大數(shù)據(jù)視域下我國(guó)體育產(chǎn)品營(yíng)銷模式研究

朱家明（湖北科技學(xué)院）

前言

當(dāng)今社會(huì)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系發(fā)展活力顯著增強(qiáng)，體育產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)踐對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用產(chǎn)生了強(qiáng)烈需求。當(dāng)前形勢(shì)下，有必要宏觀審視大數(shù)據(jù)技術(shù)在體育產(chǎn)品營(yíng)銷中的現(xiàn)實(shí)優(yōu)勢(shì)，綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維，構(gòu)建一體化營(yíng)銷平臺(tái)，促進(jìn)體育產(chǎn)品營(yíng)銷及增效。本文對(duì)此展開了探討。

大數(shù)據(jù)與體育產(chǎn)品營(yíng)銷概述

大數(shù)據(jù)技術(shù)是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的必然產(chǎn)物，是全面分析與整合數(shù)據(jù)資源的關(guān)鍵載體，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境下，往往難以對(duì)以往歷史營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行全面精準(zhǔn)分析與研究，無法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，而在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，體育產(chǎn)品營(yíng)銷可有效拓展?fàn)I銷模式，提升營(yíng)銷質(zhì)量。近年來，國(guó)家相關(guān)部門高度重視大數(shù)據(jù)技術(shù)與體育產(chǎn)品營(yíng)銷事業(yè)的融合發(fā)展，在構(gòu)造基于大數(shù)據(jù)的體育產(chǎn)品營(yíng)銷新模式等方面進(jìn)行了大量卓有成效的研究與探索，積極推進(jìn)以消費(fèi)者為中心的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷策略，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了體育產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略的多樣化、現(xiàn)代化、信息化發(fā)展進(jìn)程。大數(shù)據(jù)視域下的體育產(chǎn)品營(yíng)銷同樣需要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基本規(guī)律，通過數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)研判、數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)等方法對(duì)體育產(chǎn)品營(yíng)銷模型進(jìn)行重構(gòu)與定義，為新時(shí)期體育產(chǎn)品營(yíng)銷注入新鮮動(dòng)力與活力。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的影響下，體育產(chǎn)品營(yíng)銷逐漸出現(xiàn)了營(yíng)銷生態(tài)與資源配置之間的協(xié)同變化，致使?fàn)I銷路徑不再僵化固化，并對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)、信息風(fēng)險(xiǎn)的管控能力產(chǎn)生了更高要求。從現(xiàn)狀來看，基于大數(shù)據(jù)的體育產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)踐依舊存在諸多短板，數(shù)據(jù)應(yīng)用能力有待提升，客戶服務(wù)的優(yōu)化力度有待加強(qiáng)，市場(chǎng)反應(yīng)能力有待強(qiáng)化等等。上述背景下，深入探討大數(shù)據(jù)視域下體育產(chǎn)品營(yíng)銷模式，具有極為深刻的現(xiàn)實(shí)意義。

大數(shù)據(jù)技術(shù)為體育產(chǎn)品營(yíng)銷帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（一）有利機(jī)遇

1.擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模

大數(shù)據(jù)技術(shù)可立足于數(shù)據(jù)分析技術(shù)等基礎(chǔ)分析方法，深入分析與研判市場(chǎng)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢(shì)，為體育產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定與實(shí)施提供依據(jù)與參考，從而有助于擴(kuò)大體育產(chǎn)品市場(chǎng)的規(guī)模。在以往傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式下，數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用相對(duì)薄弱，難以輔助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，并且存在較高的市場(chǎng)營(yíng)銷試錯(cuò)成本，而在大數(shù)據(jù)技術(shù)全面推開應(yīng)用后，則可為體育產(chǎn)品營(yíng)銷搶占市場(chǎng)份額，拓展市場(chǎng)營(yíng)銷渠道帶來極大便利。

2.更好地滿足消費(fèi)者需求

在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，消費(fèi)者需求將得到直接分析與模擬，形成具有層次化與參數(shù)化特征的體育產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷模式，對(duì)消費(fèi)者心理喜好等進(jìn)行預(yù)測(cè)判斷，精準(zhǔn)推送服務(wù)營(yíng)銷信息，使最終形成的體育產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略更加符合消費(fèi)者心理預(yù)期，增強(qiáng)客戶的滿意度和體驗(yàn)度，從而有助于更加有效滿足消費(fèi)者多元化、產(chǎn)異化的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)需求。

