學(xué)生觀看線上視頻課程策略對認(rèn)識負(fù)荷的影響

李艷

（天津海運職業(yè)學(xué)院，天津 300350）

一、研究背景

2020年2月4日為貫徹落實總書記關(guān)于打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要指示精神，針對新型冠狀病毒感染肺炎疫情對高校的正常開學(xué)和課堂教學(xué)造成的影響，教育部出臺《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《指導(dǎo)意見》）。《指導(dǎo)意見》指出，各高校應(yīng)充分利用線上的慕課和省、校兩級優(yōu)質(zhì)在線課程教學(xué)資源，在慕課平臺和實驗資源平臺服務(wù)支持帶動下，依托各級各類在線課程平臺、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間等，積極開展線上授課和線上學(xué)習(xí)等在線教學(xué)活動，保證疫情防控期間教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”。

天津海運職業(yè)學(xué)院的專業(yè)課程按照學(xué)校教學(xué)計劃在超星網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺上開展。在不鼓勵課程直播的情況下，更多教師選擇錄播課程、視頻微課進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)。研究開始前，對少數(shù)一年級學(xué)生進(jìn)行了線上學(xué)習(xí)情況的簡要訪談，訪談內(nèi)容主要圍繞網(wǎng)絡(luò)課程中的教師講解和課上互動兩個方面。學(xué)生集中反饋了兩個問題。一個問題是網(wǎng)絡(luò)課程缺少了學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)者之間的互動；另一個是觀看視頻時間占課程總時間比例較大。根據(jù)學(xué)生反饋，本研究決定關(guān)注課程形式中占比較大的視頻觀看進(jìn)行研究，特別是學(xué)生如何使用視頻課程進(jìn)行學(xué)習(xí)的研究。

二、理論基礎(chǔ)

認(rèn)知負(fù)荷理論是由澳大利亞新南威爾士大學(xué)的認(rèn)知心理學(xué)家約翰·斯威勒(John Sweller)于1988年首先提出的。認(rèn)知負(fù)荷有三種類型：內(nèi)部認(rèn)知負(fù)荷，外部認(rèn)知負(fù)荷和相關(guān)認(rèn)知負(fù)荷。內(nèi)部認(rèn)知負(fù)荷取決于所要學(xué)習(xí)的材料的本質(zhì)與學(xué)習(xí)者的專業(yè)知識之間的交互，教學(xué)設(shè)計者不能對它產(chǎn)生直接的影響。外部認(rèn)知負(fù)荷是超越內(nèi)部認(rèn)知負(fù)荷的額外負(fù)荷，它主要是由設(shè)計不當(dāng)?shù)慕虒W(xué)引起的。相關(guān)認(rèn)知負(fù)荷是指與促進(jìn)圖式構(gòu)建和圖式自動化過程相關(guān)的負(fù)荷。外部認(rèn)知負(fù)荷和關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷都直接受控于教學(xué)設(shè)計者。三種類型的認(rèn)知負(fù)荷是相互疊加的。為了促進(jìn)有效學(xué)習(xí)的發(fā)生，在教學(xué)過程中應(yīng)盡可能減少外部認(rèn)知負(fù)荷，增加相關(guān)認(rèn)知負(fù)荷，并且使總的認(rèn)知負(fù)荷不超出學(xué)習(xí)者個體所能承受的認(rèn)知負(fù)荷。

有很多國內(nèi)外研究使用外在負(fù)荷作為教學(xué)者課程講解質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)。2008年Kalyuga的研究指出使用觀看策略對新學(xué)習(xí)者產(chǎn)生更多的外部認(rèn)知負(fù)荷，與控制視頻播放速度帶來的益處正負(fù)抵消。也有實驗證明使用觀看策略進(jìn)行視頻學(xué)習(xí)的學(xué)生成績比不使用觀看策略進(jìn)行視頻學(xué)習(xí)的學(xué)生課程總成績要低。2015年Li等人分析網(wǎng)絡(luò)視頻課程學(xué)生觀看策略時發(fā)現(xiàn)觀看策略和網(wǎng)絡(luò)視頻難度之間存在明顯的關(guān)系。學(xué)習(xí)者的視頻回放速度變化量與視頻難度呈負(fù)相關(guān)。學(xué)生觀看視頻學(xué)習(xí)時時間長度與注意力之間有著密切的關(guān)系。2012年Risko等人提出超過20分鐘的視頻觀看時間學(xué)生的注意力會流逝，被稱為警戒下降，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率下降。而使用視頻觀看策略會在視頻本身長度上增加觀看時間，導(dǎo)致學(xué)生的注意力下降。

