課程思政教學(xué)設(shè)計(jì)研究*
——以《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》為例

席亞楠

(陜西廣播電視大學(xué) 物流管理學(xué)院，陜西 西安 710119)

一、課程教學(xué)改革背景

隨著時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的變革，大學(xué)生的思想和心靈都在經(jīng)受著各種考驗(yàn)，多元文化的沖擊常常讓學(xué)生不知所措，各種誘惑層出不窮，加上學(xué)生心理素質(zhì)堪憂，很多學(xué)生走上彎路，大學(xué)生的思想政治教育勢(shì)在必行。在2016年12月的全國(guó)高校思政工作會(huì)議上，習(xí)近平總書記發(fā)表了重要講話，他對(duì)做好高校的思政工作提出了全面要求，他強(qiáng)調(diào)“其他各門課都要守好一段渠、種好責(zé)任田，使各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)”，因此，本階段進(jìn)行包括思想政治理論課在內(nèi)的所有各類課程的思政建設(shè)，落實(shí)習(xí)總書記對(duì)高校思政工作的全面要求，在大學(xué)課堂中把思政元素滲透進(jìn)每一個(gè)角落，是我們教學(xué)改革的重點(diǎn)。

課程思政建設(shè)前期，深入學(xué)習(xí)關(guān)于課程思政的相關(guān)文件和科研論文，把握課程思政的核心與精髓，以強(qiáng)化思想教育和價(jià)值引領(lǐng)為前提，充分挖掘和運(yùn)用該門課程蘊(yùn)含的思想政治教學(xué)資源，把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治貫穿課程的全過程。

二、思政育人目標(biāo)

依據(jù)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，從市場(chǎng)營(yíng)銷的核心價(jià)值觀——以“顧客”為中心出發(fā)，樹立“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”、“公平交易”、“顧客至上”等積極正確的營(yíng)銷價(jià)值觀；塑造良好的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃人員的職業(yè)道德素質(zhì)，如良好的溝通能力、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、冷靜思考、謹(jǐn)慎行事、處理人際關(guān)系等；具備社會(huì)使命感、社會(huì)責(zé)任感，樹立主人翁意識(shí)，成為真正合格的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃人員；認(rèn)識(shí)到接受高等教育的價(jià)值，通過專業(yè)知識(shí)、技能的掌握為國(guó)家發(fā)展貢獻(xiàn)力量，為社會(huì)的創(chuàng)新進(jìn)步做出貢獻(xiàn)；掌握人文社科基礎(chǔ)知識(shí)，在馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、‘三個(gè)代表’重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想指引下分析和解決問題，提出相關(guān)策劃方案；具有社會(huì)公德，有道德、有紀(jì)律、有文化；用大局意識(shí)，指導(dǎo)營(yíng)銷策劃工作，做到正確認(rèn)識(shí)大局、自覺服從大局、堅(jiān)決維護(hù)大局；具有民族自尊心和民族自豪感，具有文化自信；具有支持國(guó)貨、支持中國(guó)制造的愛國(guó)主義情懷；具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)，努力為實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”而努力奮斗的決心。

三、課程思政元素

(一)人文精神

偉大的物理學(xué)家愛因斯坦指出：“用專業(yè)知識(shí)教育人是不夠的。要使學(xué)生對(duì)價(jià)值有所理解并產(chǎn)生熱烈的感情，那是最基本的。他必須獲得對(duì)美和道德上鮮明的辨別力。”所以他把“人文學(xué)科”推薦給我們?？梢姰?dāng)代大學(xué)生必須把對(duì)美和道德的辨別與專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)相融合。

本課程中所要傳播的“人文精神”包括兩層含義：一是學(xué)習(xí)國(guó)外最先進(jìn)的營(yíng)銷策劃理論和經(jīng)典的營(yíng)銷案例；二是把中國(guó)文化中最獨(dú)特、個(gè)性化的東西融入到策劃之中，讓中國(guó)文化散發(fā)魅力。比如進(jìn)入短視頻時(shí)代，新的營(yíng)銷方式大張旗鼓的展開，抖音、快手紛紛成為年輕人的最愛，李子柒的視頻火遍全球，雖然沒有一個(gè)字夸中國(guó)好，但她講好了中國(guó)文化，講好了中國(guó)故事，把中國(guó)文化滲透到了世界每一個(gè)角落。

(二)文化自信

十八大以來(lái)，習(xí)總書記在多個(gè)場(chǎng)合談到中國(guó)傳統(tǒng)文化，表達(dá)了自己對(duì)傳統(tǒng)文化、傳統(tǒng)思想價(jià)值體系的認(rèn)同與尊崇，這展現(xiàn)了中國(guó)政府與人民的精神志氣，提振了中華民族的文化自信。文化是我們課堂中經(jīng)常談?wù)摰囊粋€(gè)話題。比如，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”成為新浪潮，中國(guó)的五千年悠久歷史是最讓我們引以為豪的文化自信，讓學(xué)生了解中國(guó)古往今來(lái)的各種歷史與傳統(tǒng)器物，在經(jīng)典案例中感知中國(guó)文化。

