推進(jìn)信息建設(shè) 強(qiáng)化精準(zhǔn)服務(wù)
——對(duì)江西省農(nóng)業(yè)科學(xué)院老干部工作的幾點(diǎn)思考

裘甜 沈佳佳

（江西省農(nóng)業(yè)科學(xué)院，江西 南昌 330200）

習(xí)總書(shū)記指出老干部是黨執(zhí)政興國(guó)的重要資源，是推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的重要力量，要認(rèn)真做好離退休干部工作。我國(guó)開(kāi)始步入老齡化社會(huì)，老干部工作也面臨更多新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)。江西省農(nóng)業(yè)科學(xué)院以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹全國(guó)、全省老干部工作會(huì)議精神，遵循精準(zhǔn)服務(wù)的工作理念，積極探索、務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)，切實(shí)做好離退休干部服務(wù)管理工作。

一、精準(zhǔn)化服務(wù)的意義

隨著我國(guó)進(jìn)入新時(shí)代和社會(huì)主要矛盾發(fā)生變化，離退休干部的生活需求也有了新的變化：渴望與信息化時(shí)代接軌，注重精神文化的滿足，熱衷于集體活動(dòng)，追求高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)體系[1]。老干部工作者們要適應(yīng)新的形勢(shì)，仔細(xì)分析研判這些新變化，創(chuàng)新服務(wù)管理模式和工作思路方法。堅(jiān)持精準(zhǔn)化服務(wù)理念，能夠突出針對(duì)性、增強(qiáng)有效性，想老干部之所想，憂老干部之所憂，為老同志提供更加具體、個(gè)性化的服務(wù)，解決好現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，將黨中央和習(xí)主席對(duì)廣大老干部的關(guān)心關(guān)愛(ài)落到實(shí)處，不斷增強(qiáng)老同志的幸福感獲得感。因此，要充分認(rèn)識(shí)到精準(zhǔn)服務(wù)理念對(duì)老干部工作的重要意義，以信息化推動(dòng)精準(zhǔn)化，以精準(zhǔn)化體現(xiàn)人性化，確保成為常態(tài)化，推動(dòng)新時(shí)代老干部工作創(chuàng)新發(fā)展。

二、主要做法

我院秉承信息化、精準(zhǔn)化、規(guī)范化原則，努力探索科學(xué)靈活的管理方式，充分發(fā)揮老干部在農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新中的優(yōu)勢(shì)作用。

（一）扎實(shí)推進(jìn)政治建設(shè)，全面加強(qiáng)離退休干部黨的建設(shè)。我院始終堅(jiān)持以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)習(xí)總書(shū)記視察江西重要講話精神，加強(qiáng)離退休干部黨支部的建設(shè)，健全完善“三項(xiàng)建設(shè)”落地見(jiàn)效的長(zhǎng)效機(jī)制[2]。我院選舉黨性強(qiáng)、身體好的老黨員擔(dān)任離退休黨支部書(shū)記，因地制宜創(chuàng)造性開(kāi)展工作，嚴(yán)格落實(shí)閱讀文件、情況通報(bào)、參加重要會(huì)議等制度，嚴(yán)格按照要求召開(kāi)組織生活會(huì)，發(fā)揮離退休干部黨支部主陣地作用。

（二）全面準(zhǔn)確收集資料，建立完善信息庫(kù)。為持續(xù)推進(jìn)信息化建設(shè)，我院建立離退休職工信息庫(kù)，通過(guò)對(duì)全院離退休人員基本信息采集、整理、維護(hù)，盡可能全面了解每位老同志的信息，為他們提供精準(zhǔn)化服務(wù)。積極收集離退休干部家庭生活、身體狀況、醫(yī)療就診等方面的信息，提高管理服務(wù)的精準(zhǔn)度。通過(guò)電話微信、走訪慰問(wèn)、住院探望、組織座談、征求意見(jiàn)等形式加強(qiáng)與離退休干部本人或其親屬的聯(lián)絡(luò)溝通，掌握并完善離退休干部的生活需·求，實(shí)現(xiàn)個(gè)人信息動(dòng)態(tài)管理，為老干部工作的開(kāi)展提供精準(zhǔn)的信息支撐。同時(shí)我院還鼓勵(lì)各黨支部建立離退休黨員微信群，指派專人擔(dān)任管理員，負(fù)責(zé)日常工作通知、傳達(dá)文件精神、組織活動(dòng)開(kāi)展等，通過(guò)微信群將離退休老干部凝聚起來(lái)，提供一個(gè)充分交流學(xué)習(xí)、展示自我的平臺(tái)[3]。

