“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的企業(yè)管理創(chuàng)新情況研究

余宗洋（珠海藝術(shù)職業(yè)學(xué)院）

■ 對(duì)企業(yè)管理的綜合認(rèn)識(shí)

企業(yè)管理是隨著現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)而隨之產(chǎn)生的，是指對(duì)企業(yè)的策劃、建立、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、監(jiān)督等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行掌控和管理，企業(yè)的管理過程是貫穿于企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中的。在這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，各大企業(yè)之間的競爭越發(fā)激烈，也都面臨著前所未有的巨大挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的企業(yè)管理觀念以及模式都已經(jīng)不能很好地促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，因此需要企業(yè)對(duì)管理理念以及管理模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新，

■ “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行創(chuàng)新的意義

（一）進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展

隨著我國電子商務(wù)平臺(tái)的不斷發(fā)展，人們的生活方式也有了較大的改變，目前網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購物已經(jīng)成為當(dāng)代人進(jìn)行購物的主要選擇途徑之一?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”這一經(jīng)濟(jì)模式的出現(xiàn)，使得我國傳統(tǒng)企業(yè)的市場受到了強(qiáng)烈的沖擊，大部分傳統(tǒng)企業(yè)的市場份額也出現(xiàn)了嚴(yán)重的下滑現(xiàn)象。企業(yè)想要在這樣的形勢下快速地?fù)屨际袌龇蓊~，就必須要從企業(yè)自身的管理方面開始著手，對(duì)管理理念、模式等進(jìn)行創(chuàng)新，以進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。企業(yè)必須要根據(jù)自身的行業(yè)特點(diǎn)、優(yōu)勢等，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速地進(jìn)行線上市場份額的搶占，還可以借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)國外市場進(jìn)行開拓，只有這樣才能夠使得企業(yè)獲得轉(zhuǎn)型發(fā)展。

（二）進(jìn)一步推動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

因受到“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)模式的影響，我國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也逐漸地發(fā)生了較大的變化，互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我國人民消費(fèi)的主要陣地，這就為很多新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了有利的條件。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)就必須對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)管理進(jìn)行創(chuàng)新使之可以與當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展趨勢相符，使企業(yè)把握發(fā)展的先機(jī)。比如說TCL企業(yè)于2013年提出提出的“智能+互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展戰(zhàn)略，之后的一年TCL市值就翻了一倍有余，企業(yè)內(nèi)的凈利增長超過了近五成。

（三）進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)間的合作

利用“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)營模式可以進(jìn)一步促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)之間的整合，比如說現(xiàn)在很多財(cái)險(xiǎn)公司以及保險(xiǎn)公司都已經(jīng)相繼研發(fā)出了線上平臺(tái)系統(tǒng)，客戶直接在線上就可以進(jìn)行相應(yīng)保險(xiǎn)類型的購買。例如泰康人壽保險(xiǎn)企業(yè)就選擇了和支付寶進(jìn)行合作，支付寶有著廣泛的客戶群體，因此也為泰康人壽保險(xiǎn)企業(yè)尋找到了一批新的客戶群體。眾所周知，我國的醫(yī)療資源在分布上并不均勻，也存在著信息不對(duì)稱、就醫(yī)難的難題。但是在“十三五”規(guī)劃當(dāng)中我國對(duì)原有的醫(yī)療改革加大了力度，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療資源的共享，患者可以利用手機(jī)或者電腦等進(jìn)行基本醫(yī)療相關(guān)服務(wù)的操作，像掛號(hào)、繳費(fèi)、查看檢查報(bào)告等，除了治療以及診斷的過程以外，其它都可以通過手機(jī)等平臺(tái)在線下完成，這就改變了我國“看病難”的問題。

■ “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新存在的問題

（一）企業(yè)管理理念和管理模式落后

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景之下，我國大部分企業(yè)在進(jìn)行管理的過程中，存在著管理理念落后，管理創(chuàng)新不積極的現(xiàn)象，這就使得部分企業(yè)的管理無法滿足當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代下企業(yè)應(yīng)當(dāng)將廣大消費(fèi)者的需求作為企業(yè)進(jìn)行一些生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的中心，但是目前很多企業(yè)在管理的過程中還仍然將中心放在企業(yè)自身上，而不是根據(jù)用戶的需求來確定企業(yè)的發(fā)展策略，企業(yè)的管理理念也沒有和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展思維進(jìn)行有效的整合，這就在很大程度上阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。概括地講就是現(xiàn)在我國多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的管理理念較為落后，因此也就無法更好地在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下進(jìn)行管理理念的創(chuàng)新。目前很多企業(yè)雖然已經(jīng)在運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)管理模式，但是僅僅也只是表面上做一些“功夫”，實(shí)際的內(nèi)部管理并沒有真正地做出改變。

