從班主任工作角度探析校園欺凌問(wèn)題的防范對(duì)策

張巧玲

（甘肅省甘南州卓尼縣柳林小學(xué)，甘肅 卓尼 747600）

近些年來(lái)，校園欺凌事件經(jīng)常發(fā)生，引起全社會(huì)的充分關(guān)注。校園欺凌不僅會(huì)嚴(yán)重傷害到被欺凌學(xué)生的身體和心靈，還會(huì)影響到學(xué)生的未來(lái)成長(zhǎng)。班主任在校園欺凌防范中發(fā)揮著十分重要的作用，需加強(qiáng)對(duì)校園欺凌問(wèn)題的重視，采取科學(xué)的預(yù)防策略。

一、校園欺凌的特征

（一）隱蔽性較強(qiáng)

一般情況下，學(xué)校欺凌現(xiàn)象發(fā)生區(qū)域較為隱蔽，教師的發(fā)現(xiàn)與制止難度較大。欺凌者往往要求被欺凌者不得向老師報(bào)告，而被欺凌者受欺凌者的威脅之后，為避免遭到打擊報(bào)復(fù)，大部分會(huì)忍氣吞聲，導(dǎo)致校園欺凌的隱蔽性進(jìn)一步增加。首先，根據(jù)調(diào)查表明，欺凌行為主要發(fā)生于課余活動(dòng)以及上下學(xué)期間，欺凌場(chǎng)所則為廁所、樓梯等教師不容易發(fā)現(xiàn)的區(qū)域。其次，欺凌涵蓋直接與間接兩種類型，前者是欺凌者向被欺凌者直接施加言語(yǔ)欺凌或肢體欺凌，后者則是通過(guò)孤立、造謠等方式的應(yīng)用，對(duì)被欺凌者產(chǎn)生間接傷害。相較于直接身體欺凌，言語(yǔ)欺凌、關(guān)系欺凌難以將可見(jiàn)痕跡留下，導(dǎo)致發(fā)現(xiàn)難度較大。最后，被欺凌對(duì)象大部分不具備良好的人際關(guān)系，屬于內(nèi)向型性格，面對(duì)他人的欺凌行為，并不會(huì)向教師或家長(zhǎng)報(bào)告，導(dǎo)致被欺凌現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生［1］。

（二）懸殊性

欺凌雙方的力量差異往往較為懸殊，以大欺小等類型眾多。由于低年級(jí)學(xué)生普遍不具備較強(qiáng)力量，更加容易遭到高年級(jí)同學(xué)的欺凌。從性別角度來(lái)講，男生所實(shí)施的欺凌行為往往依托于肢體力量進(jìn)行，女生則更多采用言語(yǔ)攻擊或關(guān)系孤立等形式。此外，結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查和近些年的案例發(fā)現(xiàn)，寄宿學(xué)生、留守兒童遭受校園欺凌的概率更高，主要原因在于這些學(xué)生受到的關(guān)愛(ài)較少，普遍具備孤僻的性格特征，容易受到他人的欺凌。

（三）反復(fù)性

欺凌行為具有較強(qiáng)的針對(duì)性，如果不能夠有效制止欺凌者，將會(huì)反復(fù)出現(xiàn)欺凌行為。一些被欺凌者綜合考慮之后，最終決定獨(dú)自承受，會(huì)進(jìn)一步激發(fā)欺凌者的施暴傾向。如果被欺凌者向教師報(bào)告，教師批評(píng)欺凌者后，欺凌者可能會(huì)再次打擊報(bào)復(fù)被欺凌者。欺凌行為的反復(fù)出現(xiàn)，會(huì)在極大程度上影響到被欺凌者的身心健康。

