會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的運(yùn)用

陸春

（上海紫江商貿(mào)控股有限公司，上海 201108）

一、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中運(yùn)用的現(xiàn)狀

我國(guó)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展，從最初單純的記賬功能逐漸過(guò)渡到現(xiàn)在的財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化管理的階段。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的運(yùn)用也取得了一些的成果：如減輕員工的工作強(qiáng)度；提升工作效率；為企業(yè)獲得管理數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、有效性提供一定的保證；促進(jìn)企業(yè)管理水平地提高，提升企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的整體競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí)，現(xiàn)階段我國(guó)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在運(yùn)用的過(guò)程中，受到企業(yè)自身因素和外部因素的干擾，仍然存在諸多問(wèn)題，難以為企業(yè)的管理決策提供充分的數(shù)據(jù)支持。

二、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中運(yùn)用存在的問(wèn)題

（一）對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)地運(yùn)用缺乏全面地認(rèn)識(shí)

當(dāng)前我國(guó)不少企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)還停留在表面，對(duì)它在企業(yè)管理中運(yùn)用的意義及重要性還沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)。

1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的作用存在片面認(rèn)識(shí)

許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層簡(jiǎn)單地認(rèn)為會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)“一買(mǎi)就成”。某些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)只是在形式上用計(jì)算機(jī)和打印機(jī)來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的算盤(pán)和賬簿記賬，以為它只是一種比算盤(pán)先進(jìn)、比賬簿省紙的工具，沒(méi)有意識(shí)到它將在轉(zhuǎn)變企業(yè)管理理念、創(chuàng)新管理模式和整合業(yè)務(wù)流程方面會(huì)產(chǎn)生顛覆性的影響；甚至有領(lǐng)導(dǎo)把是否購(gòu)買(mǎi)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)當(dāng)作樹(shù)立企業(yè)形象的一種手段，在選型時(shí)只看價(jià)格不問(wèn)功能，這種認(rèn)識(shí)會(huì)導(dǎo)致在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)后續(xù)的功能更新及配備的硬件升級(jí)改造等方面的支持力度不夠，從而影響會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)地實(shí)際使用效果。

2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的運(yùn)行存在片面認(rèn)識(shí)

有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在潛意識(shí)中認(rèn)為會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)“一用就好”。在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)地實(shí)施過(guò)程中，不少企業(yè)沒(méi)有充分結(jié)合自身的管理需求，要求供應(yīng)商有針對(duì)性地對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整優(yōu)化或者進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。他們沒(méi)有意識(shí)到完善且有效運(yùn)行的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)對(duì)提升企業(yè)管理水平的重要性，由此導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)難以及時(shí)提供決策有用信息，反過(guò)來(lái)還容易讓他們形成一種“會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)用與不用對(duì)改進(jìn)企業(yè)管理的作用不大”的印象。

（二）會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)地運(yùn)用缺乏復(fù)合型人才

缺乏精通會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的復(fù)合型人才，這很容易對(duì)它的正常運(yùn)行造成嚴(yán)重的阻礙。企業(yè)實(shí)施會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)后，需要既懂計(jì)算機(jī)又懂財(cái)務(wù)以及企業(yè)管理的復(fù)合型人才。我國(guó)不少企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的操作人員絕大多數(shù)是傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員，他們經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)與考核，僅掌握會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)應(yīng)用方面的基本知識(shí)，對(duì)它的中高級(jí)功能不會(huì)靈活地運(yùn)用，也不能熟練地運(yùn)用它對(duì)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和加工，也就不能滿足企業(yè)對(duì)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析的需求。當(dāng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，這些操作人員往往一籌莫展，而企業(yè)的計(jì)算機(jī)維護(hù)人員是計(jì)算機(jī)方面的專家，在財(cái)務(wù)方面屬于門(mén)外漢，出現(xiàn)了“懂財(cái)務(wù)的不懂計(jì)算機(jī)”和“懂計(jì)算機(jī)的不懂財(cái)務(wù)”的尷尬局面。這就可能造成會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)崩潰，甚至可能導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)丟失，給企業(yè)造成難以挽回的損失。