（二）企業(yè)管理人員缺乏一定的創(chuàng)新意識(shí)

我國傳統(tǒng)企業(yè)中的管理者中，普遍存在著根深蒂固的傳統(tǒng)管理觀念，也并沒有管理創(chuàng)新的意識(shí)，很多領(lǐng)導(dǎo)層本身并沒有意識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”模式在企業(yè)中運(yùn)用的重要性，因此也就并沒有將其應(yīng)用到具體的企業(yè)管理中去。再加上我國傳統(tǒng)企業(yè)的管理往往存在著機(jī)構(gòu)復(fù)雜的現(xiàn)象，大部分的組織架構(gòu)還采用的是傳統(tǒng)的金字塔管理模式，這樣的管理模式使得企業(yè)對(duì)于市場變化的應(yīng)對(duì)能力較差，無法將企業(yè)的優(yōu)勢充分的彰顯出來，也在一定程度上就阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

（三）企業(yè)數(shù)字營銷管理滯后

隨著我國科技的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用在現(xiàn)代化企業(yè)管理中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用可以讓企業(yè)的產(chǎn)品信息迅速較大范圍的進(jìn)行傳播，消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)信息產(chǎn)品信息的獲得，但是卻也因此產(chǎn)生了很多的網(wǎng)站垃圾信息，因此如何為公司管理創(chuàng)新創(chuàng)造更好的數(shù)字營銷環(huán)境，是目前我國企業(yè)進(jìn)行管理的重點(diǎn)。

（四）企業(yè)缺乏創(chuàng)新能力

每一個(gè)企業(yè)在其發(fā)展的過程中，都會(huì)形成一套自有的管理模式體系，因此在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下想要快速地完成企業(yè)管理的創(chuàng)新是比較困難的。部分企業(yè)在管理創(chuàng)新的時(shí)候可能會(huì)因?yàn)橘Y金、實(shí)力或其他因素的影響，無法徹底對(duì)企業(yè)的管理進(jìn)行創(chuàng)新，這就使得企業(yè)管理創(chuàng)新流于形式，并沒有真正地發(fā)揮出實(shí)際的作用。除此以外，很多企業(yè)雖然有管理創(chuàng)新的意識(shí)，但是并不具備自主創(chuàng)新的能力，因此多是借鑒其他成功企業(yè)的創(chuàng)新措施以及創(chuàng)新方法來進(jìn)行企業(yè)的管理管理創(chuàng)新?？墒瞧渌髽I(yè)的創(chuàng)新方法以及措施是根據(jù)其自身的發(fā)展以及經(jīng)營情況進(jìn)行決策的，如果企業(yè)將其照搬過來也就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理創(chuàng)新工作缺乏一定的合理性和科學(xué)性，并不能完全符合企業(yè)自身的發(fā)展。這些問題都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理創(chuàng)新的失敗，從而在經(jīng)濟(jì)市場競爭中失去發(fā)展的先機(jī)，從而逐漸地被市場所淘汰。

（五）人才管理模式落后

人力資源是一個(gè)企業(yè)進(jìn)行競爭的核心所在，因此企業(yè)想要得到進(jìn)一步的發(fā)展，就必須要做好人力資源管理工作。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，我國企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的方式也發(fā)生了較大的變化，在以往傳統(tǒng)的企業(yè)人員管理中，企業(yè)都是按照員工的工作效益以及考勤表來進(jìn)行對(duì)員工的管理和監(jiān)督，這樣的管理方式缺乏一定的科學(xué)性高以及合理性，也不利于激發(fā)出員工的工作積極性。而隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的引入，可以對(duì)企業(yè)內(nèi)的人力資源進(jìn)行信息化管理，這就在很大程度上提高了企業(yè)人力資源管理的效率和質(zhì)量。但是目前我國大部分企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理的過程中，并沒有很好地將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到人員管理當(dāng)中。

■ “互聯(lián)網(wǎng)+”是代下如何進(jìn)行企業(yè)管理的創(chuàng)新

（一）企業(yè)要樹立創(chuàng)新的管理理念

想要進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新，企業(yè)自身要先樹立起創(chuàng)新的管理理念。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，企業(yè)進(jìn)行一切管理工作的開展時(shí)應(yīng)該將消費(fèi)者作為中心來進(jìn)行，要滿足開放、共贏、協(xié)同的新時(shí)代要求，真正地將企業(yè)管理創(chuàng)新落實(shí)下去。除此之外企業(yè)要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)客戶消費(fèi)群體的調(diào)研力度，并對(duì)顧客的各種需求進(jìn)行認(rèn)真的分析和研究，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的有效發(fā)展。

