu)化創(chuàng)新。首先,在企業(yè)內(nèi)部突出民主管理激勵。一直以來,國有企業(yè)員工普遍存在“埋頭苦干”的工作心態(tài),對于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展不關注、不重視,這對于新時期的國有企業(yè)經(jīng)營發(fā)展極為不利。為此,國有企業(yè)應當讓員工逐步參與到企業(yè)投融資決策以及其他經(jīng)營發(fā)展決策中,積極為企業(yè)的運營建言獻策,幫助企業(yè)規(guī)避風險并且給企業(yè)帶來比較好的發(fā)展“點子”,對于提出意見并予以采納的員工,企業(yè)可以對其進行相應的薪酬激勵獎勵。這樣一方面可以提高企業(yè)員工的幸福感,讓員工感受到來自企業(yè)的重視和關注,另一方面有助于提高員工的創(chuàng)新力和責任感,從而在各個崗位上迸發(fā)出強勁的工作能力;其次,在企業(yè)內(nèi)部突出情感激勵。人類屬于情感類動物,當個人情感得到滿足時,企業(yè)員工通常會展現(xiàn)出更強的工作能力和創(chuàng)新能力。為此,企業(yè)需要在組織內(nèi)部構建更有“人情味”的員工關系網(wǎng)絡,以及企業(yè)文化氛圍,讓員工深刻感受到來自企業(yè)的關懷,幫助企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀員工解決個人面臨的生活困難,提高員工對企業(yè)的認同感和歸屬感。比如,為員工設定工齡工資或者“親屬獎”,“親屬獎”直接發(fā)放到員工父母銀行卡中,一旦在企業(yè)內(nèi)部連續(xù)工作時間超過3年或者5年,每個月就可以獲得相對應的工齡工資和“親屬獎”,從而提升員工的幸福感和工作主動性。
薪酬管理作為最直接決定企業(yè)員工工作積極性和主動創(chuàng)造性的一項管理內(nèi)容,在企業(yè)合理科學地建設人才隊伍的過程中占據(jù)著非常關鍵的地位。為了能夠更好地發(fā)揮人才的價值和作用,國有企業(yè)應當客觀地看待企業(yè)內(nèi)部薪酬激勵機制方面存在的問題,結合市場的發(fā)展變化和企業(yè)自身的實際情況、員工的個人需求,轉變自身對薪酬激勵機制的認識。堅持以人為本的人才觀,對企業(yè)現(xiàn)有的薪酬激勵機制進行優(yōu)化升級,并建立健全相應的監(jiān)督機制,從而最大化地發(fā)揮薪酬機制的激勵作用,發(fā)揮企業(yè)員工的創(chuàng)造性,最終實現(xiàn)國有企業(yè)的經(jīng)濟效益與社會效益的完美統(tǒng)一。