淺析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變

鄭州職業(yè)技術(shù)學院 王 莉

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的時代下，市場營銷的策略也隨之發(fā)生了一些深刻的變化，這些變化涉及到整個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的方方面面，而在這種競爭逐漸白熱化的背景之下，如何推動市場營銷的方式不斷的改變與發(fā)展，這需要充分地考慮信息化技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代對于當前企業(yè)運營模式所形成的深刻變化，帶動市場營銷策略進一步貼合目前時代的發(fā)展需求。因此，在這種時代的發(fā)展過程中，只有適應當前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的發(fā)展需求，才能夠滿足目前時代的實際發(fā)展現(xiàn)狀，在現(xiàn)實的條件之下，一些傳統(tǒng)的不適應當前時代發(fā)展需求的經(jīng)驗必然會淘汰，但是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件之下的市場營銷技術(shù)也必然是一種傳統(tǒng)與現(xiàn)代互相傳承的過程，這也需要經(jīng)營者深入思考目前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟所帶來的一些新的特征，鼓勵當前市場營銷的從業(yè)人員深入探索思考企業(yè)的發(fā)展需求，運用一些新的技術(shù)推動當前市場營銷的策略不斷優(yōu)化，貼合實踐的發(fā)展。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟所表現(xiàn)出新的時代特征

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的發(fā)展過程中，消費者對于網(wǎng)絡(luò)的依賴性也不斷增強，這種時代的特征是不可忽略的，也是在形成科學的市場營銷技術(shù)過程中必須要考慮的重要問題。

（1）目前在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的時代之下，對于消費者的信譽需求也有著比較高的要求。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代由于往往是非面對面接觸式進行交易，這也就意味著在交易的過程中，對于買賣雙方的信譽度都會有一定的評價，這種評價方式是多元化的，比如微信的支付分或者是支付寶的芝麻信用等，這些方式都是對交易雙方的信譽度進行評價的體系和標準，這些標準實際上也都對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下的市場營銷手段提出了新的方式和要求。因為在非接觸式的交易過程中，對用戶的信譽度進行評分，實際上是為了保障買賣雙方的利益，對于信譽度相對比較低的用戶，不允許在網(wǎng)絡(luò)上交易，因此也對買賣雙方提供了一定的保護。但是作為交易的主要運營者而言，企業(yè)或者從事網(wǎng)絡(luò)交易的個體，都需要充分的考慮到這種評價體系對于自身的影響，包括采取何種方式對用戶進行篩選，雖然支付分或其他信譽度的評價方式能夠?qū)τ脩舻那闆r有一定的了解，但是否能夠?qū)τ脩暨M行一刀切的區(qū)分，也是很多企業(yè)需要解決的問題。雖然信譽度并不單純以支付分或者其他信用評價體系來進行衡量，但是這些信用評價體系顯然也對用戶自身行為有一定的約束作用，在市場營銷的過程中，如何精準定位各種用戶群體，是需要結(jié)合當前網(wǎng)絡(luò)時代下的經(jīng)濟評價指標，但是又不能然完全依賴這些指標，這也意味著在市場營銷策略的制定過程中，需要綜合考慮信譽度評價的情況，從而推動市場營銷更加精準和規(guī)避相關(guān)的交易風險[1]。

（2）在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下，消費的時間和地點都不受到限制，使用者可以在任何的時間和空間在網(wǎng)絡(luò)平臺進行瀏覽或者發(fā)生交易，也不需要搭乘任何交通工具，或者在固定某個地點下才能購買到特定的商品，而僅需要一部智能手機或者一臺信息交互的終端，比如電腦等就能夠?qū)崿F(xiàn)，這也讓交易更加便捷。在整體網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的過程中，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的體量之所以能夠在信息化背景之下快速增加，這與目前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的便捷性有著密切關(guān)系，主要因為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟打破了時間和空間的局限性，讓交易能夠隨時隨地發(fā)生，但是這也意味著傳統(tǒng)市場營銷策略在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下不再具有適應性，也就是在推動各種交易的優(yōu)化過程中，市場營銷的策略必然要調(diào)整，使其更適應目前的時代發(fā)展。因此在各種社會的發(fā)展條件之下，如何使網(wǎng)絡(luò)時代下的市場營銷手段發(fā)揮作用，就必須要考慮到當前時代的發(fā)展需求，以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟所表現(xiàn)出來新特征。在推動網(wǎng)絡(luò)營銷手段的科學化和有效化的過程中，就需要考慮到傳統(tǒng)市場營銷過程里面一些比較有效的手段和策略，以此來調(diào)整當前網(wǎng)絡(luò)時代下的經(jīng)濟交易的監(jiān)控手段和推動手段，通過如何進一步塑造網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的宣傳和用戶保留手段，提高用戶的粘度，在網(wǎng)絡(luò)時代下的企業(yè)營銷更加直接和有效。