3.擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)范圍

在現(xiàn)代體育產(chǎn)品營(yíng)銷中，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)所帶來的有利機(jī)遇還表現(xiàn)在擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)范圍方面，在特定條件下完成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)的轉(zhuǎn)變。在大數(shù)據(jù)視域下，體育產(chǎn)品營(yíng)銷的相關(guān)信息愈發(fā)透明，同行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的界線與阻隔趨于淡化，體育產(chǎn)品企業(yè)既可運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)搜集研判市場(chǎng)消費(fèi)需求信息，也可針對(duì)市場(chǎng)需求對(duì)體育產(chǎn)品功能、外觀等進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化，幫助提高體育產(chǎn)品企業(yè)在新領(lǐng)域拓展市場(chǎng)的占有率。

（二）嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

1.市場(chǎng)營(yíng)銷的服務(wù)質(zhì)量難以控制

營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量關(guān)系體育產(chǎn)品市場(chǎng)的最終末端反映效果。在大數(shù)據(jù)技術(shù)背景下，部分體育產(chǎn)品營(yíng)銷企業(yè)未能高度重視大數(shù)據(jù)技術(shù)在市場(chǎng)調(diào)研與分析、客戶細(xì)節(jié)等方面的現(xiàn)實(shí)價(jià)值，在市場(chǎng)營(yíng)銷方案形成過程中未能充分依托時(shí)代背景，形成的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用方法存在顯著的盲目性與隨意性，無形之中增加了市場(chǎng)營(yíng)銷全過程中的不確定性，使?fàn)I銷行為變得更加零碎化、片段化。在體育用品消費(fèi)市場(chǎng)愈發(fā)細(xì)化的背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷策略勢(shì)必應(yīng)做出積極轉(zhuǎn)變與調(diào)整。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷方案時(shí)效性縮短

縱觀當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用實(shí)際，普遍存在著營(yíng)銷方案執(zhí)行不力，隨意變動(dòng)性特征突出等問題，大大縮短了市場(chǎng)營(yíng)銷方案的時(shí)效性。在信息化時(shí)代，體育用品目標(biāo)消費(fèi)群體的需求無時(shí)無刻不在發(fā)生著相應(yīng)變化，這對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)、信息化素養(yǎng)等提出了更高要求，而從傳統(tǒng)市場(chǎng)環(huán)境中成長(zhǎng)起來的營(yíng)銷人員在數(shù)據(jù)收集、市場(chǎng)信息分析、產(chǎn)品優(yōu)化改造建議等方面往往存在著短板。

大數(shù)據(jù)視域下我國(guó)體育產(chǎn)品營(yíng)銷模式研究

（一）構(gòu)建一體化的體育產(chǎn)品營(yíng)銷平臺(tái)

在大數(shù)據(jù)背景下，體育產(chǎn)品營(yíng)銷所涉及與囊括的資源與要素諸多，如何對(duì)這些資源與要素進(jìn)行宏觀統(tǒng)籌與把控，使其串聯(lián)為一個(gè)有機(jī)整體，一直以來都是市場(chǎng)營(yíng)銷工作的難點(diǎn)所在。對(duì)此，應(yīng)通過充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，搭建基于信息化理念的體育產(chǎn)品營(yíng)銷平臺(tái)，將所有影響營(yíng)銷行為的資源與要素進(jìn)行宏觀整合，從源頭上轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念，高度重視與綜合把握大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)提升市場(chǎng)營(yíng)銷工作整體質(zhì)效的核心價(jià)值。在一體化的體育產(chǎn)品營(yíng)銷平臺(tái)引導(dǎo)下，對(duì)體育產(chǎn)品市場(chǎng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行深度搜集與分析，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)線下體育產(chǎn)品營(yíng)銷服務(wù)向線上轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)體育產(chǎn)品營(yíng)銷與大數(shù)據(jù)的深度融合。協(xié)調(diào)體育產(chǎn)品營(yíng)銷各部門和機(jī)構(gòu)間的溝通交流，將宣傳、營(yíng)銷、服務(wù)等活動(dòng)統(tǒng)一納入信息平臺(tái)之中，提升客戶滿意度。

（二）構(gòu)建多維的體育產(chǎn)品營(yíng)銷數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)