(三)創(chuàng)新精神與“中國(guó)夢(mèng)”

習(xí)總書記在十九大報(bào)告中指出“青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)，國(guó)家就有前途，民族就有希望”?！爸袊?guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)離不開懷揣夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)者。

1.選取典型的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)案例進(jìn)行教學(xué)。讓學(xué)生感受成功創(chuàng)業(yè)者人格魅力的啟迪：華為手機(jī)的崛起史就是創(chuàng)新史、董明珠問鼎中國(guó)最杰出商界女性排行榜之首、小米創(chuàng)始人雷軍開掛的人生經(jīng)歷等。

2.布置調(diào)研與實(shí)踐任務(wù)并納入課程考核體系。高質(zhì)量的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃應(yīng)該從市場(chǎng)調(diào)研開始。引導(dǎo)學(xué)生從社會(huì)熱點(diǎn)和痛點(diǎn)出發(fā)，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究，在實(shí)踐中獲得經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)出符合市場(chǎng)需求和消費(fèi)者審美的策劃案。

3.帶領(lǐng)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。營(yíng)銷策劃的真諦是創(chuàng)新。積極參與“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，在精準(zhǔn)扶貧、鄉(xiāng)村振興等戰(zhàn)略中結(jié)合創(chuàng)新思維，引導(dǎo)學(xué)生用自己的營(yíng)銷策劃能力去助力鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)振興，幫助農(nóng)民銷售滯銷農(nóng)產(chǎn)品，讓學(xué)生體會(huì)到學(xué)有所用，實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。

(四)營(yíng)銷倫理與社會(huì)責(zé)任

1.對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的關(guān)注?？蛻絷P(guān)系管理是市場(chǎng)營(yíng)銷非常重要的環(huán)節(jié)之一，只有不斷的開發(fā)新客戶，維系老客戶，企業(yè)才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，這涉及到世界是普遍聯(lián)系的和運(yùn)動(dòng)發(fā)展的馬克思主義哲學(xué)唯物辯證法觀點(diǎn)，同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境在進(jìn)行講解時(shí)讓學(xué)生知道企業(yè)的生存發(fā)展不是孤立的，要用世界普遍聯(lián)系的觀點(diǎn)去分析問題。

2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要性。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤(rùn)作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注和對(duì)環(huán)境、消費(fèi)者和社會(huì)的貢獻(xiàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中企業(yè)使命與愿景的知識(shí)點(diǎn)可融入此思政要素。比如，疫情期間，在汽車行業(yè)集體助力抗擊疫情的行動(dòng)中，以吉利、比亞迪、長(zhǎng)城為代表的自主品牌車企快速響應(yīng)、大力投入，展現(xiàn)出中國(guó)民營(yíng)企業(yè)強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。

(五)中華民族眾志成城，抗擊疫情的民族團(tuán)結(jié)意識(shí)與大局觀

新媒體營(yíng)銷策劃知識(shí)點(diǎn)可融入直播帶貨相關(guān)內(nèi)容，全社會(huì)攜手通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)花樣帶貨，助力抗疫、精準(zhǔn)扶貧和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展及民生保障，為決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)、決勝全面建成小康社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

(六)中國(guó)制造與大國(guó)工匠精神

李克強(qiáng)總理在2016年《政府工作報(bào)告》中提到“鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌?！薄吨袊?guó)制造2025》是中國(guó)實(shí)施制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略第一個(gè)十年的行動(dòng)綱領(lǐng)。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向中高端發(fā)展，全社會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)全面展開的大背景下，提出并強(qiáng)調(diào)工匠精神有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。2020年疫情當(dāng)前，建筑工人火速建設(shè)火神山、雷神山醫(yī)院，17天如期交付，凝聚著成千上萬(wàn)名建設(shè)者的心血和汗水。這是強(qiáng)大的工匠精神，更是社會(huì)主義社會(huì)集中力量辦大事的巨大制度優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)。

品牌策劃、新產(chǎn)品策劃知識(shí)點(diǎn)非常契合中國(guó)制造和大國(guó)工匠的思政要素，要將工匠精神融入企業(yè)生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節(jié)，促進(jìn)企業(yè)精益求精、提高質(zhì)量，使認(rèn)真、敬業(yè)、執(zhí)著、創(chuàng)新成為更多人的職業(yè)追求，帶動(dòng)中國(guó)從制造大國(guó)走向制造強(qiáng)國(guó)。

(七)樹立市場(chǎng)營(yíng)銷核心價(jià)值觀

現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心被稱為“STP營(yíng)銷”，通過對(duì)STP模塊的學(xué)習(xí)，使當(dāng)代大學(xué)生依據(jù)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，以顧客為中心，樹立“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”、“公平交易”、“顧客至上”等積極正確的營(yíng)銷價(jià)值觀，真正把顧客的需求放在企業(yè)生存發(fā)展的第一位。