DTC商業(yè)模式下企業(yè)價值鏈成本管理研究
——以逸仙電商為例

王晶

（內(nèi)蒙古大學(xué)財務(wù)處內(nèi)蒙古呼和浩特010021）

一、研究意義

DTC（Direct-to-Consumer）也稱D2C，是直接面對消費者的品牌。DTC模式是以工廠或者品牌為基礎(chǔ)，直接從零部件到終端供應(yīng)鏈的市場經(jīng)營管理模式。DTC營銷模式是基于比較早熟的小眾移動終端互聯(lián)網(wǎng)電商基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和健全完善的小眾品牌意識，許多電商企業(yè)正是依托其主要入口商品流量促使PC模式時期的新興小眾移動電商平臺品牌迅速發(fā)展崛起，擁有主要入口流量商品的小眾電商服務(wù)平臺認為，不需要重新考慮是否受限于消費市場和其他物理經(jīng)濟環(huán)境，通過提供最火爆的特價商品或者作為主要賣點商品進行直接銷售，而是幫助更多的面向個性化的小眾移動電商平臺品牌在這些電商平臺上直接成為賣家，形成新興的移動互聯(lián)網(wǎng)電商品牌興盛和迅速崛起的根源［1］。隨著近年來我國大型社會化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體的迅猛興起與經(jīng)濟的高速發(fā)展，社會化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體的品牌營銷傳播方式開始受到高度重視，消費者從被動的網(wǎng)絡(luò)媒體受眾逐漸轉(zhuǎn)變成為網(wǎng)絡(luò)品牌所需要構(gòu)建的品牌活動參與者和品牌信息傳播者，許多網(wǎng)絡(luò)品牌認為原有入口商品電商網(wǎng)絡(luò)平臺的營銷紅利已經(jīng)消失，因此選擇自己重新構(gòu)架一個新的入口電商網(wǎng)站，直接面向廣大消費者，除了大大減少原有入口商品電商網(wǎng)絡(luò)平臺的產(chǎn)品分包管理權(quán)和運營利潤外，這些品牌可以直接從網(wǎng)絡(luò)平臺獲取更多設(shè)計與消費行為的大數(shù)據(jù)，快速制造開發(fā)出一套適合用戶實際需要的營銷產(chǎn)品。

這些原生于移動互聯(lián)網(wǎng)的消費品牌，作為移動互聯(lián)網(wǎng)以及社會化信息時代快速發(fā)展的產(chǎn)物，逐漸開始對人們?nèi)粘Ｉ钪械谋匦杵泛透鞣N消費生活方式元素進行重新定義［2］。國內(nèi)也迅速興起一批互聯(lián)網(wǎng)原生DTC品牌，通過社交網(wǎng)絡(luò)媒體和移動網(wǎng)絡(luò)營銷打響品牌知名度，利用線上線下銷售價格合理的商品和品牌價格優(yōu)勢來刺激國內(nèi)消費者的品牌購買力，完成初生的品牌戰(zhàn)斗。我國的DTC品牌在移動互聯(lián)網(wǎng)時代得到了快速發(fā)展。由于我國幾大電商巨頭占據(jù)市場的現(xiàn)象太過明顯，電商生態(tài)基本被壟斷，新興品牌直接繞過知名電商試圖自營入口的可能性太低，故新興品牌需要充分依托入口PC互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的一些大型社交網(wǎng)絡(luò)媒體、視頻或者社交播客來進行落地DTC營銷，這是國內(nèi)大部分電商品牌的一個基本套路。本文以價值鏈成本管理理論為基礎(chǔ)，結(jié)合廣州逸仙電子商務(wù)有限公司（以下簡稱逸仙電商）的商業(yè)模式進行分析，對社交網(wǎng)絡(luò)營銷背景下企業(yè)價值鏈成本管理的模式進行了研究，為電商企業(yè)進一步走出成本管理困境，加強企業(yè)成本管理的有效性、科學(xué)性、長期性，提高企業(yè)內(nèi)外部競爭力，獲得競爭優(yōu)勢，提供實踐建議。