2016年Ozan和Ozarslan發(fā)現(xiàn)學(xué)生更喜歡學(xué)習(xí)短視頻。Ozan等人還發(fā)現(xiàn)當(dāng)學(xué)生們觀看長視頻時會快進(jìn)或快退尋找相關(guān)內(nèi)容，略過不相關(guān)的內(nèi)容。學(xué)生使用最頻繁的觀看視頻策略是回放和反復(fù)播放，這些策略有助于提高學(xué)生的知識記憶。2018年Bailey等人再次進(jìn)行實驗，結(jié)果表明學(xué)生線上學(xué)習(xí)時使用觀看策略控制課程節(jié)奏（例如觀看視頻時暫停、回放、加速、減速）對學(xué)習(xí)有積極作用。2019年P(guān)atel統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)回放網(wǎng)絡(luò)視頻課程的學(xué)生可以在隨堂測驗中取得更好的分?jǐn)?shù)。

現(xiàn)存的關(guān)于視頻課程中觀看策略在提高學(xué)習(xí)中的作用研究結(jié)果出現(xiàn)了相互矛盾的觀點。要想證明學(xué)習(xí)視頻課程時觀看策略對學(xué)習(xí)成果呈積極還是消極的影響需要從觀看策略和認(rèn)知負(fù)荷之間的關(guān)系入手，找出觀看策略在外部負(fù)荷和關(guān)聯(lián)負(fù)荷之間的作用。

三、研究內(nèi)容

本研究問卷調(diào)查了高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中的多種關(guān)系，包括外部負(fù)荷和關(guān)聯(lián)負(fù)荷之間的關(guān)系，觀看視頻策略和關(guān)聯(lián)負(fù)荷的關(guān)系，以及外部負(fù)荷和觀看視頻策略的關(guān)系。本研究主要考察外部負(fù)荷對觀看策略和關(guān)聯(lián)負(fù)荷之間關(guān)系的中介作用。觀看策略在克服不清楚的視頻教學(xué)內(nèi)容方面是有效的，并且假設(shè)視頻觀看是一種提高學(xué)習(xí)效率的方法，觀看策略可以調(diào)節(jié)外部負(fù)荷和相關(guān)負(fù)荷之間的關(guān)系。

參與這項研究的457名學(xué)生通過問卷星參與了本次問卷調(diào)查，在這項研究中，使用馬氏距離、庫克距離和杠桿值排除異常值，確定有效回收問卷416份。在426份問卷參與學(xué)生中女性占199人(47%)，男性占227人(53%)。參與這項研究的受試者的平均年齡為19.7歲，最大的參與者年齡22歲，最小的17歲。參與這項研究的學(xué)生在學(xué)習(xí)通中學(xué)習(xí)的課程類型包括英語、餐飲管理、旅游管理、航海技術(shù)、文科。調(diào)查問卷的題目包括七個方面，其中三個與外部負(fù)荷相關(guān)，四個與關(guān)聯(lián)負(fù)荷相關(guān)。關(guān)聯(lián)負(fù)荷問題包括：“課程中的視頻確實有助于對課程主題的理解”，“視頻確實有助于課內(nèi)知識吸收“，”視頻確實有助于學(xué)習(xí)技能“，”視頻確實有助于概念和理論的理解“。外部負(fù)荷問題包括：”視頻中的語言表達(dá)是否清晰“，”視頻中的語言表達(dá)是否和學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)“，”視頻中的語言表達(dá)是否模糊不清“。每個問題的答案選項從”非常同意“到”非常不同意“之間共七個選項。

通過考斯利等人（Costley,J.,Fanguy,M.,Lange,C.et al.）等人在巴倫和肯尼（Baron and Kenny）中介效應(yīng)方程基礎(chǔ)上建立的回歸模型分析觀看策略作為中介對外部符合和關(guān)聯(lián)負(fù)荷的影響，即模型一Y=β10+β11X+ε2、模型二Me=β20+β21X+ε2、模型三Y=β30+β31X+β32Me+ε3。首先用第一個模型檢驗自變量是否顯著影響因變量，即Y與X的相關(guān)是否顯著，回歸系數(shù)β11是否顯著；第二個模型中X與M相關(guān)顯著，即系數(shù)β21顯著；M與Y相關(guān)顯著，即系數(shù)β32顯著；在系數(shù)β21和β32顯著之后，檢驗β11是否顯著，如果不顯著，則說明變量M起完全中介作用，如果顯著，說明變量M起部分中介作用。

第一個模型的結(jié)果表明，高水平的外部負(fù)荷與關(guān)聯(lián)負(fù)荷呈負(fù)相關(guān)。中介變量，即觀看策略在本模型中不存在。所以外部負(fù)荷的水平會以關(guān)聯(lián)負(fù)荷的認(rèn)知負(fù)荷形式對學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生負(fù)面影響。

第二個模型的結(jié)果表明，學(xué)生的觀看策略與外部負(fù)荷水平呈正相關(guān)。所以外部負(fù)荷水平越高就會提高學(xué)生使用觀看策略的次數(shù)。模型一和模型二證明了外部負(fù)荷在學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果和學(xué)習(xí)行為中的重要性。

