國有企業(yè)提升員工培訓效果的路徑研究

文/傅婉嫻（廣東電網有限責任公司潮州供電局）

國有企業(yè)要在全球化大環(huán)境中持續(xù)有效發(fā)展，就必須招攬人才，并加強對人才的后期培養(yǎng)，不斷提升人才相關素質和專業(yè)技能，通過有效方式培養(yǎng)和留住人才。在運營過程中，要關注員工的職業(yè)生涯發(fā)展，并根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人才培養(yǎng)方案，開設針對性的培訓課程，不斷挖掘人才的潛能。在對人才進行培訓時，需要制定合理的培訓方案，保證培訓的有效性和科學性，使員工能夠將培訓成果轉化為工作績效，從而發(fā)揮更大的價值。

一、國有企業(yè)員工培訓中存在的問題

（一）培訓內容缺乏針對性和創(chuàng)新性

盡管當前很多國有企業(yè)比較重視對員工的培訓，但在實際培訓工作中還是存在一些問題，比較突出的問題是：企業(yè)培訓目標不明確、培訓內容缺乏創(chuàng)新性。即，沒有結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和當前市場發(fā)展的針對性培訓，對專業(yè)知識的需求，也沒有對培訓目標進行滾動更新和細化，一方面導致培訓目標較為寬泛，缺乏針對性，另一方面導致培訓內容過于陳舊，未能與時俱進，使員工無法及時掌握當前業(yè)務所需的核心知識，這在很大程度上影響了培訓。

（二）培訓授課方法方式單一化

很多國有企業(yè)在對員工進行培訓時，主要是由培訓師對員工進行培訓，而一些培訓師受到自身技能和培訓理念的影響，在培訓的時候也存在不同程度的問題。一些培訓師在授課時主要是依據教材進行照本宣科，沒能根據員工的層次和企業(yè)發(fā)展狀況對培訓內容進行合理劃分，并進行針對性的培訓。一些培訓師雖然擁有豐富的專業(yè)知識和技能，但是培訓的方法方式比較單一，缺乏與學員的互動，導致課程枯燥乏味，難以調動學員的積極性。

（三）對培訓效果的跟蹤反饋重視不夠

參加培訓的員工大多數缺乏某些領域相關理論知識和實踐技能的，這類學員在培訓之后，需要進行不斷實踐運用，才能夠逐漸掌握相關技能。但是在實際培訓工作中，一些國有企業(yè)沒有對員工培訓的有效性和轉化率進行評估，缺乏對培訓效果的反饋和跟蹤，無法對員工的錯誤進行指正和糾錯，導致員工培訓效率較低，這也是企業(yè)培訓管理閉環(huán)中的一個缺口。

二、國有企業(yè)培訓有效性提升策略

（一）加強培訓需求分析，制定培訓計劃

國有企業(yè)在對員工進行培訓之前，要全面分析企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及培訓目標，并制定科學有效的培訓計劃，保證培訓計劃全面、具體，并使其成為培訓工作的行動指南。首先，要深入分析培訓需求，從組織戰(zhàn)略、培訓資源、人員情況以及重點工作任務等方面進行全方位分析考量。其次，制定完善詳細的培訓計劃，包括培訓目的與具體目標、培訓對象、培訓時長、培訓地點、培訓師和預算開支等，確保培訓計劃的科學性和可執(zhí)行性。最后，在制定培訓計劃時，要根據不同類型和不同層級的員工采取不同的培訓內容。培訓一般可以分為管理能力提升培訓、職業(yè)技能提升培訓、專業(yè)技術層級的新技術培訓和新員工培訓等類型。對不同層級的員工所制定的培訓計劃也是不同的。比如，對管理層進行培訓，要注重對管理理念和案例的講解，主要是解放管理層的思想，激發(fā)員工創(chuàng)新管理模式。對新員工進行培訓，企業(yè)需要集中進行企業(yè)文化制度培訓，并加強基礎安全和崗位職能的培訓，使員工能夠快速了解企業(yè)文化，適應職場，降低員工流失率。對專業(yè)技術人員進行培訓，要重視新技術的應用和實際操作能力的培訓。