（三）會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)安全管理薄弱

在企業(yè)運(yùn)行會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)后，數(shù)據(jù)保存形態(tài)從傳統(tǒng)的紙介質(zhì)變成了電磁介質(zhì)。我國(guó)多數(shù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)商把關(guān)注的重點(diǎn)放在系統(tǒng)功能的開(kāi)發(fā)與完善方面，很少關(guān)注到系統(tǒng)安全。企業(yè)如果沒(méi)有為會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)建立和完善安全防范措施，那么一旦遇到斷電、硬件損壞、計(jì)算機(jī)病毒感染等突發(fā)情況，將對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)造成不必要的干擾，甚至蒙受巨大的損失。

（四）會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的管理制度存在缺失

在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)投入運(yùn)行前，企業(yè)沒(méi)有能深謀遠(yuǎn)慮地建立相關(guān)的管理制度，并在運(yùn)行過(guò)程中有針對(duì)性的加以完善，就容易埋下制度隱患。

1.系統(tǒng)使用人員權(quán)限不明確

企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的操作人員與維護(hù)人員的操作權(quán)限不明確，沒(méi)有根據(jù)其所在的崗位按不相容原則設(shè)置操作權(quán)限；某些人員的密碼幾乎公開(kāi)或者認(rèn)為使用密碼很麻煩而取消密碼。這就給非法使用和蓄意篡改數(shù)據(jù)留下隱患。

2.電子會(huì)計(jì)資料歸檔不及時(shí)、不完整

許多企業(yè)沒(méi)有建立會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)相關(guān)的會(huì)計(jì)檔案制度，這就容易出現(xiàn)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的相關(guān)資料不能及時(shí)建檔和歸檔、已經(jīng)歸檔的資料不完整、已歸檔的資料沒(méi)有定期檢查等非正?，F(xiàn)象，使會(huì)計(jì)檔案可能出現(xiàn)毀損。

三、完善會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中運(yùn)用的對(duì)策

在企業(yè)管理過(guò)程中，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的運(yùn)用會(huì)出現(xiàn)各式各樣的問(wèn)題，因此完善會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在企業(yè)中的運(yùn)用已經(jīng)刻不容緩，這將有利于增強(qiáng)企業(yè)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

（一）增強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)運(yùn)用重要性的認(rèn)識(shí)

在企業(yè)管理過(guò)程中，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的運(yùn)用必須得到會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)理論的指導(dǎo)，使其逐漸走向成熟。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)大規(guī)模地應(yīng)用，這就需要我國(guó)的科研院所加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)理論的研究，逐步建立起具有中國(guó)特色的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)理論體系，適應(yīng)企業(yè)管理對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)提出的新要求，為會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的運(yùn)用不斷地完善指明方向。

1.促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)

會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工記賬是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有主動(dòng)認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的重要性，轉(zhuǎn)變思想觀念，才能不遺余力地支持會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的運(yùn)用。這就需要企業(yè)內(nèi)部有主管領(lǐng)導(dǎo)專門(mén)負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)；同時(shí)企業(yè)要根據(jù)當(dāng)前的管理需求預(yù)測(cè)其未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，制訂出會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃。

2.動(dòng)員企業(yè)各類人員參與會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)

會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是一個(gè)整體的系統(tǒng)，需要各部門(mén)的積極參與和各類人員同心協(xié)力才能順利完成。在實(shí)施會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)會(huì)同供應(yīng)商在充分考慮管理需求的基礎(chǔ)上，編制系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃和行動(dòng)方案，動(dòng)員各類人員積極主動(dòng)參與會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)，避免在系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中各部門(mén)閉門(mén)造車(chē)，各類人員各行其是，從而導(dǎo)致系統(tǒng)在運(yùn)行后出現(xiàn)“信息孤島”等現(xiàn)象。

（二）強(qiáng)化復(fù)合型人才培養(yǎng)

針對(duì)缺乏復(fù)合型人才，企業(yè)要促使各類人員樹(shù)立新觀念，通過(guò)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)和在職培訓(xùn)等方式，培養(yǎng)出既精通計(jì)算機(jī)信息技術(shù)又熟練掌握財(cái)務(wù)知識(shí)的人才。

1.樹(shù)立會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)集成化和網(wǎng)絡(luò)化的觀念