第三個模型的結(jié)果表明，學(xué)生的關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷水平與他們的觀看策略呈正相關(guān)。學(xué)生使用觀看策略越多他們的關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷就越高。另外，在調(diào)控觀看策略下，外部負(fù)荷與關(guān)聯(lián)負(fù)荷之間的較大消極關(guān)系轉(zhuǎn)變成了較小積極關(guān)系。這三個模型有力地證明了外部負(fù)荷和關(guān)聯(lián)負(fù)荷之間的負(fù)相關(guān)性可以通過學(xué)生使用觀看策略在很大程度上得到改善。

四、研究結(jié)果

將外部負(fù)荷作為教學(xué)清晰度的衡量標(biāo)準(zhǔn)，將視頻觀看策略作為學(xué)生處理復(fù)雜或不清晰信息的中介，將關(guān)聯(lián)負(fù)荷作為學(xué)習(xí)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，通過模型進(jìn)行回歸統(tǒng)計得出的結(jié)果是：外部負(fù)荷與關(guān)聯(lián)負(fù)荷呈負(fù)相關(guān)，觀看策略與關(guān)聯(lián)負(fù)荷呈正相關(guān)，觀看策略與外部負(fù)荷呈正相關(guān)，觀看策略與外部負(fù)荷和關(guān)聯(lián)負(fù)荷之間的關(guān)系呈正相關(guān)。在線上學(xué)習(xí)時由于教學(xué)內(nèi)容不清晰，尤其是視頻教學(xué)中出現(xiàn)不相關(guān)內(nèi)容講述或多余材料講述等，都會導(dǎo)致學(xué)生的外部負(fù)荷和關(guān)聯(lián)負(fù)荷的關(guān)系呈現(xiàn)消極狀態(tài)，學(xué)習(xí)成效下降。學(xué)生視頻觀看策略和外部認(rèn)知負(fù)荷呈積極關(guān)系。很多歷史上的相關(guān)研究顯示觀看策略的使用是因為學(xué)生在視頻學(xué)習(xí)中遇到了復(fù)雜或者不懂的地方。當(dāng)教學(xué)視頻過長時，學(xué)生會使用幀定位的觀看策略，找到相關(guān)內(nèi)容。這一觀看策略會引發(fā)認(rèn)知負(fù)荷。

視頻觀看策略與關(guān)聯(lián)負(fù)荷之間呈正相關(guān)表明觀看策略的使用不僅能夠克服不清楚的教學(xué)表述，而且成功地提高了關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷，提高學(xué)習(xí)效率。觀看策略積極地調(diào)解了外部負(fù)荷和關(guān)聯(lián)負(fù)荷之間的關(guān)系。觀看策略的使用并不僅說明學(xué)生對視頻內(nèi)容出現(xiàn)了困惑，還說明了學(xué)生可能因為對視頻內(nèi)容感興趣或認(rèn)為某部分內(nèi)容重要。學(xué)生可以在學(xué)習(xí)視頻課程時放心地使用觀看策略，更好地理解課程內(nèi)容和完善筆記。

研究結(jié)果顯示即使在增加外部認(rèn)知負(fù)荷的情況下，視頻觀看策略仍然有助于學(xué)生的認(rèn)知過程。也就是說盡管視頻教學(xué)中的課程內(nèi)容講述不明確或講述內(nèi)容有無效信息，使用觀看策略的學(xué)生也能提高他們的學(xué)習(xí)效率。學(xué)生們認(rèn)為在教學(xué)視頻中獲得主要內(nèi)容和有用信息的最高效策略是略讀和瀏覽。

盡管觀看策略對學(xué)生在學(xué)習(xí)線上視頻課程時有積極作用，但是建議教學(xué)視頻的制作者們把控視頻時間、精簡語言表述、避免不必要的內(nèi)容、視頻制作生動有趣。Risko等人提出20分鐘以內(nèi)的教學(xué)視頻長度為佳。更好的做法是把每個教學(xué)知識點做成獨立的10分鐘以內(nèi)的視頻供學(xué)生學(xué)習(xí)，這樣實現(xiàn)了在學(xué)生注意力可控范圍內(nèi)完成了教學(xué)有效提高了學(xué)生的認(rèn)知過程。另外，在視頻課程內(nèi)容的語言上避免與課程內(nèi)容無關(guān)的語句，而且語言要清晰、簡潔讓人容易理解。視頻畫面的生動性也可以吸引學(xué)生的注意力，提高學(xué)習(xí)效果。

最后，高職院校的學(xué)生學(xué)習(xí)主動性和自覺性和起他高等院校相比較差，所以在學(xué)生使用觀看策略進(jìn)行視頻課程學(xué)習(xí)前，教師應(yīng)該給予充分的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生能夠在完成課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)同時，提高終身學(xué)習(xí)能力。