中職電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)在“雙平臺”支撐下創(chuàng)新研究

江蘇省太倉中等專業(yè)學(xué)校 李 芫

一、引言

隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，新媒體也得到了發(fā)展，進(jìn)一步出現(xiàn)了社交網(wǎng)絡(luò)和電子支付方式，使電子商務(wù)的內(nèi)涵變得更加豐富化，這對于電子商務(wù)教學(xué)也帶來了新的挑戰(zhàn)。從電子商務(wù)專業(yè)教師的角度上來看，其教學(xué)方法上還需要不斷改革，并運用信息化的手段，積極創(chuàng)新教學(xué)方法，使其教學(xué)的效果不斷提高，培養(yǎng)高質(zhì)量的電子商務(wù)人才。

二、基于“i 博導(dǎo)”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺構(gòu)建中職商務(wù)翻轉(zhuǎn)課堂

（一）“i 博導(dǎo)”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺

“i 博導(dǎo)”是一個主要為商科類專業(yè)的在線教育和教學(xué)管理平臺。教師可通過“i 博導(dǎo)”進(jìn)行班級創(chuàng)建、在線備課、查找資源等操作；學(xué)生用戶注冊后可加入班級、學(xué)習(xí)課程、完成教師發(fā)布的作業(yè)。

（二）翻轉(zhuǎn)課堂

所謂的翻轉(zhuǎn)課堂指的是，在課堂上教師來教學(xué)生、學(xué)生來學(xué)習(xí)，在課下學(xué)生完成相應(yīng)的作業(yè)。即課堂上和課堂下，其兩者功能的翻轉(zhuǎn)。在翻轉(zhuǎn)課堂中，需要學(xué)生針對課程內(nèi)容在課下來自學(xué)，在課堂上，開展相應(yīng)的討論環(huán)節(jié)。具體來講，在翻轉(zhuǎn)課堂下，要求學(xué)生在課前通過各種方式來對課程內(nèi)容給予充分了解，并學(xué)懂，如對教學(xué)錄像觀看或者是教材學(xué)習(xí)方式，其有不懂的地方和思考帶到課堂上[1]。在課堂上，對課程內(nèi)容教師不用從頭開展講解，針對學(xué)生存在的問題，教師積極給予解答，并開展相應(yīng)的討論環(huán)節(jié)，自身起到引導(dǎo)的作用，通過對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生思考意識，讓學(xué)生深度思考，加深對知識的印象，并進(jìn)一步延伸。

（三）基于“i 博導(dǎo)”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺構(gòu)建中職電子商務(wù)翻轉(zhuǎn)課堂

教師在“i 博導(dǎo)”平臺上通過相關(guān)模塊功能，針對電子商務(wù)課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)開展起到輔助的作用，如模塊功能中的課程、作業(yè)、測試、討論等相關(guān)功能。課前，電子商務(wù)專業(yè)教師在i 博導(dǎo)”平臺上進(jìn)行注冊，并創(chuàng)新班級，通過發(fā)布公告和課程以及討論等模塊，讓學(xué)生自主進(jìn)行學(xué)習(xí)，并將此學(xué)習(xí)完成。在課堂上，針對此平臺上的考勤和在線提問以及討論等模式，來開展教學(xué)活動，使其能夠?qū)Υ嘶顒痈玫剌o助，便于學(xué)生更好地理解知識，并給予充分掌握[2]。在課后，教師通過此平臺為本節(jié)課程內(nèi)容布置作業(yè)。教師還可以看到此平臺上班級各項數(shù)據(jù)，如班級教學(xué)情況和學(xué)生實際情況等等，使其對班級學(xué)生的情況有一定了解，有利于教師實現(xiàn)針對性教學(xué)。

三、基于“博興卓越”網(wǎng)上商城構(gòu)建中職電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)實踐課堂

（一）“博興卓越”網(wǎng)上商城系統(tǒng)

