薛 姣(延安職業(yè)技術學院)
農產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷模式迎合了時代發(fā)展,利于推進農業(yè)經(jīng)濟建設與發(fā)展。作為相關工作人員,要提高網(wǎng)絡營銷實踐水平,在開展農產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷與管理過程中,要結合具體產(chǎn)品,科學的運用高效的網(wǎng)絡營銷模式,進行營銷實踐研究,從而有效整合不同的網(wǎng)絡營銷模式,實現(xiàn)資源的優(yōu)勢互補。
以網(wǎng)絡渠道開展營銷活動便是利用網(wǎng)絡平臺就通信技術等對消費者的需求進行分析,從而為企業(yè)創(chuàng)造出更高的經(jīng)濟效益。與以往的營銷手段相比,通過網(wǎng)絡渠道開展營銷能夠體現(xiàn)出更為明顯的優(yōu)勢特征,可形成新型的銷售渠道,為消費者營造高質量的消費體驗。同時將線上與線下形式結合開展銷售活動,還可拓展銷售輻射的范圍,實現(xiàn)有效的信息裂變。
為農產(chǎn)品的營銷開設網(wǎng)絡渠道,可全部應用電子商務手段,基于網(wǎng)絡渠道開展農產(chǎn)品的銷售工作,發(fā)布和搜集價格信息,同時優(yōu)化用戶的服務質量,從而縮短銷售與顧客之間的距離,有利于提高企業(yè)的信譽度,進一步為提升企業(yè)競爭力奠定基礎。農產(chǎn)品在線上渠道進行銷售已經(jīng)打破原有的地域限制,應用更廣泛的渠道來實現(xiàn)銷售和盈利。
首先在信息時代的背景下,網(wǎng)絡在人們生活的各方面已經(jīng)達到了普及應用程度,也為市場提供了新的交易渠道,可有效提升農民的經(jīng)濟收入,對農產(chǎn)品銷售渠道的拓展也起到了推動作用。其次,我國的農業(yè)產(chǎn)業(yè)占比較大,人口眾多,因此對產(chǎn)品的需求量也更大。通過網(wǎng)絡手段開展營銷能夠有效激發(fā)農民的種植積極性,推動我國農業(yè)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,為農產(chǎn)品創(chuàng)建更新和更快的銷售渠道。最后,網(wǎng)絡資源也為我國農產(chǎn)品的營銷提供了特殊機遇。網(wǎng)絡渠道不受傳統(tǒng)的營銷時間和空間的局限,某地區(qū)的產(chǎn)品可面向全世界范圍開展銷售活動,且網(wǎng)絡平臺還可為買賣雙方提供最大的便捷性,進一步拉近了雙方的關系。
首先是農產(chǎn)品網(wǎng)銷的基礎設備設置不足。農村地區(qū)的網(wǎng)絡建設效果并不理想,雖然網(wǎng)絡資源帶動了發(fā)達地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展,但對于相對落后的農村地區(qū)還未實現(xiàn)全面的覆蓋。在網(wǎng)絡時代的背景下,農業(yè)若想得到本質的發(fā)展,便需從創(chuàng)新產(chǎn)品營銷渠道方面入手,為此便需要發(fā)揮網(wǎng)絡資源的優(yōu)勢。提升網(wǎng)絡應用的普及型及網(wǎng)絡資源的覆蓋率是對農業(yè)革新的主要措施。
其次,農村地區(qū)的冷鏈等設施配置不足。多數(shù)農產(chǎn)品在時間方面的要求較高,無法長時間保存。而我國的農產(chǎn)品設施和冷鏈等設施配置數(shù)量不足,這便導致產(chǎn)品可能在運輸和銷售環(huán)節(jié)時出現(xiàn)了質量問題,難以全面推廣到市場。
最后,專業(yè)的網(wǎng)銷人才不足。由于多數(shù)農村青年普遍選擇外出務工,造成只有年齡較大的農民參與農耕和銷售活動。上述人群由于在網(wǎng)銷方面缺乏必要的知識和技能,更無法熟練應用和發(fā)揮網(wǎng)絡資源的優(yōu)勢,因此難以借助網(wǎng)絡渠道拓展市場。
不論是傳統(tǒng)途徑還是網(wǎng)絡渠道,產(chǎn)品質量均需作為銷售效果的決定因素。在農業(yè)技術水平不斷提高的情況下,農產(chǎn)品在種植方面也表現(xiàn)出更高的要求。我國對農業(yè)發(fā)展的重視程度不斷提升,這也促使技術水平隨之增長。因此企業(yè)便需加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,生產(chǎn)出更為新穎的產(chǎn)品來迎合市場發(fā)展的需求。從生態(tài)的農產(chǎn)品角度來講,需持續(xù)提升產(chǎn)品研發(fā)的技術水平,還需與農民合作生產(chǎn)更多的新型產(chǎn)品,全面提高資源的使用效率,建設更為全面的產(chǎn)業(yè)鏈條,促使生態(tài)產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)能夠運用技術來提升加工設備的應用效果,持續(xù)提升綠色生產(chǎn)效率,增強生態(tài)農產(chǎn)品的標準化水平。
