袁維權(quán)
(賀州市中心血站,廣西 賀州,542899)
思政素養(yǎng)是任何崗位工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)與否的關(guān)鍵。以提升血站無(wú)償獻(xiàn)血宣傳效能為目的,分析其融入思政元素的價(jià)值,并提出一些針對(duì)之策與可行的方式方法,希望無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)能夠更好地發(fā)展,讓血站的募血工作更好地開展,解決患者的供血需求,促我國(guó)獻(xiàn)血事業(yè)更加強(qiáng)大。
1.1 思政工作是無(wú)償獻(xiàn)血宣傳人員的工作動(dòng)力高度正確的思想政治素養(yǎng),關(guān)乎無(wú)償獻(xiàn)血宣傳崗位工作人員的工作積極性。缺失這份素養(yǎng),宣傳人員將意識(shí)不到無(wú)償獻(xiàn)血宣傳對(duì)充實(shí)血庫(kù)、滿足患者輸血需求的重要意義。因此在宣傳工作方面,主觀能動(dòng)性有所缺失;部分人員甚至秉持著“事不關(guān)己,高高掛起”的態(tài)度,有領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí)“賣力”工作,無(wú)外力干預(yù)時(shí)在崗不作為,導(dǎo)致宣傳效能低下。血站宣傳工作開展不理想,將會(huì)對(duì)獻(xiàn)血者數(shù)量產(chǎn)生直接影響。導(dǎo)致血站無(wú)償獻(xiàn)血宣傳崗位思政工作開展不到位的原因,與相關(guān)人才缺失、績(jī)效考評(píng)機(jī)制不到位等因素密切相關(guān)。
1.2 思政工作是無(wú)償獻(xiàn)血宣傳有效的保障無(wú)償獻(xiàn)血屬于公益性事業(yè),要求參與獻(xiàn)血者具備較高的奉獻(xiàn)精神,以生命至上,信奉人道主義。但若獻(xiàn)血者自身思政素養(yǎng)不達(dá)標(biāo)準(zhǔn),則會(huì)出現(xiàn)無(wú)償獻(xiàn)血宣傳響應(yīng)性不足的問題。因此,強(qiáng)調(diào)提升思政素養(yǎng)的對(duì)應(yīng)人群,不僅是無(wú)償獻(xiàn)血宣傳崗位的工作人員,還應(yīng)包括無(wú)償獻(xiàn)血者。但由于無(wú)償獻(xiàn)血者的分布較廣,思想政治素養(yǎng)培訓(xùn)工作的開展較為困難,難以集中,因此可能需要社會(huì)組織方面發(fā)力。但目前社會(huì)組織在獻(xiàn)血者的思政素養(yǎng)宣教培訓(xùn)方面開展程度不夠,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)無(wú)償獻(xiàn)血的響應(yīng)群眾少,二次獻(xiàn)血者更少。
2.1 通過加強(qiáng)血站宣傳,提高群眾對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)的正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)階段,全國(guó)各地血站在募血宣傳方面勤下苦功,合理利用溝通或互聯(lián)網(wǎng)宣教的途徑,結(jié)合我黨和諧社會(huì)主義發(fā)展的政治理想,及國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)指導(dǎo),提出黨員帶頭、群眾響應(yīng)的無(wú)償獻(xiàn)血引導(dǎo)路徑;通過案例宣教的方式,提升群眾對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血重要性的正確認(rèn)識(shí),從而提高民眾無(wú)償獻(xiàn)血的積極性,提升血站募血效能。但該項(xiàng)工作開展至今,還有待進(jìn)一步的完善,如網(wǎng)絡(luò)宣傳與線下宣傳的結(jié)合度不夠,仍舊側(cè)重線下宣傳;宣教對(duì)象仍舊局限于獻(xiàn)血群眾等。