二、案例選取與介紹

（一）案例選取

本文選取逸仙電商作為研究對象，遵循了以下原則：首先，本文研究的是美妝品牌，運用目的抽樣選取符合目標的企業(yè)，逸仙電商是我國第一個成功上市的美妝企業(yè)，符合目標要求。其次，逸仙電商運用獨特的商業(yè)模式取得了驕人的營銷收入，但凈利潤卻顯示為虧損，該事件引起了廣泛關(guān)注，所以本文對逸仙電商進行分析，研究其背后虧損的原因，具有典型性。最后數(shù)據(jù)要具有可獲得性，逸仙電商是我國最早上市的美妝企業(yè)，公開的數(shù)據(jù)和資料較為豐富。

（二）案例簡介

逸仙電商成立于2016年3月，是一家廣州當?shù)赝顿Y孵化、培育并且正在高速成長發(fā)展的大型互聯(lián)網(wǎng)+高新創(chuàng)業(yè)投資公司。逸仙電商經(jīng)過5年的發(fā)展與沉淀，已經(jīng)成為我國美妝市場上快速發(fā)展的領(lǐng)先企業(yè)。2017年3月，逸仙電商宣布正式推出第一個自有的電商品牌——完美日記，并在短時間內(nèi)取得了巨大成功。憑借著DTC商業(yè)模式，完美日記在6個多月的時間內(nèi)就成功實現(xiàn)了從新品設(shè)計概念的初步提出、開發(fā)至新款產(chǎn)品正式上線，而國際知名品牌通常需要18個月的時間。2019年9月，逸仙電商正式收購并重新洗牌推出了位于上海的第一家貨源，即知名彩妝連鎖品牌小奧汀。2020年6月，首次正式亮相于天貓雙十一的新品牌完子心選，33分鐘的成交量突破千萬，總成交額超3 000萬元。2020年11月，逸仙電商在美國紐交所上市，成為我國首個在美股上市的美妝企業(yè)。上市后逸仙電商收購了高端美妝品牌Galénic。2021年3月，逸仙電商進一步投資收購了Manzanita Capital旗下的一個具有國際知名度的高端美妝護膚美容產(chǎn)業(yè)品牌Eve Lom。在不斷收購大品牌的同時自主孵化新品牌，逸仙電商正在完善自己的品牌矩陣，增強自身的行業(yè)競爭實力。

三、案例分析

（一）逸仙電商DTC商業(yè)模式分析

DTC模式，是工廠或品牌直接銷售給終端消費者的營銷模式。DTC模式抹去了大部分中間商的市場差價，也給品牌企業(yè)留下了更多的盈利空間，無論是在產(chǎn)品定價上還是生產(chǎn)成本上都比較具有市場競爭力；品牌直接在市場上面對顧客，可以從比較直接的角度做好對客戶的運營與管理。此外，在這個流程當中，品牌既能夠通過自己的官方網(wǎng)站或是門店獲得各類信息，又能夠幫助自己的品牌進一步優(yōu)化服務(wù)和消費體驗。

作為DTC模式的最早踐行者，逸仙電商開創(chuàng)了KOL與用戶深度互動的社交化營銷模式，從而達到快速響應(yīng)用戶、針對KOL及平臺定制內(nèi)容以及保持KOL高質(zhì)量合作的效果，通過這種經(jīng)濟高效的方式進行產(chǎn)品推廣，用戶規(guī)模不斷擴大，同時快速提升了品牌知名度。逸仙電商致力于技術(shù)、數(shù)據(jù)相關(guān)功能的開發(fā)，并且建立了數(shù)字化基礎(chǔ)架構(gòu)，包括客戶洞察數(shù)據(jù)庫、社交營銷引擎與用戶互動平臺等。在國內(nèi)美妝電商服務(wù)行業(yè)快速發(fā)展的大環(huán)境下，逸仙電商準確地把握住了年輕消費群的市場趨勢，通過全渠道DTC+數(shù)據(jù)驅(qū)動模式，全面運用社交網(wǎng)絡(luò)媒體與數(shù)字營銷的核心技術(shù)能力以及各種多元化的分銷方式與渠道，成功地打造了自己的品牌并向消費者營銷自己的產(chǎn)品［3］。

