淺談初學者在企業(yè)經(jīng)營模擬實訓中常見問題與解決對策

趙鳳燕 李彥慶 石浩（桂林電子科技大學信息科技學院）

企業(yè)經(jīng)營模擬就是把企業(yè)多年的生產(chǎn)經(jīng)營活動濃縮成一次綜合實訓，涉及了生產(chǎn)管理、經(jīng)營決策、財務(wù)管理、市場營銷等多方面內(nèi)容。學生參與其中，能得到很好的鍛煉，為未來的職場實踐打下堅實的基礎(chǔ)。

企業(yè)經(jīng)營模擬實訓簡介

在財經(jīng)類的本科院校，每名學生基本上都會接受時長為一個星期的脫課沙盤實訓。學生組成小組單位，每個小組對一個制造生產(chǎn)的企業(yè)進行模擬，小組成員分別擔任著各自不同的角色，主要有財務(wù)、廣告、生產(chǎn)、采購、CEO等，實現(xiàn)組內(nèi)異質(zhì)，組間同質(zhì)的角色扮演。每個小組之間存在一些合作和競爭關(guān)系。競爭主要指的是在有限的市場中，每個小組都要力爭得到最優(yōu)、最多的訂單，而合作就是每組之間可以在產(chǎn)品、原料之間進行組間交易。

企業(yè)經(jīng)營模擬實訓的作用

（一）樹立共贏理念

在進行模擬經(jīng)營過程中，各個小組團隊要在同一市場上搶奪客戶的訂單，這樣的競爭是不可避免的，但競爭不是意味著零和游戲，出現(xiàn)惡性競爭會讓所有小組團隊經(jīng)營困難。在充分對市場分析、競爭對手分析的基礎(chǔ)上實施合理的市場定位，合作共贏才是正確的做法。通過實踐得到證明，當各個團隊市場錯開發(fā)展時，每個經(jīng)營團隊都能夠得到很好的經(jīng)營績效。

（二）對溝通能力的培養(yǎng)

經(jīng)營模擬實訓需要學生分別扮演CEO、財務(wù)、營銷等角色，每個角色各司其職，而整個企業(yè)各崗位之間又是相互制約與聯(lián)系，每名學生扮演的角色不同，看問題角度與思路也不同，如果不進行有效地溝通，從整體的企業(yè)利益出發(fā)達成共識，企業(yè)會很快破產(chǎn)，這就迫使學生要開展多種溝通方式，通過實訓正好培養(yǎng)了團隊之間的溝通能力。

（三）培養(yǎng)分析問題與解決問題的能力

經(jīng)營模擬實訓中，因為競爭對手策略的不確定性以及市場的不確定性，每個小組團隊所面臨的市場經(jīng)營環(huán)境是不相同的，遇到的問題自然也會不相同，需要團隊不斷地分析自己所在的市場環(huán)境以及存在的問題，同時找出具有針對性的解決方案，只有這樣才能讓自己的企業(yè)處于不敗之地。

（四）抗挫折能力的培養(yǎng)

經(jīng)營模擬實訓的活動就是各個小組團隊之間開展模擬經(jīng)營對抗，可能會時常出現(xiàn)判斷失誤和其他對手的競爭欺騙，使得企業(yè)蒙受很大的損失，甚至破產(chǎn)，通過這樣的活動提高學生的抗挫折能力。

（五）誠實守信品格的培養(yǎng)

在模擬經(jīng)營中如果出現(xiàn)沒有誠信，不遵守市場經(jīng)營規(guī)則，就會受到嚴厲的處罰，如果不守誠信次數(shù)越多，處罰就會越重，這樣有利于學生養(yǎng)成誠實守信的品格。