2.2 通過規(guī)范計(jì)數(shù)方法降低群眾對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血過程的顧慮基于各項(xiàng)循證經(jīng)驗(yàn),血站不斷優(yōu)化無(wú)償獻(xiàn)血的衛(wèi)生技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)衛(wèi)生部門強(qiáng)調(diào),將血站醫(yī)務(wù)人員的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格化,不斷提升血站醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng),以此不斷打消獻(xiàn)血群眾與獻(xiàn)血觀望群眾對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血的顧慮,從而打造優(yōu)良、綠色、健康、安全的獻(xiàn)血環(huán)境。但目前仍舊有部分落后地區(qū)對(duì)獻(xiàn)血安全的管理不到位。
2.3 繼續(xù)貫徹自愿原則提高群眾積極性即使是在無(wú)償募血工作開展困難的今天,在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,血站仍舊堅(jiān)持獻(xiàn)血事業(yè)的“無(wú)償”、“自愿”、“公益”屬性;不以強(qiáng)制性為手段,提高募血效率。在這樣的工作共識(shí)下,血站方面更加意識(shí)到提升內(nèi)部與外部人員無(wú)償獻(xiàn)血意識(shí)的重要性。對(duì)此,提出了諸多有效的宣傳無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)的方式方法,如樹立典型、加大社會(huì)途徑宣傳、提倡以人為本的和諧社會(huì)主義思想、發(fā)動(dòng)黨員干部的模范帶頭作用、通過有償獻(xiàn)血轉(zhuǎn)化獻(xiàn)血群眾為無(wú)償獻(xiàn)血志愿者等多途徑,不斷完善無(wú)償獻(xiàn)血宣傳路徑。只是多方法并存下,對(duì)宣傳人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、認(rèn)識(shí)等各方面品質(zhì)均有較高要求,這也是當(dāng)前我國(guó)血站無(wú)償獻(xiàn)血宣傳工作整體效能仍有提升余地的主要原因。
上文簡(jiǎn)單闡述了血站無(wú)償獻(xiàn)血宣傳工作與思政元素融合的重要性,并基于重要性認(rèn)識(shí),總結(jié)血站在無(wú)償獻(xiàn)血宣傳工作中作出的一些努力。以上文內(nèi)容作為討論背景,就目前思政工作在無(wú)償獻(xiàn)血宣傳事業(yè)中結(jié)合度不好的問題進(jìn)行總結(jié),并做分析。
3.1 人才缺失血站的宣傳崗位,以往由醫(yī)護(hù)人員兼職。所謂術(shù)業(yè)有專攻,醫(yī)務(wù)人員的工作重心還是在于提供采血服務(wù),保障采血過程的安全。但以往血站管理人員未能清晰認(rèn)識(shí)到這一問題,加之追求開源節(jié)流,未能加大宣傳崗位人才招聘方面的投入,導(dǎo)致血站的無(wú)償獻(xiàn)血宣傳工作開展不力[1]。
3.2 績(jī)效考評(píng)機(jī)制缺失無(wú)償獻(xiàn)血宣傳工作本身屬于采血業(yè)務(wù)以外的領(lǐng)域,在以往由醫(yī)務(wù)人員兼職無(wú)償獻(xiàn)血宣傳崗位的時(shí)期,醫(yī)務(wù)人員多存在“事不關(guān)己,高高掛起”、“吃力不討好”的心態(tài),對(duì)待無(wú)償獻(xiàn)血宣傳工作的積極性不夠高。在新時(shí)期,本文強(qiáng)調(diào)血站的無(wú)償獻(xiàn)血宣傳工作要過渡至專崗專責(zé),需要聘請(qǐng)專業(yè)的宣傳人才,因此更加需要就該崗位構(gòu)建科學(xué)、合理的績(jī)效考評(píng)機(jī)制,以提升宣傳崗位的主觀能動(dòng)性[2]。
3.3 社會(huì)組織參與群眾的宣教不足目前血站無(wú)償獻(xiàn)血的宣傳重任,絕大部分重?fù)?dān)依舊由血站內(nèi)部工作人員承擔(dān),這就導(dǎo)致血站無(wú)償獻(xiàn)血宣傳工作的開展不到位,宣傳影響力僅覆蓋局部。一些地區(qū)的血站嘗試與社會(huì)組織進(jìn)行合作,由社會(huì)組織深入基層、社區(qū),對(duì)群眾開展無(wú)償獻(xiàn)血宣傳工作。但現(xiàn)狀是這些社會(huì)組織對(duì)群眾無(wú)償獻(xiàn)血宣傳工作開展不到位,表現(xiàn)為具體工作流于形式、宣傳主動(dòng)性不強(qiáng)等宣傳不盡心的情況。分析原因,主要與上述組織未經(jīng)訓(xùn)練、實(shí)際工作缺乏監(jiān)管、宣傳目的性不強(qiáng)等因素有關(guān)[3]。
