科學(xué)的講解詞對(duì)于講解工作的重要性

劉鵬杰

（河北省石家莊市平山縣西柏坡紀(jì)念館，河北 石家莊 050400）

科技館作為傳統(tǒng)教育的必要補(bǔ)充和完善的地方，作為一種社會(huì)公共服務(wù)，是人類科學(xué)文化知識(shí)的優(yōu)雅的宮殿，觀眾進(jìn)入科技館學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，如何服務(wù)于受眾，提高觀眾的滿意度的基本任務(wù)是科學(xué)和技術(shù)博物館。因此，提高綜合素質(zhì)的科學(xué)和技術(shù)博物館科學(xué)服務(wù)成為關(guān)鍵，科普工作者和公眾并不是兩個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，但作為一個(gè)整體，是雙方之一，提高服務(wù)的質(zhì)量也是發(fā)展的不竭動(dòng)力科技博物館。

一、科技館講解及講解藝術(shù)概念

講解是通過(guò)對(duì)展品的講解和介紹，對(duì)事物的性質(zhì)、特征、形狀和功能進(jìn)行講解，使觀眾在觀看實(shí)物的同時(shí)，從聽(tīng)覺(jué)上得到視覺(jué)上的描述和補(bǔ)充，從而受到精神上和精神上的影響。此外，通過(guò)視覺(jué)描述，讓觀眾感受故事，身臨其境，從而達(dá)到情感上的共鳴。解釋和指導(dǎo)顧問(wèn)使用語(yǔ)言交流的過(guò)程實(shí)際上是科學(xué)技術(shù)和溝通的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中,科技咨詢師和來(lái)訪者之間并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的“說(shuō)”和“聽(tīng)”的關(guān)系，但一個(gè)相對(duì)特殊的情感交流的過(guò)程，也是科學(xué)知識(shí)交流的橋梁和紐帶的游客。因此，要想取得良好的解說(shuō)效果，實(shí)現(xiàn)科技輔導(dǎo)員與來(lái)訪者的良好互動(dòng)，科技輔導(dǎo)員必須在口頭語(yǔ)言、外在身體行為、內(nèi)在觀眾心理等方面做出努力，并進(jìn)行深入的研究和探索。

二、科技博物館輔導(dǎo)員在大眾文化建設(shè)中的科普作用

科技館科學(xué)輔導(dǎo)員是科技館的核心，包括學(xué)校教育和補(bǔ)充教育。使用簡(jiǎn)單的教育去理解和接受,提高可視化的方式,不斷激發(fā)探索和思考的精神,用現(xiàn)代教育面向未來(lái),面向世界,最后通過(guò)生動(dòng)的、重要的應(yīng)用程序和原則的科學(xué)知識(shí)推薦給群眾,群眾的科學(xué)和技術(shù)博物館成為探險(xiǎn)家,而不是知識(shí)的接受者。這樣，既改善了社區(qū)團(tuán)結(jié)問(wèn)題，又對(duì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)和解發(fā)揮了重要作用。為了保證我國(guó)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展，要做好大眾文化建設(shè)，充分認(rèn)識(shí)它的意義。

進(jìn)行科學(xué)實(shí)驗(yàn)和原理講解的過(guò)程中，要注意講解的效果，確保講解的深入和準(zhǔn)確。例如，他應(yīng)該用表演的形式對(duì)公眾進(jìn)行有針對(duì)性的講解和提問(wèn)，讓公眾對(duì)科技館留下深刻的印象，有利于拉近關(guān)系。使用相關(guān)的科學(xué)技術(shù)知識(shí),提高生活質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展和目標(biāo),有利于提高中國(guó)的自主創(chuàng)新能力,通過(guò)建立創(chuàng)新型國(guó)家,和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),為建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)具有重要意義。

三、輔導(dǎo)員輔導(dǎo)語(yǔ)言的要求

（一）引言清晰性

導(dǎo)語(yǔ)應(yīng)該有明確的形式，這樣對(duì)方就能理解，而不是讓聽(tīng)眾覺(jué)得難懂。在這里，我們可以嘗試掌握幾個(gè)語(yǔ)言學(xué)的概念——音素、詞素和意義水平。首先，話要傳過(guò)去，難聽(tīng)，再好的內(nèi)容也無(wú)濟(jì)于事。詞匯層面是指一個(gè)詞或一個(gè)句子的意思是否能被觀眾理解。它的意思是，在一個(gè)長(zhǎng)的陳述之后，觀眾可以理解它背后的意思。在這三個(gè)層面都可以把握清楚。