逸仙電商的價值體現(xiàn)在顧客價值、伙伴價值、企業(yè)價值的實現(xiàn)。逸仙電商的核心模式是直接觸達消費者，給顧客帶來更多的產(chǎn)品和服務(wù)，同時通過大量的數(shù)據(jù)和信息反饋，將顧客的需要融入到一個品牌的共創(chuàng)當中。為增強顧客體驗，逸仙電商開始布局線下門店。2019年1月，位于深圳正佳廣場的第一家線下門店開業(yè)后，完美日記進一步加快了線下實體店業(yè)務(wù)拓展的進度。2020年9月，完美日記第200家線下實體店在廣州福田正式開業(yè)。完美日記僅用了20個月，足跡就遍布國內(nèi)各大城市。開線下店不僅可以提升顧客體驗，同時也是打造品牌的措施。逸仙電商的DTC模式在產(chǎn)業(yè)鏈上下游加大投入，為平臺戰(zhàn)略打好基礎(chǔ)，提供長期動力。逸仙電商已經(jīng)和5家以上的國際頂尖化妝品原料商合作，建立了多個方向的原料創(chuàng)新應(yīng)用合作，與國內(nèi)外多家知名醫(yī)療機構(gòu)建立了臨床研究合作。逸仙電商還聘請了一批來自國際知名品牌的化妝品行業(yè)專家，如LVMH、Dior前首席原料配方師、資生堂前技術(shù)與研發(fā)總監(jiān)等人員，組成了一個專門的咨詢團。2020年12月，逸仙電商與全球最大的食品、化妝品和中國醫(yī)藥使用色素產(chǎn)品供給商森馨科技集團正式建立了戰(zhàn)略性合作關(guān)系，雙方共同組建了創(chuàng)新色彩聯(lián)合實驗室，實驗室在上海、廣州、新加坡三地同步掛牌成立。逸仙電商與其他伙伴的合作，最終推動了企業(yè)之間的雙贏。一個企業(yè)的價值是指它具有的社會和經(jīng)濟價值。社會價值即企業(yè)為社會做出的貢獻，企業(yè)通過承擔(dān)物質(zhì)、非物質(zhì)社會責(zé)任來實現(xiàn)社會價值。經(jīng)濟價值可以理解為企業(yè)的盈利。顧客價值和伙伴價值的實現(xiàn)是實現(xiàn)企業(yè)價值的前提，企業(yè)價值的實現(xiàn)是顧客價值和伙伴價值實現(xiàn)的必然結(jié)果。

（二）逸仙電商DTC商業(yè)模式下價值鏈成本管理分析

1.基于內(nèi)部價值鏈的成本管理分析。逸仙電商內(nèi)部各項活動包括基本活動、輔助活動和利潤。分析內(nèi)部價值鏈可以幫助企業(yè)充分了解內(nèi)部活動之間的相互關(guān)系，降低企業(yè)內(nèi)部成本，最大程度地挖掘企業(yè)自身的潛力［4］。逸仙電商的核心價值鏈就是產(chǎn)品從開始研發(fā)設(shè)計到最終到達顧客手中的整個過程，其中包括采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)，還包括產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計等輔助活動環(huán)節(jié)，共同構(gòu)成了企業(yè)完整的價值鏈。根據(jù)價值鏈理論，本文將逸仙電商內(nèi)部價值鏈劃分為以采購、生產(chǎn)、倉儲物流、銷售和售后服務(wù)等為主要基礎(chǔ)性的活動和以技術(shù)研究設(shè)計、人力資源管理等為主要輔助性的活動［5］。

（1）研發(fā)成本投入不足導(dǎo)致研發(fā)能力有所欠缺。首先企業(yè)的研發(fā)設(shè)計環(huán)節(jié)是產(chǎn)品增值的重要環(huán)節(jié)，承擔(dān)著節(jié)約成本的功能，決定了產(chǎn)品的目標成本［6］。逸仙電商的研發(fā)費用投入情況如表1所示。