（六）培養(yǎng)創(chuàng)新意識

經(jīng)營模擬實訓的活動中，要想得到理想的經(jīng)濟效益，沒有一勞永逸的策略，也沒有最好的策略，小組團隊只能根據(jù)經(jīng)營環(huán)境與競爭對手的不同，不斷開拓進取，創(chuàng)新經(jīng)營的策略，只有這樣企業(yè)才會獲得更多盈利。例如在經(jīng)營過程中是主打P3好，還是主打P4好，這就需要根據(jù)市場經(jīng)濟的實際情況做出決定，如果循規(guī)蹈矩，在開發(fā)產(chǎn)品與上馬生產(chǎn)線時盲目投資，就會讓企業(yè)經(jīng)營陷入困境?？梢赃@樣說模擬經(jīng)營制勝的重要法寶就是不斷地進行創(chuàng)新，讓競爭對手不能窺探到你的經(jīng)營策略，只有這樣企業(yè)才會在競爭中立于不敗之地。

初學者在沙盤實訓中常見的問題

（一）辦公文檔應(yīng)用能力缺乏

在企業(yè)經(jīng)營模擬實訓過程中，用execl表格固定的公式和格式的功能在做運用試算和預算時可以準確高效的算出年度數(shù)據(jù)，很快就能得到方案的對比優(yōu)劣，此外還可以在execl的數(shù)據(jù)透視表的功能中進行批量分析訂單，但有很多學生對execl表格的使用不熟練，經(jīng)常會在制作與使用表格上面浪費大量的精力與時間。更為嚴重的是有的學生甚至不會使用execl 表格，竟然用計算器進行重復數(shù)據(jù)的大量核算，使得時間被大大浪費反而沒有精力去完善運營。采取人工核算都是毫無意義的重復且容易出現(xiàn)錯誤，時常會把某項支出漏掉或某人的收入重復，到了最后就難以找到資產(chǎn)負債表中不平出現(xiàn)的原因，使整個核算過程效率十分低下，提升學生execl表格的使用技巧是讓模擬實訓連貫、高效的重要條件。

（二）缺少長遠戰(zhàn)略意識，走一步看一步

一般來講，企業(yè)要依據(jù)給出的市場規(guī)則與預測情況做出適合本企業(yè)的四年經(jīng)營方案。當前學生出現(xiàn)的問題是基本都缺少企業(yè)長遠的戰(zhàn)略意識，在運營企業(yè)的過程中走一步看一步，根本沒長遠的戰(zhàn)略部署。這就讓市場空間出現(xiàn)嚴重不足，即便研發(fā)速度很快，有很大的產(chǎn)能與市場，也會很難讓企業(yè)的銷售額和利潤得到一個很快的提高。

（三）戰(zhàn)術(shù)沒有和制定的戰(zhàn)略相匹配

在實戰(zhàn)對抗過程中常常會出現(xiàn)有些小組市場開拓的十分快速，但是產(chǎn)品的研發(fā)遠遠沒有跟上節(jié)奏，落后的生產(chǎn)線沒有進行更新，導致最后生產(chǎn)的產(chǎn)品非常單一，而且產(chǎn)能還跟不上，出現(xiàn)這樣的情況即使有很大的市場，也沒有辦法生產(chǎn)出來滿足市場需要的產(chǎn)品，自然利潤和銷售額也不能跟上節(jié)奏。

（四）財務(wù)預算失策，導致資金鏈斷裂破產(chǎn)

財務(wù)在團隊里是一個十分重要的角色，在模擬實訓對抗的時候就會出現(xiàn)財務(wù)沒有編制現(xiàn)金預算的想法，更不清楚將來哪里需要用到錢，要貸多少錢、要用多少錢，在什么時候租廠合適，需要多少錢來投廣告。財務(wù)沒有現(xiàn)金預算常常讓企業(yè)出現(xiàn)資金鏈斷裂的情況，最終出現(xiàn)破產(chǎn)收場。所以小組財務(wù)部門，一定要確保企業(yè)能夠有健康的現(xiàn)金流出流進，并保證每年都不能出現(xiàn)現(xiàn)金斷流。

（五）團隊成員安排和協(xié)調(diào)不夠默契

在實訓進行中，學生因為客觀條件限制和班級的固定人數(shù)，使得每個小組在很多情況下不是4—5人的安排，基本都是7—8人的組合。在這樣的情況下兩個人可以承擔一個角色，而不是時?？匆姷臐车臐乘?，旱的旱死，尤其是廣告和財務(wù)這兩個非常重要的角色，不可以讓一個人同時擔任。