大數(shù)據(jù)視域下的體育產(chǎn)品營(yíng)銷離不開建立在大數(shù)據(jù)技術(shù)基礎(chǔ)上的多維數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)，只有在此基礎(chǔ)上建立形成的營(yíng)銷方案才具備更加鮮活的生命力，才可通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行采集整理、分析與處理，是精準(zhǔn)、及時(shí)、有效體育產(chǎn)品營(yíng)銷策略的基本信息支撐，并為體育產(chǎn)品營(yíng)銷及相關(guān)的流程提供一體化的導(dǎo)向。在體育產(chǎn)品營(yíng)銷數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的中轉(zhuǎn)作用下，無論是市場(chǎng)開發(fā)部門，還是體育產(chǎn)品研發(fā)部門，均可在同等條件下接入互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)，并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)資源，對(duì)客戶有無購(gòu)買行為劃分，深入挖掘潛在目標(biāo)消費(fèi)人群，最大限度滿足當(dāng)前個(gè)性化的營(yíng)銷服務(wù)需求。

（三）提升體育產(chǎn)品營(yíng)銷人員大數(shù)據(jù)素養(yǎng)

大數(shù)據(jù)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷人員往往容易面臨“本領(lǐng)恐慌”的尷尬境地，在大數(shù)據(jù)潮流面前，所采取的市場(chǎng)營(yíng)銷行為存在顯著盲目性與隨意性，甚至在如何開拓新的市場(chǎng)方面束手無策。對(duì)此，應(yīng)結(jié)合體育產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)的宏觀需求，對(duì)體育產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷人員進(jìn)行全方位培訓(xùn)與指導(dǎo)，引導(dǎo)其建立完善的大數(shù)據(jù)技術(shù)基礎(chǔ)理論知識(shí)，形成具有層次化與時(shí)代化特征的市場(chǎng)營(yíng)銷技能框架，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)與質(zhì)量意識(shí)，保障體育產(chǎn)品營(yíng)銷人員始終朝著專業(yè)化、職業(yè)化方向發(fā)展。對(duì)體育產(chǎn)品營(yíng)銷人員的營(yíng)銷行為進(jìn)行綜合考核與評(píng)價(jià)，掌握并實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷、市場(chǎng)開發(fā)等方面的各類現(xiàn)狀問題，且依托于提升其職業(yè)素養(yǎng)與信息素養(yǎng)，全面提升市場(chǎng)營(yíng)銷效率。

（四）實(shí)施多樣化營(yíng)銷，提高大數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管控能力

在大數(shù)據(jù)背景下，體育產(chǎn)品營(yíng)銷人員具備了更加豐富靈活的市場(chǎng)信息搜集工具與手段，使得在傳統(tǒng)營(yíng)銷環(huán)境下難以完成的各類艱巨任務(wù)更具可行性，使多樣化營(yíng)銷具備了更大的實(shí)現(xiàn)價(jià)值。采用跟進(jìn)式營(yíng)銷，使用大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行識(shí)別，對(duì)體育產(chǎn)品投放市場(chǎng)后的實(shí)時(shí)銷售情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)化管理，及時(shí)確定消費(fèi)者對(duì)體育產(chǎn)品的態(tài)度，為客戶推薦相關(guān)產(chǎn)品和客戶尚未觸及的信息，以此優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)并樹立良好的企業(yè)品牌形象。在大數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管控方面，應(yīng)進(jìn)行更詳細(xì)的市場(chǎng)研究，圍繞消費(fèi)者需求展開營(yíng)銷，積極與消費(fèi)者互動(dòng)，加速資源整合，集成信息流程并編寫報(bào)告，不斷改善和分析公司業(yè)務(wù)，綜合運(yùn)用軟件技術(shù)與硬件技術(shù)構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管控屏障。

總結(jié)

綜上所述，受大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用方法、體育產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略等方面要素影響，當(dāng)前大數(shù)據(jù)與體育產(chǎn)品營(yíng)銷結(jié)合實(shí)踐中依舊存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，阻礙著體育產(chǎn)品營(yíng)銷整體質(zhì)量的優(yōu)化提升。因此，相關(guān)人員應(yīng)該從大數(shù)據(jù)時(shí)代的客觀實(shí)際背景出發(fā)，遵循體育產(chǎn)品營(yíng)銷的基本實(shí)施規(guī)則，注重實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷，注重加快推進(jìn)營(yíng)銷資源整合，注重營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)能力提升，為全面挖掘大數(shù)據(jù)技術(shù)的現(xiàn)實(shí)價(jià)值奠定基礎(chǔ)，為促進(jìn)體育產(chǎn)品營(yíng)銷事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。