表1 逸仙電商研發(fā)費用投入情況 單位：萬元

可以看出，逸仙電商對于研發(fā)的投入不斷增加，但與其他美妝企業(yè)相比，逸仙電商的研發(fā)投入較少，同為國貨品牌的丸美股份、珀萊雅、御家匯等的研發(fā)費用率最低為1.41%。雖說美妝行業(yè)的研發(fā)投入普遍不高，研發(fā)投入費用較高的國際品牌歐萊雅2020年的研發(fā)費用率也僅有3.44%。但是逸仙電商要想留住顧客，增加銷量，就要加大研發(fā)投入，在研發(fā)新產(chǎn)品的同時保證產(chǎn)品質(zhì)量。根據(jù)逸仙電商2020年財報數(shù)據(jù)顯示，前三個季度，逸仙電商在眼妝、唇妝、底妝、化妝等類目累計推出了約1 500多個新SKU。現(xiàn)如今，面對國內(nèi)市場的激烈競爭，逸仙電商的研發(fā)費用遠遠不夠，當前新國貨美妝品牌不論是在技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)能力上，還是在產(chǎn)品質(zhì)量上，都有所欠缺。創(chuàng)新是現(xiàn)有國貨美妝品牌缺失的能力，年輕品牌應(yīng)該不斷地去發(fā)現(xiàn)消費者的需求，找準品牌切入點，幫助品牌在市場上打造差異化，實現(xiàn)蛻變。

（2）生產(chǎn)過度依賴代工模式，壓低成本不利于企業(yè)長遠發(fā)展。采購是逸仙電商生產(chǎn)活動的起點，采購內(nèi)容包括原材料、輔料等。采購環(huán)節(jié)之后是生產(chǎn)，逸仙電商的生產(chǎn)一直是采用代工模式，該環(huán)節(jié)是將原材料轉(zhuǎn)換為成品的關(guān)鍵步驟。代工模式主要是指由品牌營銷商方面的主導(dǎo)人員設(shè)計或者開發(fā)新的產(chǎn)品，然后將生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié)全部外包出去，委托其他同類型的產(chǎn)品廠家進行生產(chǎn)，通過低價格買斷自己制定的產(chǎn)品。代工模式對于一個年輕品牌來說，可以算得上是突破性的“捷徑”，但從長遠角度來看，弊端也顯而易見：一方面，產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴重，無法真正形成強大的國際市場核心競爭力?？平z美詩、上海臻臣等多家代理加工商在努力為完美日記源源不斷地輸出眾多爆款產(chǎn)品的同時，也在幫助其同行保持驚人的上新發(fā)貨速度。除了品牌營銷和優(yōu)化產(chǎn)品包裝外，回到美妝產(chǎn)品本身，消費者沒有在這些國貨時尚美妝一線品牌中尋找并得到獨特的商業(yè)印象和品牌記憶。另一方面，山寨品的進入門檻太低，渠道和服務(wù)品質(zhì)都難以得到有效保證。壓低了生產(chǎn)成本，也就意味著這些產(chǎn)品從主要原材料到主要成分的及時配給、生產(chǎn)及從技術(shù)研發(fā)到產(chǎn)品制造生產(chǎn)過程各個環(huán)節(jié)的價格門檻均比較低，不僅很難與大型知名品牌生產(chǎn)企業(yè)相比，也直接造成了一些山寨產(chǎn)品泛濫。在美妝品牌一窩蜂依靠代工“貼牌”迅速涌現(xiàn)的時代消費新浪潮中，那些賣點不夠充分的國貨美妝品牌，或許很難在激烈的海內(nèi)外美妝市場競爭中脫穎而出。

（3）利用DTC數(shù)據(jù)平臺，降低了倉儲物流成本。在倉儲物流環(huán)節(jié)，企業(yè)的訂單管理系統(tǒng)直接與第三方物流系統(tǒng)對接，根據(jù)顧客的訂單情況安排第三方物流發(fā)貨，保障顧客可以及時掌握訂單的進度，查閱所需要的物流信息。逸仙電商的數(shù)字驅(qū)動型DTC商業(yè)模式能夠使其以更直接的方式與客戶互動，并有效收集有關(guān)客戶行為和偏好的數(shù)據(jù)信息。這種模式構(gòu)建了具有強大核心功能的平臺，顛覆了傳統(tǒng)美妝行業(yè)價值鏈的各個部分，縮短了企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)周期。在利用獨特的數(shù)字驅(qū)動型DTC模式更早更快地捕捉用戶需求的變化后，將優(yōu)秀的供應(yīng)鏈資源運用到產(chǎn)品開發(fā)中，可以快速且精準地改進產(chǎn)品開發(fā)，使其降低倉儲、物流成本。

