全媒體營銷時代中小企業(yè)品牌建設分析

文/馬繼華 翟鳳霞（濟南職業(yè)學院）

單個中小企業(yè)的規(guī)模雖然較小，但是其卻是我國占比90%以上的企業(yè)形式、是我國經(jīng)濟發(fā)展的重要模式之一。在全媒體營銷時代下的中小企業(yè)發(fā)展受到了嚴重的沖擊，部分企業(yè)仍然堅持著傳統(tǒng)的營銷模式，還有不少企業(yè)為了迎合新時代的形式盲目改變營銷方式，治標不治本。在全媒體營銷的時代下，如何做好品牌建設、使中小企業(yè)的發(fā)展更上一層樓，是各企業(yè)應該思考的問題。

一、全媒體時代下的營銷模式

互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，全媒體時代正高調(diào)來臨，網(wǎng)絡、信息、大數(shù)據(jù)、媒體已經(jīng)滲入人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?。全媒體時代下的營銷模式更是逐步取代傳統(tǒng)的銷售模式，產(chǎn)生了各種各樣全新的品牌定位、通過多種多樣的營銷渠道漸漸取得人們的喜愛和信賴，甚至成為大家不可或缺的購物方式。全媒體時代下的營銷模式取得如此大的成果是必然的趨勢，其中包含了層出不窮的新傳播方式，將商品信息通過廣播、雜志、網(wǎng)站等渠道傳播給無數(shù)人，使營銷模式更加多元化，也對傳統(tǒng)的營銷模式造成了空前的打擊。

二、中小企業(yè)品牌建設的現(xiàn)狀

（一）品牌文化定位不足

品牌文化定位是品牌建設的基礎，如果基礎都沒有打好的話，后面的一切工作都會受到影響。目前，有一部分中小企業(yè)的定位有很大隨意性，或者只是根據(jù)管理者的喜好、意愿制定的，他們對于自己產(chǎn)品的特性、區(qū)別于其他產(chǎn)品的優(yōu)勢以及在市場中自己產(chǎn)品的主要受眾人群都欠缺思考。甚至有的企業(yè)盲目模仿抄襲其他企業(yè)的品牌文化，如某個企業(yè)為了得到認可抄襲其他著名企業(yè)的商標和市場定位，致使該企業(yè)長期受此影響，制約了自身的發(fā)展。

（二）管理制度不到位

企業(yè)的管理制度、管理模式會直接影響一個企業(yè)的工作效率和企業(yè)文化，也是影響中小企業(yè)品牌建設的原因之一。一些中小企業(yè)的管理制度不夠完善，對于品牌建設的制度規(guī)定不夠規(guī)范，還有一些管理者在其位不謀其職，不真正在自己所負責的工作上下功夫、不為企業(yè)的長遠發(fā)展考慮。另外，管理制度的不完善、不標準會很大程度地影響人才的培養(yǎng)和應用。在隨意性強的制度下，人才會被埋沒、不被發(fā)現(xiàn)，懶散的工作生活中也很難成長出人才，故難以將真正有用的人放在品牌建設的崗位上面[1]。

（三）缺乏創(chuàng)新意識

缺乏創(chuàng)新意識是一個企業(yè)的致命傷。在當前飛速發(fā)展的時代，不進步就等于落后，何況在全媒體營銷時代下，在大家都在努力創(chuàng)新的時候，缺乏創(chuàng)新意識對一個企業(yè)品牌的建設和發(fā)展而言是最危險的。有些企業(yè)堅持在品牌建設的過程中應用同一個理念和方式，常年不做創(chuàng)新、不跟隨時代的角度，慢慢地就會消失在大家眼中，被時代所遺忘。還有一些企業(yè)可以做到想法的創(chuàng)新，但是在實際的行動上卻沒有創(chuàng)新，制作產(chǎn)品的技術(shù)并未進步，好比換湯不換藥，還是達不到效果。

（四）營銷方式單一

全媒體時代下最突出的特點就是營銷渠道多種多樣，然而營銷形式較為單一是目前中小企業(yè)存在的普遍現(xiàn)象。部分中小企業(yè)還停留在花重金在電視廣告、報紙等傳統(tǒng)的宣傳方式上，雖然廣告是之前較為有力的宣傳方式，但是在現(xiàn)在這個時代，大家對反復出現(xiàn)的廣告越來越不敏感，甚至根本不會注意。并且其銷售渠道還主要是門店形式的線下售賣，這樣過于單一的營銷形式不只很難讓顧客注意到這類企業(yè)的產(chǎn)品品牌，也很難真正將品牌產(chǎn)品大范圍推廣、大量銷售。