二、校園欺凌的表現(xiàn)形式

（一）言語(yǔ)欺凌

造謠、辱罵等是言語(yǔ)欺凌的主要形式，目的是對(duì)他人的自尊與心理進(jìn)行傷害。本種欺凌行為屬于軟暴力范疇，發(fā)現(xiàn)難度較大。言語(yǔ)欺凌在小學(xué)階段具有較高的發(fā)生概率，如部分學(xué)生因姓名問(wèn)題，被其他同學(xué)取一些嘲笑性的綽號(hào)；一些學(xué)生由于體重較大，遭到他人的取笑。這些看似玩笑的言語(yǔ)欺凌會(huì)在很大程度上影響到學(xué)生的心理健康成長(zhǎng)，導(dǎo)致自卑心理的發(fā)生。而一些欺凌者也往往會(huì)以“開(kāi)玩笑”為說(shuō)辭，開(kāi)拓自己的惡劣行為。學(xué)生的自我意識(shí)尚未得到穩(wěn)固建構(gòu)，受到的傷害較大。即便部分學(xué)生身心較為成熟，遭受到頻繁的言語(yǔ)攻擊后，也會(huì)出現(xiàn)一些不良的情緒。

（二）身體欺凌

本類欺凌行為主要利用肢體動(dòng)作對(duì)被欺凌者進(jìn)行身體傷害，包括扇耳光、腳踢手打等。部分欺凌行為較為嚴(yán)重，甚至還會(huì)使用到一些危險(xiǎn)物品，如管制刀具等。遭到欺凌后，被欺凌者的自我效能感將會(huì)顯著降低，人際關(guān)系逐漸惡化，還會(huì)有其他身體問(wèn)題隨之發(fā)生。由于被欺凌者不具備相應(yīng)的力量，難以有效反抗，導(dǎo)致身體欺凌行為長(zhǎng)期發(fā)生。

（三）關(guān)系欺凌

本類欺凌行為主要是對(duì)被欺凌者的謠言進(jìn)行散播，或?qū)Ρ黄哿枵叩碾[私進(jìn)行無(wú)端捏造，將其他同學(xué)煽動(dòng)起來(lái)，導(dǎo)致被欺凌者遭到同學(xué)們的排斥和孤立。相較于肢體欺凌，關(guān)系欺凌會(huì)對(duì)被欺凌者產(chǎn)生更加嚴(yán)重的影響，導(dǎo)致被欺凌者的人際交往活動(dòng)難以順暢實(shí)施，孤獨(dú)感、焦慮感逐漸形成，甚至看不到自己存在的價(jià)值，進(jìn)而出現(xiàn)一些輕生的念頭。關(guān)系欺凌并不會(huì)有明顯的后果形成，如眼圈淤青、皮膚被抓破等，導(dǎo)致教師的察覺(jué)難度較大［2］。

三、班主任工作視野下校園欺凌問(wèn)題的防范對(duì)策

（一）優(yōu)化班級(jí)關(guān)系

通過(guò)班級(jí)關(guān)系的優(yōu)化，能夠于無(wú)形之中影響到班級(jí)學(xué)生，預(yù)防各種欺凌行為的出現(xiàn)。因此，小學(xué)班主任要從師生關(guān)系與生生關(guān)系兩個(gè)方面著手，重塑與優(yōu)化班級(jí)關(guān)系。首先，優(yōu)化師生關(guān)系。班主任在新生入學(xué)時(shí)，要通過(guò)點(diǎn)名、觀察等方式，對(duì)班級(jí)各個(gè)學(xué)生的名字、性格特征等充分掌握。利用課余時(shí)間，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，逐步將師生之間的信任感構(gòu)建起來(lái)。日常班級(jí)管理過(guò)程中，給予學(xué)生充分的關(guān)懷，對(duì)學(xué)生生活、學(xué)習(xí)中的各種閃光點(diǎn)積極挖掘和贊揚(yáng)，以恰當(dāng)方式指明學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題，避免傷害到學(xué)生的自尊心。同時(shí)，要善于傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，及時(shí)給予反饋和回應(yīng)，滿足學(xué)生被尊重的需求。這樣如果學(xué)生出現(xiàn)情緒波動(dòng)或遇到其他方面的問(wèn)題，將會(huì)第一時(shí)間尋求班主任的幫助。班主任通過(guò)科學(xué)引導(dǎo)，避免問(wèn)題的擴(kuò)大化。其次，優(yōu)化生生關(guān)系。目前小學(xué)班級(jí)中的分層現(xiàn)象較為嚴(yán)重，不同學(xué)習(xí)層次的學(xué)生交流、溝通較少，不僅班集體的凝聚力降低，也容易誘發(fā)各種沖突問(wèn)題。針對(duì)這種情況，班主任要善于利用課余時(shí)間，將演講活動(dòng)、唱歌比賽等吸引力較強(qiáng)的班級(jí)活動(dòng)組織起來(lái)，展示學(xué)生才能的基礎(chǔ)上，促使學(xué)生之間的交往機(jī)會(huì)得到增多，生生關(guān)系得到改善。同時(shí)，要與其他任課教師聯(lián)合起來(lái)，組建各類興趣小組，由學(xué)生結(jié)合自身愛(ài)好、特長(zhǎng)等自由選擇小組，小組成員之間互相配合，共同完成小組任務(wù)，這樣學(xué)生之間的親密度將會(huì)得到提高。