（3）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代之下，網(wǎng)絡(luò)是有一定的虛擬性，在購買的過程中，消費者和商戶達成的是一種交易的意向，在消費者剛剛下單的瞬間，并沒有拿到特定的商品，而是需要通過一系列的流程來得以實現(xiàn)，因此在商家發(fā)出商品之后，往往商品還有退貨和換貨的空間，物流的運轉(zhuǎn)速度以及商品的派送速度都會影響到消費者的購買欲。因此在網(wǎng)絡(luò)時代之下，虛擬交易是普遍存在的，但是這也意味著在網(wǎng)絡(luò)時代的交易過程中，市場營銷的手段必然發(fā)生變化，以適應當前時代的發(fā)展需求，特別是在原有的資源交互和相關(guān)分配的過程當中，都要根據(jù)實際的時代發(fā)展需求，調(diào)整原有的市場營銷策略和手段，才能夠滿足目前虛擬經(jīng)濟條件之下市場發(fā)展和交易推動的需求。因此，在特定的經(jīng)濟條件之下，特別是在網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟的背景之下，這些交易的方式以及商家與消費者互相交流的手段也將發(fā)生變化，這些變化也要求著目前在市場營銷的過程中，對于傳統(tǒng)手段要進行反思，從而適應當前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的實際發(fā)展需求[2]。

從上述的三個方面可以看出，針對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件之下的虛擬性以及交易過程中對于信譽度的要求等，市場營銷手段的轉(zhuǎn)變勢不可擋。因此在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的條件下，傳統(tǒng)的、不適應當前時代發(fā)展需求的市場營銷手段一定會被淘汰。但是同時在推動市場營銷的不斷成熟過程中，要讓經(jīng)濟的發(fā)展同時能夠形成一定的推動力，需要把各項資源的結(jié)合與搭配統(tǒng)一到市場營銷的過程中，從而實現(xiàn)市場營銷與當前網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟之間的結(jié)合，滿足目前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景之下商家推廣的實際需求，這樣才能夠為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下的市場營銷發(fā)展提供更加良好的保障，同時又能夠推動市場營銷技術(shù)的不斷成熟。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下市場營銷手段改革的主要思路

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下，市場營銷手段一定是要結(jié)合目前的市場需求和支付手段的改革，對自身的營銷體系進行轉(zhuǎn)變。這也意味著在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的時代下所表現(xiàn)出來的虛擬特征，都是需要結(jié)合目前市場營銷的發(fā)展情況進行調(diào)整，才能夠進一步把目前的市場營銷與當前社會的發(fā)展需求，充分統(tǒng)一在推動商家不斷成熟發(fā)展的過程中，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟之下市場營銷手段的適應性。

（1）在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下，市場營銷方式必須要適應當前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的市場需求。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟所表現(xiàn)出來的市場需求都是不同于傳統(tǒng)門店的經(jīng)營方式，在采取市場營銷策略的過程中，都是以網(wǎng)絡(luò)推廣方式為主，對于企業(yè)而言，在推出線下門店商品的過程中，必須附加更多的成本，包括門店的租金以及人工費用等各種其他費用，但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的條件下，市場需求對于商品的成本控制也就提出了更高的需求，因為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟可以節(jié)省掉很多線下門店的租金，而且也可以節(jié)省一些廣告費，用戶在購買后可以對商品進行評價，其中好的評價對于商家而言也是某種形式的宣傳。在市場營銷的過程中就必須要著眼這些新的發(fā)展變化，調(diào)整以前市場營銷的一些模式，適應當前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展需求。在這種背景之下，借助發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境，可以創(chuàng)新市場營銷的策略，比如說直播，商家可以通過直播的形式來打破空間的局限性，讓消費者能夠更清楚的了解到商品的情況和質(zhì)量等，在觀看過程中就可以進行購買，提高企業(yè)的經(jīng)營效益。

（2）市場營銷需要適應當前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下電子支付的推廣。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下，電子支付十分廣泛，除了微信和支付寶等渠道之外，電子商務(wù)平臺的多元化發(fā)展也發(fā)展出了不同的支付方式，銀行卡也可以通過網(wǎng)絡(luò)銀行的方式進行支付，用戶也可以選擇任意一種支付方式。眾多商家入駐電子平臺形成了強大的網(wǎng)絡(luò)效應，進一步推動了電子支付的發(fā)展。在市場營銷的過程中，消費者對于網(wǎng)絡(luò)支付的需求各有不同，因此如何進一步推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，就必須要充分地考慮到在電子支付中拓展不同的支付渠道，包括支持用戶采取信用卡或者其他的方式進行支付，有助于消費者在商品的購買時可以隨心使用各種支付方式，提高用戶的滿意度。企業(yè)在開發(fā)自身的營銷策略過程中，要迎合當前電子支付的需求，為消費者提供更多的便利，包括對傳統(tǒng)支付方式進行改革，順應當前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展需求，這些都是可以充分提高消費者的粘性。

三、結(jié)語

在目前網(wǎng)絡(luò)時代背景下，推動各種市場營銷策略的轉(zhuǎn)變對企業(yè)來說非常重要，總而言之，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的時代，傳統(tǒng)企業(yè)的市場營銷方式受到了前所未有的沖擊，但是這既是機遇又是挑戰(zhàn)。企業(yè)在把握網(wǎng)絡(luò)時代下所帶來的機會過程中，必須要充分地運用各種網(wǎng)絡(luò)市場營銷的方式，包括優(yōu)化支付手段以及調(diào)整網(wǎng)絡(luò)推廣的格局和模式等，從而進一步地實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。