鄒偉琦
(柳州城市職業(yè)學院,廣西 柳州 545036)
當前我國人口嚴重老齡化,受家庭格局影響,子女不能在家時時陪伴,老年人居家養(yǎng)老面臨困境;社區(qū)養(yǎng)老因基礎設施、硬件設備及服務水平缺乏等,也不能很好地解決養(yǎng)老問題;機構養(yǎng)老又面對供需矛盾、服務質量、傳統(tǒng)觀念、專業(yè)服務人員等問題,處于經營困難的局面。隨著信息科學的飛速發(fā)展,智慧醫(yī)療為解決上述問題提供了新思路。通過智慧養(yǎng)老綜合服務體,面向居家老人、子女、社區(qū)的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)與信息平臺,可以提供實時、快捷、高效、低成本的物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化的養(yǎng)老服務,開辟了老年健康管理信息化的新時代。
智慧醫(yī)療是將信息技術充分應用到醫(yī)療領域中,支持醫(yī)療信息、設備信息、藥品信息、人員信息、管理信息的數(shù)字化采集、處理、存儲、傳輸、共享等,實現(xiàn)物資管理可視化、醫(yī)療信息數(shù)字化、醫(yī)療過程數(shù)字化、醫(yī)療流程科學化、服務溝通人性化。
智慧醫(yī)療是一個以患者信息為本的協(xié)作體系,該體系把患者的基本信息、健康信息、醫(yī)療服務信息等相關信息整合在一起,以期達到診療精確化、成本集約化和就診便攜化,最終實現(xiàn)疾病有效預防的目的。同時,智慧醫(yī)療也是一個建立在信息豐富、完整的基礎上,跨部門、面向患者的信息體系:醫(yī)療機構可以提高管理效率、優(yōu)化服務流程;醫(yī)務人員可以提升診療水平和工作效率;患者可以更加便捷高效地就診,隨時隨地了解自己的電子健康信息;藥品和醫(yī)療器械供應鏈中的供應商、物流企業(yè)可以準確地掌握醫(yī)療機構的庫存信息,提前部署配送,節(jié)約雙方的倉儲成本;保險公司可根據(jù)患者個體和人群疾病譜的變化,有效地、有針對性地提供保險服務,從而促進流程發(fā)展,使整個社會的醫(yī)療資源得到充分、合理利用。
健康管理的過程分為三個步驟:第一步是了解和掌握個體健康現(xiàn)狀,開展健康狀況檢測和信息收集;第二步是評價個體健康、開展健康風險評估和健康評價;第三步是改善和促進個體健康,開展健康干預和健康促進。三個步驟循環(huán)往復,開展干預后需要及時更新個體健康信息。同時,個體健康管理的過程在宏觀角度上看是一個前瞻性的衛(wèi)生服務模式,可以為群體健康管理提供相關支持。目前,智慧醫(yī)療已經能夠在健康管理中的各個環(huán)節(jié)提供多項服務。
1.健康狀況檢測和信息收集
智慧醫(yī)療尚未興起時,針對個體的健康信息收集停留在健康體檢階段。隨著物聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,現(xiàn)在可通過便攜式的醫(yī)療檢測設備、可穿戴醫(yī)療設備檢測自身的生理狀態(tài),這些可穿戴便攜設備通過互聯(lián)網(wǎng)、手機App實現(xiàn)即時的數(shù)據(jù)共享,從而實現(xiàn)健康數(shù)據(jù)收集多樣化、健康檔案管理云存儲。
2.健康風險評估和健康評價
通過智慧醫(yī)療開展健康風險評估和健康評價在目前還處于理論研究階段,尚需要更多的實證研究去支持、驗證。目前國內外很多學者都通過大數(shù)據(jù)提取整合方法,利用數(shù)據(jù)挖掘技術,成功構建了疾病預測的基本模型。雖然當前開展的基于大數(shù)據(jù)的疾病風險評估和健康評價研究較少,但是學界的普遍觀點認為,智慧醫(yī)療的發(fā)展將為人群健康大數(shù)據(jù)的建立提供可靠的條件,是健康管理領域的研究熱點,可以采用大數(shù)據(jù)挖掘、云計算等方法,開展健康風險評估和健康評價。
3.健康干預和健康促進
健康干預和健康促進領域是目前智慧醫(yī)療發(fā)揮作用最大的領域。在現(xiàn)代健康管理中,依靠手機App、微信公眾號、健康短信等途徑,人們可以輕松獲取健康信息。在需要就診的時候,可以通過App自助掛號、預約掛號?;加新圆〉牟∪耍梢岳帽姸鄳贸绦?,在醫(yī)生的指導下制定健康干預方案,并實時得到相關信息提醒,以實現(xiàn)慢性病的健康管理。
概括起來,依靠智慧醫(yī)療提供服務的基本流程是:通過傳統(tǒng)的(診斷)、新型的(便攜、可穿戴設備)信息收集方式收集信息,經過數(shù)據(jù)處理、存儲和分析,在終端獲取健康服務。
1.機構型服務
機構型服務是指以醫(yī)院、養(yǎng)老院、療養(yǎng)院、體檢中心等專業(yè)的綜合性服務機構為核心,進行健康管理的服務模式。在一個以機構為核心的場所,為個人或群體提供飲食起居、清潔衛(wèi)生、生活護理、健康管理、醫(yī)療康復、中西醫(yī)養(yǎng)生、養(yǎng)老服務和文體娛樂活動等綜合性服務內容。它可以是獨立的法人機構,也可以是附屬于醫(yī)療機構、企事業(yè)單位、社會團體或組織、綜合性社會福利機構的一個部門或者分支機構。在此場景下,健康管理信息化以機構整體保障、管理、運營、服務為核心,提供信息化服務。
2.社區(qū)型服務
社區(qū)型服務是指依托社區(qū)資源,服務社區(qū),功能涵蓋機構服務、社區(qū)服務和居家服務三方面。通過健康管理信息化服務平臺,為居民建立大健康管理檔案,提供自測及深度檢測等服務,并可進行健康評估及健康干預等服務;通過先進的設備設施及系統(tǒng)技術的引入,提升社區(qū)公共安全保障;依托服務平臺并整合社會服務資源,精準有效地提供便民綜合服務;通過智能家居、智能穿戴設備等為居民提供安全、安逸、安心的居家服務;同時,為志愿者提供良好的平臺與場所,在服務對象、服務項目、服務培訓、服務管理等各方面助力志愿者服務。
3.居家型服務
居家型服務是指以居家環(huán)境為主要場景,確保居家健康服務的安全,可為有需求的居民住宅安裝水、暖、電、氣、門禁卡、身體等的監(jiān)控設備,還可以提供智慧化穿戴產品、防走失產品等,可以提供24小時健康監(jiān)管與服務。通過智慧的終端設備、智慧的用戶服務和智慧的運營管理,在真正意義上實現(xiàn)網(wǎng)絡化、智能化的居家健康服務。