文_黃宇慧
推動媒體融合發(fā)展,溫州市鹿城區(qū)融媒體中心錨定“真合深融”的目標(biāo),致力打造“新聞+政務(wù)+服務(wù)”指尖上的融媒體平臺,探索出融合發(fā)展的鹿城經(jīng)驗,構(gòu)建起“一報一網(wǎng)兩微兩號兩端”的大融媒格局,走出了獨具特色的深改深融之路。
自2012年5月起,溫州市鹿城區(qū)融媒體中心(原區(qū)廣播電視新聞中心)開始醞釀實施全媒體融合創(chuàng)新模式,打造全方位、立體式、多元化宣傳格局。
2019年12月3日,鹿城區(qū)融媒體中心掛牌成立,并同步上線新版“掌上鹿城”客戶端。中心通過整合所有媒體資源,借助借力浙報集團的“天目云”系統(tǒng),以指揮調(diào)度中心為樞紐,統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運營、統(tǒng)一發(fā)聲,形成“掌上鹿城”手機客戶端和電視端、“溫州鹿城發(fā)布”微信公眾號和“鹿城融媒”視頻號、“悅聽鹿城”音頻號、“鹿城新聞”微博、“鹿城融媒”抖音號、快手號等全媒體矩陣。確立了一線采訪協(xié)同配合、新聞編輯分工負責(zé)制,徹底改變了原來多個媒體平臺“單打獨斗”“各自為政”的“采編發(fā)”流程。融合后的新機制在一次次重大戰(zhàn)役性報道中效果明顯。
鹿城區(qū)融媒體中心率全市之先推出融媒體中心新聞評優(yōu)機制,即“部長杯”月度好新聞獎評選。從去年3月以來,每月邀請市級媒體資深人士、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)成立專家評審團,經(jīng)過權(quán)威評委量化打分,評選出每月最優(yōu)秀的文字、視頻、新媒體等各類好新聞作品,同時評選出“記者之星”“制作之王”“金話筒獎”“最佳人氣獎”“每月之星”。
依托“部長杯”這一“真比真曬”的擂臺賽,《解碼幸?;颍÷钩欠窒沓鞘兄卫硇腋C丶贰丁熬艂€來”一呼百應(yīng)!鹿城全域發(fā)力全城學(xué)史閃耀“甌江紅”》《小雯鹿游記/“悅聽鹿城”》等一件件沾泥土、帶露珠、冒熱氣的深度報道和精品視頻紛紛出爐,鹿城區(qū)融媒體中心攻堅沖刺、你追我趕的干事創(chuàng)業(yè)氛圍越發(fā)濃厚,新聞熱土的勃勃生機與活力愈發(fā)凸顯。
回首幾年來的發(fā)展,鹿城區(qū)融媒體中心敢于創(chuàng)新,通過各種新的嘗試、新的平臺、新的做法,積極探索,堅定地走向深度融合的目標(biāo)。
鹿城區(qū)融媒體中心以拆字“三橫一豎”錨定“真合深融”目標(biāo),積極探索實踐?!耙粰M”即整合區(qū)內(nèi)宣傳資源,依托“掌上鹿城”APP平臺,聚合部門、街鎮(zhèn)宣傳力量,完成全區(qū)14個街鎮(zhèn)和62個機構(gòu)的鹿城號入駐工作,實現(xiàn)全區(qū)各單位掌上鹿城入駐全覆蓋,構(gòu)筑鹿城融媒矩陣大聯(lián)盟。“二橫”即融合區(qū)內(nèi)傳媒資源,發(fā)揮傳媒類商業(yè)平臺融合技術(shù)研發(fā)和服務(wù)優(yōu)勢,補齊中心技術(shù)短板,提升融媒體產(chǎn)品創(chuàng)新能力,讓先進技術(shù)應(yīng)用于融媒體中心建設(shè),助力和驅(qū)動媒體融合變革?!叭龣M”即融合社會資源。招募一批特約通訊員、拍客加入融媒體隊伍,全面拓展新聞宣傳渠道,大力推進區(qū)級媒體深度融合發(fā)展?!耙回Q”即融合省、市主流媒體資源,目前中心已加入浙報集團溫州地區(qū)縣級融媒體中心共享聯(lián)盟,成立浙江廣電集團“藍媒聯(lián)盟”鹿城協(xié)作站和溫州廣播電視傳媒集團鹿城聯(lián)絡(luò)站,并加入市域新聞網(wǎng)站“云廚房”,打通省市媒體融通渠道,實現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)、活動策劃、平臺建設(shè)等方面的共建共融、共享共贏。
中心融合創(chuàng)新做優(yōu)主題報道,攝制采編了一批內(nèi)容豐富、形式新穎、題材多樣的融媒體產(chǎn)品。去年疫情期間,“掌上鹿城”客戶端和溫州鹿城發(fā)布共推出爆款產(chǎn)品21個,《“空城”鹿城,我們一同守護……》閱讀量3小時破10萬+,推出的《鹿城區(qū)疫點分布及預(yù)計解除時間》閱讀量突破231萬。