（二）優(yōu)化培訓內容，豐富培訓方式

在以往培訓中，很多培訓師往往采取比較機械灌輸式的培訓方法，這樣不僅不利于調動學員的積極性，還在很大程度上影響了培訓效果。因此，培訓師要采用多樣化的培訓方法，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新思維。比如，傳授類可采取商業(yè)游戲和案例研究、角色扮演、情景模擬、研討培訓、理論與實踐結合、現場演示等方法，團建類可采用拓展訓練法、團隊培訓法和行動學習法等。也可以通過制定師帶徒、大師工作室等模式，將理論知識與實踐技能相結合，使技術人員能夠快速掌握相應的技術，從而發(fā)揮自己的潛能。通過多樣化的培訓，全面提高培訓效率，進一步增強員工的工作責任心，不斷提升員工的能力素質和專業(yè)技能。此外，在當今信息技術快速發(fā)展的時代，國有企業(yè)還應樹立網絡培訓思維，開展線上培訓，將信息技術應用于員工培訓工作，加速培訓信息化領域延伸，并采用大數據、互聯(lián)網+等技術構建資源共享平臺，創(chuàng)新培訓內容，變革培訓方式。這樣不僅可以彌補傳統(tǒng)線下培訓方式的不足，豐富學員的學習資源，營造良好的學習氛圍，還能夠節(jié)約培訓成本，提升培訓的投資回報率。除了采用線上線下培訓方式之外，企業(yè)還可以鼓勵員工在職自學，并建立在職自學制度，為員工提供必要的自學條件，并通過采取激勵方式，提高員工在職自學的動力和積極性，全面營造良好的自學氛圍。

（三）強化培訓成果轉化，加強培訓效果評估

在完成培訓之后，國有企業(yè)需要根據培訓內容，通過考核制度了解員工的培訓效果，或通過訪談、崗前檢測等方式分析員工對培訓結果的掌握程度。促進員工將國有企業(yè)文化與工作情景融合，實現培訓成果的有效遷移和轉化，從而提高培訓成果，這也是國有企業(yè)在對員工進行培訓的時候所需要關注的指標，只有當員工能夠將培訓成果轉化為工作績效，才能夠有效提高工作效率?；谂嘤柍晒霓D化可以分為四個層次，第一個層次是依葫蘆畫瓢；第二個層次是能夠舉一反三，推廣應用；第三個層次是做到融會貫通；第四個層次是實現員工的自我管理。無論哪個層次的轉化，都需要得到企業(yè)管理層的認可。在實際管理中，企業(yè)領導要為員工創(chuàng)造良好的培訓成果轉化氛圍，積極引導員工由低層次向高層次轉化，從思想上轉變員工的工作理念，并讓員工清楚培訓的重要性，將所學到的新知識、新技能、新理念融合到工作實際中。這樣才能夠提高員工的工作效率，促進企業(yè)高效發(fā)展。此外，建立培訓成果轉化獎勵機制，對員工將培訓成果成功轉化為卓越工作績效的，給予適當的獎勵，進一步激勵員工對培訓成果進行轉化運用。

（四）完善管理制度，加強培訓管理

俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。這里所說的規(guī)矩就是制度。為保證培訓效果，企業(yè)要制定良好的培訓管理制度，通過制度規(guī)范培訓行為，加強培訓管理，保證培訓工作的有序開展。

在制定培訓制度時，要保證培訓制度的可行性和科學性，須滿足以下幾個方面：一是企業(yè)領導要重視培訓的重要性，建立培訓制度和計劃,監(jiān)督計劃實施。尤其是對核心人才關鍵技術的培訓方面,企業(yè)領導要關注整個培訓計劃的實施，并全程參與其中，提高培訓工作在國有企業(yè)的地位。二是要構建完善的培訓體系并加強管理，通過制定切實可行的培訓計劃，明確培訓獎懲制度、培訓質量反饋和改進制度等，保證培訓的規(guī)范化和有效性。三是加強培訓制度的宣傳，讓員工了解培訓制度，并發(fā)自內心的認可培訓制度，讓員工通過制度看到晉升和提升的空間，這樣可以有效提高員工的學習積極性。除了建立完善的管理制度外，企業(yè)還應該加強培訓管理，包括制定考核機制，對培訓結果進行評價等，確保培訓效果。

三、結語

總而言之，國有企業(yè)在經營發(fā)展中，必須要重視對員工的培訓，增強企業(yè)人才儲備力量。對于培訓工作中存在的問題，要加以重視，并采取有效措施應對，激發(fā)員工學習的積極性，進一步提高員工的專業(yè)技術和能力水平，使員工與企業(yè)共同成長，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。