銷售和售后環(huán)節(jié)，企業(yè)需要迅速響應(yīng)客戶需求，把信息發(fā)送給高層，以便迅速做出決策來滿足市場的需要。目前逸仙電商的網(wǎng)絡(luò)營銷主要是采用KOL與線下門店用戶之間進行深度互動的線上社交化營銷模型和線下門店營銷模型，為更好地服務(wù)消費者，逸仙電商還建立了數(shù)字化基礎(chǔ)架構(gòu)，包括客戶洞察數(shù)據(jù)庫、社交營銷引擎與用戶互動平臺等，以便進一步提升消費者體驗，提升企業(yè)的形象和影響力。

2.基于外部價值鏈的成本管理分析。外部價值鏈是指與企業(yè)有緊密聯(lián)系的外部主體的價值活動，主要包括供應(yīng)商價值鏈、顧客價值鏈和競爭對手價值鏈［7］。逸仙電商以自身為中間節(jié)點，向上拓展至上游代工廠，向下延伸至下游消費者。逸仙電商上游代工廠主要有科絲美詩、瑩特麗、臻臣等。逸仙電商價值鏈省略了銷售商價值鏈直達消費者價值鏈，這得益于逸仙電商的DTC商業(yè)模式，省去了中間商，將顧客與企業(yè)直接連接，使得消費者訴求能夠直接向企業(yè)反映［8］。

逸仙電商過去幾年實現(xiàn)了較快的營收增長。2018年至2020年，企業(yè)營業(yè)收入從6.35億元上升至52.33億元。逸仙電商不滿足于完美日記的高銷售額，依然追求集團化策略，從孵化和收購方面來看，逸仙電商于2019年和2020年相繼推出小奧汀及完子心選，并于2020年10月收購高端護膚品牌Galénic，于2021年3月收購高端卸妝品牌Eve Lom。從銷售渠道來看，逸仙電商在探索多渠道模式。一直以來DTC銷售渠道為其貢獻了大部分收入。招股說明書數(shù)據(jù)表明，2020年前三季度逸仙電商總計有85.6%的營收來自DTC渠道。據(jù)財報顯示，2020年第四季度企業(yè)DTC消費者規(guī)模達1 440萬人，客戶同比增長30.9%。雖然逸仙電商較為依賴線上運營模式，但也逐漸開始向線下模式擴張。招股說明書中顯示，企業(yè)分別于2019年和2020年前9個月在全國各地陸續(xù)開設(shè)40家門店及163家網(wǎng)上購物體驗店的連鎖直營門店。受益于企業(yè)的集團化策略和多渠道探索，逸仙電商的營業(yè)收入增長較快。

然而，在營收快速增長的同時，2020年逸仙電商的虧損卻創(chuàng)新高，達到26.88億元。研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)的虧損和營銷費用激漲有關(guān)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計資料顯示，逸仙電商2020年的營銷費用支出為34.12億元，相比2019年的12.51億元增長兩倍多。財報顯示，營銷費用的快速增長主要來源于三個部分。一是廣告和折扣成本；二是線下體驗店的成本；三是IPO股權(quán)激勵費用的增長。逸仙電商銷售費用的大幅增長主要是用來推廣新品牌“小奧汀”和“完子心選”的廣告費和擴大電商渠道銷售規(guī)模的電商平臺費，不可否認，化妝品企業(yè)主要依靠營銷，但逸仙電商一味投入廣告擴大銷售規(guī)模而不顧利潤的做法引人擔(dān)憂。逸仙電商銷售費用投入遠高于同業(yè)，而且已經(jīng)嚴重侵蝕到了利潤。逸仙電商的銷售費用占營業(yè)收入的比例平均高達50.6%，而珀萊雅、丸美股份等其他國貨美妝企業(yè)的銷售費用占比均不超過40%。未來，逸仙電商能否真正實現(xiàn)盈利最為重要的一個因素就是在大幅減少銷售成本和投資后，營業(yè)收入的規(guī)模是否能夠得到維持。

四、研究結(jié)論、實踐啟示與研究展望

（一）研究結(jié)論

加強成本管理一直是備受企業(yè)關(guān)注的問題。互聯(lián)網(wǎng)時代背景下DTC商業(yè)模式是國貨美妝品牌走出發(fā)展瓶頸的一種有效手段，傳統(tǒng)的成本管理已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營要求，而基于價值鏈的成本管理對企業(yè)的增值活動和成本控制提供了雙向的優(yōu)化，能夠更加科學(xué)全面地統(tǒng)籌企業(yè)進行成本控制帶來的利益流入［9］。本文通過對逸仙電商DTC商業(yè)模式下價值鏈的成本管理研究得出了以下結(jié)論：