3.4 獻(xiàn)血安全監(jiān)管不到位受信息不對(duì)稱等問題的影響,加之社會(huì)對(duì)獻(xiàn)血風(fēng)險(xiǎn)的夸大,導(dǎo)致群眾對(duì)獻(xiàn)血顧慮頗深。經(jīng)常聞及的有關(guān)獻(xiàn)血的不正確言論有針頭感染風(fēng)險(xiǎn)、貧血風(fēng)險(xiǎn)、死亡風(fēng)險(xiǎn)、賣血風(fēng)險(xiǎn)等。偏聽偏信下,導(dǎo)致群眾對(duì)獻(xiàn)血有所顧忌,這使得血站的無(wú)償獻(xiàn)血宣傳工作徒勞無(wú)效。因此,在加大對(duì)群眾無(wú)償獻(xiàn)血正確認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步地約束血站采血規(guī)范,建立安全監(jiān)管機(jī)制十分必要[4]。
3.5 宣傳創(chuàng)新性不足這里以網(wǎng)絡(luò)宣傳與線下宣傳結(jié)合度不足為例。目前血站已經(jīng)在宣傳方面推陳出新,如樹立典型、加大社會(huì)途徑宣傳、發(fā)動(dòng)黨員干部的模范帶頭作用、通過有償途徑對(duì)現(xiàn)有獻(xiàn)血群眾進(jìn)行無(wú)償轉(zhuǎn)化等。但上述宣傳手段多依賴于線下執(zhí)行,未能很好地將各項(xiàng)創(chuàng)意以新媒體宣傳的方式,融入群眾的生活中。導(dǎo)致的結(jié)果是,在上述無(wú)償獻(xiàn)血宣傳工作的影響下,現(xiàn)有的獻(xiàn)血者能夠得到很好地維系,但獻(xiàn)血隊(duì)伍無(wú)法得到良好地?cái)U(kuò)張。因?yàn)槠胀ㄈ罕姛o(wú)法接觸到上述無(wú)償獻(xiàn)血宣傳內(nèi)容,仍舊存在獻(xiàn)血者意識(shí)高,未接觸獻(xiàn)血事業(yè)的普通群眾獻(xiàn)血意識(shí)低,這類兩極分化的情況,導(dǎo)致上述無(wú)償獻(xiàn)血宣傳工作的開展效能不高,無(wú)法實(shí)現(xiàn)宣傳的預(yù)期價(jià)值[5]。
4.1 積累人才新時(shí)代無(wú)償獻(xiàn)血宣傳崗位人才的積累,要分兩步走;其一是對(duì)現(xiàn)有宣傳崗位人員的培養(yǎng),其二是對(duì)外界無(wú)償獻(xiàn)血宣傳崗位人才的招納。人才培養(yǎng)遵循“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“走出去”結(jié)合的辦法,邀請(qǐng)外界專家團(tuán)隊(duì)蒞臨本單位指導(dǎo)工作,開展相應(yīng)的培訓(xùn)活動(dòng)。需要注意的是,培訓(xùn)的開展需要常態(tài)化進(jìn)行,不可“三天打魚,兩天曬網(wǎng)”。另外,為現(xiàn)有宣傳崗位工作人員,尤其骨干與青年員工提供外派學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)其他兄弟單位先進(jìn)的宣傳方法與理念,從而充實(shí)自身。對(duì)外界人才的招納,需要遵循“擇優(yōu)而錄”的原則,避免裙帶關(guān)系,針對(duì)人才的聘用標(biāo)準(zhǔn)可以適當(dāng)降低,如放寬年齡、最高學(xué)歷的限制,主張適才而用。利用完善辦公環(huán)境、優(yōu)化人才上升機(jī)制、改善績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等手段,提升崗位吸引力[6]。