三、全媒體營銷時代中小企業(yè)品牌建設策略

（一）加強品牌文化定位

1.加強品牌文化建設

一個品牌的文化建設就像一個人的內(nèi)在才華一樣：一個品牌要做到有內(nèi)涵、不是徒有其表，就要加強品牌的文化建設。品牌文化就像一個標桿，一旦確立其中的文化內(nèi)涵，其所有創(chuàng)造者都會按照同一文化思想開展產(chǎn)品建設[2]。注重自身的品牌文化是使每一個品牌建設者凝聚力量、共同前進的重點。每一個企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，應該在自己的品牌建設中融合自己的企業(yè)文化，以凸顯品牌的價值，做到讓大家一看到這個品牌的時候就能感受到其中所蘊含的文化價值。同時在建設品牌文化時要能展現(xiàn)自身的價值觀，從而與消費者在精神上產(chǎn)生共鳴，例如現(xiàn)在比較流行的鉆戒品牌DR鉆戒的品牌文化理念就是崇尚真愛，其產(chǎn)品為男士一生只能買一次的鉆戒，這就和消費者產(chǎn)生極大的情感共鳴，因為大家都追求真愛，而鉆戒在是愛情的見證和象征，那擁有這樣崇尚真愛的品牌文化并且將其很好地表達和應用就成了使整個品牌被大眾認可的關鍵。

2.找準品牌市場定位

找準品牌在市場中的定位也是在全媒體營銷時代下中小企業(yè)品牌建設中的重點。企業(yè)只有先根據(jù)自己品牌的特性、意義在市場中找到合適的定位，才能讓消費者認清品牌的定位。在確立品牌的市場定位時，一定是要從品牌自身的最大優(yōu)點出發(fā)，將其清晰明確地呈現(xiàn)出來，讓消費者切身感受到。就拿之前特別火的一個品牌“王老吉”來說，在2002年以前，王老吉就已經(jīng)有七年的銷售經(jīng)歷了，但是在這七年內(nèi)其并沒有讓大家認識到這個品牌的好處，其原因最根本就在于這七年內(nèi)“王老吉”這個品牌的市場定位并不準確。但是在2007年之后，王老吉迅速爆火，“怕上火喝為王老吉”成為消費者人人朗朗上口的標語，其銷售額甚至一度趕超可口可樂，就是因為在這時，王老吉給自己品牌找準了市場定位，將其定位為“飲料”而不是“藥材”，使大家了解到王老吉只是可以降降火、預防上火的飲料，可以日常飲用，而不是藥物類需要謹慎使用。由此可見，找準品牌的市場定位何其重要。

（二）加強企業(yè)品牌建設管理

1.制定管理制度，提高管理者管理意識

一個企業(yè)發(fā)展的成果與否，與其內(nèi)部管理有很大的關聯(lián)。要加強企業(yè)品牌建設的管理，就要先制定合理的管理制度。首先要做到針對性管理，企業(yè)的管理制度主要應基于自身企業(yè)的特點以及其建設的品牌特點。其次，管理制度要有明確的管理目標。目標是管理的方向，一旦確立目標，大家才會往一處使勁。另外，企業(yè)要做到權(quán)責分明。在品牌建設中，各個部門、各個職位有各自的職責所在，如技術(shù)部負責創(chuàng)新技術(shù)、宣發(fā)部負責產(chǎn)品宣傳等，在哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就問責哪個部門，哪個部門做得好就及時提出表揚。加強管理還要提高管理者的管理意識。首先，管理者要先重視起企業(yè)品牌的建設問題，員工們才能更加重視。很多的管理者并不是專業(yè)出身的，可能是由于自己工作出色而晉升為管理者，這些管理者可能不了解該怎么具體帶領其他員工。這就需要企業(yè)定期進行培訓、管理層之間相互溝通交流，互相學習成長，共同將企業(yè)的品牌建設管理工作做到位[3]。

2.加強人才隊伍建設

人才隊伍是中小企業(yè)發(fā)展的不竭力量。對于企業(yè)內(nèi)的員工一定要做到定期培訓，讓大家對品牌建設有更深入的了解，在培訓上要鼓勵大家說出自己的想法、自己的方案，不能是一言堂。也可以由管理者帶領優(yōu)秀員工到相關領域成績突出的企業(yè)進行觀摩學習，互相交流建設觀念，取長補短。對有作出突出貢獻、提出創(chuàng)新建議或者是掌握特殊技術(shù)的人才加強培養(yǎng)?？梢詫⑷瞬欧譃椴煌瑢I(yè)性的幾支隊伍，比如將擅長想象、創(chuàng)新的分在一個小隊，將擅長產(chǎn)品技術(shù)研究的分在一個小隊，將擅長溝通、銷售能力強的分在一個小隊，在每個隊中都設立領導者，并對這些優(yōu)秀的人才特殊培養(yǎng)。另外，在品牌轉(zhuǎn)型的初期，還可以高薪聘請相關領域出色的專業(yè)人員帶領本企業(yè)員工一起學習、建設品牌。企業(yè)還要設置能留住人才的方案，包括給這些人才隊伍特殊的福利、更優(yōu)秀者可擁有企業(yè)分紅等，以此來激員工更加努力。只有人才隊伍壯大了，這個企業(yè)、這個品牌才會走得更加長久。