（二）對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長期的發(fā)展當(dāng)中創(chuàng)設(shè)的，是一個(gè)企業(yè)的靈魂所在，可以進(jìn)一步增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。因此說想要進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新，就必須要對(duì)企業(yè)文化構(gòu)建進(jìn)行創(chuàng)新。首先，企業(yè)要注重對(duì)內(nèi)部員工價(jià)值觀的培養(yǎng)，通過對(duì)員工進(jìn)行統(tǒng)一企業(yè)價(jià)值觀的培養(yǎng)，增強(qiáng)員工對(duì)自身的認(rèn)同感以及對(duì)企業(yè)的歸屬感。企業(yè)要為員工創(chuàng)建出一個(gè)創(chuàng)新的企業(yè)環(huán)境，并將創(chuàng)新作為企業(yè)日常管理的內(nèi)容，制訂出創(chuàng)新方面的激勵(lì)政策，對(duì)那些勇于創(chuàng)新的員工給予鼓勵(lì)和激勵(lì)，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建一種創(chuàng)新文化環(huán)境。管理者要以身作則，不斷地通過引導(dǎo)讓員工在自己的崗位上進(jìn)行創(chuàng)新，并對(duì)企業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新機(jī)制進(jìn)行進(jìn)一步的完善。

（三）加強(qiáng)數(shù)字營銷管理

數(shù)字營銷是一種全新的營銷模式，是通過通信和互聯(lián)網(wǎng)手段完成營銷目標(biāo)的一種模式，想要利用數(shù)字營銷模式為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤，首先，企業(yè)必須要內(nèi)，必須要有先進(jìn)的信息技術(shù)人才；其次，要注意對(duì)消費(fèi)者關(guān)系進(jìn)行維持?；ヂ?lián)網(wǎng)的便捷，使得商家和消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)系的時(shí)候，會(huì)更加的方便，不用再受到時(shí)間和空間的限制，所以如何對(duì)消費(fèi)者和商家之間的關(guān)系進(jìn)行長久的維護(hù)，對(duì)于企業(yè)來講也是一種銷營銷方式。

（四）對(duì)管理組織和模式進(jìn)行創(chuàng)新

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，企業(yè)必須要對(duì)市場保持有敏銳的洞察能力，企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)層要根據(jù)市場的需求快速地做出反應(yīng)，從而為自己贏得更多的消費(fèi)群體。這就要求企業(yè)必須對(duì)自身的組織架構(gòu)不斷地進(jìn)行優(yōu)化，將企業(yè)管理的層次減到最少，這樣員工和管理層之間就可以進(jìn)行有效的溝通，有利于激發(fā)員工創(chuàng)新的積極性。此外，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層還需要對(duì)企業(yè)的管理模式進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際發(fā)展情況利用互聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)等進(jìn)行供應(yīng)鏈的構(gòu)建，并不斷地提高企業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)水平，提高顧客對(duì)企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品滿意度，進(jìn)一步搶占市場份額。

（五）企業(yè)應(yīng)對(duì)人力資源管理進(jìn)行創(chuàng)新

在以往傳統(tǒng)的人力管理中，對(duì)員工的考核往往更加偏重于形式，這也就造成了企業(yè)無法對(duì)員工的真實(shí)工作態(tài)度以及工作情況進(jìn)行了解掌握，造成了員工在工作中積極性不高的現(xiàn)象。據(jù)此，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新力度，構(gòu)建柔性化的管理理念，在平時(shí)的管理中注重員工的人權(quán)，多對(duì)員工的生活等進(jìn)行關(guān)心，進(jìn)一步提高員工的企業(yè)歸屬感以及凝聚力，讓員工從內(nèi)心深處激發(fā)出自身的創(chuàng)造性以及工作積極性，進(jìn)一步提高企業(yè)在市場競爭中的核心競爭力。除此之外，企業(yè)還應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的薪資考核體系進(jìn)行完善和創(chuàng)新，要根據(jù)每個(gè)崗位不同的特性來進(jìn)行薪資考核體系的制定，并建立完善的薪資激勵(lì)制度，最大限度地激發(fā)出員工的工作積極性；還可以定期進(jìn)行員工工作技能以及的培訓(xùn)并為員工創(chuàng)造出更多的發(fā)展平臺(tái)為企業(yè)打造出一支較高水平的員工隊(duì)伍。

■ 結(jié)語

總之“互聯(lián)網(wǎng)+”帶的到來，為我國企業(yè)的創(chuàng)新帶來了新的契機(jī)，但同時(shí)也帶來了更大的挑戰(zhàn)。因此我國各大企業(yè)必須要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新工作的重視程度，樹立起管理創(chuàng)新的意識(shí)，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新，不斷地對(duì)組織構(gòu)架和管理模式進(jìn)行優(yōu)化，并加強(qiáng)數(shù)字營銷管理，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人力資源管理工作的創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。