（二）注重收集班級(jí)輿情信息

欺凌現(xiàn)象發(fā)生之前，學(xué)生在日常生活與學(xué)習(xí)中，往往會(huì)出現(xiàn)一些情緒化的語(yǔ)言和行動(dòng)。因此，班主任需注重收集班級(jí)日常輿情，對(duì)班級(jí)內(nèi)部活動(dòng)中各個(gè)學(xué)生的動(dòng)向、群體關(guān)系變化等密切關(guān)注，保證出現(xiàn)異常情緒或舉止的個(gè)別同學(xué)能夠得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，進(jìn)而提前介入進(jìn)去，避免欺凌現(xiàn)象的發(fā)生。要特別關(guān)注班級(jí)學(xué)生人際關(guān)系變化動(dòng)態(tài)，高效防范言語(yǔ)欺凌與關(guān)系欺凌等行為。同時(shí)，班主任要將晨會(huì)、班會(huì)等活動(dòng)充分利用起來(lái)，通過(guò)對(duì)欺凌事件發(fā)生后果、危害的詳細(xì)講解，幫助學(xué)生自覺(jué)抵制欺凌行為。此外，要引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到人際交往的重要性，合理解決人際交往中出現(xiàn)的小問(wèn)題與矛盾，促使學(xué)生之間的矛盾糾紛得到良好化解。

（三）培養(yǎng)反欺凌力量

一些欺凌行為發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)，存在著圍觀人員。如果圍觀人員不僅不阻止欺凌者，反而進(jìn)行煽動(dòng)或起哄，將會(huì)顯著增強(qiáng)欺凌者的優(yōu)越感，進(jìn)而加劇欺凌現(xiàn)象。如果圍觀者能夠及時(shí)進(jìn)行制止或勸說(shuō)，則有很大概率終止欺凌行為。但校園欺凌的防范，并不能夠向個(gè)別學(xué)生身上寄托希望，而是要將班級(jí)內(nèi)部的反欺凌力量培養(yǎng)出來(lái)，班主任則是反欺凌力量的后盾與核心。發(fā)現(xiàn)校園欺凌行為，需第一時(shí)間將欺凌后果的嚴(yán)重性告知給欺凌者，避免后續(xù)再次發(fā)生欺凌現(xiàn)象。同時(shí)，要全面關(guān)注學(xué)生的日常狀況，將潛在的校園欺凌萌芽找出來(lái)，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)和化解。