為了促使電子商務(wù)實踐教學(xué)順利開展，可充分利用“博興卓越”網(wǎng)上商城系統(tǒng)，這一系統(tǒng)針對的就是此實踐教學(xué)，主要對網(wǎng)上開店和運營實訓(xùn)軟件等著重進(jìn)行培養(yǎng)。此系統(tǒng)主要的流程就是電子商務(wù)網(wǎng)上購物，所涉及到的角色有兩個，分別為買家和賣家，以及這兩個角色的轉(zhuǎn)化，對網(wǎng)上購物和銷售以及管理等相關(guān)服務(wù)，展開相應(yīng)的模擬[3]。其中商品管理、訂單管理、促銷活動管理、交易管理等為主要功能。

（二）基于“博興卓越”網(wǎng)上商城系統(tǒng)構(gòu)建中職電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)實踐課堂

學(xué)生在“博興卓越”網(wǎng)上商城系統(tǒng)中獲取賣家權(quán)限，并對店鋪管理、促銷與活動管理、支付管理等展開相應(yīng)的實施。而且在實踐的過程中，使其學(xué)生對電子商務(wù)知識更好地理解和掌握，讓學(xué)生做到學(xué)以致用，其電子商務(wù)運營能力上，不斷地提高，使其以后步入電子商務(wù)崗位中，對此行業(yè)能夠更好地適應(yīng)[4]。

四、“雙平臺”支撐下的中職電子商務(wù)教學(xué)設(shè)計和實施

在“雙平臺”支撐下，本文以“網(wǎng)店促銷活動”實訓(xùn)項目為例，針對電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)開展相應(yīng)的研究，并采取了幾點切實可行的教學(xué)措施，此措施如下。

（一）教學(xué)情況分析

對于中職電子商務(wù)教師來說，可將網(wǎng)店促銷活動做為實訓(xùn)項目，將已經(jīng)開設(shè)的網(wǎng)上店鋪促銷方案作為案例，針對此方案，將促銷活動設(shè)計出來，并在店鋪后臺進(jìn)行相應(yīng)的上傳和設(shè)置。

（二）學(xué)生知識準(zhǔn)備

在正式開展此次實訓(xùn)項目的前期，中職電子商務(wù)教師可積極引導(dǎo)學(xué)生將此次實施涉及到的相關(guān)理論知識進(jìn)行進(jìn)一步學(xué)習(xí)，并給予充分掌握，如店鋪流量和店鋪轉(zhuǎn)化等相關(guān)理論知識[5]。并讓學(xué)生結(jié)合自己的興趣，對相關(guān)網(wǎng)上店鋪進(jìn)行模擬，如運動鞋店、飾品店等相關(guān)店鋪，并將網(wǎng)上建設(shè)相關(guān)步驟順利的完成，以上這些主要的目的就是為順利開展本次實訓(xùn)課提供重要的保障。

（三）教學(xué)活動實施

1.積極對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生的思維

在“i 博導(dǎo)”平臺上，中職電子商務(wù)教師可結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)知識情況、練習(xí)情況，有針對性開展講解、練習(xí)，尤其是在網(wǎng)店促銷方式上要重點帶領(lǐng)學(xué)生練習(xí)。網(wǎng)店促銷方式是多樣化的，但是總之就是讓消費者進(jìn)行購買。通過針對性練習(xí)，促使學(xué)生電商思維更加活躍化，這時教師可將“促銷活動方案”實訓(xùn)任務(wù)為學(xué)生布置下去。在實際布置的過程中，可要求學(xué)生自行組成小組，在其網(wǎng)店店鋪上，可結(jié)合網(wǎng)店開設(shè)各方面的特點將促銷活動設(shè)計出來[6]。學(xué)生們在開展相應(yīng)的設(shè)計時，店鋪促銷活動的主題、目的、方式和內(nèi)容等必須要明確化，并做好記錄。對于無從下手的學(xué)生，教師適當(dāng)可稍微提示從運動鞋店、飾品店、水杯店、護(hù)膚品店入手。