值得一提的是,中心高頻推出“十個來”單視頻推文,如《疫情降下來——不負韶華,我們在鹿城等您》《企業(yè)動起來——奮起,鹿城的節(jié)奏!》《城市轉(zhuǎn)起來——春之鹿鳴》《黨員沖上來——我是黨員,我?guī)ь^!》等專題片,通過細節(jié)的捕捉、意境的營造,以鏡頭語言與聲音創(chuàng)作,多維度再現(xiàn)疫情中的鹿城力量、感人事跡,也記錄下珍貴的民生側(cè)面、溫情大愛。這些視頻推文引起普遍關(guān)注和廣泛好評,推發(fā)后紛紛被網(wǎng)友廣泛轉(zhuǎn)發(fā)并積極評論,轉(zhuǎn)發(fā)量與點贊數(shù)俱佳。
聚焦“銀泰世貿(mào)店關(guān)停前后發(fā)生了什么”等市民關(guān)注的焦點,主動對接省市級媒體、鎖定事實、還原真相,發(fā)動各大媒體集中解密、權(quán)威發(fā)布,并引導(dǎo)公眾對事件的發(fā)生進行深刻的反思,為溫州打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻了最有力度、最有溫度的戰(zhàn)“疫”樣本。
中心引入AI虛擬主播和動畫主播,率全省縣級媒體之先,彌補了真人主播無法24小時不間斷待命的空白,通過技術(shù)賦能引領(lǐng)融媒體中心走向智媒時代。同時于全市率先推出動畫形象虛擬主播“小鹿”,如制作《小鹿解讀全會精神》《小鹿教你“慧眼識詐”》等爆款作品32件,學(xué)習(xí)強國錄用率高達91%?!安莞t拍客”短視頻眾創(chuàng)號,由招募自100余個社區(qū)的260名拍客共同精心打造,2020年獲省縣市區(qū)域報全省社會活動獎、溫州市名專欄獎。中心還將短視頻、直播帶貨、慢直播等新業(yè)態(tài)擺在突出位置,積極推進用戶原創(chuàng)內(nèi)容、專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容等內(nèi)容生產(chǎn)模式整合,做好本地特色內(nèi)容的視頻化生產(chǎn)。
創(chuàng)新載體做強區(qū)級融媒,通過“融媒體+國企”,實行事業(yè)單位企業(yè)化管理,增強融媒體中心自身的“造血”功能。通過“融媒體+平臺”,致力網(wǎng)絡(luò)直播平臺打造,以小屏帶大屏,以多屏聯(lián)受眾。與中廣有線等平臺資源深度合作打造的“掌上鹿城”電視端,開創(chuàng)全省首個政務(wù)新聞APP和有線電視頻道融合的先例。通過“融媒體+產(chǎn)業(yè)”,與喜馬拉雅、中廣有線等優(yōu)勢文化企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司深度合作,無縫整合優(yōu)質(zhì)視聽資源到“掌上鹿城”平臺,切實提升了傳播力和影響力。
區(qū)級媒體融合不僅是傳統(tǒng)和新興媒體的“小融合”,更是黨政和社會服務(wù)資源的“大融合”。
中心“上+下”打通省、市、區(qū)、街鎮(zhèn)的信息溝通,“內(nèi)+外”加強了內(nèi)宣外宣,統(tǒng)籌線上線下、海內(nèi)海外資源。此外,還開設(shè)鹿城24小時慢直播、僑胞網(wǎng)絡(luò)直播講座等平臺,將服務(wù)的觸角延伸到海外,激活海外鹿城人的愛鄉(xiāng)動力。
中心將部門單位的服務(wù)資源聚合到平臺,如小微企業(yè)補助申請、調(diào)查問卷、文明爆料、會議簽到等功能,導(dǎo)入網(wǎng)上審批、公積金辦理、不動產(chǎn)查詢等政務(wù)服務(wù)功能,導(dǎo)入文旅資訊、天氣預(yù)報等便民服務(wù)功能,使“掌上鹿城”APP客戶端成為市民本地辦事最佳首選。
服務(wù)市民生活,中心將鹿鳴問政、隔壁鄰舍、“鹿鳴新聲”云講堂、E鹿行網(wǎng)絡(luò)公益等,以“互聯(lián)網(wǎng)+”新模式實現(xiàn)群眾“自我參與、自我管理、自我約束”的社會管理效果,不斷擴大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市民生活的作用。同時,將“掌上鹿城”功能植入到文化家園、文化禮堂,讓老百姓隨時隨地分享媒體融合的紅利。攜手區(qū)政協(xié)法律服務(wù)團,推出《融媒法幫幫》視頻欄目,通過律師說法為市民普及法律知識,幫助老百姓解決法律難題。