（四）構(gòu)建反欺凌長(zhǎng)效機(jī)制

為最大程度規(guī)避校園欺凌行為的出現(xiàn)，班主任需逐步將反校園欺凌長(zhǎng)效機(jī)制構(gòu)建起來(lái)。首先，要將反欺凌教育常態(tài)化機(jī)制構(gòu)建起來(lái)。一方面，班主任需結(jié)合班級(jí)實(shí)際情況，制定完善的班規(guī)班紀(jì)。在制定過(guò)程中，需引導(dǎo)班級(jí)學(xué)生共同參與進(jìn)來(lái)，具體化設(shè)計(jì)條例內(nèi)容，保證具有較強(qiáng)的可操作性和執(zhí)行性。要全面考慮可能會(huì)出現(xiàn)的欺凌類型，針對(duì)不同欺凌行為的特征與后果，制定差異化的懲戒方案，促使反欺凌教育的實(shí)效性得到增強(qiáng)。另一方面，要積極創(chuàng)新欺凌現(xiàn)象的化解方法，將家庭+社會(huì)+學(xué)校一體化良性教育生態(tài)構(gòu)建起來(lái)，從道義角度促進(jìn)校園欺凌事件處置工作的高效實(shí)施［3］。如可將心理從業(yè)者、律師等人員邀請(qǐng)過(guò)來(lái)，通過(guò)講座活動(dòng)的組織開(kāi)展，促使班級(jí)學(xué)生內(nèi)部情感溝通得到增強(qiáng)，有效提醒那些可能要實(shí)施欺凌行為的學(xué)生。要將學(xué)校的心理咨詢室等利用起來(lái)，通過(guò)心理健康教育活動(dòng)的針對(duì)性、定期化開(kāi)展，促使校園欺凌防范教育的效果得到改善。其次，班主任要對(duì)自身綜合素養(yǎng)大力提升，保證能夠妥善處置校園欺凌事件。一些班主任并沒(méi)有正確認(rèn)知欺凌行為，可能會(huì)將欺凌行為認(rèn)作同學(xué)之間的開(kāi)玩笑。或者采取不正確的處置對(duì)策，如要求被欺凌者實(shí)施反擊行為等，這樣將會(huì)進(jìn)一步惡化欺凌現(xiàn)象。為避免這些問(wèn)題的出現(xiàn)，班主任需利用課余時(shí)間，深入、系統(tǒng)學(xué)習(xí)校園欺凌方面的書(shū)籍或講座，明確校園欺凌的辨別特征、處置對(duì)策以及法律邊界。要將教育糾紛等方面的法律法規(guī)作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，深入學(xué)習(xí)之后，向班級(jí)學(xué)生潛移默化的傳播和引導(dǎo)，促使學(xué)生的法律意識(shí)得到增強(qiáng)。

（五）拓展預(yù)防工作的范圍和空間

為切實(shí)提升校園欺凌預(yù)防工作的實(shí)施成效，班主任既要對(duì)校園內(nèi)學(xué)生中的行為舉止充分關(guān)注，又需要切實(shí)掌握學(xué)生的校外情況，以便對(duì)校園欺凌現(xiàn)象全方位的預(yù)防。其中，情境模擬是提升學(xué)生防范技能的重要路徑。如果能夠以舞臺(tái)劇形式讓學(xué)生模擬表演校園欺凌情境，將會(huì)幫助學(xué)生更加深刻的理解欺凌行為，掌握欺凌行為的應(yīng)對(duì)策略。在具體實(shí)踐中，教師要挖掘社會(huì)中出現(xiàn)的典型校園欺凌案件，科學(xué)編排劇本，由班級(jí)學(xué)生自主選擇扮演角色。結(jié)合班級(jí)學(xué)生實(shí)際情況，確定故事的發(fā)生地點(diǎn)，如上學(xué)途中、公交車上等。學(xué)生在表演的過(guò)程中，能夠切實(shí)感受到被欺凌者的心理痛苦，自覺(jué)抵制欺凌行為。同時(shí)，面對(duì)被欺凌者的困境，學(xué)生們主動(dòng)討論、交流，甚至團(tuán)結(jié)起來(lái)共同阻止欺凌者。這樣學(xué)生們對(duì)校園欺凌的認(rèn)知水平可以得到提高，防范意識(shí)得到增強(qiáng)，有助于校園欺凌預(yù)防工作空間的拓展。

綜上所述，校園欺凌對(duì)學(xué)生的身心健康成長(zhǎng)具有極大的危害，班主任要切實(shí)增強(qiáng)自身的職責(zé)意識(shí)，于日常班級(jí)管理中高效防范欺凌行為的發(fā)生。同時(shí)，要與家長(zhǎng)、其他教師等聯(lián)合起來(lái)，共同開(kāi)展防范工作。