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)地發(fā)展，需要各類人員樹(shù)立會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)集成化和網(wǎng)絡(luò)化的觀念，學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的管理知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐。

2.注重對(duì)員工知識(shí)和技能的培訓(xùn)

在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)地運(yùn)用過(guò)程中，企業(yè)通常重視會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備的購(gòu)置，而輕視對(duì)人員進(jìn)行會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。針對(duì)這種情況，企業(yè)需要制定人才培訓(xùn)計(jì)劃，讓財(cái)會(huì)人員參加計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)，讓計(jì)算機(jī)維護(hù)人員參加財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，為他們熟練運(yùn)用會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)樹(shù)立信心。對(duì)于培訓(xùn)后在工作崗位上表現(xiàn)突出的人員，企業(yè)可予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神表彰，反之予以輪崗或再培訓(xùn)。

（三）增強(qiáng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的安全性

在增強(qiáng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)安全性方面，除了要符合傳統(tǒng)的手工會(huì)計(jì)的基本管理制度，還要充分考慮到會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的特點(diǎn)?？梢钥紤]從兩個(gè)方面著手：

1.建立會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)安全管理的機(jī)構(gòu)

會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)安全管理的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以企業(yè)的信息安全部門(mén)為主，通過(guò)對(duì)企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)、流程、職能進(jìn)行安全管理，使會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)安全管理工作的推進(jìn)有落腳點(diǎn)；建立包括財(cái)務(wù)管理部門(mén)、外部審計(jì)機(jī)構(gòu)、內(nèi)部審計(jì)人員等在內(nèi)的監(jiān)督職能機(jī)構(gòu)，以保障會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)安全地運(yùn)行。

2.完善會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)安全管理的內(nèi)容

會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)安全管理的內(nèi)容不僅要考慮系統(tǒng)的可用性和準(zhǔn)確性問(wèn)題，還需要包括系統(tǒng)的安全性和有效性。提升企業(yè)管理水平不僅是會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)服務(wù)的直接目標(biāo)，也是會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)監(jiān)督的直接目標(biāo)，因此有必要完善會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)安全管理的內(nèi)容。

（四）健全會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)運(yùn)行的制度

針對(duì)各部門(mén)圍繞會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)制定的各項(xiàng)部門(mén)規(guī)章，企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員要定期進(jìn)行檢查，評(píng)估它是否符合企業(yè)從全局的角度制定的規(guī)章制度，對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理、記錄存儲(chǔ)、報(bào)告產(chǎn)生和環(huán)境安全等相關(guān)的控制進(jìn)行測(cè)試、驗(yàn)證和評(píng)價(jià)，利用計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)技術(shù)對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)進(jìn)行檢查，測(cè)試數(shù)據(jù)處理過(guò)程的可靠性，驗(yàn)證處理結(jié)果的有效性。

1.建立會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的崗位責(zé)任制

要保證會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定地運(yùn)行，需要企業(yè)建立與之匹配的操作人員崗位責(zé)任制，明確各類人員的職責(zé)分工，對(duì)各個(gè)崗位的系統(tǒng)用戶權(quán)限按不相容原則進(jìn)行授權(quán)，定期進(jìn)行系統(tǒng)用戶權(quán)限復(fù)核，確保有操作權(quán)限的人只能對(duì)授權(quán)的功能模塊進(jìn)行操作，避免非法操作等現(xiàn)象發(fā)生。

2.落實(shí)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的檔案管理與備份制度

在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)投入運(yùn)行后，需要安排專門(mén)人員及時(shí)做好歸檔數(shù)據(jù)的管理，定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)有效備份。在條件許可的情況下，每次備份分為本地備份、異地備份，定期由專人對(duì)備份數(shù)據(jù)的有效性進(jìn)行檢查，每年對(duì)數(shù)據(jù)的過(guò)期情況進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估完成后進(jìn)行除檔清除。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)生產(chǎn)力的不斷進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展也是日新月異。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，對(duì)于會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的運(yùn)用，企業(yè)要正視其現(xiàn)狀、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、認(rèn)真分析問(wèn)題，提出預(yù)防和糾正措施，積極努力解決問(wèn)題，不斷完善現(xiàn)有的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，順應(yīng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的發(fā)展潮流，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。