（二）精度度

首先，正確的事物是指事物本身就是正確的事物，它是建立在對(duì)事物有一定充分理解的基礎(chǔ)上的，不能沒(méi)有任何理解和感覺(jué)就背單詞。第二是正確的語(yǔ)言，是指對(duì)這些聲音的音色、節(jié)奏、停頓和連接的基本知識(shí)，以及肢體語(yǔ)言的表現(xiàn)是否準(zhǔn)確。最后是表達(dá)的權(quán)利，很多思維進(jìn)入語(yǔ)言，還需要有正確的表達(dá)，這是整個(gè)語(yǔ)言行為的最終指導(dǎo)目標(biāo)?？傊?，準(zhǔn)確性要求教師尊重客觀信息，完成從事物到語(yǔ)言到表達(dá)的整個(gè)過(guò)程，明確自己的意思。

這兒特別提一下語(yǔ)言的三角關(guān)系。每個(gè)事物和語(yǔ)言符號(hào)間沒(méi)有特定的關(guān)系，但又是因?yàn)檎l(shuí)而得到特定的聯(lián)系呢？是語(yǔ)言的講述者，在本次研究中就是科技館輔導(dǎo)員。一個(gè)科學(xué)名詞、一段科學(xué)闡述、一處科學(xué)原理，因?yàn)檩o導(dǎo)員的使用，才使其存在，所以使用者本身很重要。這種語(yǔ)言的三角關(guān)系和錯(cuò)軌特征能夠有效控制誤會(huì)，準(zhǔn)確地表達(dá)。

（三）情感性

首先，感染他人。在這個(gè)過(guò)程中，信息被“分享”，關(guān)系被“肯定”，相互信任被“信任”，情感被“共鳴”。大多數(shù)來(lái)科技館的觀眾都希望能有所收獲，獲得更多的科學(xué)知識(shí)。因此，在整個(gè)訪問(wèn)和參與過(guò)程中，應(yīng)該與講師保持積極的關(guān)系。好的教練語(yǔ)言將有助于愉快的訪問(wèn)，而不敏感的教練語(yǔ)言將導(dǎo)致消極的關(guān)系，否定整個(gè)體驗(yàn)。

其次，受眾不僅要享受信息，“看到快樂(lè)”，還要感到自己處于一種和諧、可信的溝通關(guān)系中。當(dāng)公眾來(lái)到科技博物館時(shí)，他們既是參觀者，也是接受者。他們最害怕的是“不值得”、“被騙”和“敷衍”。這種感覺(jué)會(huì)直接大大減少體驗(yàn)過(guò)程。

最后，要注意交際的關(guān)系和交際的效果，形成交際場(chǎng)。比如，整個(gè)過(guò)程都充滿了觀眾的笑聲，這就是一個(gè)場(chǎng)。在一個(gè)層面上，這個(gè)領(lǐng)域不僅屬于各方，而且屬于每一個(gè)路過(guò)的觀眾。不同的人對(duì)不同的領(lǐng)域有不同的印象和理解。這是因?yàn)榻浑H關(guān)系和交際效果對(duì)于不同的人是不同的。就像不同的團(tuán)隊(duì)一樣，有些人覺(jué)得很享受，有些人覺(jué)得很無(wú)聊，因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)整個(gè)過(guò)程都有不同的定義，有積極的和消極的區(qū)別。顯然，正場(chǎng)是首選。通過(guò)積累的實(shí)踐和不斷的交流溝通，指導(dǎo)科技博物館將游客的口碑的一種隨著時(shí)間的推移,這通常不是來(lái)自展覽對(duì)象,但是不同的人的評(píng)價(jià)在參觀科技館的經(jīng)驗(yàn)。這樣的口碑也可以幫助博物館建立文化品牌，提高文化意識(shí)。這尤其反映了處理人際關(guān)系和溝通效果的重要性。

結(jié)語(yǔ)

如何更好地發(fā)揮科學(xué)知識(shí)的魅力，提高公眾的科學(xué)素養(yǎng)，增強(qiáng)自身的文化修養(yǎng)，這些都是科技指導(dǎo)員應(yīng)該認(rèn)真思考的問(wèn)題?？萍贾v師只有通過(guò)不斷的討論和認(rèn)真的思考，才能提高自己的講解水平，達(dá)到令人滿意的講解效果，最終形成自己獨(dú)特的風(fēng)格，讓來(lái)訪者得到一種精神上的愉悅體驗(yàn)。