三、存在問(wèn)題及原因分析

（一）老同志學(xué)習(xí)的方式較為單一。部分離退休黨支部組織老同志進(jìn)行政治學(xué)習(xí)主要還是學(xué)文件、聽(tīng)報(bào)告，抽象理論較多，不能緊密聯(lián)系實(shí)際生活；被動(dòng)接受較多，沒(méi)有結(jié)合自身情況主動(dòng)談心得體會(huì)。大部分老同志仍是通過(guò)院內(nèi)老干部活動(dòng)中心的雜志報(bào)刊來(lái)了解健康知識(shí)、社會(huì)變化，雖樂(lè)于信息網(wǎng)絡(luò)，但苦于現(xiàn)代化通訊工具操作程序繁瑣，日常養(yǎng)老服務(wù)供需不暢通[5]。

（二）老干部不能很好地發(fā)揮余熱?？傮w上看，大部分老同志渴望退休后貢獻(xiàn)余熱的熱情很高，但也存在一些因素限制：有的退休人員認(rèn)為單位發(fā)展靠在職領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策即可，與退休同志關(guān)系不大[6]；有的離退休同志因?yàn)榧彝デ闆r、身體原因、地域空間等原因，發(fā)揮作用受到了一定的限制；有的單位缺乏讓老同志發(fā)揮余熱的條件。

（三）老同志缺乏學(xué)習(xí)和活動(dòng)的平臺(tái)。一些老同志業(yè)余興趣愛(ài)好廣泛，想接受專業(yè)系統(tǒng)指導(dǎo)卻無(wú)門(mén)無(wú)路，只能中斷放棄或末學(xué)膚受；近年來(lái)離退休人數(shù)逐年大幅增加，現(xiàn)階段場(chǎng)所無(wú)法滿足其活動(dòng)需求，使得單位要投入大量人力、物力、財(cái)力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，一定程度上加大了離退休工作管理難度[7]。

四、完善老干部精準(zhǔn)化服務(wù)管理的對(duì)策建議

（一）豐富教育培訓(xùn)和生活服務(wù)方式。將老干部思想政治工作和主題實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，積極搭建思想政治工作平臺(tái)，可組織主題黨日、走訪慰問(wèn)、參觀學(xué)習(xí)、邀請(qǐng)老師集中授課等多種形式活動(dòng)，確保老同志暢所欲言，積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策。結(jié)合老同志興趣愛(ài)好組建健康保健、文體活動(dòng)等微信群，多渠道激發(fā)老干部學(xué)網(wǎng)用網(wǎng)熱情[8]。充分利用好江西省離退休干部信息化平臺(tái)——“銀耀贛鄱”，在平臺(tái)上學(xué)習(xí)政策理論、積極建言獻(xiàn)策、分享生活感悟、查詢社保信息、享受生活便捷服務(wù)，引導(dǎo)老同志保持堅(jiān)定的政治站位，及時(shí)學(xué)習(xí)新思想新政策，展示老干部繼續(xù)服務(wù)社會(huì)的風(fēng)采，讓離退休同志足不出戶享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利，不斷拓寬便民服務(wù)的渠道。

（二）建立完善離退休干部人才庫(kù)，在不同領(lǐng)域發(fā)揮專長(zhǎng)。遵循自愿和量力而行的原則，讓老干部在科研、黨建、教育以及愛(ài)心捐助、關(guān)心下一代等方面發(fā)揮余熱。我院有一些學(xué)歷高、能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)足的老干部，退休后仍然可以為單位提供科研指導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)，以結(jié)對(duì)幫帶形式指導(dǎo)年輕科技人員開(kāi)展科技研究；也可以和當(dāng)?shù)仃P(guān)心下一代工作委員會(huì)合作，邀請(qǐng)身體情況比較好的老同志去中小學(xué)進(jìn)行傳統(tǒng)教育講座，通過(guò)講述革命經(jīng)歷、愛(ài)國(guó)故事、親身經(jīng)歷，教育下一代樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀[9]；選派經(jīng)濟(jì)條件好、身體素質(zhì)佳、有奉獻(xiàn)精神的老同志參與到公益事業(yè)及志愿者活動(dòng)，在幫助他人過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，在奉獻(xiàn)社會(huì)中發(fā)光發(fā)熱。