對農產(chǎn)品進行網(wǎng)絡銷售主要需借助網(wǎng)絡資源優(yōu)勢來進行,而產(chǎn)品的生產(chǎn)則需依賴于農村。因此需全面提高農村范圍內的網(wǎng)絡設施建設力度,讓農民可及時了解市場的需求信息,主動調整自身的種植重點。此外還需對農民進行網(wǎng)絡知識的宣傳和教育工作,讓農民能夠提高對網(wǎng)絡的認識深度,主動拓展營銷渠道,讓更多的農戶能夠參與到網(wǎng)絡渠道的拓展和使用中,全面豐富生態(tài)產(chǎn)品的類型,從而讓更多的生態(tài)農產(chǎn)品以網(wǎng)絡渠道的形式進行銷售,從整體上來擴大網(wǎng)絡銷售的份額。
將線上與線下形式結合實施,消費者便可直接獲取產(chǎn)品的追溯信息,同時以簡便的方式了解產(chǎn)品和服務內容。未來搭建的O2O 營銷平臺,可讓消費者以在線訂購單方式完成消費行為,此后在線下實體店取貨,同時也可在線下零售店退貨。線上和線下渠道的融合還可為消費者及時提供產(chǎn)品折扣信息,極大促進銷售額的提升。當前農業(yè)所普遍使用的電商模式主要為:
電子菜柜模式。電商在銷售農產(chǎn)品時,可搭建直銷、網(wǎng)絡平臺和電子菜柜的全銷售網(wǎng)絡形式,為消費者提供更為全面的銷售服務。此外電子菜柜方式還可保障產(chǎn)品的質量,避免產(chǎn)品在運輸和簽收等環(huán)節(jié)發(fā)生質量問題,以此保證產(chǎn)品的新鮮度。如順豐優(yōu)選便是在配送點設置了電子菜柜,消費者可掌握現(xiàn)場刷卡記錄或者遠程形式對菜柜進行控制,按照自身的需求獲取菜品,全面提升消費體驗感。
“電子菜箱”模式。這種模式主要是借助在各個小區(qū)用戶門口建立免費的“菜籃子”,類似郵政的信箱方式,用戶可以在網(wǎng)上選購相應的產(chǎn)品,電商平臺會定時將產(chǎn)品配送到“菜籃子”中方便顧客選取。這種模式減少了中間流程的交易成本,使得顧客獲取比一般超市更便宜的產(chǎn)品。
在網(wǎng)絡銷售過程中,配送環(huán)節(jié)占有十分重要的分量,可作為產(chǎn)品營銷的最后關鍵環(huán)節(jié)。提高該環(huán)節(jié)的質量可優(yōu)化客戶的體驗感,決定了網(wǎng)絡銷售能否達到的效果。物流配送可結合產(chǎn)品的特征,使用保鮮等技術手段對農產(chǎn)品進行運輸和存儲,保證產(chǎn)品以高質量的狀態(tài)面向市場。以此政府及生產(chǎn)企業(yè)便需側重對物流設施進行深化建設,形成更為全面的倉儲物流中心,形成從農村到城市的全鏈條配送流程。部分農產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)想通過第三方平臺開展產(chǎn)品銷售,發(fā)揮自身的銷售渠道優(yōu)勢來吸引不同的供應商。如“特色中國”項目便是如此。京東生鮮類項目也是由供應商自行負責配送。因此農產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)若想借助網(wǎng)絡渠道拓展銷售,更需重點加強物流環(huán)節(jié)。物流可作為產(chǎn)品由生產(chǎn)方到消費者手中的必要環(huán)節(jié),同時也是影響消費體驗的重要部分,因此生產(chǎn)和銷售方均需更為重視搭建高質量的物流體系,以此向消費者提供更高質量的產(chǎn)品和服務體驗。
運用網(wǎng)絡渠道開展農產(chǎn)品的銷售可傾向于應用自營模式,在電商銷售平臺不斷普及的背景下,線上與線下渠道結合應用,可更有針對性地向消費者提供產(chǎn)品和服務內容,同時這種扁平化的銷售模式也可明顯降低營銷成本,避免在銷售的中間環(huán)節(jié)產(chǎn)生額外的費用,為企業(yè)在控制成本的同時創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。此外對農產(chǎn)品以網(wǎng)絡營銷方式進行銷售,需進一步明確分工,農場負責對農產(chǎn)品進行培植或生產(chǎn),平臺主要負責對產(chǎn)品進行宣傳和營銷,讓更多的消費者了解產(chǎn)品信息。第三方冷鏈物流則負責產(chǎn)品的運輸和配送工作,為消費者提供更為安全的運輸服務,全面提升運輸?shù)乃俣群唾|量。各農場還可結合自身的優(yōu)勢特征搭建個性化的銷售平臺,重點突出服務和產(chǎn)品的獨有特征,全面擴大品牌的市場競爭力,并搭建本地的生鮮銷售平臺,全面提升品牌的市場口碑,形成更高信譽度的企業(yè)形象,從而獲得更多消費者的認可和青睞。
總之,農產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷工作的開展要重視結合產(chǎn)品科學的優(yōu)化營銷體系,在開展農產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷過程中,需要依照市場環(huán)境、政策環(huán)境、資源狀況等進行科學的網(wǎng)絡營銷定位,形成科學的營銷方向。希望通過以上闡述,能進一步提高對于農產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷工作的認識,從而制定出更加高效的營銷模式,進一步為農產(chǎn)品營銷工作開展提供有效保證。