模擬實訓常見問題解決的對策

（一）計算機課上加強對execl文檔使用的訓練

學校的學生一般都會學習計算機基礎(chǔ)課程，這個課程是對計算機的學習軟硬件和基本的of f ice辦公軟件進行的操作，在學習這門課程時，學生需要加強execl文檔的使用能力，如有必要可以專門對execl部分進行考核，對財務(wù)會計專業(yè)的學生尤其如此，在財務(wù)處理數(shù)據(jù)中execl的作用十分重要。此外，每個小組要派出熟練使用execl的學生做營銷和財務(wù)，老師也可以對營銷和財務(wù)職位開展專項的培訓。

（二）樹立長遠戰(zhàn)略意識，做好四年方案

要做好一個四年發(fā)展的方案，必須在開局的時候需要明確以下幾點：

首先，第一年方案需要提前完成。由于根本不清楚會遇到什么情況，只能依據(jù)給出的市場預測和規(guī)則作出相應(yīng)大致的方案。其次，第二年無論面對的是最好局面或者最差局面，制定的方案都要確保在第二年實現(xiàn)平穩(wěn)地度過，不能影響以后的發(fā)展。如果資金能夠允許，多準備一些材料給第二年，拿到的訂單只要有利可圖，就需要做好上手工線與租賃線的準備。最后，模糊估計第三年。第三年的預算不大可能被做得十分具體細致，這是因為每經(jīng)歷過一年的數(shù)據(jù)和數(shù)量都是成倍數(shù)甚至成級數(shù)增長的。只要在第三年大致概算出來，財務(wù)狀況如何，有多少固定費用，需要大約多少錢來進行廣告投入，固定資產(chǎn)有多少就可以了。

（三）關(guān)注戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的匹配

在模擬實訓對抗中，要重點關(guān)注財務(wù)和戰(zhàn)略、采購、生產(chǎn)之間的關(guān)系。如果是小市場就不要進行產(chǎn)能全力發(fā)展，新產(chǎn)品研發(fā)不要過多，否則的話很容易出現(xiàn)產(chǎn)品出來了卻不能賣出去的情況。如果遇到了大市場，就要加快新產(chǎn)品的研發(fā)速度，大力開拓市場，生產(chǎn)線加快調(diào)整，把產(chǎn)能提高，盡量讓產(chǎn)品賣出。需要注意的是，所有的方案都要與現(xiàn)金流相匹配。

（四）做好財務(wù)預算，抓準融資機會

實施第一年的貸款，選擇不同的廠房，就會有貸款搭配的不同。很多的時候，即使是一樣的選擇廠房，貸款方式也會有兩個可以選擇，第二年的頭一個季度進行拉長貸還是第四季度增加短貸，或者具體拉多少的長貸，都是需要仔細研究的問題。第二年有多少產(chǎn)能，有多少錢投廣告需要打什么樣的廣告，都需要考慮清楚。第二年是復雜多變的，必須做好萬全的準備。要十分了解廣告上面自己的上限多少，能否夠，如果不夠是否需要加貸款，還是采取其他戰(zhàn)略來降低廣告投入的總額。

（五）做好團隊的協(xié)調(diào)溝通工作

實訓對抗是一個講究團隊配合的項目，人和人之間的默契配合十分重要。如果是四人組隊，一般可以這樣來分配角色：一個營銷、兩個財務(wù)，一個CEO。一個財務(wù)做預算表，排產(chǎn)，材料采購；另一個財務(wù)，做核對預算表，或者進行另一個方案的推演，核對材料與排產(chǎn)，輔助預算投放廣告等。營銷崗位負責進行市場分析，拿出方案，銷售額進行估算，分析匯總，選單、廣告投放等。

總結(jié)

綜上所述，計算機課上加強對execl文檔使用的訓練；樹立長遠戰(zhàn)略意識，做好四年方案；關(guān)注戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的匹配；做好財務(wù)預算，抓準融資機會；做好團隊的協(xié)調(diào)溝通工作，通過初學者在企業(yè)經(jīng)營模擬實訓中對常見問題實施解決的對策，能夠提升學生管理企業(yè)的經(jīng)營水平，充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造能力與探索能力，更好地學習和掌握課程知識。