4.2 完善績(jī)效考評(píng)通過組織一支績(jī)效考評(píng)小組,由負(fù)責(zé)血站財(cái)務(wù)管理工作的財(cái)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo),專攻新時(shí)期下血站績(jī)效考評(píng)管理工作。在績(jī)效考評(píng)或績(jī)效指標(biāo)優(yōu)化工作中,強(qiáng)調(diào)績(jī)效指標(biāo)的適用性,要貼合血站各級(jí)崗位。另外要強(qiáng)調(diào)服務(wù)性指標(biāo)、獻(xiàn)血者招募指標(biāo)等,真正實(shí)現(xiàn)績(jī)效激勵(lì),并讓獻(xiàn)血者招募不再成為宣傳崗位的專屬工作,調(diào)動(dòng)全員招募獻(xiàn)血志愿者的主觀能動(dòng)性。另外,構(gòu)建績(jī)效雙向反饋機(jī)制,做到各級(jí)崗位工作問題能夠有效梳理,幫助基層員工,尤其低年資員工更好地認(rèn)識(shí)到工作中存在的問題,進(jìn)而在下個(gè)考評(píng)周期不斷超越自我,更好地完成績(jī)效指標(biāo),實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)績(jī)進(jìn)步[7]。
4.3 加大與社會(huì)組織的合作首先在政策上,鼓勵(lì)社會(huì)公益組織承擔(dān)無(wú)償獻(xiàn)血招募的宣傳活動(dòng),政府方面還可出臺(tái)相應(yīng)的財(cái)政支持,鼓勵(lì)社會(huì)營(yíng)利組織的成立,承擔(dān)血站無(wú)償獻(xiàn)血宣傳業(yè)務(wù)。針對(duì)此類營(yíng)利性的組織,要求政府部門對(duì)其業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管,如成立專項(xiàng)檢查小組,負(fù)責(zé)此類社會(huì)組織的工作監(jiān)管,避免其工作內(nèi)容流于形式。血站還可與高校達(dá)成合作,招募大學(xué)生志愿者擔(dān)任無(wú)償獻(xiàn)血健康大使,入社區(qū)、機(jī)構(gòu)宣傳無(wú)償獻(xiàn)血知識(shí),號(hào)召群眾積極響應(yīng)無(wú)償獻(xiàn)血。還可與其他合適的行政單位取得合作,如與交管部門合作,交管部門可以組織志愿者“清分”活動(dòng),組織駕駛證被扣分的群眾,在血站專業(yè)宣傳人員的規(guī)培下上崗,緩解血站宣傳擴(kuò)大范圍而人手不足的問題。
4.4 規(guī)范獻(xiàn)血標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善無(wú)償獻(xiàn)血的適應(yīng)人群審核標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)成立質(zhì)控小組,嚴(yán)格要求采血人員各項(xiàng)操作規(guī)范,并注重?zé)o菌原則。嚴(yán)格按照采血標(biāo)準(zhǔn)采血,不過度采血。每間采血室前設(shè)置意見箱,積極采納獻(xiàn)血群眾的意見與建議,不斷規(guī)范采血標(biāo)準(zhǔn)。
4.5 重視新媒體宣傳新媒體宣傳的途徑多樣,如微信、QQ等即時(shí)通訊類軟件,再如抖音等短視頻平臺(tái)。利用好新媒體宣傳途徑,做到單平臺(tái)專人專管,運(yùn)營(yíng)責(zé)任制。為了更好地提升推廣速度,可以采用激勵(lì)式轉(zhuǎn)介紹的方式,擴(kuò)大會(huì)員,如現(xiàn)有微信群群友轉(zhuǎn)介紹一位新人關(guān)注無(wú)償獻(xiàn)血公眾號(hào),就會(huì)得到一次隨機(jī)抽取微信紅包的機(jī)會(huì)等?;蜣D(zhuǎn)介紹10人,可以前往血站領(lǐng)取精美禮品一份等。但在建設(shè)新媒體宣傳的同時(shí),也不影響忽視公益廣告、廣播電臺(tái)等舊媒體宣傳途經(jīng),做到以新平臺(tái)爭(zhēng)取年輕群眾關(guān)注、以舊平臺(tái)把握中老年人群關(guān)注,發(fā)揮媒體宣傳價(jià)值的目的[8]。
無(wú)償獻(xiàn)血宣傳工作關(guān)乎獻(xiàn)血事業(yè)的興盛,是現(xiàn)代血站爭(zhēng)取無(wú)償獻(xiàn)血志愿者最重要與直接的途經(jīng)。重視思想政治工作,關(guān)乎宣傳崗位的工作積極性,也關(guān)乎群眾響應(yīng)宣傳的積極性。目前,國(guó)內(nèi)無(wú)償獻(xiàn)血宣傳工作開展不理想,原因在于人才缺失、績(jī)效考評(píng)機(jī)制缺失等;重視現(xiàn)狀中暴露出的問題,端正政治思想,一切以提升無(wú)償獻(xiàn)血宣傳工作效能為目的,匯總資源,將有限資源放在“刀刃”上,解決宣傳這個(gè)血源招募的主要問題,才是當(dāng)前血站工作的核心與重點(diǎn)。