第一，國貨美妝企業(yè)普遍存在銷售費用過高、研發(fā)投入較低等成本管理問題，沒有將資金合理分配到最能給企業(yè)增值的環(huán)節(jié)，因此將價值鏈成本管理方法引入基于DTC商業(yè)模式的國貨美妝行業(yè)是有必要的，可以幫助企業(yè)更好地識別能為企業(yè)帶來更多利益的活動，進而增加企業(yè)整體的盈利能力。

第二，DTC商業(yè)模式能夠幫助逸仙電商“突圍”，迅速占領(lǐng)市場。DTC模式抹去了中間商的差價，使得逸仙電商能夠?qū)嵭袠O致性價比策略，無論在產(chǎn)品定價還是成本上都更有競爭力。DTC商業(yè)模式幫助逸仙電商實現(xiàn)了全面、長遠、以顧客為導(dǎo)向的價值鏈成本管理。

第三，逸仙電商能夠?qū)崿F(xiàn)全面、長遠的價值鏈成本管理，離不開戰(zhàn)略合作伙伴要素。

（二）實踐啟示

本文是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和國貨美妝行業(yè)快速發(fā)展的背景下所做的研究，希望能對國貨美妝企業(yè)向國際發(fā)展起到一定的啟示作用。

第一，企業(yè)要為市場提供真正的價值。極致的性價比在某一特定發(fā)展階段雖然是一種高明的品牌營銷策略和管理手段，但是這一定位卻無法真正成為企業(yè)產(chǎn)品的保障，反而有可能會在整個行業(yè)的高速發(fā)展后期，變成限制企業(yè)品牌轉(zhuǎn)型升級的一大障礙。美妝界已在全球市場上掀起一陣老牌國貨消費潮，一眾的老牌國貨美妝品牌正式開始瞄準年輕消費者，主打?qū)崿F(xiàn)高平替、高性價比的品牌營銷戰(zhàn)略，借助我國移動端和互聯(lián)網(wǎng)的巨大流量迅速搶奪國內(nèi)市場，銷售率和市場表現(xiàn)絲毫不遜色于眾多國際一線美妝品牌。對于國內(nèi)一線頂級彩妝美容品牌的口碑爆款打出“大牌平替”的美妝品牌形象標簽，這一具有策略性的做法非常奏效，完美日記的多款美妝產(chǎn)品在首次亮相后，就迅速吸引了年輕女性消費者的熱烈關(guān)注。然而，留住廣大消費者的絕不僅僅是鋪天蓋地的品牌形象宣傳和花里胡哨的品牌包裝和噱頭，而是在每個品牌產(chǎn)品本身質(zhì)量以及用戶群體口碑、忠誠度等各個環(huán)節(jié)的價值積累。極致的性價比必然會阻礙企業(yè)在研究和生產(chǎn)上的大量投入，甚至?xí)奚放频摹耙鐑r空間”。所以，企業(yè)要想長遠發(fā)展，就要為市場提供真正的價值。

第二，不能過度依賴代工模式。代工模式在我國美妝行業(yè)很常見，對于年輕美妝品牌來說，也被認為是一個非常好的戰(zhàn)略突圍和捷徑，但從長遠和未來發(fā)展的角度來看，代工模式的弊端也很明顯：一方面，產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴重，無法形成足夠大的市場競爭力。另一方面，山寨產(chǎn)品的制造門檻太低，渠道和質(zhì)量都難以保障。所以企業(yè)應(yīng)注重產(chǎn)品差異化定位，獲得忠實顧客。

第三，注重線上和線下相結(jié)合的營銷方式。當各個國貨美妝品牌的引流能力達到相對較高的水平時，開發(fā)難度可能會有所增大，而邊際效用將會減少。此外，隨著流量戰(zhàn)逐步熾熱化，引流成本也會越來越高。最重要的是單純的線上運營，不利于企業(yè)品牌定位，難以擺脫網(wǎng)紅品牌的標簽。所以企業(yè)應(yīng)盡早布局線下門店，為線上紅利觸頂做準備。