2.組織學(xué)生展示方案，促使學(xué)生更好地理解

當(dāng)每個小組之間將促銷活動方案設(shè)計完以后，在課堂上，可讓學(xué)生將此設(shè)計方案展示出來。例如，有的小組在“美麗丫丫”運動鞋店下，開展促銷活動，并將此活動的主題定為“這個冬天穿他更暖和”，開展搶購活動，使其銷量不斷提高，而且在此店鋪中，為了使得店鋪影響力不斷擴(kuò)大，其店鋪上，對領(lǐng)取優(yōu)惠券方式進(jìn)行設(shè)置，并制定了購買超400 元就送擦鞋神器方式，使其客單量不斷提高。通過每組在匯報展示的過程中，中職電子商務(wù)教師還要適當(dāng)為每組開展點評環(huán)節(jié)，結(jié)束后，在i 博導(dǎo)”平臺下，針對此促銷方案，學(xué)生可對認(rèn)為比較好的促銷方案進(jìn)行投票，并將最優(yōu)秀的店鋪選擇出來。

3.注重實踐方案，讓學(xué)生完成店鋪后臺促銷活動信息

當(dāng)完成促銷方案之后，教師還需要進(jìn)一步對學(xué)生進(jìn)行積極引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生的思考，可這樣引導(dǎo)學(xué)生在開展促銷活動的過程中，針對此促銷活動如何讓買家知道，并給予充分了解，進(jìn)而在店鋪公告和商品封面展示上，將此促銷活動信息展示出來。結(jié)合店鋪的實際情況，讓學(xué)生將此位置圖片制作出來，之后進(jìn)入“博興卓越”網(wǎng)上商城系統(tǒng)，對網(wǎng)上店鋪進(jìn)行更新，對促銷活動的相關(guān)信息進(jìn)行重新設(shè)置。

4.為學(xué)生進(jìn)行延伸，擴(kuò)大學(xué)生知識面

當(dāng)實訓(xùn)項目都順利完成之后，教師要積極引領(lǐng)學(xué)生將之前的模擬店鋪運營模式開展遷移工作，向?qū)嶋H店鋪運營進(jìn)行遷移。在開展本店促銷活動的過程中，除了要考慮店鋪實際情況之外，還要把握住時機(jī)，對平臺上活動重點進(jìn)行關(guān)注，通過平對為店鋪帶來一定的流量，使其店鋪的銷量不斷提高。但是對于一個店鋪來說，在等級、銷量和信譽(yù)等資質(zhì)方面具有一定的要求。基于此，在店鋪運營上一定要精心。最后，教師為學(xué)生布置相應(yīng)的作業(yè)，作完之后上傳在“i 博導(dǎo)”平臺上，并進(jìn)行提交，教師通過登錄對平臺來對學(xué)生作業(yè)提交和完成情況進(jìn)行查看和批閱。

五、“雙平臺”支撐下實施中職電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)效果

（一）教學(xué)內(nèi)容變得更加豐富

隨著電子商務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展，也更新了電子商務(wù)專業(yè)的知識。如果教材存在落后性，雖然能夠使學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)知識，但是在電子商務(wù)企業(yè)實踐方面，很容易發(fā)生脫軌的現(xiàn)象，對電子商務(wù)市場需求難以更好地滿足。教師可利用“i 博導(dǎo)”平臺將教學(xué)資源為學(xué)生提供出來，便于學(xué)生學(xué)習(xí)到新的電子商務(wù)知識，激發(fā)學(xué)生的思考，使其教學(xué)內(nèi)容變得更加豐富，進(jìn)而還能將電子商務(wù)知識框架建立出來。

（二）提高學(xué)生學(xué)習(xí)知識主動性

在“i 博導(dǎo)”平臺下的電子商務(wù)教學(xué)，通過構(gòu)建翻轉(zhuǎn)課堂，從某種程度上來看，調(diào)動了學(xué)生的積極性，使學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性不斷提高，通過此平臺，便于學(xué)生更好地學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，完成相關(guān)作業(yè)，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。與此同時，通過直觀學(xué)習(xí)，有利于激發(fā)學(xué)生競爭意識，不斷提高學(xué)生的學(xué)習(xí)水平。

六、結(jié)束語

總而言之，在“雙平臺”支撐下，中職電子商務(wù)教師的實訓(xùn)教學(xué)還需要積極創(chuàng)新教學(xué)模式，充分利用“i 博導(dǎo)”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺和“博興卓越”網(wǎng)上商城來開展實訓(xùn)環(huán)節(jié)，鍛煉學(xué)生實踐能力，為學(xué)生以后步入電子商務(wù)企業(yè)工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。