（三）提高企業(yè)整體的創(chuàng)新意識

1.品牌理念的創(chuàng)新

創(chuàng)新意識在當代企業(yè)發(fā)展中是最重要的一個因素，任何沒有創(chuàng)新意識企業(yè)的都終將會被淘汰?，F(xiàn)在的消費者是非常有智慧有思想的，所以品牌建設者要不斷創(chuàng)新理念才能被大眾所認可。這就需要企業(yè)內(nèi)部不要固化員工的思想，而是讓員工能夠有想法就及時提出來，而且鼓勵其加強學習、多接觸外面的世界，去迸發(fā)新的創(chuàng)造。就比如品牌理念上因為創(chuàng)新比較成果的“白加黑”感冒藥的理念簡單明了，消費者瞬間就能記住白天應該吃白色的，晚上應該吃黑色的，相當于把說明書直接放在了理念里，這就使其區(qū)別于普通的感冒藥在宣傳時只是介紹功能、介紹效果。還有一個比較突出的品牌“農(nóng)夫山泉”也是一樣的道理，一提到農(nóng)夫山泉，大家都會想到“有點甜”，這看似簡單但是卻滿含創(chuàng)意，直接將礦泉水和甘甜的感覺表達給消費者，也因此取得了很好的結(jié)果。

2.品牌技術(shù)的創(chuàng)新

除了思想理念上的創(chuàng)新，技術(shù)上的創(chuàng)新也是非常必要的。空喊口號不會帶來實際變化，消費者也是不會買單的。對于品牌技術(shù)的創(chuàng)新，企業(yè)要在下成本培養(yǎng)優(yōu)秀技術(shù)人員的同時，讓技術(shù)人員也學習企業(yè)品牌的理念、針對理念進行技術(shù)調(diào)整，并且定期組織技術(shù)人員深造學習。只有技術(shù)人員不斷進步，品牌技術(shù)才能不斷進步。以“哈佛”這一汽車品牌為例，哈佛總裁曾說過：“對于科技創(chuàng)新，我們一直都是在投資的路上，一直都在無止境地研發(fā)投入。”近年來哈弗在發(fā)動機、變速器、整車造型、整車設計等關鍵核心技術(shù)方面都取得了突破性的成果，尤其在決定車輛品質(zhì)最核心的動力總成技術(shù)上，哈弗的“雙十佳”動力總成技術(shù)已經(jīng)達到了國際一流水準，占據(jù)了絕對領先優(yōu)勢，樹立了中國自主品牌技術(shù)創(chuàng)新的典范。這就可以看出技術(shù)創(chuàng)新對于一個品牌建立的重要性。

（四）擴大品牌營銷模式

1.加強宣傳力度

一切基礎工作做完之后，宣傳工作是讓大眾認識到品牌的關鍵。品牌的宣傳方式一定要適合現(xiàn)代人的生活模式，只以傳統(tǒng)的電視廣告等宣傳模式進行宣傳會影響之前的工作效果。全媒體營銷時代下的中小企業(yè)品牌的宣傳模式可以有以下選擇：在微博、微信、抖音等熱門app上進行宣傳，現(xiàn)在的網(wǎng)絡自媒體發(fā)展十分迅速并逐漸趨于成熟，比如我們?nèi)粘Ｔ诳炊兑舳桃曨l的時候就可以注意到一些廣告，這正是一種有很大觀看量的宣傳方式。電視劇內(nèi)廣告投放。被在電視劇進行的過程中，廣告自然地出現(xiàn)是比較能接受的方式，比如御泥坊在各個電視劇內(nèi)都大量的出現(xiàn)。通過做公益行為讓大眾認識到品牌、對品牌形象更加信賴。這是一個利人利己的方式[4]?？傊?，宣傳方式有很多，要想品牌建設得好，宣傳力度不能小。

2.增加銷售渠道

銷售渠道也是營銷環(huán)節(jié)中最重要的一環(huán)。當大家認識品牌、也認可品牌了，還要更越多越好的渠道讓大家能夠買到產(chǎn)品才可以真正發(fā)揮前期工作的效果?，F(xiàn)在電商的發(fā)展越來越快，網(wǎng)購是大多數(shù)年輕人選擇的方式，所以銷售渠道要在之前傳統(tǒng)的門店形式的基礎上增加當下人們更傾向的方式，如在抖音等娛樂平臺插入購買鏈接、找多方代理等等。結(jié)合自身產(chǎn)品的特點開發(fā)多種的銷售渠道是加強品牌建設的重點。

四、結(jié)論

綜上可見，在全媒體營銷時代下，中小企業(yè)品牌的建設是企業(yè)發(fā)展的重中之重。各中小企業(yè)應該結(jié)合當下北京，創(chuàng)造出更具創(chuàng)新意識、符合時代背景的品牌，融入企業(yè)文化和技術(shù)創(chuàng)新，并且其營銷也要結(jié)合媒體等多種模式開展，這樣才能跟上時代的腳步，長久地將品牌發(fā)展下去。